Буквально сьогодні склалась напрочуд неприємна ситуація та дуже б хотілось почути коментарі власника (або ж продавців-консультантів) стосовно правомірності та законності дії у цьому магазині. Вчора десь в проміжку 15.00-16.00 придбала у цьому магазині кімнатну рослину для подарунку своєму хлопцю. Сьогодні ж зранку він навідався туди, щоб обрати підходящий капшо для цієї рослини. Зовсім незумисно та випадково, він зачепив товар, який впав та розбився. У цьому магазині працюють камери спостереження, які зафіксували цей інцедент, а отже, можна пересвідчитись в тому, що це було дійсно випадково. Проте, продавці-консультанти змусили людину оплачувати випадково розбитий товар не посилаючись на жодну статтю закону. В повному залі людей кілька продавців-консультантів вирішили вимагати з людини кошти за товар, який він не збирався купляти, ніяк не трогав та явно незумисно зачепив. Наводжу текст статті, яка говорить про неправомірність дій цих співробітників. А саме - стаття 323 Цивільного кодексу України, яка встановлює, що «ризик випадкового знищення та випадкового пошкодження (псування) майна несе його власник». Власником товару є магазин та він несе відповідальність за товар, а тому покупець не повинен сплачувати кошти за розбитий товар, оскільки він ще не придбав його. А також - частиною 2 статті 17 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено, що «Забороняється примушувати споживача придбати продукцію неналежної якості чи не потрібного йому асортименту». Розбитий товар є товаром неналежної якості та не є вибором покупця. Вирішити конфлікт мирним способом продавці відмовились, натомість почали посилатись на те, що магазин є приватна власність. Дані аргументи є абсолютно безглуздими. Оскільки, магазин є комерційним приміщенням і здійснює реалізацію товару. Відповідно, за АБСОЛЮТНО весь товар несе відповідальність власник, до моменту покупки. Я дуже розчарувалась у цьому магазині та нерекомендуватиму жодному знайомому коли-небудь туди навідуватись. Не раджу нікому туди навідуватись, якщо не хочете оплачувати чужий розбитий товар. Залишились виключно неприємні емоції, адже магазин зовсім не цінує своїх покупців та напряму порушує законодавство. Вдячна за зіпсуте свято та сподіваємось на закони карми.

Дуже спортився магазин і якість квітів. Лишив в цьому магазині не одну тисячу гривень , останні рази як купував квіти, всі букети простояли не більше трьох днів. Купив 51 тюльпан, більша половина тюльпанів навіть не відкрилась , а просто осипалась. Останні раз купуючи букет, квіти ппосто простояли 2 дні і почали осипатись і в'янути. Магазин хотів якось це компенсуввати(після довгої переписки і доказів що квіти дійсно не свіжі , потемніли , розпались), і відправив безкоштовний букет, але цей букет так само простояв 2 дні і квіти почали осипатись і в'янути. З квітами явно щось почали крутити, або добавляють хімію , після якої приносиш квіти до дому і квітам стає гайка, або.закупляють дешеву квітку і роблять велику націнку. Замість того щоб прислухатись до клієнта і признати що з квітами щось дійсно не так , почали казати що це ми щось робимо з квітами , що тільки в нас з квітами проблеми. Не рекомендую цей магазин.

Жахливе ставлення до клієнтів. Коли на днях зайшла обрати вазон, протягом практично 20 хвилин до мене навіть ніхто не підійшов. Довелось самій гукати консультантку, яка явним виглядом показала, що їй на мене немає часу. Жахливе надмірне обслуговування, не рекомендую

Повелася на великий вибір квітів і флористичні навички, але дуже розчарувалася в якості мій весільний букет зів'яв протягом 2год, як був забраний, а "бутоньєрку" взагалі важко було назвати таким терміном...вам вдалося зіпсувати наш важливий день …

Заказывала здесь свадебную веточку из цветов в волосы и бутоньерку для жениха, сделали очень быстро прямо при мне, очень красиво и всего лишь за 100 грн . Флорист – доброжелательная приятная мастерица, остались всем довольны .…

Чужовий магазин. Привітний та професійний персонал. Круті букети, чудесне оформлення інтер'єру всередині магазину. Вам тут швидко підберуть все необхідне для букету чи цілої композиції. Однозначно рекомендую!

Знайшла в інстаграмі і заїхала за квіткою. Супер задоволена - квітку упакували, розказали як за нею доглядати. Рослина була в гарному стані, багато молодих листків. Дякую магазину за гарний подарунок!

Непоганий вибір квітів, зелені, декору, професійні флористи. Завжди гарні букети роблять. Постійно звертаюсь в цей магазин.

Привітний персонал який прислуховується до бажань клієнта. Декілька разів запаковув в них подарунки - дуже задоволений.

Дуже подобається вибір рослин, декорацій у цьому магазині. Дівчата гарно консультують та складають красиві букети…

Великий вибір подарунків, сувенірів, квітів та косметики преміум класу, гарний сервіс, привітний персонал

Гарне та затишне місце, широкий асортимент продукції, привітний персонал, в приміщенні постійно чисто.

Чудовий магазин, великий вибір, дуже приємний і компетентний персонал. Доступні ціни!

Замовив весільний букет, квіти були просто неймовірні , дякую!

Замовляли букет , було зроблено супер!! Дякуємо!!

Роблять вишукані букeти！ нe пошкодуєтe！

Великий вибір букетів та декору

Найкращі флористи у Львові

Як завжди чудові квіти!

Найкращий магазин!

Квіти і не тільки

Цікаві композиції

Гарні декори

Непогано

❤️