Не знаю, чью работу сейчас буду оценивать: менеджера, бухгалтера или компании в целом. В любом случае, возможно, руководство «Морской собаки» примут к сведению данную информацию и начнут ценить время и деньги своих туристов. 27 июля написала менеджеру, уточнила, какие есть экскурсии на завтра. Мне скинули 3 экскурсии, после выбора и «заключения» договора предложили оплатить по номеру карты или номеру телефона. Перевод денег менеджер подтверждает и тут выясняется, что выбранного нами тура нет в этот день! Ну ок! Произошла ошибка, бывает! На просьбу вернуть деньги мне начинают впаривать другие маршруты, которые мне не подходят. К вечеру, поняв, что замена маршрута не интересна, скидывают форму сообщения на возврат денег в течение 10 дней!!! Т.е. переводили деньги мы по номеру телефона физическому лицу, а возврат возможен по законодательству от организации?! Если бы отказ от экскурсии был по нашей инициативе, а не по причине ошибки менеджера, вопросов по поводу ожидания бы не возникло, но тут ситуация другая! Мы искали возможность покупки тура у других организаторов. В итоге, прошло 4 дня, деньги так и не возвращены. Менеджер на вопросы о возврате присылает шаблонные сообщения и заверения о том, что делается все для ускорения возврата… Что «все делается», не понятно, если осуществление возврата с карты физического лица, на которую перевели деньги дело 2 минут. Меня заверяют, что деньги физик принял, как ИП, возврат производит бухгалтер из другого часового пояса. Только, бухгалтер, видимо, не только в другом часовом поясе работает, но и по другому налоговому законодательству, так как чек на оплату так и не пришел. Господин Берестнев Павел Сергеевич, как Вы считаете, ситуация норм? Мы должны ждать свои деньги в течение 10 дней по ошибке Вашего менеджера? Или все же стоит компенсировать сложившуюся ситуацию срочным возвратом? P.S. На острова мы все же поехали с другой компанией, заплатив второй раз

Никому не рекомендую данную турфирму! Ездили вместе с ней на п-ов Краббе 23.07.2023, крайне негативные впечатления! Начну с самого начала. Учитывая, что группа была 10 человек + водитель и гид (на обратном пути), вещи элементарно было некуда поставить. Большую часть пути тяжёлые сумки/рюкзаки приходилось держать в руках. Напоминаю, всего в дороге мы были 10 часов! Потом к вещам в салоне добавилось... грязное колесо!!! Которое запасливый водитель "заботливо" положил нам под нос. Добавьте к этому, что в салоне было очень душно (автобус старый, без кондиционера). Комфорта "0"! У старого автобуса дважды ломалось колесо, водитель не мог оперативно устранить поломку. В общей сложности, ждали ремонт два часа. Просто чудо, что мы вообще на этом автобусе в аварию не попали. Почему турфирмы надеются на авось и не проверяют автобусы перед выездом? Прогулки по острову и чая, заявленных в программе тура, просто не было. Тупо сидели на берегу около часа и всё. Эти мучения были ради одного часа на берегу, серьезно?! Если честно, не понимаю, откуда у данной фирмы положительные отзывы с таким сервисом и отношением. Мы не то что извинений, а даже сочувствия от нашего гида не дождались. Она просто от нас отмахивалась, как от назойливых насекомых, максимально отстранилась и не реагировала на замечания. В отзывах об этой турфирме сплошь пишут про какой-то комфорт и хорошее отношение. Люди, о чем вы?! Вот такой "комфорт": поломанный автобус и грязное колесо в салоне (а ведь рядом с ним сидела девушка, т.к. больше негде было сесть)! А про наплевательское отношение написала выше. "Спасибо" за испорченные выходные!!!

