Niekompetencja lekarza, jestem totalnie zawiedziony, dzisiaj 06.03.2019 godz. ok. 21:25 byłem w tym szpitalu na ostrym dyżurze u ortopedy, na recepcji zapisałem się i zapłaciłem 200zł - gdy potem otworzyłem drzwi gabinetu LEKARZ DYŻURUJĄCY bez żadnego badania na wstępie powiedział, że on tutaj nic nie może pomóc i muszę zapisać się do poradni dziennej w enelmed, że on tutaj jest tylko na dyżurze i nie pomaga. Zgłosiłem się z ostrym bólem promieniującym od szyi do barku, jedyne co lekarz mi powiedział to bym włożył ramię w temblak i brał ibuprom 3 razy dziennie. Chciałem pokazać RTG bo wykonałem tego samego dnia w innej przychodni, ale pan lekarz nie mógł się doczekać aż RTG otworzy się na komputerze z płytki i wyprosił mnie. Co za kpina, przychodzę do ortopedy, mówię, że mało brakuje i zemdleję z bólu jaki promieniuje mi od szyi do barku, a lekarz bez zobaczenia na RTG które mam ze sobą tylko przepisuje mi leki przeciwbólowe i odsyła do dziennej poradni. Nigdy więcej! Ten lekarz wyglądał na jakiegoś dzieciaka który ledwo z uczelni wyszedł.

Przyjechałem do szpitala ze złamaniem kości w dłoni. Na wstępie zapłaciłem 210zł (niby zniżka na kartę mBanku to oszustwo) za wizytę u ortopedy. Lekarz spóźnił się 20minut, bo jak mnie poinformowała asystentka „je obiad zaraz przyjdzie”. Jak tylko wszedłem do ortopedy od razu wysłał mnie na RTG, koszt: 185zł. Wróciłem do „lekarza”, najpierw usłyszałem, ze nie mam złamania, potem usłyszałem, że jednak złamanie jest, i najlepsze: „ja się w zasadzie na tym nie znam, musi Pan jechać na operację do szpitala na SOR”. I jeszcze dostałem informację, że na sorze oni mi tego na pewno dobrze nie zrobią, wiec zaprasza na operację do Enelmedu, ale „to kosztuje”. Asystentka chciała mi dać jakąś ortezę, ale lekarz powiedział: „pan sobie poradzi” Zdjęcia RTG na płycie nie dostałem - trzeba czekać tydzień. Z nagłymi sytuacjami zdecydowanie polecam wizytę na SORze. Trochę trzeba poczekać, ale przynajmniej znają się na robocie.

W dniu wczorajszym opuściłem szpital po zabiegu artroskopii, na koniec pan rehabilitant miał mi udzielić wskazówek i pomóc z orteza. Człowiek który się pojawił był średnio zainteresowany swoimi obowiązkami, nie powiedział nawet słowa o wszystko trzeba dopytywać. Źle i niedbale założył mi orteze na kolano przez co noga spuchła, jedna strona na 10 druga na 0 stopni. Człowiek, który ze mną dzielił sale i wychodził, również miał podobne zdanie. Może jak ten pan się nie wyspał, zapił albo miał zły dzień, to niech nie przychodzi do pracy, a jak nie, to niech zmieni prace na inną, jak się do tej nie nadaje. Płace za zabieg niemałe pieniądze i oczekiwałbym ze zajmą się mną profesjonaliści do samego końca. Reszta personelu, Pan dr Gruba ( mega ortopeda) i pielęgniarki, panie salowe…. Profesjonalizm na najwyższym stopniu z możliwych. Będę miło wspominał. Pozostała gorycz na koniec.

Firma schodzi na psy. Mam pakiet firmowy. Jestem pacjentka w 8 Msc ciazy. Dzień przed wizytą u mojej Pani dr prowadzącej ciąże dostałam telefon z Enel med, że wizyta się nie odbędzie ponieważ mój ginekolog będzie nie obecny i muszą mnie przepisać. Pytam czemu informują mnie o tym tak późno?A Enel med że tak ich lekarz zawiadomił i nie ich wina, a sytuacja losowa. Oczywiście zastępstwa nie maja i proponują byle jakich lekarzy z marnym opiniami(jedyne wolne wizyty). Cudem udało mi się złapać wizytę do innego gin z dobrymi opiniami, który zna się z moją Panią dr i powiedział mi, że to nie Pani doktor odwołała swoje pacjentki, a Enel med jej odwołał z uwagi na cięcie kosztów, a pacjentki niech sobie radzą samemu sza brać co jest j tyle. Byłam w szoku. Jak można tak traktować lekarza i pacjentki? Zachowanie i podejście firmy poniżej krytyki.

