У жены вышел из строя старый ноутбук. Почитали отзывы, остановились на Honor MagicBook Pro 16''. Магазин Эльдорадо оказался ближайшим к дому, и с учётом акции (-9000 рублей) решили обратиться к этому продавцу. На сайте магазина была указана возможность рассрочки. В самом магазине консультант не сразу смог найти товар, пришлось показывать ему модель на смартфоне. Саму модель он знал поверхностно, но так как уже изучили обзоры и отзывы, вопросов по комплектации модели не было. Осмотрели ноутбук, понажимали клавиши, оценили вес и задали вопрос по рассрочку, так как покупка была не запланированная. Тут и возникло разочарование - "Рассрочку можем дать только если возьмёте дополнительно сервисную программу страховки, она недорогая, тысячи полторы, очень удобная и полезная. И так хорошая скидка, всё равно в плюс выходите." При просьбе уточнить стоимость сервисной программы выясняется что её стоимость более 5000 рублей и без неё рассрочки не будет. Потом предложили заменить "цифровым пакетом" - см. фото. Так как вдвоём с супругой работаем в IT сфере, подобный подход вызвал разочарование и резко негативную реакцию к конкретному магазину и бренду в целом. В итоге взяли ноутбук без дополнительных опций, разбив платёж на две карты. Из позитивного: 1. Большой магазин, много что можно посмотреть. 2. На проверке товара работает вежливый опытный сотрудник, который помог оперативно проверить товар. Надеюсь моё отзыв улучит качество обслуживания клиентов.

Продавцы ленивцы, не заитересованы в своих покупателях покупала ноут оплатила товар,продавец мне его решил как буханку хлеба отдать,и на мою просьбу открыть упаковку проверить наличие комплекта и целостности товара ответил,да зачем？вам дается на это две недели дома посмотрите,я мягко говоря опешила,но настояла на своём.Так же при мне пара выбирала электросамокат так сотрудник проверял товар с таким очевидным нежеланием чем либо заниматься....короче я в Эльдорадо больше ничего планировать из своих покупок не буду по крайней мере в РИО это точно -желание отпало.

Тц Рио Тверь . В полном шоке от обслуживания . Пришлиивыбирать пылесос , после того как пылесос был выбран попросили показать трубку и щетку к нему , на что последовал ответ отпродавца "что они на складе и что на нее смотреть , трубка как трубка" . Мне пришлось слегка поворчать , и объяснить что мне надо посмотреть ... А потом муж сказал что делать тут нечего и ушли из магазина , а нашей целью были пылесос , кофе машина и блендер , так же и полследовала и другая семья которые попросили позвать консультанта , но так и не дождались .

Жена купила пылесос в рассрочку ей озвучили 2000р переплаты из за дополнительной гарантии но скидка на товар 2000р по итогу дома лучше изуча договор там не было не какой скидки на товар плюс ещё дополнительно к дополнительной гарантии включили страхования жизни- 3900р смс уведомления -1800р за год плюс проценты по кредиту Пылесос должен был обойтись в 17000р а обходится 25000р РАССРОЧКИ ТАМ НЕТ НЕ КАКОЙ ЕСТЬ КРЕДИТ И НАВЯЗАННЫЕ ДОПЫ !!!

Большой и просторный магазин на 2м этаже РИО. Выбор электроники и товаров для дома широкий. Грамотные консультанты. Очень удобно получать интернет-заказы: для этого можно обратиться к любому консультанту. С учетом бонусов цены очень даже приятные. Можно рассрочку на любой товар оформить. Правда, сотрудник в кредитном отделе один, поэтому не раз приходилось ждать, когда он освободится от другого клиента или вернется с перерыва

Добрый вечер. Сегодня 3 февраля мы с мужем решали вопрос по обмену холодильника,по расширенной гарантии,так как купленний нами ранее холодильник вышел из строя.Хочется поблагодарить Молодого человека консультанта (как я поняла не продавца),к сожалению не знаю имени.Он уделил нам очень много времени,проявил невероятное терпение и искренне старался нам помочь с выбором.Побольше бы таких специалистов!

Магазин и его цены нареканий не вызывают, но обслуживание оставляет желать лучшего. Сотрудники магазина передвигаются, как сонные мухи. Чтобы забрать предоплаченный заказ при отсутствии очереди потребовалось не менее 15 минут, причём половину этого времени просто дождались когда хоть кто-то появится в зоне выдачи.

YV0E#МВМ Самый лучший магазин электроники. Цены средние, но много акций и бонусы начисляют. Заказываю в основном через приложение. С выдачей заказов проблем никогда не было. Расположен очень удобно в тц рио. Мест на парковке всегда много. Можно заодно перекусить. Походить по магазинам.

