Não gostei e não indico. O gerente é super prestativo mas a reduzida e atrapalhada equipe estraga tudo. No começo do ano de 2020 fui envelopar o teto e trocar os faróis de milha, deixei o carro as 8 horas da manha, cheguei antes da loja abrir, com a promessa de ficar pronto as 16 horas, as 12 horas passei para pegar uma bolsa no carro e ainda não tinham feito nada, tinha um rolo de vinil jogado no banco de trás. As 16 horas em ponto voltei e não tinham trocado os faróis, o teto foi envelopado e quando foi examinar tinha uma bolha no teto e varios arranhões em todo o vinil indicando falta de cuidado na hora de trabalhar com a espátula ou o que foi que usaram lá, reclamei e me falaram que a bolha sumiria assim que pega-se sol, mas nao explicaram os arranhões. Olhei para o instalador e vi ele fazendo um gesto de arrancar tudo já que demonstrei indignação no péssimo serviço. Apos isso fiquei observando o instalador dos faróis, o para choque foi retirado para colocação dos faróis, assim que terminou ele levantou o para choque e bateu com ele no teto da oficina, pqp, tinha tirado o carro zero a menos de uma semana da concessionária e o cara me deixa uma marca como lembrança. Essa empresa nunca mais, e não aconselho a ninguém.

Gostaria de parabenizar o gerente Jean da loja Barra I. Estive na loja dele para corrigir um problema causado na loja Guanabara. Jean foi super solicito e com a loja cheia soube coordenar perfeitamente a equipe e as atividades e os clientes ficando satisfeitos. O mesmo n'ao posso dizer da loja guanabara. Estive ha' 3 semanas para instalar uma camera frontal. Cheguei cedo como de praste, vindo de Marechal Hermes. Aguardei ate 19h quando descobri que minha multimidia UConnect , não estava mais guardando a memória. Após insistir coma Sra Rebeka em pedir ao tecnico que fez a instalação, a qual passou um fio finissimo pelo cofre do motor e na frente do radiador, podendo causar um curto feito, pois o mesmo estava ligado direto na bateria. Não gostei do atendimento da Rebeka que queria me enrolar, dizendo que para retirar a multimidia levava 2h, pois havia pedido para testar fusiveis, apenas. A remoção multimidia não levou 10minutos. Quando retornei no sabado na loja do Jean, de prontidão o técnico foi direto ao ponto e descobriu o fusivel queimado , por má instalação da outra loja. Parabéns Jean! Pelo atendimento e excelência em qualidade de serviço!

Péssimo! Fui na loja da Américas, parei o carro na frente da loja e tava esperando o vendedor que eu conheço desocupar, e um cara (parecia ser gerente) preocupado com o carro parado na frente da loja, eu ver a “preocupação” dele questionei se ele queria q eu tirasse o carro (apesar de eu tá aguardando o vendedor) ele disse que não, pq queria adiantar o serviço (preocupado se eu ia fazer serviço ou não) falei q ia fazer SIM porém estava esperando o vendedor, pra ver se dava pra fazer, quanto saia etc. Nisso passou-se 10min ele foi lá perguntar o vendedor o q eu queria fazer, achando q eu tava lá de sacanagem só pode. Pedi o cara pra afastar o carro q tava atrás do meu e fui embora, até pq eu não tava ali pedindo favor, e sim esperando pra fazer 3 serviços no carro.

Paguei pelo envelopamento do teto meu Creta relativamente mais caro que outros lugares da zona sul e o trabalho ficou muito ruim. Ficou com bolhas e arranhões. Falaram que com quinze dias essas marcas e bolhas sairiam, mas não saíram. Pediram para chegar às 8 da manhã para fazer o serviço, fui o primeiro carro a chegar. Por acaso resolvi voltar a oficina, por volta das 11 para deixar umas compras no carro, e nada havia sido feito ainda. Serviço só ficou pronto, e mal feito por volta das 17.30 hrs. DE FORMA ALGUMA RECOMENDO O ENVELOPAMENTO NESSA OFICINA!