Ta firma nie powinna zajmować się leczeniem ludzi... Przyjmuję leki na serce - oczywiście trzeba brać je codziennie i regularnie. Odowiednio wcześniej udałem się do oddziału Przyokopowa w celu wypisania e-recepty. Dostałem pisemne potwierdzenie sms ze receptę otrzymam 27.12. Niestety to.nie nastąpiło. 29.12 pierwszy telefon na infolinie - zero pomocy. 03.01. kolejny telefon - zero pomocy - paniusia radośnie mnie informuje że pani doktor będzie 08.01 i wtedy może otrzymam receptę. Tłumaczę ze leki mi się skończyły i przerwanie przyjmowania naraża moje zdrowie a może życie. Paniusia ma to de... i mówi żebym umówił się na e-wizytę to może inny lekarz się zlituje... Wchodzę do systemu rezerwacji - najbliższy termin e-wizyty 16.01.... Zostałem bez lęku, bez pomocy, bezradny. OMIJAJCIE TĄ FIRMĘ SZEROKIM ŁUKIEM JEŻELI ZALEŻY WAM NA ZDROWIU

Wizyta umawiania telefonicznie o 21:30 na ortopedii doraźnej 24h. Lekarz ortopeda dyżurujący postawił złą diagnozę, co znegowal inny prywatny lekarz, właściwie po 3 min od wejścia opryskliwy lekarz zakończył wizytę dając mi jedynie skierowanie na rezonans. Człowiek czuje się winny, że przyszedł po pomoc i zawraca gitarę szanownemu jaśniepanu. Z wielkim przymusem pan raczył dotknąć nogę a diagnozę wywróżył z kosmosu. Dodatkowo umawianie terminu na ten rezonans to też kpina. Miał ktoś do mnie zadzwonić w tej sprawie, a dostałam tylko smsa z automatu do wyznaczonej innej placówki gdzie musiałam ganiać się ze skierowaniami. Enel med nawet nie raczył mi tego dać czy poinformować, że muszę brać dodatkowe papiery

Zabieg na zaćmę u mamy w ramach NFZ przebieg bajkowo. Mama prawie nie mówi po polsku, wiec było dużo obaw co i jak. Była potraktowana z wyrozumiałością od wizyty kwalifikacyjnej u dr Paczwy do momentu aż odebrałam ją po zabiegu. Po tym jak zaćma rozwijała się w moment i mama była prawie ślepa, co już samo w sobie powodowało dużo stresu, podejście personalu było kluczowym momentem w osiągnięciu sukcesu w leczeniu. Każdy lekarz, każda pielęgniarka byli mili, pomocni, wyrozumiali. Musiałam namawiać mamę pójść na ten zabieg, obawiała się wszystkiego, wiec to ze użyta kwalifikacyjna przebiegła tak przyjemnie wzmocniło zaufanie mamy i pomogło przejść przez zabieg. Wiec w jej imieniu mogę tylko podziękować!

Lekceważenie, brak kompetencji to zdecydowanie przodujące cechy oddziału Centrum Enel-Med. Miałam wykonane badanie rezonansu magnetycznego. Termin badania został zmieniony z uwagi na brak wyznaczonego dnia osoby mającej uprawnienia do podania kontrastu. Ku mojemu zdzwieniu badanie przebiegło bez jego podawania. Gdy zgłosiłam prośbę o weryfikację badania gdyż badanie to oraz wynik nie widniało w aplikacji otrzymałam w odpowiedzi wynik RTG który wykonano dwa miesiące wcześniej. Po kolejnej rozmowie z przedstawicielem oddziału prawidłowy miał zostać wprowadzony do systemu jeszcze tego samego dnia (co oczywiście nie zostało spełnione). Zdecydowanie nie polecam tej placówki.

