Wir waren noch nie so zufrieden wie in diesem O2 Shop!! Am Markt den O2 Shop, kann man nur mit einer Unfreundlichkeit bewerten und nicht Kundenorientiert sowie der Shopleiter und die Mitarbeiter, nach 3 Anlauf entschieden wir uns endlich gegen den Shop am Markt. Wir bedanken uns sehr bei Herrn Bauer, für die Zeit und die Geduld die er sich an dem Tag nahm ohne uns zu signalisieren wir würden ihn aufhalten. Wir waren lange dort, wurden Fachlich und Kompetent beraten und wir konnten alle Fragen stellen und sie wurden fachlich beantwortet. Auch bei den Kollegen in dem Shop fühlten wir uns wohl, die Bezahlung und Umstellung des Vertrages liefen reibungslos, ohne das wir uns um etwas kümmern mussten. Wir empfehlen diesen Shop mit 100% weiter und werden in Zukunft nur noch da bleiben. Vielen Dank

Wenn ich könnte würde ich mehr Sterne vergeben ! Ich bin seit Jahren Kunde in diesem O2Shop. Die Mitarbeiter sind allesamt freundlich und kompetent und das egal wie voll der Laden ist. (Für ein Panzerglas was ausverkauft war musste ich mal zum Laden "um dir Ecke" und weiß somit das es anders/negativ geht) Ich war noch NIE unzufrieden mit meinen Verträgen und Handys Und hatte immer das Gefühl das das beste für mich aus dem Tarifdschungel heraus geholt wurde.In diesem Shop schreibt man Kundenservice ganz gross, auch nach einem Verkauf kümmert man sich um einen.wenn es um Einstellungen des Handys und/oder Technik geht. Dafür nehme ich gerne in Kauf das ich evtl 1,2 € mehr zahle als beim Online-Angebot !!!! Ganz besonderer Dank geht da an Herr F.B.

Ich hatte Probleme bei der Installation der eSIM und brauchte einen neuen QR-Code, wozu ich mich laut o2 an einen o2-Shop wenden sollte. Nachdem mich der ziemlich unmotivierte Mitarbeiter im Shop in der Sternstraße an die Hotline verwiesen hat, weil er wahrscheinlich nicht helfen wollte, traf ich hier auf einen sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, der mir den benötigten Code in Null-Komma-Nix ausgedruckt hat. Ich kann den Shop empfehlen. Die Mitarbeiter sind kompetent, hilfsbereit und freundlich. Daumen hoch :-)

Auf Grund zweier unterschiedlicher Sachverhalte (davon einer sehr komplex) wurde mir sehr professionell geholfen und zwar so, dass alles zum Besten abgeschlossen wurde. Die Atmosphäre war freundlich, ruhig, verbindlich, die Bearbeitung gründlich, zudem fühlte ich mich fair beraten. Das Gefühl "schnell fertig zu werden', das einem oft nicht erspart bleibt, fehlte völlig. Da ich zu wiederholten male im Lauf einiger Jahre diesen O2-Shop aufsuchte, darf ich sagen: sehr empfehlenswert und Chapeau!

Habe seit Jahrzehnten beruflich m. d.´MobileBiz zu tun u. es gibt ja auch keinen Mangel an O2-Filialen in Bonn. Gehe trotzdem immer zu diesem, denn ich bin da immer - teils aufwändig - sehr fair beraten worden. Als mal das neue Samsung Galaxy der besten Tochter von allen gestreikt hat, wurde es dort ohne Murren eingeschickt gegen ein Austauschgerät. Als das nicht funktionierte, auch letzteres. Überdies arbeitet dort die mit weitem Abstand hübscheste Telefonfachverkäuferin im Rheinland ;-)

Seit Jahren unsere erste Anlaufstelle rund um den Mobilfunk. Die Mitarbeiter sind supernett, kompetent und extrem hilfsbereit, was sie heute wieder mal 1A bewiesen haben! Mehr Einsatz, Freundlichkeit, schnelle Hilfe und Support geht nicht. Vielen, vielen Dank nochmal an die tolle langjährige Mitarbeiterin, die mir mal wieder unglaublich toll weitergeholfen hat und jedes Mal auf's neue beweist, dass Service hier ganz hoch geschrieben wird! Super!!!!