T7FX#МВМ В городе несколько магазинов Эльдорадо, но люблю посещать только магазин в тц Рио. Работают самые опытные и лояльные сотрудники, всегда помогут и доступно объяснят по любой технике, расскажут об акциях и предложат выгодные покупки. Спасибо вам за помощь.

Мне нравится Эльдорадо своими консультантами и сотрудниками сервиса, своей компетентностью, умением рассказать все плюсы и минусы товара, своим спокойствием, когда я к ним с глупыми вопросами и проблемами обращаюсь, а главное тем, что … Ещё

заказал ноутбук через 20 минут забрал, покупкой доволен. цена намного ниже чем в ДНС. обслужили быстро, особое спасибо продавцу Владимиру, продемонстрировал и рассказал про данную модель. заказ 266768818

это очень плохое место, чтобы покупать электрические вещи и ничего не покупать отсюда, очень плохой ответ покупателю, многие плохие товары, продаваемые по высокой цене, ничего не покупают отсюда.

Впечатления о магазине очень приятные.Присмотрела машину стиральную,но продавец предложил, более выгодный вариант.Покупкой довольна ,бонус подарки на три тысячи рублей.Спасибо!!!!

#MBM N9FI Заказываю в этот магазин товары через интернет приложение. Удобное расположение в торговом центре, нет проблем с парковкой и можно зайти на шоппинг и купить … Ещё

Магазин хороший, но персонал еле передвигается. Пришла за интернет - заказом, стояла в очереди 10 минут просто в ожидании продавца, не могли найти товар. Товаром довольна.

Тимур и Михаил красавчики, помогли выбрать и купить посудомоечную машину за 10 минут. Хороший магазин! Удобно все организовано! Вежливый персонал.

CKU7 #MBM удобно расположен для меня, за год приобрёл 3 товара, спасибо за работу сотрудникам. Заказывал всё через приложение …

Отличный магазин и работают там профессионалы. Дали консультацию при покупке бытовой техники и посоветовали что лучше и почему.

Отличный магазин,приветливые продавцы ,спасибо директору магазина за таких продавцов ,желаем вам процветания …

Неплохой ассортимент бытовой техники. Продавцы молодцы! Знают что продают и всегда готовы дать совет, что подойдёт именно вам.

Огромные очереди, сотрудники не заинтересованы в том чтобы что-то продать или оказать услугу. Стоят болтают друг с другом

Спасибо огромное Алексею за качественную,грамотную консультацию и приятное,вежливое обслуживание.5 Звезд …

Привыкла уже к этому магазину. Консультант подскажет и расскажет, ассортимент достойный, возврат без проблем.

Эльдорадо не очень, цены высокие, на их сайте на теже позиции цены меньше, а в самом магазине завышенные

Купил СВЧ печь,хорошая цена.из минусов плохо работает Интернет,неприходят смс с баллами

Все таки есть разница, кто работает, ведущий менеджер или просто менеджер) спасибо!

На удивление попался отличный консультант. Порекомендовал реально хорошую колонку.

Можно найти неплохие товары по скидкам. Проблем и претензии никогда не было

Выбирал бытовую технику. Общение с продавцами прошло легко и с пользой.

Нарожу мало, обслуживание хорошее, цены как везде, бонусная программа.

Обращение вежливо Выделяют внимание За вопросы ответили с уважением!

Покупаю тут технику для дома. Всё отлично! Сегодня купил телевизор.

Обычный магазин электроники и бытовой техники. Ничего особого.

Продавцы не знают что продают,дены больше чем в инет магазинах

Грамотные, вежливые, профессиональные продавцы-консультанты

Интересное место, пользуется популярностью, молодцы.

Корейская кухня. Еда вкусная. И приготовлена быстро.

Ну всё есть! И рядом! И много! Глаза в растопырку!

Сделали вчера покупочку на электрошашлычницу …

Отличный магазин! Всегда только сюда за техникой))

Консультант попался хороши, быстро собрали заказ

Большой выбор техники и сопутствующих дополнений

Стандартный Рио. Большая парковка. Перекресток.

На улице жара, а в продаже не вентиляторов

Хороший магазин. Как и другие этой сети

Отлично! Очень нравится этот магазин

Прекрасный магазин! Умеренные цены.

Долго ищут товар,мало в наличие!!!

Все хорошо .Большой выбор и акции

Товар без ценника, а так пайдет

Грамотные продавцы-консультанты

Замечательный торговый центр

Хорошее обслуживание

Нормальный магазин

Вежливый персонал.

Хороший магазин!

Сотрудники хамло

Отличный магазин

Хороший магазин.

Хороший магаз!!!

Долгие продавцы.

Ужасный магазин

Хороший магазин

Цены завышены.

…

Супер магазин

Просто сток.

Все отлично

Классно

Класс

Норм

Про