Как то раз ходила не пропустили в зал с мороженным. Не беда. До начала фильма было время и смогла его доесть. "Поход" в этот кинотеатр в декабре был последний. Покупала билеты в интернете используя бонусы спасибо от Сбербанка (меньше половины стоимости). Деньги и бонусы сняли, пришёл чек, не пришёл билет. Решила, что номера заказа будет достаточно. Приехала в кинотеатр. Предъявила чек и номер заказа, продавец сказала, что без билета это недействительно. Попросила позвать администратора, продавец переговорила с ним по телефону и ответила мне, что интернет заказы не их компетенция, а мои места уже заняты и ничем помочь не может. Администратора я не увидела. Попросила книгу жалоб, продавец сначала не хотела мне ее давать, мол это не наша проблема и разбирайтесь с Сбербанком который снял деньги. Но я на своем настояла и попросила устранить проблемы с интернет заказами. Кроме того хочется отметить, что сотрудники никак не попытались помочь мне решить эту проблему и не предложили никакого компромисса. Увы. Вечер субботы был испорчен, пришлось ехать домой. P.S. спасибо Сбербанку, который после моего заявление вернул деньги.

Самые отвратительные впечатления из всех от персонала Синема Стар в РИО на Тутаевском. Грубые невежественные работники кинотеатра изначально продали билеты на фильм 16+ маме и детям 13 лет, а потом со всей только ими ведомой неприязнью нас не пустили. При этом были так сами недовольны, что пришлось вызывать юриста, потому что сотрудники "блюли" только им известные порядки и не представляя услугу, особо не собирались брать билеты на возврат или как то иначе исправить ситуацию, которую создали своим невежеством . Люди ! - рекомендация 16+ это только рекомендация и если вы хотите, чтобы ваши дети были на этом фильме вы можете идти с ними сами, или написать письмо, разрешающее посещение, или направить их на просмотр с другим старшим родственником ( наша ситуацию Пол результатам недоумение, почему у работников нет настроения оказывать услугу 02.01.2018 года в праздничном настроении. Напишу претензии куда только можно и прошу всех не поощрять хамство, мы ж не виноваты в их проблемах. Всех с новым годом !!!

Произошел небольшой инцидент со стороны тех,кто там работает. Купил билет на "Проклятие Анабель" и меня туда просто не пустили из-за отсутствия паспорта. Человека,которому 20 лет не пустили в кино,это смешно,если честно. Только в данном кинотеатре проблемы с допуском людей в кино. Ещё я заметил то,что после меня спокойно на тот же фильм пустили людей,которые не показывали паспорт,а на вид им не более 17 лет. Что за дискриминация? Не пропуская людей в кино вы только себе и делаете хуже,ведь заработаете меньше.

Средненько... Ожидать фильм можно в кафе... Сиденья обшарпанные слегка... Неуютно...неинтересно... Сравнивая с тем же Синема Стар,но в Вологде, я бы сказала, что Синема Стар в Ярославле умирает.. Кстати, обожаю когда все красиво: когда даже на пенке кофе и то что-то нарисуют неожиданно приятное.... Но, это не тот случай... Кофе не вкусный... Ничего не рисуют... А если и пытались что-то изобразить, то это было больше похоже на ж.пу... извините... Ощущение, что тут клиенты не нужны и не важны(((

Это единственный кинотеатр в Ярославле с самыми адекватными расценками за сеанс. И это главное! Так как проблем с показом фильма и безопасностью во время сеанса не было. Единственное, советую эстетам глубоко дышать, потому что дизайн напоминает бар "хромая лошадь", да и обустроено там все как то скромно и без гардероба. Но спартанцы не нуждались в условиях, и если вы пришли именно смотреть фильм, и темболее если вы из Брагино, то вам по адресу!

Синема Стар на Тутаевском, очень комфортный кинотеатр. Цены на сеансы приемлемые, парковка вместительная. Если достаточно время до сеанса, можете посетить продуктовый магазин или пройтись по промышленным товарам, есть детские площадки где детки могут потусить до начала сеанса. Если в кассу стоит большая очередь, не пугайтесь, работает 2-3 окна, билеты очень быстро оформляются, очередь подходит очень быстро. Приятного всем отдыха.