Искренняя благодарность коллективу "Морской собоки". Вместе мы побывали на 3-х экскурсиях: "Гранд-тур" (о. Аскольд и о. Путятина), "Вкусный тур" (о. Шкота и др.) и "Вся красота полуострова Краббе". Каждая поездка была прекрасно оргнизована: транспорт, логика поездки, подавамая информация на высшем уровне. Очень приятно, что реальность не только не расходится с ожиданиями, но и оказывается лучше. Катера комфортабельные, поездки на них - не просто возможность добраться до места назначения, но и отдельное удовольствие. Капитан Виталий может высадить пассажиров на любой крутой берег так, что они сойдут на сушу как по лестнице в подъезде. Спасибо этому опытному капитану! Очень многое узнали о красотах Приморского края от экскурсоводов Максима, Натальи и Екатерины. Это люди -влубленные в то, что они делают. Ребята стараются позаботиться о комфорте каждого туриста в группе, которую они сопровождают. И, конечно, очень приятно было познакомиться с лохматым директором Фреей! Всем, кто еще только планирует знакомство с Владивостоком и и его окрестностями рекомендуем делать это вместе с "Морской собакой"!

Я совсем недавно приехала во Владивосток и захотела узнать этот удивительный город и его окрестности. И на помощь мне пришла «Морская собака». Я хотела увидеть самые знаковые места и поэтому мне предложили «Вкусный тур»! Моему восторгу нет предела! Профессиональная команда: капитан Виталя и гида Максим. Личные красивые, чистые, быстроходные и комфортные катера компании, впечатляющие виды и вкусная еда! Все и в одном месте! Мы увидели мосты Владивостока, остров Русский, Токаревский маяк, морских котиков, острова архипелага императрицы Евгении, погуляли по острову Шкота. Наш гид Максим все время рассказывал что-то интересное, смешил нас историями про те или иные места, всегда говорил, где нужно быть предельно внимательными, а где можно сделать красивый кадр или сториз. И в конце нашего путешествия нас ждал вкусный ужин в ресторане «Штурвал» в бухте на набережной. Спасибо большое «Морской собаке» за потрясающий день, с морем впечатлений, фоток, эмоций! Тур рекомендую! Все было супер!! И отдельно большое спасибо кэпу Витале и гиду Максиму! За безопасную, комфортную прогулку в море!

Брали тур Рыбалка на катере, один раз перенесли из-за некомплекта группы и как оказалось в этот день был хороший улов, когда мы пошли на рыбалку, капитан сразу сказал, что зря, клёва не будет, к чему это было сказано, если тур оплачен и нам куда деваться, а организаторы могли бы позаботиться зная капризы природы, рыбы, но видимо только финансовый вопрос интересен, естественно одна камбалюшка на не обрадовала, либо погода, либо выбранное место испортили весь кайф от рыбалки, если компания делает такие туры, то должна знать и рыбные места и когда клёв. А так просто покатались, даже не прогулка получилась. Компания сослалась на то, что нет гарантии на обилие рыбы, но если другие катеры подплывали кидали удочки, тишина, сматывали и на другое место перебирались, то наш капитан сказал смысла нет и всё, сидите рыбаки. Возможно другие туры организованы хорошо, но рыбалка оставляет желать лучшего, это хорошо мы брали катер с 8 до 14, а шхуна вообще до вечера. На лозунг "лютая рыбалка" не рекомендую вестись!!!

Добрый день! Огромное спасибо компании «Туры морской собаки» за организацию нашей морской прогулки ) путешествовали по маршруту Гранд тур . Виды , ландшафты, море - невероятные даже для бывалых путешественников . Японское море - это открытие для нас , живущих на западной части России . Чистейшее , невероятного многоцветья, с богатейшей флорой и фауной ! Гид Наталья - супер профессионал своего дела ! Всегда на позитиве , открытый , очень приятный человек с широким кругозором )) отвечала на все наши вопросы)))) Отдельный респект нашему капитану Виталию . Несмотря на сложные погодные условия , мы увидели и солнышко , и туман и даже тропический дождь ! Несмотря на это все было безопасно , комфортно . И , конечно , бесконечные благодарности за возможность понырять с катера !!! Хочу отметить очень удобные сходы/заходы с катера на остров и обратно )) Ребята , спасибо ))) Удачи во всех ваших проектах и начинаниях ))

