Péssimo atendimento. Nao possui elevador, só escadas e ngn te ajuda a subir c as malas. O pior hotel que já me hospedei na vida. Quarto fedendo a mofo, banheiro com cheiro de esgoto, cama horrível. Quarto bem simples, nem um frigobar tem p vc poder colocar qualquer coisa que seja. Chuveiro velho, tive que trocar de quarto por conta do cheiro e porque o chuveiro estava queimado. Café da manhã eles cobram a parte e é péssimo, eu teria vergonha de oferecer algo assim p um cliente. Vem apenas 1 pão, um potinho minúsculo com manteiga, uma mini maçã daquelas de criança, um iogurte e um suco pequeno de caixinha (como a própria recepcionista que me serviu o café disse: o café na minha opinião é comida infantil e sim, é). Uma vergonha e um descaso pq qdo paguei a pessoa na hora não falou como era servido e nem o que vinha dando a entender que seria um buffet normal de café da manhã. Não volto e não recomendo à ninguém. Péssimo!
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Rooms: 1
Service: 1

Simplesmente horrível! Tudo extremamente sujo, o quarto muito sujo. As paredes imundas, cantos do chão muito sujo. Teto com teia de aranha e muitas traças. Fiquei hospedado 3 dias porque estava a trabalho e não tinha tempo para procurar outro lugar. Cheguei extremamente cansado. Quando me deparei com tal situação, me frustei de imediato. Nos 3 dias que eu fiquei, não teve um só dia um profissional de limpeza no quarto. Em nenhum momento fiz nenhuma reclamação pois entendo que verificar se o quarto está pronto para o uso é de responsabilidade do hotel. E teve hóspedes reclamando com o Sr. Antônio, recepcionista às 1:00h da manhã sobre a higiene do hotel. Somente minha roupa de cama e toalhas estavam limpas. Vale ressaltar que saí antes da data mesmo estando com mais diárias pagas. Mas não quis passar por esse aborrecimento visto que já estava bem cansado. Não recomendo a ninguém é também não volto mais.

Nunca fui tão constrangido em um hotel. Ao alugar um quarto com minha namorada, um senhor que estava fazendo o atendimento foi totalmente rude afirmando que "lá não era motel, era hotel". Ficamos constrangidos, mas deixamos passar. Ele fez questão de afirmar isso novamente mais 4 vezes, pedindo para que "não fizéssemos barulho". Disse que havia um "evento cristão" nos arredores e que muitos cristãos ali estavam hospedados, portanto era para que "respeitássemos o local" e não fizéssemos "nenhum barulho". Parece que fez de tudo para dificultar nossa entrada! Fez questão de subir conosco até o quarto e ENTROU NO QUARTO conosco. Enrolou e enrolou e só quis alugar um quarto com 4 camas, que foi caríssimo. No quarto não havia sequer chuveiro morno - estava quebrado e gelado.
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Rooms: 2
Service: 1
Location: 2

a localização foi ótima pois fui num evento na Expo Center Norte e ficou perto, ar condicionado bom tbm, porém a qualidade dos quartos muito básica: frebogar barulhento, colção muito fino, TV só pegava um canal, a acustica do prédio péssima ouvimos os barulhos da recepção inclusive vomitos enquanto comiamos nossa pizza, os serviços de quarto só é realizado se solicitar, não vale a pena pagar o café da manhã pois é bem básico tbm (não vale o valor de acréscimo). não tem elevador, se tiver mala grande vai sofrer, atendimento de alguns funcionários é bem ruim, nada simpáticos e receptivos
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Rooms: 1
Service: 3
Location: 5

Quartos simples com banheiro apertado, pia do banheiro da de frente para o box. Funcionário bacanas porém todo serviço caro e pago, não oferecem café da manhã e uma água 500ml é R$5,00, ao lado no mercado se compra água de 1,5L por 2,50. Frigobar desligados e vazios ao chegar é necessário comprar algo se quiser colocar. Estadia barata. Local excelente. E garagem minúscula, dizem que tem garagem mas são apenas 4 vagas apertadas, portanto se já existirem 4 hóspedes de carro os posteriores terão que deixar na rua ou num estacionamento próximo.
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Couple
Rooms: 4
Service: 3
Location: 5

Apesar do bom atendimento dos funcionários , o hotel so é bom pra quem busca preço barato e não comodidade. Quarto com cheiro se mofo e com infiltração. Sem ventilação externa nenhuma, banheiro super pequeno, chuveiro fraco, os lençóis parecem não ter sido lavados e as toalhas a mesma coisa. E fora o corredor do hotel que também tinha cheiro de mofo. Pedi para trocar de quarto, mas o outro quarto disponível estava pior ainda!! Café da manhã simples ate demais! Não recomendo e não volto nunca! Acomodação péssima, hotel 1 estrela
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Rooms: 1

Para uma passagem rápida,sem luxo,sem exigência de um ambiente 100% higienizado e com um café da manhã bastante módico e compensavel. Tem um pessoal que tem uma atenção diferencial e bastante educados. Porém se tiver qualquer dificuldade de mobilidade precisa procurar outro local pois desde o estacionamento apertado que não comporta mais de 4 veículos para acesso a recepção e depois para chegar aos quartos precisa realmente ter muito fôlego para vencer as escadas uma vez que não tem elevador.

