Отвратительный магазин который вводит в заблуждение своих покупателей. Оформляют сделку о продаже товара и услуг по адресной доставки. Назначают дату и время доставки, а на следующий день звонят и говорят, что доставки не будет без объяснения причин. Говорят, что доставят в другой день. Звонили в магазин, общались (вроде бы с директором магазина). Алексей- директор магазина сказал, что помочь он не может ничем. Ему по эл.почте сообщили со склада (Чехов), что по договору поставки переносите дату доставки. И с его же слов даже не сказали на какой день. И на данный вопрос ему с утра склад ответ не даёт. С Алексеем общалась в 13:00. Он обещал, что постарается узнать более подробную информацию и через перезвонит. 16:10 звоню в магазин - не берет трубку. Звоню тут же с другого номера - ответили. Сказали, что Алексей занят, у него конференция. На претензии к их магазину и исполнения обязательств дамочка бросила трубку. Вопрос остался не решенным. Утром супругу сотрудник вообще сказала, что вернём деньги за доставку, а витринный образец вы можете вывезти сами. Подход к решению своих провалов нулевое!!! Решение возникшей проблемы нулевое!!!! Отношение к клиентам ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! ОДНОЗНАЧНО РАСТОРЖЕНИЕ СДЕЛКИ. Рекламу "обеспечу"! И обязательно обращусь в соответствующие органы. Даже только потому что меня игнорируют, проблема не решается, товар не доставлен, а деньги взяли!!!

Не советую покупать там пылесосы. Цены конские, работаю там сказачники и обслуживание так себе. Купили перехвалёный вертикальный пылесос и турбо щётка у него с подсветкой есть и куча насадок, но батарея не соответствует описанию в инструкции, работает пылесос 3 минуты на любой мощности кроме самой маленькой на которой он работает 10 минут и ничего не всасывается, зато заряжается это сие творение судя по несоответствующим индикаторам заряда не 4 часа как сказал продавец и не 5 часов как написано в инструкции, а где-то минимум 6 с половиной. Почему я так предполагаю, по сколько делений зарядки всего 3 и одно деление заполнилось спустя 2 с половиной часа и ещё через столько же второе деление заполнилось дальше не столи заряжать терпения не хватило. Сама батарея вызывает больше вопросов чем ответов она тяжёлая как банк энергии на 20000 мАч, но емкасть батареи пылесоса 2000 мАч и вот вопрос если учесть что такой банк энергии заряжается у меня полностью за 6 часов и работает при этом весьма долго да что тут говорить что у телефона за теже деньги ёмкасть аккумулятора в 2 раза больше чем у этого пылесоса. И мы ещё виноваты что он грязный где-то внутри с учётом того что пылесос просто лежал включёным и работал 3 минуты. Желаю чтоб прадовцов или их родных также обманули и втюхали пылесос на 3 минуты с интервалом в 6 часов.

Сразу обращаю внимание, что даю оценку сайту, мобильной его версии. Про полную версию не знаю, не пользуюсь. Так вот, сайт это боль. Сделан на каком-то странном движке, все как-то нелогично, неочевидно; почему например, в фильтрах поиска товара список брендов не по алфавиту? Почему там же предлагается товар, которого и в помине нет и никогда уже видимо не будет...? Глюки при попытке положить товар в корзину... И этот скорбный список странностей, кажется можно продолжать бесконечно... Но самое бесячее то, что это все люто и просто невероятно тормозит, на любых устройствах. Ранее часто делал покупки здесь, от кофе до телевизоров, почти всегда оформляя заказ через сайт, хотя магазин в трёх минутах ходьбы находится. Таких проблем не было. Думал сначала, что мои гаджеты на iOS и Android перестали вывозить, но на новом смартфоне(Android 10, snapdragon 665, браузер Chrome) все то же самое и только на сайте Эльдорадо.

15 минут стояла в отделе с телевизорами, ни один сотрудник так и не подошел. Пришлось бегать по магазину и искать, кто поможет. Поймала. Начала спрашивать про конкретную модель телевизора, указав на него, интересовал не витринный образец. Консультант ушел с ценником, вернувшись мне сообщает, что есть еще 1 экземпляр и что цена на ценнике не верная и тв стоит на 1000 руб.дороже. На мой вопрос "почему на ценнике другая цена?", получаю ответ "не успели поменять". Это в два часа дня! В итоге, 2го экземпляра тв не оказалось, информация на ценнике неверная, консультантов не дождешься, даже при пустом от посетителей магазине. Полностью отбили желание покупать у них товар.