Пришли с мужем и друзьями в кино. При посадке на наши места оказалось кресло мужа сломанно. Мужу предложили посмотреть фильм (продолжительностью фильма 2.5часа)сидя на стуле,так как не было свободных мест в зале.По окончанию фильма администратор Синема Стар принесла свои извинения вернула полную стоимость билета и подарила один пригласительный билет на бесплатный просмотр одного фильма в будние дни в течении месяца.

Не удалось оценить данный кинотеатр, так как с порога не продали билет моему девятилетнему сыну сославшись на возрастной рейтинг фильма. Такое со мной случается в первый раз. Я, как отец, считаю что могу сам выбрать на какой фильм пойдет мой ребенок, а на какой нет. В итоге вечер испорчен, вместо положительных эмоций сплошной негатив. Я сюда больше никогда не пойду, и вам не советую. Посетители им не нужны.

Находится на 2 этаже ТРЦ "Рио". Если купить билеты заранее он-лайн и оплачивать Mastercard, то даже скидка будет 10%. Там же на сайте можно заказать наборы попкорна и пр со скидкой. Но в кассе по номеру заказа все равно нужно получить настоящий билет . В Рождество была большая очередь : работало только одно окно. Зал хороший. Детей после 14 лет без родителей можно только с паспортом.

Пошли с подругами в кино на 16+. Мне исполнилось 17 лет в январе. Нас не пустили, даже после того, как мы показали фотографию паспорта. Так же нам нахамили, испортив настроение на все выходные. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !! ДЕВУШКА КОТОРАЯ РАБОТАЛА В УТРО 01.05.18 НЕ УМЕЕТ ОБРАЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ. БУДЕМ ПРИЗНАТЕЛЬНЫ ЕСЛИ РУКОВОДСТВО ПРЕДПРИМЕТ ХОТЬ КАКИЕ-ТО МЕРЫ!

Хороший не большой зал, брали билеты на второй ряд остались довольны. Был полный зал на премьеру, но полный был скорее из-за акции по вторникам все билеты 50 рублей! Демократично не правда ли))) к стати с собой принесли чипы и колу, на в ходе не шуганули как в других кинотеатрах, что без сомнения +!

Хороший кинотеатр, понравился зал, в котором были, второй, кажется. В зале изогнутый экран и качающиеся кресла. Кресла широкие, нет такого, что делишь с соседом совсем узенький подлокотник. Были во вторник, попали на ацию, когда стоимость всех сеансов 100 рублей, очень приятная цена.

Отлично сходили с детьми в кино! Удобные кресла, широкий проход (ноги не упираются в кресла перед собой), хороший звук. Правда, попкорн дорогой, но зато средней порцией мы вдвоём с ребёнком обьелись! И скидки очень порадовали на сеанс! Мы на дороже рассчитывали! Всем советую!!!

Очень негативное впечатление! Зал №1 —из зала не выйти! Дверь заклинивает и открыть ее может только контролер снаружи. В ответ на замечание контролер хамит! Администратор на данную проблему реагирует улыбкой. Категорически не рекомендую посещение данного кинотеатра!

Когда поднимаешься по эскалатору на второй этаж... Очень часто становиться странно, жудко и не по себе! Того и гляди перекати поле появиться из за угла! И не души... У самого кинотеатра, не очень хороший попкорн! Когда то туда было не протолкнуться!

Вкусный фуд-корт, приветливый персонал касс обслуживания, мягкие сиденья кинозала и только самые классные фильмы оставят у вас принеприятнейшее впечатления от похода в вышеупомянутый кинозал. Также есть хорошие скидки для студентов по средам.

Очень часто бывают дешёвые билеты на премьеры, например на мстители финал на второй день проката вечером удалось посмотреть всего за 170 р. Нет своего туалета,есть только в ТЦ да и тот вечно убирается нерасторопными уборщицами.

Что бы получить скидку здесь, нужно конечно предъявить удостоверение, но этого им мало, они будут его фотографировать на свой телефон, не спросив и не оформив вашего разрешения, иначе скидку не дадут. Вот так XXI век

Отвратительная система. Не понимаю в чем проблема поставить отдельный терминал для оформления электронных билетов. Купив электронный билет все равно приходится вставать в очередь, что бы его оформить! Бред!!!

Для детей очень много развлечений! Заодно можно перекусить недорого. А так как находится в ТЦ "Яркий" можно купить необходимые продукты, сдать вещи в хим. чистку. Недалеко остановка общественного транспорта.

Мне нравиться залы, очень комфортные кресла. Каждый из 4 залов в своей собственной подсветке. Для опозадавших хорошо, что расстояние между рядами достаточно большое, что бы не отступать ноги сидящим.