Только вернулись с ГРАНД тура и это было настолько ГРАНДиозно, что сразу же решили поделиться Путешествие на Аскольд оказалось настолько незабываемым, что я бы прошла его еще сто раз: захватывающие виды, интересные и познавательные истории, богатая природа, в общем полное погружение! Отдельное внимание хочется уделить команде - наш гид Максим заслужил 100 баллов из 10, настолько заинтересовать людей и доставить массу впечатлений нужно уметь: столько интересной, полезной и увлекательной информации, самые красивые места островов, а самое главное - позитивный настрой и щепотка юмора Капитан Виталий бережно доставил туда и обратно, заботясь о комфорте участников Наша группа сегодня была не большой, но очень заряженной, успели столько всего, что можно рассказывать часами Подводя итоги, хочу выразить огромную благодарность Морской собаке за их работу, ведь она делается с любовью❤️

Брали тур на Гамова. Явились в установленное время на точку сбора. Приехал раздолбаный в хлам хайес. Грузимся - нас было четверо. И моему мужу, здоровому мужику открывают какое-то дополнительное кресло, со спинкой до поясницы! Ехать 4 часа! Дали какую-то подушечку под спину. Подвеска вся разбита, едя по городу уже ощутили всю дорогу на пятой точке. Вышли как только доехали до 2 речки. Возврат делать отказываются - ведь транспорт был в отличном состоянии, и ехать в нем безопасно! А мое мнение - субъективное. Для подтверждения своей правоты естественно не смогли предоставить то на транспорт и договор с транспортной - ведь это коммерческая тайна. Решать будем через суд. Учитывая, что нарушают и закон о правах потребителя и все правила перевозки пассажиров ! Если хотите комфортную и безопасную поездку - вам явно у другую фирму нужно обращаться.

Бронировала путешествие Огни Владивостока для семьи из 3 человек, к сожалению в назначенную дату выехать не удалось из-за неблагоприятных погодных условий, в итоге поездка переносилась раза 4 в связи с майскими туманами, но в итоге состоялась в крайний день нашего пребывания во Владивостоке за что огромное спасибо организаторам! Капитан Сергей большой профессионал своего дела - очень внимателен к пожеланиям гостей, помогал при посадке и высадке на берег. По маршруту прошли за 2 часа с небольшой остановкой в районе Токаревского маяка, время пролетело очень быстро наблюдая за красотами вечернего Владивостока с воды. Незабываемые впечатления и великолепные панорамы города! Очень хотелось пройти еще по нескольким маршрутам, но погода не позволила - поэтому до следующего путешествия в Приморье!

2.05.2023 были в «Императорском круизе» на о. Желтухина и о. Рикорда☀️ С погодой очень повезло, это была наша первая поездка во Владивосток и, естественно, на острова️ Хоть купальный сезон еще не открыт (+11), но мы остались в полном восторге! Начиная от невероятных пейзажей и интересных маршрутов, заканчивая организацией экскурсии, которая прошла очень комфортно Классным бонусом была уха на костре от Анастасии в атмосфере необитаемого острова и «таежный» чай с фруктами Ну и конечно, главное украшение нашего путешествия — пушистое белое облачко Фрейя, которая доброжелательно общалась со всеми гостями по очереди, прямо как истинный организатор))) Спасибо вам за такое замечательное открытие красот Приморского края для нас, как для туристов!

Уже пошел третий год, как я путешествую с Морской Собакой! Это отличные, ответственные и добрые ребята, которые делают мои визиты в Приморский край незабываемыми! Вежливый менеджер, которая отвечает на звонки и сообщения - всегда все детали расскажет и объяснит. Подготовленные гиды! Приятным известием стало что у компании теперь свои отличные катера, как раз на таком ходили вчера и а мыс Сосновый! Спасибо всей команде, а также всему составу гостей, ибо в таких походах знакомишься со многими интересными людьми ! Гид Валерий (он же Валерий Николаевич) - респект! Виктория - восхищаюсь уже третий год! Капитану - отдельное спасибо! А Фрея - ну это любовь с первого взгляда! Спасибо Вам, ребята за ваш труд. С уважением, Наталья.

