Seit mehreren Jahren bin ich sehr gerne Kunde bei Herrn Gurtner. Er zeichnet sich durch Kompetenz und Freundlichkeit aus, sowohl vor Ort als auch bei einer telefonischen Beratung. Meine Familie und ich hatten jedes Mal einen sehr schönen Urlaub, wir werden immer wieder bei Herrn Gurtner buchen, großes Lob!!

Sehr zufrieden, von der Beratung bis zur Abwicklung. Hat sich gerade in der schwierigen Corona Zeit sehr engagiert die stornierte Reise durch den Reiseveranstalter voll rückerstattet zu bekommen. Hatte in kürzester Zeit alles Geld zurück und freu mich nun die nächste Reise dort zu buchen. Besten Dank

Leider keine urlaubsplanung. Meine Freundin und Ich wollten uns ein Angebot für eine Thailand Reise einholen. Bei der Ankunft kam Der Inhaber des Reisebüros schon sehr unfreundlich rüber. Leider konnte man uns dann auch nicht kompetent beraten. Wirklich keine weiterempfehlung !

Seit mehr als zwei Jahren werden wir ganz fantastisch beraten. Offensiv, ehrlich, interessiert und sehr sympathisch, so beschreiben wir den Inhaber und Sohn. Erst heute haben wir unseren diesjährigen Sommerurlaub bei Dirk gebucht. Nächtes Mal gibts Guinness . …

Trotz der unglaublichen, für niemanden vorhersehbaren "Coronazeit" konnte uns das Reisebüro bei allen Reiseumbuchungen sehr zuverlässig, schnell, kompetent und unkompliziert helfen. Ein absolut empfehlenswerter Service, den ich wärmstens weiterempfehlen kann!!!

Hier merkt man wieder das nichts über ein gutes Reisebüro geht. Spontane Beratung durch Herrn Gurtner für einen Männerurlaub zu 3. Nach Festlegung des Budget wurde perfekt und sorgfältig auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und … Mehr

Ich war für eine erste Beratung dort, um in Erfahrung zu bringen, welche Reiseziele außer den USA für unsere Situation (mit Baby), Reiseart, Reisezeit und Budget (3000-4000 Euro p.P.) geeignet wären. Dafür ist ein Reisebüro doch da, dachte … Mehr

Ein Reisebüro, welches - unserer sicherlich einmaligen Erfahrung nach - keine Reisen verkaufen möchte oder sich die Kunden aussuchen kann. Wir waren nach zwei Minuten mit einem „Mach ich nicht“ des Leiters wieder aus dem verrauchten Büro … Mehr

Das Reisebüro unseres Vertrauens, immer die beste und kompetenteste Beratung. Wenn man sagt was man sich im Urlaub wünscht, wird drauf eingegangen und wir haben immer einen wundervollen tollen Urlaub verbracht. Es wird sich Zeit für den … Mehr

Wollte ein Angebot für einen Portugal Urlaub. Bin abgewiesen worden mit der Begründung, dass ich mir erst ein Hotel aussuchen soll im Katalog. Ich dachte immer ein Reisebüro berät einen....Man merkte dass der Chef extrem genervt war von … Mehr

Als wir hereinkamen, war der Herr am Telefon und wirkte sehr genervt von seinem Gesprächspartner, was er uns deutlich zeigte. Sollte es sich dabei um einen Kunden gehandelt haben, empfinde ich das bereits als unprofessionell. Vielleicht … Mehr

Unser Wunsch nach Reiseberatung vor Ort wurde nicht erfüllt, mit dem Hinweis uns erst einmal selbst über Unterkunft und Region informieren zu müssen, wurden wir nach Hause geschickt. Lediglich zum Buchen sollten wir wieder kommen. Die … Mehr

Das TUI Reisecenter Essen betreut mich und meine Familie seit fast 20 Jahren in allen Reisefragen. Ganz gleich ob es der Familienurlaub in Thailand, ein Roadtrip an der USA-Westküste, Ein Cluburlaub auf Fuerte oder nur "mal eben eine … Mehr