Ich möchte meine Erfahrung mitteilen',die ch mit Herrn Bauer gemacht habe in der Remigiusstraße in Bonn, ich bin ein relativer Anfänger, was Smart Phones angeht und Herr Bauer hat mein altes iPhone auf ein älteres Galaxy übertragen und hat dabei sehr viel Geduld aufgewandt und mich sehr ausführlich beraten. Ich kann diesen Shop und vor allem Herrn Bauer nur weiterempfehlen. M. Justen

Zur Klärung eines administrativen Vorganges suchte ich den Shop in Begleitung meiner Rollstuhl fahrenden Assistenznehmerin. Der Shop ist absolut Barrierefreie und der Mitarbeiter nahm sich Zeit, schnell und vor Ort das Anliegen zu klären. Außerdem erklärte er ausführlich weitere Fragestellungen auf anschauliche Verständlichkeit. Super Service Danke

Top Beratung, sie helfen jeder Zeit weiter wenn man ein Problem hat. Das Team ist immer bemüht zu helfen und ich bin schon seit einiger Zeit bei Ihn und gehe immer sehr gerne zu Ihnen rein. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiter empfehlen ! Egal ob man ein neues Handy braucht oder wenn man Problem mit seinem Vertrag hat, sie helfen immer !

Beste Beratung die ich je hatte. Der Herr hat sich sehr viel Zeit genommen uns alles bis ins Detail zu erklären. Es blieben keine Fragen offen. Er hat sich für jeden Kunden sehr viel Zeit genommen und hatte auch extrem viel Geduld. Er will natürlich verkaufen aber nicht unnötig andrehen. Top Shop. Top Beratung. Immer wieder gerne.

Einen großen Dank an Frau Friderich sie hat meinem Sohn und mir sehr geholfen und uns in der Beratung sehr zu Seite gestanden ich kann diese Filiale zu 100 % weiter empfehlen. Außerdem werden auf die Corona Richtlinien geachtet, ein Spender mit Desinfektionsmittel am Eingang steht bereit vielen Dank. …

Ich kann diesen O2-Shop wirklich sehr empfehlen. Man bekommt hier eine erstklassige Beratung, bei der es auf die Bedürfnisse des Kunden konkret eingegangen wird und dem entsprechend auch passende Produktkombinationen im Ergebnis angeboten … Mehr

Super Service. Sehr nette und freundliche Berater/in. Gehen speziell auf die Wünsche ein und haben immer ein passendes Angebot. Dank ihnen habe ich unentlich Internet fürs kleine Geld. Danke noch mal mein Berater Frank !!

Habe eine fundierte Beratung von Herrn Hauser erhalten. Alle Fragen unsererseits wurden sehr kompetent beantwortet.Wir haben dann dort den Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Tolles Team sehr zu empfehlen.

Danke für die nette und kompetente Beratung. Wir haben uns hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Danke an das Team und vor allem einen Dank an Frau Friedrich. Kann ich nur weiterempfehlen …

Sehr sympathische Mitarbeiter. Ich komme immer wieder gerne in den Shop. Egal ob ich Service benötigte oder meinen Vertrag anpassen wollte, mir wurde immer freundlich und kompetent geholfen.

Da ich bei der Hotline nur ungenaue Aussagen bekommen habe bin ich in den Shop gegangen. Mir wurde super geholfen und alle Fragen wurden mir beantwortet und erklärt.

Alles Top, sehr hilfsbereit und flexibel in Angebot und Beratung. Netter Erinnerungs-Service Dir Vertragende, gute fairePreise! Weiter so!

Sehr gute und freundliche Beratung! Außerdem war der Kollege sehr Geduldig und hat alles auch noch ein weiteres mal erklärt! Vertrag sehr gerne verlängert!

Freundliche Mitarbeiter und ich bin mit dem Service äußerst zufrieden, mir wurde super weitergeholfen! Und für ein paar lächeltest auch noch Zeit …

Toller Shop. Obwohl es für mich kein passendes Angebot gab, bin ich trotzdem sehr zufrieden. Die Beratung war sehr freundlich und ausführlich. Danke.

Sehr freundliche und kompetente Beratung, bei der nicht im Vordergrund steht, einem irgendwas anzudrehen. = 100 % Weiterempfehlung

Sehr freundliche Mitarbeiterin. Man hat sich für mich Zeit genommen und meine Fragen wurden alle beantwortet. Komme gerne wieder.

Kompetente und freundliche Beraterin, sehr seriös und professionell. Hat uns sehr gut gefallen, hierher kommen wir gerne wieder.

Vielen Dank für die tolle Beratung. Es war ein sehr nettes Team vor Ort. Ich werde euch weiterempfehlen. LG und bis bald

Sehr freundlich und informativ - man fühlt sich gut beraten. DANKE und gerne wieder, kann ich persönlich nur empfehlen.

Sehr nettes aufmerksames Team, das versucht das Beste für den Kunden raus zu holen! Habe mich sehr gut beraten gefühlt!