Zdecydowanie nie polecam. Nie kompetentni pracownicy. Musiałam dostać pilnie wynik rezonansu magnetycznego i było mi powiedziane że sekretariat jest otwarty do 18, jednak, jak przyszłam dowiedziałam się do 15 tylko. Żadnej info o tym w placówce nie było. Panu Kamilowi, pracującemu na recepcji, nie chciało się nawet wstać ze swojego krzesła żeby załatwić sytuację, która się spowodowała ze względu na brak kompetencji jego kolegów. Musiałam czekać w kolejce półgodziny i okazało się że bez sensu. Widocznie że pracownicy zapomnieli że pracują nie z komputerami tylko ze zdrowiem ludzi.

Przeszłam operację stawu skokowego w tym szpitalu i nie mogę nic innego powiedzieć jak to, że pracują tam cudowni ludzie! ❤ Poczynając od Pani, z którą miałam świetny kontakt mailowy przed operacją, zaczynając wyliczać super Panią na recepcji szpitalnej od momentu wejścia do szpitala po KOCHANE Panie pielęgniarki, wszystkie po kolei bym uściskała i ucałowała za taką opiekę. Kończąc podziękowania na najlepszym lekarzu ortopedzie Dr. Boszczykowi, który przeprowadzał operację i na ekipie, która była przy operacji cudowna i mnie mega odstresowała. POLECAM ❤

Człowiek na recepcji niekompetenty, pytam czy mozna dzisiaj zrobić rentgen prywatnie, mówi, że tak ale skierowanie od ortopedy musi byc. Jak przyjechałam ze skierowaniem to mowi ze dzisiaj to tylko dla ich pacjentów rentgen a ja mam skierowanie od innego ortopedy niz enelmedowy. I ze prywatnie to na jutro moze mnie zapisać. Nie polecam. Banda służbistow, nawet za pieniądze nie raczą pomoc człowiekowi robiąc rentgen który trwa ze 3 minuty. Dno.

Problem z dojazdem Fatalny dojazd, nieoznaczony, a parking przed budynkiem na kilka aut. Do tego nastawiane bloczków betonowych żeby utrudnić dojazd, który i tak jest uciążliwy. Dla ludzi z ograniczeniem w chodzeniu to spory problem. Sam szpital ok, miły personel. Jedzenie też przyzwoite, po za tym czysto i schludnie. Nie wiem jak lekarze bo zabieg robił lekarz z poza szpitala, wynajmujący tam salę.

Dzisiaj zadzwonilam na infolinię i poprosilam o przesłanie wyniku badań mailem. Najpierw Pani poinformowała mnie niż nie mogę otrzymać wyniku w ten sposób bo było to badanie na NFZ. Zapytałam dlaczego nie? skonsultowala to i dostanę swoje wyniki ale dopiero w ciągu 10 dni. Gratuluję tempa!!! Dzisiaj jest 6.11 i nadal brak wyniku dostępnego przez aplikacje. W dobie Internetu jest to niepojęte

Chaos organizacyjny, opóźnienie u anestezjologa ponad godzinę, jedna recepcjonistka do usług szpitalnych to zdecydowanie za mało. Nawet ofertę ws zabiegu planowanego za 5 dni dostałam 3 dni przed. Recepcja powiadomiła mnie o złym nr gabinetu pod którym siedziałam 20 min po czym lekarz anestezjolog wziął innego pacjenta z tekstem No trudno. Zobaczymy jak będzie wyglądać pobyt w szpitalu.

Lekarze i cała opieka medyczna na wysokim poziomie. Niestety o rejestracji i obsłudze administracyjnej daleko do profesjonalności, pierwszy z brzegu przykład, będziemy dzwonić, na którą będzie trzeba przyjechać na następny dzień, po oczekiwaniu do 15, 3 telefonach, w końcu Pani łaskawie stwierdziła - no przecież dzwoniłam i nagrałam się na sekretarkę - co ciekawe takiej usługi nie mamy.

Świetny standard obsługi, wykwalifikowany personel, znakomita obsługa klienta w placówce, dużo empatii do pacjenta, który zmaga się ze stresem przedoperacyjnym. Wszystkie procesy od kontaktu i przygotowań do zabiegu po opiekę pooperacyjną znakomicie zorganizowane i przeprowadzone. Chciałabym zawsze doświadczać takiej opieki, mając do czynienia ze służbą zdrowia.

