Tive um problema na retirada do produto por exigirem uma receita em original, após o pagamento do pedido. Como sou de outra cidade solicitei à médica a emissão de uma nova receita, desta vez em formato digital, conforme orientação da farmácia. A receita foi emitida pelo Conselho de Medicina do estado, por intermédio da médica. Ao chegar para retirada do produto informaram que a receita não poderia ser aceita por não ser compatível com o que a ANVISA exigia. O que me espanta é que uma simples receita em papel seria aceita e já uma digital emitida pelo conselho de medicina não foi. Ao questionar o fato a proprietária, que ficou em uma sala sem aparecer, disse "DEIXA ELA FALANDO SOZINHA!!!". Se isso é jeito de tratar o cliente não sou deste planeta. A única coisa que devo registrar é que o valor foi devolvido em dinheiro.

Encomendei uma repetição de formula por telefone e me deram o valor igual ao da anterior,só que quando fui a Pharmacy para buscar o valor era 10% mais caro.Reclamei com a atendente, que acho foi a mesma (pela voz que me atendeu ao telefone) e ela argumentou que desde quando eu havia comprado 2 meses antes o preço da formula tinha subido.Fiquei muito chateda,mas como precisava acabei pagando.Mas deu vontade de deixar a formula la,pelo desaforo.No meu ver, eles teriam que ter mantido o preço dado ao telefone.E se fosse outra pessoa que tivesse ido buscar com $ certo na mão?! Não compro mais la.Muito antipática essa postura da Pharmacy.Um farmácia que já cobra caro.

Sempre fiz tratamento com o Dr Ronaldo Valin e as fórmulas sempre foram feitas pela Pharmacy Manipulação - Farmácia de Manipulação, no último dia 07/12/22 fui numa consulta, foi passada uma fórmula para mim no qual não estava funcionando, como o meu médico disse que por eu tomar outros remédios não teria uma substituição para mim. Só usei uma semana e solicitei devolver e receber parte do valor pago, pois não quis arriscar. Pois vieram recolher as fórmulas e até agora não me deram nenhum retorno, não respondem minhas mensagens no ZAP, simplesmente total desrespeito com o cliente. Decepcionada e nunca mais compro e também não indico mais a ninguém.

Falta total de responsabilidade e organização interna. Fechei um pedido na segunda feira e na terça me informaram que não havia uma das matérias primas para manipular o remédio. Na quarta, sem retorno, cobrei uma resposta que continuou em aberto, sem certeza de quando chegaria a matéria prima nem de quando receberia o remédio. Diferente de outros negócios, quem encomenda um remédio tem PRESSA, e é inaceitável fecharem uma venda sem ter o produto disponível. Tive que encomendar de outra farmácia e só vou receber na sexta - enquanto o paciente piora rapidamente por não estar recebendo o tratamento.

Péssimo serviço de entrega. Entrega terceirizada, chegaram para fazer minha entrega, não puderam aguardar 5 minutos e disseram que eu só poderia pegar meus medicamentos na segunda feira (a entrega era sexta feira). Os produtos ficariam o fim de semana inteiro na empresa terceirizada de entregas.

Atendimento bem ruim e demorado. Muita burocracia p fazer um orçamento. E os preços tbem são mais altos que a média - mas se vc não fecha o negócio, dias depois eles propõe um desconto. Enfim, sugiro procurar outra empresa que seja mais eficiente.

São muito enrolados sempre. Segunda vez que tento fechar com eles, queriam que pedisse outra receita ao meu médico, a gerente se encontrou pessoalmente com ele pegou a receita e não repassou a loja e Ainda prendeu minha receita. Absurdo!

Terrible service!!!!! The owner of this place should really look into the way the people answer the telephone and treat their clients. I even asked to speak to the farmacist and she was even worse. Terrible.

Fui com minha receita fazer um orçamento e o valor passou dos R$ 400,00. Consegui por R$ 180,00 em uma outra farmácia. O preço que eles praticam é SURREAL! NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!

Solicitei um creme e veio bem menos do que o necessário. Entrei em contato duas vezes pois não poderia interromper o tratamento e não me retornaram.

Sempre faço minhas medicações na Pharmacy. Atendimento maravilhoso.! Medicação chega sempre na data combinada. Super indico!!!

Gostaria de avaliar com zero, pois o atendimento é péssimo!! Não manipulem nada nessa farmácia!!

Excelente atendimento, preço justo e qualidade! Me atendeu perfeitamente.

Farmácia antiga em Ipanema ,bom atendimento e eficácia.Eu recomendo.

Farmacia ótima, atendentes super atenciosas , eu super indico .

Rapidez e eficiência além do ótimo atendimento. Recomendo!!!

Pode dar zero nao? Affff horror a essa gente dessa farmácia

Serviço ótimo! Adoro essa farmácia, rápido e eficiente

Excelente! Entrega rápida, bom preço. Muito bom.

Bom preço e qualidade. Recomendo demais!!!

Péssimo atendimento.

Otima experiencia

Excelente