Все хорошо, в целом за такую стоимость. Из недостатков стоит отметить: сухая салфетка для очков, странные кресла. Из плюсов: не мешают головы впереди сидящих людей, приветливый персонал.

Ходили на Богемскую рапсодию на второй день выхода.. Все отлично. Единственное место в аншлаг без очередей. В других кинотеатрах города мест не было. А здесь в середине зала.

все отзывы про хамство-правда, начала кассирша с черными волосами орать за то, что не понравилось как сидел я и брат. лучше чуть-чуть проехать и сходить в другое кино.

Хороший кинотеатр, уютные кинозалы. Единственная неприятность в том, что контролёры на входе плохо разбираются в возрасте человека на глаз и постоянно требуют паспорт!

Зал небольшой, чистый. Расстояние между рядами хорошее. Звук громкий но не объёмный. Вентиляция с подогревом шумит и пахнет горелой пылью. Отвлекает от фильма

Добрый день. В принципе понравилось. Но очки 3д которые выдают ужасны. Поцарапанные. И влажные салфетки не помогают в этом нюансе. Лучшие приходить со своими.

Хороший кинотеатр. Средний звук в кино. Хорошие сидения. Цена билетов очень отличная. В первые дни недели за 50р можно купить билет. Чем сам часто пользуюсь

В последнее время Рио развивается. Очень рада что появился и ивановский текстиль, есть продуктовый магазин очень даже хороший. Но мало фирменных магазинов.

Всё хорошо,чисто,уютно, комфортно в зале. Ещё бы хотелось,что бы с улыбкой встречали и кассиры и на входе в зал. То уж больно суровые лица у персонала.

Кинотеатр хреновый пришли с женой рассамаху посмотреть жена беременна у нее собой не было паспорт и нам не продали билет больше не придем г.Ярославль

Зал среднего размера. Очки 3D на прокат на время сеанса. Обслуживание культурное. Народу немого. Можно перекус с собой взять с зал: чипчы, попкорн.

С появлением трикотажного центра, стало приятно сюда ездить) и Кинг посмотреть можно, июля детей есть детская комната. Все при деле)) советую

Уютно... временами звук сильно давит, для ужастиков норм, но для боевиков слишком громко, временами... Удобные кресла, хороший мини-бар

Много Ивановской продукции, магазин Лента, домашняя продукция (мясная- дорогая, но внусная.Сыры домашние).Есть где отдохнуть и покушать

Новые кресла порадовали. В баре персонал надо подтянуть,не могут достойно проконсультировать покупателя. Соус к начос подают холодным.

Тем кто хочет попить здесь кофе с утра не получиться , очень долго разогревается кофемашина , время было 11.00 утра …

Отличный, комфортный кинотеатр заботятся о жизни своих клиентов, перед фильмом показали что делать в случае пожара …

Полностью бестолковое помещение, сделано и спроектированно посредствонно, магазины бесполезные, купить совсем нечего...

Вполне современный кинотеатр, в показе всегда есть новинки, при кинотеатре кафе и по вторникам обычно дешёвые билеты.)

Кинотеатр хороший, но вот если хотите купить что-то в кафе, запастись терпением. Обслуживание невозмутимо медленное.

Отличное место, только на входе,решетки чтоб снег оббивать, лучше не стучать по ним,либо упадете ,либо провалитесь))

Нормально все только почему-то в зал стали пускать за пять минут до начала сеанса...на входе образовалась очередь...

Мне понравился. Кинотеатр класса средний минус. Соответствует стоимости,затертые сиденья не испортили впечатление))

Торговый центр в цокольном этаже превратился в рынок. Это у же не привычный ТЦ, многие бутики съехали. Печалька

Уютный зал, мало народа даже на премьере, на фильм 16+ дважды проверили паспорта (на кассе и на входе в зал)

Хороший кинотеатр, хороший зал. Большой спектр развлекательных услуг. Цены адекватные. Хорошее расположение.

Хороший магазин, на цоколе есть улицы: т.к. постельная, носочная, трикотажная и т.д. по оптовым ценам!

Хорошее место для людей всех возрастов. В кинотеатре есть фильмы и мультфильмы. Минус - нет гардероба.

Звук нормальный. Хорошая вентиляция в залах. Чистые кресла. Относительно широкие проходы между рядов.

Маленькие кинозалы, плохой звук, по сравнению с другим кинотеатрами, не качественное обслуживание.