Wäre ohne diesen shop aufgeschmissen !! Bekomme immer geduldige Hilfe bei allen Problemen und werde bestens beraten !

Ein echt super Laden mit sehr kompetent Personal . Die Beratung war sehr gut und freundliche. Kann ich nur empfehlen.

..... Top service sehr gute Beratung und schnell zur Entscheidung gekommen aufgrund der Erfahrung vom Berater......

Super Service, kompetente Mitarbeiter, Probleme werden schnell gelöst. Kann das Team aus dem Shop nur empfehlen.

Sehr gute individuelle Bedienung. Sehr freundlich . Und vielen Dank für die Einrichtung meines neuen PCs. Danke

Super Team und schop alles super freundlich und seriös alles zu unserer Zufriedenheit... Jeder Zeit wieder..

Ich bin sehr zufrieden. Guter Service, netter Mitarbeiter und ein gutes Angebot runden das ganze ab. Danke

Toller Service, kompetente Ansprechpartner und unglaublich schnelle Hilfe. Bester o2 Laden weit und breit.

Sehr nette Beratung und viel Geduld bei der Einrichtung eines neuen Vertrages! Danke an Herrn Hauser!!

Immer freundlich und kompetent beraten worden. Nehmen sich immer viel Zeit für einen. Super Team!!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Freundliches Personal und ein Top Angebot. Daumen hoch.

Freundliche und kompetente Beratung. Ich habe mich gut aufgehoben gefüllt. Top!!!!! Und Danke.

Sehr gute Beratung rundum mit Service sehr zufrieden komme immer wieder gerne in den Shop.

Sehr zuvorkommendes Personal, super Service, es werden ehrliche und faire Tarife geboten.

Sehr kompetente und zuvorkommende Beratung, besser als am Markt. Kann ich nur empfehlen!

Sehr nette kompetente Beratung! Sehr geduldig und gewissenhaft ! Nur zu empfehlen !!!!!

Hammer Beratung ehrlich und kompetent. Sieht man immer seltener. Vielen Dank dafür

Sehr freundliche und kompetente Beratung! Einem wird immer geholfen. Vielen dank!!

Perfekte und aufmerksame Mitarbeiter...macht Spass sich dort beraten zu lassen ..

Guter Service, Mitarbeiterin sehr erfahren. Immer wieder gerne. Danke Fr. Si..??

Super Beratung und sehr netter Umgang mit mir. Hat mir sehr gut gefallen. Lg

Exzellente Beratung! Schnelle Ausführung & nette Mitarbeiter. Gern wieder.

Sehr netter Service. Beratung Top, Angebot Top. Wir kommen gerne wieder :)

Fabelhafte Bedienung durch Herrn Hauser. Kann ich nur weiterempfehlen.

Super zufrieden, kann ich nur empfehlen. Nettes und kompetentes Team.

Bin sehr zufrieden mit dem O2 Shop. Könne immer wieder gerne vorbei.

Bin sehr zufrieden mit diesem Shop. Nette und freundliche Beratung .

FRAU Flümann hat mich soeben sehr freundlich und kpmpetent beraten.

Sehr freundlicher und Fachlicher Beratung, immer wieder gerne !!!!

Sehr freundlich. Zahle seit Jahren meine Rechnung in diesem Shop.

Jederzeit gerne wieder. Kompetenter Service und sehr freundlich.

Fühle mich hier sehr gut aufgehoben und werde immer gut beraten

Freundliche und kompetente Beratung . Wir waren sehr zufrieden.

Super kompetente Leistung. Toll.. Dank. DirkLiss... Spitzen..

Super team bin sehr zufrieden mit dem service …

Wirklich sehr nette mitarbeiter und helfen dir echt weiter.

Top. Freundlich und kompetent . Wir sehen uns wieder. …

Freundliche Bedienung. Bin zufrieden. Immer wieder gerne.

Super! Das Team hat mir schon oft sehr gut weitergeholfen

Super Service. Nur zu empfehlen auch bei meinem Vertrag.

Super kompetentes und freundliches Personal! Danke dafür

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter! Gute Beratung!

Kompetente Beratung und freundlicher Umgang mit Kunden!

Toller Service , kompetente Beratung und gute Produkte.

Super nette und kompetente Kundenbetreuung …

Sehr freundlicher Mitarbeiter und sehr guter Service.

Sehr guter Service. Vielen Dank. Sehr zu empfehlen.

Gute zielorientierte Beratung und sehr freundlich.

Toller Shop auch in dieser Zeit. Super Personal

Super Beratung! Kann ich nur weiter empfehlen

sehr gute nette beratung. komme gerne wieder.

Super Beratung nett und freundlich

Super Beratung. Komme gerne wieder