В октябре ездили на обзорную катерную экскурсию. Сначала немного смутило то что на место старта нужно ехать через весь город аж на Диомид, но по приезду на катерную стоянку наоборот - место старта даже понравилось: тишина, умиротворение, отсутствие социума и всё такое. Нас было 5 человек, я взял 8-летнюю дочку, мы легко и удобно разместились на катере - место хватило всем. Особенно приятно то что на катере есть в каюте мягкий диванчик, удобный столик и также имеется туалет. На катере безупречная чистота, а капитан Павел очень аккуратен в управлении и приветлив, прокатил нас под обоими мостами и на Маяк и благополучно доставил на место. Нам всем и особенно моей дочке очень понравилась прогулка! Вообщем рекомендую!

Гранд-тур о.Аскольд и о.Путятина это восторг! Аскольд попал в самое сердце! Природа, энергетика Между островами успели посмотреть на сивучей и ларг. Рекомендую и тур и команду Морской Собаки с её другими не менее насыщенным турами! Шикарные катера Феррари и Марлин, очень комфортные. Капитаны Алексей и Сергей, профессионалы, надёжные и вежливые. Виктория, прекрасный гид и организатор! Очень интересно посвящает в историю, доброжелательна, позитивная, активная, интересная. Писать можно много, но лучше вам всё своими глазами и ушами прочувствовать вместе с командой Морской собаки

Большое спасибо Морской Собаке за сегодняшний выезд на острова Аскольд и Путятина. От красоты, чистоты воды и воздуха этих мест просто дух захватывало! Отдельное спасибо Виктории за исторические экскурсы, было очень интересно! Капитану Алексею - просто браво! Борьба с ветром и большими волнами - это сложно, но ход катера, не смотря на такие условия, всё равно оставался мягким. Шикарный получился выезд! Есть небольшое сожаление, что не было белой морской собаки, но есть и понимание причины её отсутствия. Здоровья мамочке и её щеночкам! Ребята, вы - отличная команда! Так держать!...

Хочу выразить благодарность за организацию таких замечательных туров, всегда очень душевно. Пользуемся услугами этой компании уже не в первый раз. Недавно брали автотур в Ежовую, комфортно доехали, порадовал проходимый автобус, который довез почти до самого пляжа, не пришлось идти в крутой подъем, гид Анастасия просто молодец. В прошлом году ездили в грандтур, понравилось отношение, чистый и комфортный катер, заботятся о транспорте, опытный капитан. Впечатления непередаваемые. Всем рекомендую. Ждем с нетерпением тепла,что бы поехать в императорский круиз))

Два балла. Когда выбирал прогулку на катере по ночному Владивостоку, смотрел специально, чтобы малой группой и с экскурсией. На катер натромбовали 12 человек это раз (это с тем учётом, что половина людей разместилась на пледах на носу, иначе стоя бы ехали), никаких рассказов про мосты и маяки не было, это два, ещё и в конце поездки начались неполадки с катером. Виды прекрасные, но это была просто прогулка, которую я мог заказать за 1500, а взял за 2500, и немного расстроился. И да, самое главное, собаки на борту не было..

Ездили на катере в гранд-тур на острова Аскольд и Путятина с гидом Александром в начале сентября, замечательная организация процессов, экскурсия одна из самых интересных за весь отпуск, виды, природа и море - потрясающие. В пешей прогулке по Аскольду шли всей большой группой, оставалось время дождаться отстающих, пофотографироваться, отдышаться. На Путятина желающие пошли на еще одну пешую экскурсию, остальные остались на пляже поплавать. 10 из 10!