Dałabym 0 gdyby była taka opcja ! Niepojęte człowiek płaci ogromne pieniądze za pakiet żeby nie stać na NFZ po czym słyszę na infolinii ze pani może mi zaproponować wizytę u internisty lub oddział szpitalny we własnym zakresie - czyli odesłała mnie do szpitala na NFZ ! No porażka jak można biorąc takie pieniądze nie mieć w weekend pomocy doraźnej szpitalnej ?!

Nie polecam ! Niekompetentna obsługa klienta już na poziomie rejestracji! Niewykonana usługa rezonansu poprzez podważanie kompetencji lekarza który wydał skierowanie z Poradni Neurologicznej ( przez panią rejestratorkę na miejscu w przychodni) na pilne badanie osoby po operacji kręgosłupa! Nie polecam szkoda czasu na niekompetentnych ludzi...

W szpitalu miałem przeprowadzone operacje zaćmy obu oczu. Chciałbym podziękować całemu personelowi medycznemu, ale nie tylko, za profesjonalizm i empatię wobec pacjentów. W szczególności dziękuję Panu Doktorowi Maciejowi Koszałkowskiemu, który mnie operował i konsultował przed i po zabiegu. Dobra robota Panie Doktorze .…

Czy to za dnia czy to w nocy, dyzur ortopedyczny zawsze ratuje mi konczyny przed totalnym rozpadem. Mam to nieszczescie, ze czesto sobie cos zrobie i potem miesiacami dochodze do siebie, a mowia ze sport to zdrowie. Generalnie wiekszosc personelu jest mila i pomocna, na przyklad dr Osama, troche niemily jest tylko dr Melon.

Byłem umówiony na badanie w ranach pakietu mojego ubezpieczenia, w rejestracji zaczęli oszukiwać że nie mam takiego badania w pakiecie ubezpieczeniowym, co było nieprawdą. Obsługa administracyjna bardzo daleko do profesjonalnośći, brak kompetencji i doświadczenia. Polecam omijać tą placówkę szerokim łukiem. Strata czasu.

Zabieg rekonstrukcji kolana (więzadła ACL i łękotka ) po zabiegu bardzo dobra opieka , dobre jedzenie , dobre traktowanie . Jeden z najistotniejszych rzeczy po zabiegu to chłodzenie stawu . To niestety było zaniedbane . Wymiana okładów była w odstępach 5-6 h . Okłady wcale nie były zimne . Pozatym wszystko w porządku .

Chciałabym serdecznie podziękować za udane zabiegi na zaćmę mojej Mamy, jak również wspaniałą opiekę całemu personelowi szpitala.Szczególne podziękowania dla Pana Doktora Marcina Jezierskiego, który jest wybitnym specjalistą, ale również wspaniałym człowiekiem. Przesyłam ciepłe pozdrowienia od pacjentki Jolanty Kalisz.

Tomografia łokcia wykonana kiepsko, badanie poruszone ale nie można powtórzyć chociaż badanie odpłatne. Na pytanie co teraz zbycie że ktoś się odezwie. Oczywiście nikt się nie odezwał. Po moich kilku telefonach powiedziano mi że mam udać się do lekarza który kierował na badanie i on sobie sam odczyta. Dno!

Obsługa medyczna lekarze i pielęgniarki super. Niestety recepcja szpitalna jest przytłoczona obowiązkami i nie daje rady dobrze obsłużyć pacjentów. Dlugi czas odpowiedzi na maile, ogromny problem z dodzwonieniem się i dopytaniem o szczegóły. Ogolnie mam nadzieje nigdy wiecej tam nie trafić.

Moja mama przeszła tu zabieg usunięcia zaćmy. U wszystkich osób z którymi rozmawialiśmy, a które przeszły taki zabieg, powrót do zdrowia i odzyskanie wzroku zajęły kilka dni. U mojej mamy po ponad 3 miesiącach jest gorzej niż przed operacją. Nie polecam.

Masakryczne panie na recepcji , odnosi się wrażenie, że im się przeszkadza. Strasznie odstraszające i nieprofesjonalne ://. Do tego pomyliły pesele i jest jakiś wielki bałagan w kartach pacjenta . Lekarze prezentują za to lepszy poziom.

