Просто придбала картку атб для знижок. Прийшла оформити в відділення, мені дали 15 листків на підпис, дрібний шрифт з двох боків на деяких листах. Написали різну дічь, читала 20 хвилин, а актуальне, що знімають кошти як що не користувався не написали. В порівнянні в монобанку був один листок.

Жахливий непрофісонілізм та зневага валютного відділу. 3 рази привозив договір, щоб не було питань принадходженні каштів, 3 рази вони десь хєріли цей документ. Виглядає так, що викидали одразу як я виходив з банку. Довелось перевестись до іншого відділення.

Єдиний банк в якому можна оплатити консульський збір на візу США. Охоронець запитав з яким я питанням прийшла. Відправив у касу. Я запитала чи є у них зразки заповнення бланків. Сказав немає. Вистоявши чергу до каси, касир одразу повідомив,… Докладніше

Сьогодні оформлювала зарплатну картку в цьому відділенні. Я дуже незадоволена тим що мене відверто НАДУРИЛА співробітниця банку. При оформленні мене розвели на страхування життя (120 грн/міс). Я декілька разів перепитала чи це обов’язково,… Докладніше

Просто недопустимі речі дозволяють собі працівники відділення. Відсутність персонального менеджера на місці у вказаний час. Спочатку ти чекаєш, а потім, коли її знаходять, вона приходить усім видом показує незадоволення та НЕ ЗДОРОВАЄТЬСЯ з клієнтом.

Мене звати Науменко Назар Олегович, я клієнт Raiffesen bank вже більше 5 років i хочу подякувати менеджеру Дясятник Тетяні за плідну співпрацю, завжди чуйна і ввічлива такі люди надихають на подальшу співпрацю з Raiffesen bank.… Докладніше

Пані та панянки відбірні та класні !) є на що і на кого подивитись. Але ж робота каси негативна, чомусь на все відділення вона лише одна, касирка озлоблена, і не приймають після 50 хвилин очікування, мотивуючи закінченням… Докладніше

Незадовільно! Не зміг дозвонитися у відділення протягом доби. Навіть через кол-центр. Просто не беруть трубку у відділі по роботі з юр.особами. Не розумію, про який сервіс взагалі може іти мова при такому відношенні..

А тепер сервіс - супер! Напрочуд вдалі, тобто вигідні, консультації щодо стратегії. Приємний персонал з найкращих працівників, щиросердна атмосфера та затишок із вайфаєм і, майже в самому центрі, де все поруч.

Я давній клієнт Авалю і цей банк дуже поважаю. Але робота даного відділення потребує вдосконалення. Дуже великі черги в касах. Можливо працюєте без перерви? Але персонал дуже старанний. Дякую.

Відділення - супер! Ввічливі працівники, обслуговування клієнтів швидке і зручне, менеджери компетентні - пояснюють всі умови по продуктах, а саме головне - зрозуміло для кожного) …

Це не нове відділення і всередині воно мені здається не логічним і дивним. Касса тільки одна. Але. Обслуговування. Воно классне. Співробітникі зацікавлені у допомозі а це головне.

Жахливий сервіс. Велике відділення, у якому працює 1 каса з трьох можливих (не обідня перерва, а весь день). Великі черги та повільна робота касирів і менеджерів.… Докладніше

Якщо хочете втратити годину другу свого часу, то вам сюди. Ніхто не поспішає, ніхто нічого не знає і допомогти не може. Державні установи вже працюють краще. Аваль прощавай!

Раніше відділення працювало без нарікань . Останній тиждень не можу провести по касі деякі операції по внесенню коштів . Працівники не можуть обґрунтовано пояснити причину.

09:30 - Обидва банкомата не працюють, в касі гривні немає. Зняти готівку не можливо. Керівник відділу радить чекати інкасацію до 12 годин. Я дуже не задоволений сервісом.

Very poor customer service. International clients stay away from this branch. If you take a minute to see other reviews left for this branch, the bank only… Докладніше

Це прям не відділення а цирк: черга чоловік 15 в 10 ранку. Стоїш 30 хв, захотів в туалет, не зайдеш - для клієнтів туалету намає, тільки для співробітників. ЖЕСТЬ!!!

Оцінка за обслуговування. Консультанти приємні, відповідають на всі питання та докладно пояснюють деталі. Єдине, що доведеться почекати, адже великі черги.

Жахливе ставленя до клієнтів Працює тільки 1 каса, черги по 10 чоловік. Хотів зробити платіж, простояв в черзі 40хв, кассир відмовилась приймати платіж

Дуже Дуже Чуйні Гарні Співробітниці! Пані Олена, Панянка Люда,Чарівна Керівник Пані Ольга! Справжні Леді! Супер професіонали банківськоі справи

Дуже задоволений обслуговуванням банку і особливо комунікацією з менеджером Анною. Вдячний що питання вирішують оперативно і відповідально

Дякую за обслуговування!! Бомба На моб думку Опріян Софія заслуговує на підвищення. Дуже хороший , вихований та квалифікований працівник.

Very bad service. Every time long waiting in queue which is absolutely spontaneous. And after all rejection because some mad up rules

У відділенні було легко оформити картку та дуже швидко забрати, окреме дякую Коструб Діані за гарний настрій та доброзичливість :)

Черги у будь-який день та час, катастрофічно не вистачає співробітників та місця для очікування. Обслуговування дуже повільне.

Обслуговування дуже добре, всі працівники привітні. У відділенні влітку прохолодно, а взимку тепло. Касири швидкі і привітні.

Обслуговування - дно! На досить прості питання почула у відповідь: "то Ваші проблеми!" Are we seriously, guys?!… Докладніше

Відношення до клієнтів та рівень послуг суттєво знизився за останні роки. Ніякої зацікавленості. Закрив рахунок.

Черги в касу 10+ чоловік, рух настільки повільний, що відверто не розумієш, як і що можна робити ТАК довго ...

Дуже сподобалась співробітник банку Татьяна , яка дуже швидко і зрозуміла суть проблеми та вирішила її

Персонал дуже привітний та кваліфікований, але людей не вистачає. Зробіть нарешті щось з чергами

Дуже гарне і професійне обслуговування голосіівський 9-е відділення Ірина Батий, дякую

Щоб в час-пік працювала одна каса!? Вибачте, але це дурість для такого формату банку!

завжди коректно та професійно обслуговує фахівець Десятник Теняна, дякуємо

Дуже довго! Є лишні 2-3 години, приходьте у відділення, тут Вам допоможуть

Банк завжди в усьому відстає, не сучасний та погряз у бумажках як у совку

Щиро вдячний співробітникам банку за їх професійність, увагу і терпіння!

Дівчатка молодці, все грамотно пояснюють та оперативно все вирішують

БАНК І ВСІ ПРАЦІВНИКИ Банку працюють на отлично Я дуже задоволена

Дуже вдячний співробітникам відділення за професійну допомогу

Жахливе відділення, працює одна каса завжди, черги цілодобово

Приємне обслуговування.Шатун Людмила завжди пропонуває каву.

Best service. Pleasant and attentive stuff. Cozy VIP room.

Мало обслуговуючого персоналу, постійно черги.....

Завжди працює тільки одна каса і черга 20 чоловік

Задоволена обслуг. менедж.Яни і Тетяни БИЗНЕС ФОП

О 12:55 вже нікого немає - всі пішли на перерву !

Все було чудово, дякую менеджерам

В черзі - 1 годину 15 хв.