O atendimento da recepção pelo funcionário Afonso foi excelente, muito cordial... O quarto em que eu fiquei era amplo, banheiro tbm... O ponto negativo: mofo na parede, chão estava sujo, como adoro andar descalça, não foi uma boa, não tem café da manhã incluído... Achei um pouco salgado o preço. Paguei R$108,00 apenas para mim, uma suíte com ar, duas camas de solteiro.
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Rooms: 4
Service: 5
Location: 5

Me surpreendi bastante com base nas avaliações que vi, o quarto que fiquei, n°4, muito bom, móveis excelentes, quarto bem confortável. Roupa de cama e de banho realmente bem gastos, mas nada realmente nojento. Atendimento bem mais ou menos, mas nada pra reclamar. Não utilizei nenhum serviço de quarto ou tomei café então não posso opinar, mas superou minhas expectativas, que estavam bem baixas.
Rooms: 5
Service: 3
Location: 3

Péssimo lugar. O prédio é sinistro, me senti em um labirinto até chegar ao quarto. Paredes mal pintadas, teias de aranha e poeira nos cantos, banheiro mal limpo, pia do banheiro com vazamento, chuveiro não funcionava direito. No check-out não tinha ninguém para receber as chaves, perdi meu uber por isso. Não é um bom lugar para se hospedar não recomendo.
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Business
Rooms: 1
Service: 2
Location: 1

O hotel é simples, limpo e organizado. Possui algumas poucas vagas de estacionamento interno. O atendimento de todos os funcionários é ótimo. O hotel fica bem localizado na zona norte, próximo a bares, restaurantes e supermercados. Esta a 10 minutos (a pé) da estação de metro Santana. O café da manha é bem simples, com leite, café, pão com margarina, suco e bolo. O valor é bem acessível e vale muito a pena.

não poderia ter tido uma experiência pior. não consegui dormir por falta de ar devido ao cheiro de mofo do quarto. havia insetos nos lençóis, e o recepcionista reservou para mim um quarto que estava indisponível e me fez pagar pela diferença do upgrade. lugarzinho desgraçado, passe longe
Rooms: 1
Service: 1
Location: 2

Esperava mais. Consegui bom valor pelo booking Não possui café da manhã incluso Distante da estação Santana do metrô Meu quarto não tinha janela Banheiro muito pequeno (muito mesmo) Deixou a desejar na limpeza, estava empoeirado Televisão estranha, tem tipo código pra digitar os canais Cama boa e confortável, ar condicionado ótimo

Excelente opção para se hospedar em São Paulo. O ponto alto do hotel é o seu valor acessível. Ele tambem fica a poucos minutos do centrão da cidade. Lá também tem uma senhora muito simpática e prestativa na recepção. Outro ponto MUITO positivo do hotel é o fato de permitir a hospedagem de PETs. Super recomendo o Option Hotel \o/

Minha estadia foi ótima. Fui muito bem recebida pela recepcionista Alve, assim como os outros tbm. O hotel é simples porém limpo. Preço compatível. Ambiente tranquilo. Perto do metrô Santana, que leva a vários lugares. Pretendo voltar. Super recomendo.
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Rooms: 4
Service: 5
Location: 5

Estadia péssima cheguei hoje se pudesse ja iria embora hoje mesmo . Cobertores gastos pedi um lençol para por debaixo do coberto, me foi negado eu explicando que tenho alergia disse que era para eu dormir de blusa e frio e meia que não teria alergia achei grosseiro
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Business
Rooms: 1
Location: 1

Lugar péssimo quarto com mofo em todos os cantos o banheiro estva com o box quebrado na hora do banho molha o banheiro inteiro o atendimento é horrível... uma das piores experiências em hotéis em São Paulo
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Business
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Rooms: 1
Service: 1
Location: 3

Cliente Francinaldo lima. Serviços prestados atendente boa, educação, quarto com ar condicionado e tv boas funcionando bem , wi-fi tem boa de uso, Sr Antônio muito cordial e educado a atendente educada e bem transparente nas informações parabéns.
Rooms: 4
Service: 4
Location: 4

Atendimento bom a princípio, mas peca em algumas coisas. O lixo do banheiro já estava com sujeiras na entrada e quarto com pó visível. O café dá manhã incluso é bem simples. Banheiro pequeno. Em compensação, a disposição do quarto é excelente e bem confortável, com ar condicionado e frigobar.