Огромное спасибо коллективу Морской Собаки за организацию замечательных туров! 06.05.2023 г. посетили полуостров Гамова, незабываемые впечатления на всю жизнь, восхитительная природа! Особо хотелось бы отметить гида Наталью, отзывчивого, интересного и позитивного человека; саму атмосферу тура, никакого натянутого официоза, дружеское общение, которое нереально заряжает! P.S. Фрейя, Морская Собака, настоящая звезда :)

Были в туре по островам Желтухина и Рикорда 12.06.2021. Время провели замечательно. Огромное спасибо капитану за безопасную морскую прогулку, а гиду за прекрасные виды на островах и занимательные истории на маршрутах - было совсем не скучно и очень насыщенно. Да, собаки с нами на катере не было, но на острове Рикорда вас встретит не менее дружелюбный пёс - обязательно берите угощение для него и его друзей.

Брали тур на острова Аскольд и Путятин и очень понравилось: видели сивучей, ларг, на островах есть что посмотреть. Добирались на мощных катерах из Владивостока - домчали с ветерком) На Путятине удалось покупаться - какая же там теплая, прозрачная вода и красивые бухты.. нашел двух гребешков) Огромное спасибо гиду Александру и команде Морской Собаки! Очень рекомендую, осталось много ярких впечатлений)

Были на экскурсии "Сосновый Мыс" -катерная, тур от " Морской собаки" 12.07.2023. Остались под большим впечатлением. Очень красивые пейзажи. Что касается организации тура тоже всё понравилось. Хороший, комфортабельный катер, продумано на маршруте всё до мелочей. Обязательно будем путешествовать по Приморью с этой компанией. Ах, да, забыла. С нами путешествовала замечательная собака "Фрэя")))))

Ездили сегодня с прекрасной Морской собакой на о.Русский, мыс Тобизина, Новосильцевскую батарею. Брали индивидуальный тур, по дороге из отеля много болтали о Владивостоке, достопримечательностях и особенностях края. Приятная компания Виктории и ее умной собачки однозначно украсила нашу поездку, добавила впечатлений от шикарной природы острова, мы остались довольны, спасибо вам большое! ❤️

28.08 отправилась с морской собакой) в Императорский круиз. Очень понравилось и само путешествие, и организация, и ваш талисман собака Фрея. Большое спасибо за предварительный инструктаж, благодаря ему взяла именно необходимое и ничего лишнего. Вернулась в город вечером с ощущением, что уезжала на неделю ️ ...забираю с собой домой в Красноярск только положительные эмоции.

Огромная благодарность организаторам тура 16.07 в бухту Ежовая и сопровождающему экскурсию Евгению за красивое и запоминающееся путешествие по интересным местам Приморского края! Историческая информация оказалась полезной для моего кругозора. С огромным удовольствием ещё ни один раз буду рада познать красоту нашей земли Приморской. Спасибо большое за незабывае впечатления от турпоездки.

09.09.23 Впервые была на такой экскурсии, живя во Владивостоке, никогда и не думала на сколько интересен и прекрасен наш край! В сопровождении замечательного гида Платона, капитана Сергея и веселой группы, путешествие было наполнено интересной информацией и позитивными эмоциями . Замечательный день, спасибо вам!

Путешествие Гранд Тур на острова Путятин и Аскольд.Огромное спасибо организаторам тура! Все пунктуально доброжелательно, комфортно и уютно Отдельное спасибо гиду Александру Милосердову. Просто умница, увлеченный своим делом, заботливый. Катер комфортный! Кэп - профессионал! Рекомендую всем!!! …

Одни только положительные эмоции. Ездили в бухты Ежовую и Спокойную. И не зря поехали именно с «Морской собакой». Спасибо огромное экскурсоводу Анастасии и водителю Сергею. Показали все красоту бухт. В такие моменты понимаешь - в каком красивом крае мы живем. P. S. Путешествуйте. Оно все еще того стоит!

Гоняли с этой компанией в июле на Рикарда и в начале октября на Аскольд. Все понравилось. Особенно гид Максим. Интересно и грамотно приподносит информацию о достопримечательностях. Просто душевный парень. Собака 1, а экскурсий в день много, так что не всем везёт ее увидеть.

