Заказывал соц. билеты VVO-LED-VVO. Осень 2018. 1) Цена - 16300, включая 1300 - комиссия. 1300, Карл! 8.6% стоимости билета. Молодцы! Так держать. 2) Личный кабинет в интернете - что то из 90х годов. Один раз зашел, больше не заходил. 3) Call center названивает мне из Владика в Спб в 3-4 утра, чтобы сообщить, что вылет изменился. Билеты куплены из Спб, пробейте номер телефона мой по интернету и поймете, что это МТС СПБ, а не МТС Владивосток. 4) Пришлось делать частичный возврат билета LED-VVO. Для этого нужно заехать в офис в Билетур Спб. Для него, честно сказать, надо писать отдельный отзыв. Сняли с меня 1000р Уральские, ладно так надо. Да еще и 600р Билетур. 5) Офис в Спб - громко сказано. Нет вывески от слова - НИКАКОЙ. Узбек на входе говорит, закрыто. Поднимаешься - открыто. Нет указателей нигде, ни на улице, ни в подъезде, ни у входа в ТЦ, в том числе и на двери кабинета. Кабинет, заваленный бумагами, и сотрудник, который не знает, как сделать возврат билета, купленного по безналичному расчету. Это всё, конечно, минусы. Но есть и два плюса, которые честно хочется отметить. 1) Это единственный посредник, который не требует личного (!) присутствия путешественника при покупке субсидированных билетов. 2) Оперативная и вежливая работа бухгалтерии, с которой общался напрямую по поводу возврата. Николай Бавзалук, +7911####801

Удобное расположение агентства Билетур на Фокина. Работает ежедневно, что является большим плюсом. Могут помочь даже в выходные. Грамотные доброжелательные сотрудницы, настроенные на решение Вашего вопроса. Могут помочь так же именно в подборе билета, когда не совсем определился с датами, что сложнее сделать непосредственно в авиакомпании. Единственная ложечка дёгтя - услуга не бесплатная. Но чаще всего оно того стоит.

Приятный интерьер, приветливый персонал, отвечает на все интересующие вопросы. Туры хлопотно оформлять времени на это уходит порядком. Но что поделать, сделать всё правильно и не чего не забыть целое искусство. Здесь вам помогут в этом. От гостиницы до страхования, подберут и предложат лучшие варианты для вашего отдыха.

Парковки нет. Вернее - если повезёт! В городе это всеобщая проблема. В офисе нормально (тепло-светло-охрана). Три звезды за то, что в субботу в турсекторе работает один оператор. Чтобы решить минутный вопрос пришлось ждать полчаса. После этого ещё ждали кассира. Как-то всё незаинтрересованно...

Отлично! Быстро подобрали отель для отдыха, с учетом всех пожеланий, ответили на все интересующие вопросы. Обращаюсь сюда не в первый раз и всегда довольна результатом. Отдельное спасибо менеджеру Кристине, она умница и настоящий профессионал в своем деле!

Удобно купить любые авиа и железнодорожные билеты. Любезное обслуживание. Комфортное помещение. Принимаются наличные и пластиковые карты. Из минусов - отсутствие отдельной парковки. Соседние улицы плотно заставлены машинами.

Офис находится в центре города. В Старом дворике ГУМа есть парковка бесплатно 30мин. Можно договорится с менеджером о подготовке всех документов заранее, чтобы только заехать расплатиться и получить весь пакет документов.

Замечательно! Менеджер по туризму Ксения, просто умничка! Принимают безнал, нам подобрали тур, все замечательно, и мы делали через них визы в Китай, все быстро, замечательно, рекомендую

Уютно, вежливый персонал. Была необходимость получения дополнительных справок. Вопрос решили быстро и без дополнительных денежных сборов.

Билетур отвратительная компания, фотографии отелей на компьютере и в действительности не похожи, обманывают, нп советую сюда обращаться

Удобно все,кроме отсутствия возможности парковки .Ну это проблема всего центра,поэтому само место,обслуживание вполне себе га уровне

Хорошее место, только с парковкой проблемы, любые билеты и туры, отзывчивый и приятный персонал, есть уголок для маленьких детей

Прождала под офисом с 12 до 14.30. Офис так и не открылся. Странная клиентоориентированность

Сижу 20 минут, работает четыре сотрудника, один с клиентами, остальные заняты своими делами.

Отличный сервис, билеты по ведомственным проездным документам оформляют бесплатно.

Спасибо сотрудникам за их вежливость. Приятна обходительность с клиентами.

Самое старое агентство в городе и по-прежнему с хорошим сервисом

Замечательный магазин качественного и красивого фарфора

Все шикарно, вежливые сотрудники, но есть недочёты!

Все быстро , удобно только сбор агенства дороговат.

Отличная компания, постоянно пользуюсь их услугами

Все на уровне. Одно НО - длительное обслуживание.

Хорошее агенство, постоянно пользуюсь услугами.

Очень приятные менеджеры, Замечательный сервис)

Отличная компания с высоким уровнем сервиса

Не воспользовалась.Заказала с сайта театра

Мало рекламных проспектов, а хотелось бы

Отличная турфирма, рекомендую

Отличное обслуживание!

Хорошее обслуживание

Плохое обслуживание

Ни то ни другое...

Отлично работает.

Все оперативно

Очень удобно

Супер,супер

Спасибо!

Молодцы