Apesar dos espaços pequenos de quarto e corredores e das escadas, fui muito bem acolhido no Option e recebi um atendimento familiar, bem humorado e que foi além da obrigação. Até mesmo o empréstimo de dipirona quando estava com muita dor de cabeça eles me fizeram. Desejo sucesso ao hotel.

Difícil encontrar lugar para estacionar e não me lembro de ter visto acesso fácil para cadeirante. Estava calor e nenhum ventilador ligado ... rua escura , tive medo quando fui pegar o carro. Igreja para ser frequentada por moradores que moram bem perto. Eu fui pq era uma missa de 7 dia.

Ótimo hotel, e simples mas confortável. Os quartos são bem limpos, ele peça em não ter elevador, e por tem uma rede Wi-Fi lenta. Mas em contra partida da localização dele você pode ir para quase toda a cidade tem metro perto, mercado, bar, lanchonete, boate.

Foi uma das piores experiências da minha vida! Quarto imundo, atendimento grosseiro, muito barulho, estacionamento aberto sem segurança nenhuma! É uma vergonha existir esse hotel
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Solo
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

Péssimo, reservei um quarto e cheguei lá disseram que estava lotado e que só tinha um quarto ruim disponível, com mofo e fedido, sendo que me disseram que caso tivesse mais procuras iria informar para dar 50% do valor e não foi cumprido. Não recomendo.

Não tem nem como chamar isso de hotel, quarto mofado, chuveiro não funcionou, sujo, no anúncio diz estacionamento e tem vaga para 4 carros, diz que tem café, pagando 20,00.
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Business
Rooms: 1
Service: 1
Location: 3

Muita escada localização achei meio estranha e o quarto também não foi legal cheiro de mofo e despreparação da pessoa que estava no atendimento na hora do meu check-in ainda bem que foi só por um período de 4hrs devido ao atraso eu não voltaria.

O ponto alto é a receptividade. Todos os profissionais são prestativos e fazem de tudo para melhor atender os clientes. Bom custo benefício para a região.
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Rooms: 3
Service: 5
Location: 4

Péssimo em todos em sentidos e comodidades. Atendimento péssimo tbm. Cama horrível, chuveiro não esquenta, quarto fede a mofo, o café é cobrado e chega a ser bizarro o que te servem, parece comida de criança tudo em miniatura

Atendentes super simpáticos. Aceitaram meus filhos pets sem nenhum problema. O hotel é bem localizado, estando em um bairro alto de SP, o que fez toda a diferença nos dias chuvosos que peguei por lá. Super recomendo.

excelente!!! Me hospedei com minha familia e fui super bem tratada, ambiente familiar e limpo! Voltarei com certeza...
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Vacation
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

O local é limpo, mas o café da manhã é ruim e a recepção também. Eles não disponibilizam louça e talheres para os hóspedes usarem caso peçam delivery e falta profissionalismo. Não tem elevador.

O hotel se auto intitulo 2 estrelas mas nao é. Classificacao 1 estrela. Bem simples, tem 4 vagas de garagem apenas. Ia dar apenas 1 estrela mas o atendimento é educado e bem humorando.

Apesar de minhas 4 estrelas não menospreze o local. Pelo seu preço, conforto e boa aparência, ele é excelente, se quiser algo mais sofisticado, pague pelo preço alto. Recomendo!

Para uma noite está de bom tamanho.
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Rooms: 3
Service: 4
Location: 4
Hotel highlights
Great value

Não cumpriram o q foi combinado na reserva e não ofereceram outra opção de banho pois o chuveiro do quarto estava quebrado fiquei duas pernoites tomando banho de gato

Hotel muito bom, valores inacessíveis... Mas fecham todas as portas de entrada do hotel muito cedo. Se quiser se hospedar lá,tem que voltar cedo aos seus aposentos.

Pode ser bom para quem busca preço, porém achei o quarto com cheiro de mofo, lençois das camas pareciam não ter sido lavados. Eu particularmente não voltou mais

Muy buena la atención, son muy amables. Buen hotel en cuanto al precio y lo que ofrecen. Lo malo fue la ducha que salía poca agua. El resto está bien. Me gustó!

A localização é boa, mas o quarto é realmente básico. Se vc só precisa passar a noite ok, mas o café da manhã também é bem básico e o wi-fi não funciona.

Só digo uma coisa,fuja desse local,tudo desagradável ,destaque apenas pelo bairro q é muito bom!
Rooms: 1
Service: 1
Location: 4

O hotel é simples mas entrega o que vende. Estadia barata, atendimento nota 10, quarto limpo, roupas de cama e banho limpos. Vale a pena pela valor.

Razoável para passar a noite, o atendimento é cordial e as pessoas são muito atenciosas e o preço é justo, porém o banheiro é muito Pequeno.

