Не побывав бы в этом банке никогда бы не подумала,что персонал банка может позволить себе такое ужасное обращение с потенциальным клиентом. Хотела открыть карты для проплат в интернете в трёх валютах.Т.к.делаю покупки в разных странах,но оператор банка стала грубо на повышенных тонах говорить мне о том мол знает,что и какие проплаты я собираюсь проводить.И что все проплаты такого рода мне поблакируют. На мой вопрос откуда она знает о моих действиях мне нервно тряся головой сказали,что я не первая такая к ним прихожу и прожу открыть карты в трёх валютах. Вообщем испортили настроение на весь день... Из её слов выходит,что мне она грубила не первый раз.

У банка нет никаких приложений или подобных альтернатив для отслеживания своих счетов их клиентами. Ужасно неудобно каждый раз звонить и по 5-10 ждать ответа, чтобы потом отвечать на ряд вопросов типа инн, номера счета и т.д. понятно, что это сделано ради безопасности, но у меня под руками не всегда есть нужный пакет всех документов, которые им нужны, чтобы ответить прошел ли мой платеж. А ещё у банка ужасная система оповещения клиентов, вернее, ее практически нет. Сообщение то приходят, то нет. Когда звонишь, отвечаешь на ряд вопросов, потом узнаешь, что банк не уведомил о каких-либо изменениях и благодаря этому тебе приходится хорошо так доплатить.

Мне очень не понравилось. Взяла в кредит стиральную машину. За то что мне приходило СМС от банка ,банк взял с меня 600 грн. за 6 смс. В за то что я в связи с праздниками и неработающими банками на один день просрочила платеж ( 900 грн) меня оштрафовали на 400 грн. Так что думайте когда связывание свою жизнь с этим банком.

Люди..вход в отделение банка с улицы Артёма.(Сичевых Стрельцов) А по новигатору показывает что там где магазин водафон. В итоге отделение не на Карла Маркса (Яворницкого) 55. а на Артёма 2

Клиент ориентированный банк!

Оперативно

Вам 5