Não consegui nem fazer serviço na loja. Liguei um dia para saber sobre a instalação de engate no carro. Me pediram pra ligar outro dia pra confirmar se tinha o modelo de engate disponível. Liguei conforme solicitado e a atendente atendeu sem o menor interesse, anotou meu telefone informando q ligaria depois informando se teria o produto. Nunca ligou. Na semana seguinte voltei a ligar, pedi informação e simplesmente desligaram na minha cara. Se o atendimento para um possível cliente é assim....imagina o serviço??

Comprei e instalei uma central multimídia da Pionner com um excelente serviço (a instalação ficou ótimo) e um excelente atendimento de todos da equipe (destaque ao Jean, que acompanhou todo o processo). Em poucas horas modernizei meu carro! O custo benefício também é muito bom! Pois os preços são compatíveis com o da Internet (visto que teria pagar a instalação de qualquer forma). Recomendo muito conhecer a loja primeiro antes de comprar uma central na Internet para posterior instalação!

Excelente experiência e atendimento. Liguei e falei como Sr Souza, que acho que é o gerente da loja. Muito educado! Perguntei a ele tudo o que eu precisava, ele prontamente pegou meus dados e telefone, e separou meu pedido de peças. Marcamos para o dia seguinte. De manhã já tinha mensagem dele dizendo que estava tudo lá me esperando. Atendimento foi super rápido, esperei a instalação do insulfilm e frisos, e ainda tive um desconto não esperado. Nota 10! Melhor impossível!

Péssimo! Já comprei nessa loja. Me venderam alto falantes da Sony que descolaram com menos de 60 dias. Em vez de trocarem, o cara sumiu lá pra cima por 3h colando o acessório (como se eu não tivesse percebido). Eles não tem o menor cuidado ao desmontar a porta, estragaram várias presilhas. E enquanto eu esperava, mentiram na cara de pau pra uma senhora e, quando ela saiu, começaram a debochar dela. Nunca mais voltei!

Péssimo. Disseram que era possível instalar um alarme fks no meu carro e o sensor de ultrassom não funciona direito. O alarme dispara a todo momento e não há nenhuma resposta da empresa. Quebraram os plásticos do painel do meu carro. Eu precisava ainda do alarme e eles negaram qualquer tipo de desconto por conta do produto defeituoso. serviço incompleto. Fujam. Muito ruim mesmo.

Fui muito bem atendida pelo Gerente Jean da loja da av. Das Américas ao lado da igreja Universal. Ele e toda a equipe além de excelentes profissionais, são muito atenciosos. O Jean é incansável para garantir a satisfação dos clientes. Fiquei muito satisfeita e feliz com os serviços contratados. Vou entrar para o grupo de clientes fiéis a Veluplast Barra (Americas)..

Melhor rede de oficinas do Rio ! Sou cliente desde 2008 e nas raras vezes que fui em outras oficinas, me dei muito mal ! A equipe da loja da Veluplast no Freeway é excelente, competente, honesta e rápida, os preços são excelentes e facilitados, serviço sempre com garantia e muito, mas muito bem executado ! Muito obrigado a todos vocês da equipe da Veluplast !

Péssima experiencia! Levei um parabarro pra instalar que soltou na primeira viagem. Eu comprei a peça nova e pedi pra que reinstalassem sem custo, mas disseram que era problema da peça e não podiam fazer nada. Mas na verdade qualquer parabarro seria destruido em contato com o pneu em velocidade e eu tive sorte de não ter acontecido algo pior.

A loja oferece uma boa variedade de itens e acessórios automotivos para os mais diversos modelos de veículos. Levei meu carro para instalar a câmera de ré, lâmpadas mais claras e um subwoofer e o resultado foi excelente! Procure pelo Jean, que me atendeu prontamente, esclarecendo dúvidas e oferecendo as melhores opções para o meu carro.

Super recomendo, atendimento telefônico, o atendimento presencial, gostaria de parabenizar o Jean pelo seu comprometimento com a entrega do meu pino-bola, e o profissional que fez a instalação sr. Costa que com sua atenção e dedicação conseguiu fazer uma excelente instalação, mais uma vez recomendo!!!