Katastrophale Ansprache laeppisch..wollte fuer Beratung 69Euro haben.. Maske sollten wir auch absetzen !!?..Nun bei dem Gestank an Zigarettenqualm haben Viren keine Chance oder was.?. genau solche Leute sind der Grund dafuer warum … Mehr

Nachdem ich mehrmals bei online Reisebuchungen auf die Nase gefallen bin, bin ich zum traditionellen Besuch des Reisebüros meines Vertrauens zurückgekehrt. Ehrliche und kompetente Reiseberatung habe ich erwartet und bekommen. Kein … Mehr

Wir haben bei unserer Reiseplanung sehr gute Erfahrungen mit dem TUI ReiseCenter Essen gemacht. Die Beratung bei der Auswahl des Ortes und einer günstigen Preislage war ebenso kompetent wie zuvorkommend. Als es bei der aktuellen … Mehr

Selten einen derart unfreundlichen und arroganten „Berater“ erlebt. Wir hatten bereits vor ein paar Wochen telefonisch Kontakt und wurden mit den Worten „bei Ihren Vorstellungen verschwenden Sie meine Zeit“ abgewürgt. Ich wollte … Mehr

Wir mussten leider eine Reise nach Malta stornieren :-( . Herr Gurtner hat uns auf Eigeninitiative mit Informationen zum aktuellen Sachstand des Reiseveranstalters versorgt. Unsere Zahlung haben wir vom Veranstalter … Mehr

Heute Robinson Nobilis bei Dirk gebucht. Lockeres & entspanntes Gespräch. Viel Expertise & persönliche Eindrücke von den Clubs von ihm vor Ort. Außerdem preiswerter als im Netz. Kann ich weiter empfehlen.

Ich werde mich nicht wie viele andere hier rechtfertigen! Eine Beschwerde über Herrn Gurtner ist in Hannover schon eingegangen. Wenn ihr eine vernünftige nette Beratung wollt geht lieber wo anders hin;)

Bester Dienstleister! Immer Kundenorientiert und weniger „in die eigene Tasche“ denkend. „Gurke“ hat dafür gesorgt, dass ich mein Geld, trotz Corona, vollumfänglich zurückbekommen habe. 5 Sterne!!!

Habe weder zum ersten, noch zum letzten Mal eine Reise gebucht. Die Beratung von Herrn Gurtner war freundlich und Kompetent. Ich kann das Reisebüro aus voller Überzeugung weiterempfehlen.

Kompetente Beratung in entspannter Atmosphäre! Hier bekomme ich immer noch ein Geheimtipp zum schönsten Strand oder zum guten Restaurant. Endlich ein Reisebüro das weiß was es verkauft!

Professionelle und freundliche Beratung und sehr gute Unterstützung im Umgang mit den Folgen der Corona-Krise. Wir werden unseren nächsten Urlaub wieder dort buchen.

"Ohne die Gurtners buche ich nicht…" Kam schon früher und gerade jetzt wieder prima klar: Zielführende Beratung mit Suche nach preislich optimalem Angebot.

Freundliche Atmosphäre, hilfsbereiter Service und eine Top Beratung. Meine nächsten Reisen werden auch wieder hier gebucht!

Jede Reise dort gebucht. Waren immer zufrieden und haben immer super Angebote bekommen. Nimmt sich Zeit für seine Kunden.

Leider spiegeln die negativen Bewertungen hier genau meine Erfahrung bezüglich des Umgangs mit dem Kunden wider. … Mehr

Wie immer, und das seit vielen Jahren, wurde ich hier freundlich und kompetent beraten. Jederzeit wieder, vielen Dank.

Sehr kompetentes Team, ehrlich und fair. Wir buchen seit 15 Jahren dort unsere Reisen. Großes Lob an Herrn Gurtner.