Polecam bardzo! Pan na recepcji, na którego ostatnio często trafiam przemiły i bardzo pomocny. Dzisiaj przed wizytą również bardzo miłe panie na recepcji… czego chcieć więcej. Na pewno to nie mój ostatni raz na oddziale w centrum …

Bylem w tym miejscu na usg i moge polecic tego typu badanie do wykonania w tej placówce. Probkem jest tylko z dojazdem do parkingu jak jestes tu pierwszy raz gdyz slabo jest oznaczony wjazd. Proponuje rowniez wiecej osob na recepcji.

No cóż - odbiór dokumentacji medycznej do godziny 15 to naprawdę porażka. Trzeba się zwolnić z pracy, żeby odebrać wynik. A w recepcji cały czas ktoś jest i przecież mógłby przekazać nagraną płytkę w bardziej przyjaznych godzinach.

Bardzo nie profesjonalna firma. Z pokoju z dokumentacja medyczna dobiegają niepokojące odgłosy wydawane przez dwóch chłopaków. W tle przez cały dzień słychać grająca muzykę. To wszystko kiedy cała recepcja jest pełna ludzi.

Nie polecam tej placówki… nieprofesjonalna obsługa pacjentów. Czekam 4 tygodnie na dokumentacje medyczną w formie papierowej… byłem zapewnieniami ze od zgłoszenia 10 dni roboczych. Dalej brak a czekam na poważną operację

Mam tu blisko, jest parking choć z b. trudnym wjazdem. Nie wszystkie usługi medyczne są tu realizowane, głównie spełnia funkcję szpitala.Trochę specjalistów tu przyjmuje ale nie wszyscy - brak rehabilitacji.…

Operacja usunięcia zaćmy wykonana w ramach NFZ, wykonana profesjonalnie. Krótki okres oczekiwania, bardzo dobrą opieką i kompetencja personelu medycznego z panią dr Zyszko na czele. Jestem bardzo zadowolony.

Bardzo dobry oddział, fachowa opieka zarówno w gabinecie lekarskim jak i na recepcji. Personel profesjonalnie podchodzi do swoich obowiązków i za wszelką cenę próbuje zrozumieć i pomóc pacjentowi. Polecam.

W ciągu ostatniego miesiąca 2 razy byłem tam u ortopedy ze złamaniem. 2 razy RTG nie działało i musiałem pędzić na 2 koniec Warszawy. A potem jeszcze umówić wizytę to 4 dni robocze trzeba czekać. Żenada!

Jest parking, wjazd przez osiedle od ulicy Karolkowej. Rezonans magnetyczny z dzieckiem - trafiła nam się super ekipa technik + pielęgniarka, pełen profesjonalizm i wyrozumiałość dla małego pacjenta

Korzystaliśmy z rezonansu magnetycznego. Wszystko fachowo i sprawnie. Badania wykonują do 1 w nocy. Najtrudniejszy jest tu dojazd. Nie należy słuchać się nawigacji, tylko wjechać od Karolkowej.

Świetna obsługa już na samym początku panie z recepcji zawsze uśmiechnięte, pomocne i bardzo życzliwe. Lekarze profesjonalni widać że z powołania, panie pielęgniarki precyzyjne i delikatne.

Byłem dzisiaj na dyżurze ortopedycznym, personel cudowny, Pan na recepcji z uśmiechem na twarzy wita i żegna każdego. Macie cudowny zapach w oddziale! Nie wiem co to ale nie zmieniajcie go!

OSZUSTWO i CHAMSTWO! Na stronie "dyżur ortopedyczny 24 h" na Solidarności, a na miejscu okazuje się, że dyżur dopiero od 21:00. Bezczelnie informują, że nie przyjmą, bo brak miejsc. DNO!

Nie mogę chodzić. Odmówiono mi wizyty lekarskiej z powodu, iż wypadek nie zdarzyl się w dniu wizyty a kilka dni wcześniej. Na szczęście Carolina Medical Center nie zawiodło. Nie polecam

Bardzo odradzam placówkę, 5 min spóźnienia i lekarz nie przyjął mnie gdzie mam zakażenie i nie wiem czy lekarz w takim razie chciał poświecić 5 min na wizyte a transport też kosztuje

Bardzo uprzejma i profesjonalna obsługa na recepcji w dniu 26.03.22 Badanie rzeczowe, z dobrym objaśnieniem, błyskawiczne skierowanie na rehabilitacje i szybki termin - polecam

3 godziny przed potwierdzaną dwa razy wizytą dzwonią, że skierowanie od okulisty jest niedokładne i NFZ nie zrefunduje im badania... Miesiąc zajmuje im sprawdzenie skierowania.