Bem atendido! Porém preços exploram por sermos moradores da Barra da Tijuca, espero que caiam na real sabemos onde fica lojas mais em conta fora da Barra praticamente 30% de seus preços, hoje temos internet e linha amarela.... ACORDEM!!!! Os moradores que viviam do propósito estão presos

Muito boa experiência. Troquei um par de pneus, o preço foi justo, tanto dos pneus quanto do alinhamento e balanceamento, não teve enrolação de tentar empurrar serviços desnecessários. Atendimento muito cordial, serviço rápido e bem executado, recomendo e voltarei certamente.

The people are very friendly and provide a good service. However, paying with PIX is a nightmare. The system that Veloplast is using is extremely time-consuming. It took me literally 30(!) minutes to get my payment approved. Not good and therefore only 3 stars.

Era cliente jeep mas desde 2022 sou cliente Veluplast especialmente pelo atendimento maravilhoso do Andrade no Freeway. Não tenho dúvidas de onde fazer a revisão do meu jeep : Veluplast com atendimento do Andrade .

Atendimento e serviço muito acima da curva. Eu sou um cliente daqueles bem chatos, choro desconto, encho a paciência de todo mundo, mas na Veluplast do Freeway nem precisa! O Ygor foi sensacional hoje!

Parabéns a toda equipe pelo profissionalismo e compromisso para com os clientes. Agradeço ao Consultor Andrade por todo o seu empenho, em todas as vezes fui atendido. Sucesso a todos!

Excelente atendimento e serviço, levei minha central pra que eles instalassem e o instalador Raul foi extremamente cuidadoso no processo. Recomendo e retornarei com certeza.

Uso os serviços da Veluplast há bastante anos, desde são Cristóvão e mais recentemente, a barra da Tijuca. Fui sempre bem atendido e a qualidade excede as expectativas

Caro Ygor, Agradeço o seu excelente atendimento, demonstrando o alto grau de conhecimento técnico e profissionalismo de toda equipe Veluplast. Muito obrigado ! Rogério

A Veluplast superou todas as expectativas. Atendimento top de linha e resolveram meu problema rapidamente - algo que a concessionária não fez. Recomendo a todos!

Péssimo. Completamente incompetente na instalação de sistema para espelhamento de celular. Inserem problemas na multimídia do carro e não se responsabilizam!

Loja com estacionamento super 10no atendimento sr FREITAS ESTALEI MEU REBOQUE PARA MEU RACK padrão p serviço super indico o sr FREITAS que me atendeu

Faço revisões e manutenções no meu carro há anos com eles. Super confiáveis, e completos em termos de abrangência dos serviços. Recomendo.

Foi tudo ótimo. A Monica foi muito atenciosa e solicita e os mecânicos também. Sempre muito prestativos e dispostos a ajudar. Recomendo!

Atendimento simplesmente perfeito. A boa vontade da equipe foi impressionante. Resolveram meu problema com competência impressionante.

bem localizada, ótimo atendimentos profissionais capacitados !! Fui atendido pelo Wellington e foi excelente, muito atenciosos !!!!

Excelente atendimento, orientação e atenção. Serviço perfeito, honesto e preço justo. Equipe muito atenciosa. Só agradecimento!!!

Os funcionários Ygor e Manu são, extremamente, solícitos, atenciosos e educados. Serviço de excelência!

Excelente atendimento da Emanuela , a equipe que executou o serviço, também estão de parabéns.

Excelente atendimento, serviço e material de ótima qualidade e entrega no prazo combinado!

Muito bem atendido...grande atenção desde quando cheguei até a finalização do serviço.

Excelência no atendimento ! A consultora Monica é muito fera ! Serviço perfeito

Excelente empresa, serviços muito bem executados, funcionários atenciosos.

Excelente atendimento e muita atenção em explicações sobre o atendimento !

Foi muito boa a experiência! Muito atenciosa, Mônica veluplast freeway

Funcionários atenciosos. Serviços de qualidade. Preços acessíveis.

Serviço sempre bem feito. Coloquei engate no meu carro e frisos.

Não só vendem, eles procuram resolver os problemas do comsumidor

Ótimo atendimento e material de qualidade com preços aceitáveis.

Andrade sempre atencioso e o atendimento maravilhoso!!!!

Tudo excelente. Fomos muito bem atendidos pela Emanuella

Ygor fez um ótimo atendimento! Nota 10

Atendimento atencioso e eficiente

Excelente atendimento

Atendimento nota 1000

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