Спасибо огромное Морской Собаке! Наш прекрасный проводник в волшебный мир острова Шкота Анастасия и мужественный капитан Сергей сделали день незабываемым! С такой заботой, очень продумано, с любовью организован и реализован тур! Удачи вам и до встречи!

Замечательный Вкусный тур! Комфортный катер, внимательная и отзывчивая Анастасия, комфортная группа и чудесная, красивая, познавательная прогулка! Спасибо большое за пунктуальность и отличный день ! Жаль, что морские котики не приплыли только.

Молодцы!!! Катер готов с начала открытия сезона, когда другие фирмы ещё были на ходовых! А очень надо было покатить гостей !!! Все организовали отлично! Уютный катер , молодец капитан , ещё и экскурсию нам помог провести ! Очень рекомендую!

Всем здравствуйте ,провели вчера прекрасный день на островах Аскольд и Путятин, в компании самого харизматичного гида Максима.Эмоции зашкаливают.Отдельное спасибо Фрейде за ласковый прием.Удачи и процветания МОРСКОЙ СОБАКЕ!!!И Спасибо!

Отличный тур! Очень понравился! Красивые виды с моря, бакланы и ларги, пешеходная прогулка по о. Шкота, купание в море, вкусный ужин с морепродуктами. Особая благодарность гиду Наталье и капитану Виталию. Рекомендую!!! …

Каждое лето (уже 2 года) с удовольствием выбираемся на море на катере морской собаки! И на день и на вечерние прогулки, все очень нравится! Что может быть лучше моря! С нетерпением ждем нового сезона!!!

Были 01 и 02.09 в «Гранд туре» и «Вкусном туре» все очень понравилось. Особенно хотела бы отметить гидов Платона, Анастасию и капитана Юрия, очень доброжелательные и отзывчивые. Успехов Вам !)

Сегодня отправились на отдых с Морской собакой. Огромное спасибо капитану и гиду Наталье. Все здорово и профессионально. Всем рекомендуем воспользоваться данной компанией! …

С Морской собакой ездили в тур "Императорский круиз" Всё было отлично организовано! Хороший большой катер, всё чётко по расписанию. Приятный, внимательный экскурсовод Анастасия …

Супер пупер профессионалы, поездка прошла настолько идеально, насколько это можно себе представить! Будем и дальше кататься с вами по островам! Спасибо за такие эмоции

Спасибо за приятно проведенное и расслабляющее время на острове Желтухина. Комфортный катер, автор, путешественники. Огромное спасибо и до новых встреч!

Самый лучший тур! Невероятная эмоции, места просто дух захватывает. Доброжелательный гид. Незабываемые впечатления, просто шик. Всем рекомендую

Отличные воспоминания! Спасибо большое! Брызги шампанского и соленого моря в день рождения - это круто! Ветер и морось добавили эмоций!

Путешествие на п/о Краббе с "Морской собакой" и гидом Екатериной Кравцовой было потрясающим. Яв полном восторге от начала до конца.

Отличный отдых на катере. Хороший продуманный маршрут, опытный капитан и отличный гид. Тур оставил множество положительных эмоций.

Отличные ребята делают классные туры! Яхта Марлин просто огонь! Мы прекрасно провели время, всем рекомендуем!

Всё очень организовано. Ходили на Аскольд и Путятина. Погода была замечательная, на катере домчали быстро.

Ребята молодцы. Выезжали с ними несколько раз- Путятин, Аскольд, Золотой рог. Очень понравилось.

Отличная поездка. От Солнца спрятаться было не где. Сгорели. С остальном, все хорошо.

Виды и закат были чудесны, но к сожалению самой морской собаки небыло (

Катерные прогулки все критикуют, кшибы при сходе с катеров

Спасибо! Очень необычный тур на Ежовую. Очень красиво!

Отличный тур. Ухоженное судно, хорошая организация.

Всё было на высшем уровне …

Заоблачно высокие цены на данные услуги

Молодец ребята классно провела время

Спасибо!!! Было очень круто!!!

Ребята молодцы, понравилось

Отличная команда!