Неплохой кинотеатр, но иногда не некторых новинок, либо не пропускают без паспорта, а так неплохо

не знаю почему, но этот кинотеатр мне нравится больше других в городе. какой-то он уютный что ли

очень шумит в зале кондиционер, но если хотите смотреть кино в одиночестве - это то самое место

Обычный небольшой сетевой кинотеатр. Кино показывают, кресла нормальные, попкорн наличествует

Ужасный кинотеатр. Хамское отношение к посетителям. Силышно кино за стенкой... Не советую!!!

Все отлично. Классный кинотеатр. Детям до 10 лет скидка на билет. Дети до 3х лет бесплатно.

Удобные кресла, хорошие залы. Главное не опоздать на сеанс загулявшись по торговому центру.

В 4-м зале очень громко и шумно работает вытяжка. Во время просмотра фильма это раздражает

Ооо, обожаю ходить на утренние сеансы, когда на весь зал народу 5-10человек, вот это кайф!

Удобный кинозал. Единственное что не понравилось -расположение кассы -сразу и не найдешь!

Большое не ногой туда.....сидели два часа в духоте, вышел как из бани, до трусов промок.

Обычный кинотеатр. Всё удобно и красиво. Много рекламы вначале поэтому лучше опаздать.

Отличный звук, удобные кресла и расположение относительно экрана. Шикарно отдохнули!

Не самые плохие залы, но кресла на верхних рядах через чур далеко назад откидываются

Радуют скидки , но в зале очень душно. Персонал вежливый. Билеты можно бронировать.

Хороший кинотеатр, тут очень мало посетителей и всегда можно выбрать удобное место

Все отлично, особенно цены, но есть минус - не такой вкусный попкорн, как в ауре.

Хороший кинотеатр, но вот кресла не удобные, хотя это может быть лишь дело вкуса

По сравнению с Аурой мало залов центр предпочтительней можно прогуляться в парке

здесь продукты и одежда модно раз месяц можно суда заехать закупиться и погулять

Кинотеатр как кинотеатр, можно спокойно опоздать на 10 мин ( будет идти реклама)

МЕНЯ ВООБЩЕ НЕ ПРОПУСТИЛИ НА ФИЛЬМ! РАБОТНИКОВ ВСЕХ ПО УВОЛЬНЯТЬ НАДО!!!111!!!

Хороший кинотеатр, удобное месторасположение, огромная площадка для парковки.

В данный момент на протяжении долгого времени не работает в связи с пандемией

Удобные кресла, ценник ниже, чем в Киномакс, есть скидки для детишек и пенсов

Кинотеатр лучше чем в Костроме пять звезд... Дешевле и приятнее бывать здесь

Небольшие залы и всегда есть билеты, правда не очень большой выбор фильмов.

Как может не понравиться кинотеатр. Удобные мягкие кресла, звук, все класс.

Все очень нравится всегда в театр ходим, единственный минус лифт не работал

Хорошая картинка, неплохой попкорн, во втором зале трясется кондиционер.

Там здорово там если вы живёте в брагино то кинотеатр для вас не далеко

Чисто, вежливый персонал, удобные кресла. В целом, неплохой кинотеатр.

Много сеансов, приемлимые цены, добавьте вентиляции в залах и все ок.

Несколько кинозалов, удобные места для ожидания, если пришли раньше.

Небольшой, уютный зал. Из минусов - оч. шумно работает кондиционер.

Несколько залов. У входа уютное кафе. Кинотеатр на втором этаже ТЦ

Ничего так, правда в затишье слышал что происходит в соседнем зале

Кинотеатр не плохой,только совсем не нравятся контролёры на входе

Хороший кинотеатр с адекватными ценами и приемлемым репертуаром.

Нормальный кинотеатр.не нравится,что зал превращают в обжорку.

Всегда тихо и спокойно. Хорошо и удобно для посещения семьёй.

По вторникам билеты по 50 рублей, бар дорогой, кресла удобные

Отличный кинотеатр. Мало людей, места и билеты всегда есть.

Очень удобное расположение кинотеатра, вежливо обслуживание

Плохой экран, не очень четкая картинка, спасает только цена

Хороший кинотеатр, приятная атмосфера, вежливый персонал

Мстители, суббота 11 часов одни в зале. Отличное место)

Мне нравится маленькие, удобные залы. Удобные кресла.

Все хорошо. Только очень придераются на входе в зал.