Simples e funcional.... Ambiente tranquilo e bem localizado
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Business
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Quarto sujo, chuveiro quebrado. Camareira roubou meu fone.
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Business
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

Muito bom, agradeço a hospedagem um dos melhores que encontrei um quarto amplo com ar funcionando gostei, agradeço a simpatia. Obrigado.

Quarto sem janela, estacionamento limitado e fica aberto.
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Solo
Rooms: 2
Service: 3
Location: 2

Hotel muito aconchegante, com um unico problema na temperatura do chuveiro no quarto, muito limpo, bom café da manhã, boa localização.

Quarto bom, amplo e limpo, um tapete no banheiro seria ótimo. Não utilizei a copa. Garagem com poucas vagas, só (04).

Bom pra quem vai trabalhar, bem localizado, porém tem que melhorar em bastante coisa. - Cafe da manhã, é uma dica!!!

Ótima localização, porém, os quartos apresentados a nós deixaram muito a desejar principalmente no quesito limpeza.

Ótimo atendimento às recepcionistas atenciosa o lugar que vai te dar muito prazer e só internet um pouco de lenta .

Juro que dava pra ser muito melhor. Tem potencial, mas...
Rooms: 2
Service: 1
Location: 4

Achei ótimo a localização porém não tem café da manhã e não tinha água no chuveiro no dia posterior de manhã

Bom hotel, ótimo atendimento, boas acomodações e com um belo café da manhã. Tudo isso a um preço acessível

Próximo de tudo fiquei 2 anos seguidos bairro tranquilo perto do metro onibus pra varios lugares recomendo

Muito pequeno, a fachada não é a da foto, muito barulho, coberta ruim fiquei 1 Dia por muita necessidade

Hotel simples mas honesto. Ótimo para quem quer algo barato e funcional. A internet é muito boa :)

Passei poucas horas no hotel não tenho do que reclamar. O atendimento na recepção foi muito bom!

Lugar com bom custo benefício mas quartos simples e café da manhã fraquinho tipo americano.

Estadia bem barata, equipe agradavel, mas pecam um pouco na limpeza, conservação e no cafe

Sem elevador ....café da manhã vergonhoso... Laje do prédio mexendo parecendo q vai cair .

Fomos muito bem acolhidas pela Sra. Alvim! Lugar familiar, simples, limpo, perto de tudo!

Ótimo hotel para descansar limpo ,silencioso ,Organizado gostei muito da minha estadia.

Atendimento muito bom. Uma ótima opção para quem procura conforto a um preço acessível.

Como de costume,nas fotos é um belo lugar,mais na realidade deixa muito a desejar.

Atendimento bom, funcionários educados e quarto organizado. Voltaria, certamente.

Custo benefício justifica... Atendimento é ótimo, todos extremamente acolhedores

Quartos bons , o cafe da manha é terrivel! PAO COM MANTEIGA E CAFE, MAIS NADA!!!

Preço bom, atendimento ótimo e localização boa, mas os quartos são bem simples.

E bonzinho, café da manhã bem simples e não tem elevador atendimento nota 10.

Boa localização,simples mas atende a proposta do hotel.Bom custo-benefício.

Estuve pocos dias pero todo muy bueno, no me gusto la decoración solo eso

Recepcionistas educadas e alegres, local limpo. Café da manhã razoável.

Ótimo hotel, recepção excelente,quarto muito bom! Estão de parabéns.

Muito tranquilo o hotel, e tem um mercado muito conveniente ao lado

Um luxo de hotel. Café da manha pao seco e margarina soya café frio

Bem localizado. Atendimento excelente. Questões arejados e limpos.

Ótimo custo-beneficio, bom atendimento. Precisam melhorar o café.

Ótimo local, facil acesso, funcionarios dedicados r atenciosos.

Pode melhorar o quarto que eu estava, tava com cheiro de mofo

Boa localização e excelente atendimento, recomendo a todos.

Ótimo Hotel. Recomento muito. Quarto e banheiro excelentes

Apesar de ser barato, achei confortavel e fui bem recebido

Hotel tem um bom serviço, porém não tem boas acomodações.

Ótimo atendimento , quartos agradáveis e boa localização.

Pessoas receptivas, hotel bem localizado e agradável

Limpo,bem localizado bom de ficar bom atendimento .

Horrível super caro, wi-fi então melhor não falar

Muito bom, simples e bem organizado, super limpo

Quarto bom, lanche não tão bom, muito simples.

Excelente atendimento em bom café da manhã

Banheiro péssimo e café da manhã precário

Gostei hotel simples com preço acessível

O café da manhã deixa muito a desejar.

Não tem troca de toalhas e nem limpeza

Atendimento bom , quarto super limpo .

Local fabuloso para descansar

Muito bom! Boa recepção!

Great and cheap

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