Szybko wykonana diagnoza po urazie. RTG wykonany ekspresowo. Czas wizyty ok 15-20 min (miałam wyznaczoną telefonicznie wizytę), w porównaniu z Sor publicznym - niebo a ziemia.

Niekompetencja ch@mstwo i dzi@dostwo! Na wyniki rezonansu magnetycznego czeka się tygodniami. Gorzej to działa niż służba zdrowia publiczna. Nie polecam odradzam przestrzegam.

Bardzo mily personel szpitala Fachowy , kulturalny.Szybko , sprawnie .Wszystko z usmiechem wytlumaczono. Zabieg usuniecia zacmy to przyjemnosc.Polecam kazdemu pacjentowi.

Placówka przyjazna dla klientów Krotki czas oczekiwania na wizytę Miłą obsługa Traktują pacjeta jak człowieka a nie przymusowy obowiązek I to jest najważniejsze

W szpitalu Enel-Med miałam operację usunięcia zaćmy. Pełen profesjonalizm,Cudowni lekarze,pielęgniarki,Wszystko przebiegło w sterylnych warunkach Dzieki

Mama miała zabieg usunięcia zaćmy, bardzo sobie chwali, jest przeszczęśliwa że wreszcie dobrze widzi. Lekarze bardzo sympatyczni, pełen profesjonalizm.

Pani robiąca tomografię bardzo miła, wszystko przebiegło bez kolejek, czekania, i do tego dojazd łatwy. W każdym aspekcie przeciwieństwo wrażeń z NFZ.

Bardzo dobrze oceniam te Centrum Robiłem rezonans Lekarz uprzejmy, tłumaczył co będzie robił. Tak więc polecam tę Centrum do wykonywania badan

Szpital, ale nie ma nawet dyzuru internisty, zart jakis… Gdy potrzebna jest nagla pomoc w Enel Med to niestety uzyskanie jej jest niemozliwe.

Atmosfera i opieka podczas rezonansu bardzo profesjonalna i bardzo miła ,pełen komfort podczas badania , bardzo dziękuję sobotniemu zespółowi

Ostry dyżur ortopedyczny dziala szybko i sprawnie. Rejetracja na infolinii, wizyta u lekarza, rtg i wynik w przeciagu kilkunastu minut.

Wizyty w tym oddziale to sama przyjemność, kompetentni lekarze, sympatyczne, pomocne i zawsze uśmiechnięte panie na recepcji.

Nie wywiązują się na czas z badaniami. Nie potrafią przesłac wyników. Dobrzy są tylko w puszczaniu melodyjek na infolini

Masakra! Idiotyczna biurokracja. Badania teoretycznie dostępne w abonamencie są nieosiągalne. Czyste złodziejstwo!!!

Bardzo miła i uczynna Pani blondynka w rejestracji. Wszystko zostało jasno wytłumaczone. Super podejście do pacjenta

Bardzo przyjemna atmosfera, uprzejme panie na recepcji i lekarze z powołania. Z pewnością jeszcze tu wrócę

Badanie MR przeprowadzone profesjonalnie. Pani technik na medal :) Recepcja profesjonalna, brak kolejki.

Płacisz co miesiąc, żeby się dowiedzieć ze jak Cię boli kolano, to powinieneś posmarować je altacetem

Serdecznie polecam, operacja zaćmy u teściowej przebiegła pomyślnie. Dziękujemy za miłą obsługę.

Był, skorzystałem. Jestem turbo zadowolony. Pełen profesjonalizm…

Dobry dojazd,kompetentni lekarze,przyjazna obsługa w rejestracji.

Doświadczeni lekarze, Suprę miła i rzeczową obsługą recepcyjna.

Rewelacyjna miła obsługa, zaangażowany profesjonalny personel.

Bardzo szybka, miła i profesjonalna obsługa.

Dobry szpital, profesjonalna obsługa!