Пожелание к руководству: если вам так необходимо проверять кассовый чек и шмонать сумки у каждого посетителя, уходящего от вас с покупкой, то холя бы научите вашу женщину охранника нормально разговаривать с посетителями. Чтобы вместо ворчливого «чек ваш давайте» она могла бы сказать что-нибудь вроде «будте добры ваш чек» или «разрешите ваш чек, ПОЖАЛУЙСТА». А если она ещё и сможет извиниться за предоставленное неудобство (а, согласитесь, когда вашу сумку шмонают без всякой причина это неприятно и неудобно), то это будет высший пилотаж. А пока что имеете, то что имеете: пустой торговый зал и скучающую от безделья чоповку. Дата и время посещения 31/08 в 13:00.

Заказали через онлайн микроволновку LG за 15000. Приехали из другого города чтобы забрать её. Т.к она в наличии была только там. И были очень разочарованы. Нам сразу оформили рассрочку, (за обслуживание 5 звёзд девушке) и когда мы пошли посмотреть на товар, были в шоке. Мало того что товар был упакован только в "пупырку" (т.е в подарок даже подарить её не возможно) так и ещё когда мы попросили вскрыть упаковку, она была вся в мятинах! Просто искали "лохов" чтобы втюхать испорченный товар за 15к! В итоге уехали ни с чем! Доверия к вашему магазину больше нет.

Давненько не посещал данное заведение. Тут занесло глянуть ребенку смартфон в черную пятницу. Впечатления: месяц до НГ - в магазине 3 покупателя. Зато продавцов пруд пруди. Кучкуются ржут. Еще нарды достали бы, и точно как узбеки на рынке. Цены конские как и везде. Никаких суперскидок не видно, а на что есть, откровенное старое Г. Вообще поражаюсь за счет чего Эльдорадо выживает. Думаю не скоро еще повторю поход сюда. P.S. Да, военкоматам на заметку! Вот где скопище молодых здоровых неслуживших мужиков-бездельников. Можно брать тепленькими ))

Покупала в этом магазине пылесос.Консультант сказал,что проходит акция и оформил ещё повербанк, который якобы обойдётся в 100₽!Не знала сколько у меня бонусов и поэтому после их списания он и вышел копейки(но консультант не знал ,что у меня есть бонусы)А когда села в машину и разобралась,была просто в шоке!Так как покупку совершала перед закрытием магазина,вернуться не получилось!Это просто прямой обман!Всё покупала в Эльдорадо,но теперь никому не советую!!!!Ничего не боятся!

Всегда оставляла про этот магазин положительные отзывы,но сегодня консультант -девушка блондинка обманула меня дважды-в первый раз сказала что страховка на 2 года мне идет в подарок,на кассе оказалось что за нее 700р. надо заплатить,второй раз-когда мне всучила якобы бесплатные батарейки,на самом деле на них просто большая скидка,я много вещей покупала в этом магазине,и многие консультанты там порядочные и все говорят честно,но сегодня получилось так.......

Я постоянный клиент только этого магазина! Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Редькиной Евгении. Спасибо, что в сфере продаж есть такие люди, которые могут урегулировать любой вопрос и пойти на встречу клиенту. Евгения, огромное спасибо! Эльдорадо остаётся любимым магазином благодаря таким, как ВЫ! Ну и твёрдая 5 всей точке на Максима Горького, 7а

Нормальный магазин, правда иногда не хватает продавцов-консультантов, приходится искать. И в рассрочку брать не советую, будет тоже что кредит, страховка магазина обязательна, кроме этого сотрудники банка включают в договор, не спрашивая согласие, дополнительные опции естественно за отдельную плату. #МВМ 47WC

Магазин хороший вот персонал не очень пришёл покупать холодильник определился с моделью начали парить что не стоит брать мотор плохой резинки уплотнительные рвутся вклеены не меняются ЛОЖ при них снял и одел уплотнитель сказали мотор то все равно плохой (Корея!) Заказал через сайт с доставкой!!!

Хотел купить принтер ребенку пришли спросили где принтеры находятся нам показали и ни один из консультантов не подошёл ничего не подсказал стоят консультанты обсуждают где будут очередной раз на рыбалку ездить, магазин нормальный, но персонал Я бы поменял

Хороший магазин. Тот же Эльдорадо в Макси с постоянными косяками, и накануне там консультант ложную информацию предоставил. А в этом магазине такого не наблюдала. И в этот раз купили то что хотели, корректная консультация, вежливое быстрое обслуживание.

Ассортимент огромный. Найти нужную технику просто - расположение логичное. Консультанты компетентный в любом виде техники, в курсе по все актуальные акции. Что приятно - НЕ "впаривают" более дорогую технику или расходники для неё. Рекомендую!!!))

Ужасное качество обслуживания, хамское поведение продавцов. Товар ежедневного использования (утюг) через месяц ломается и вместо замены его забирают в сервис на ремонт до 45 дней. Это не тот товар без которого можно обойтись месяц!

Лично мне очень нравится персонал в нашем алексинском Эльдорадо. Общительные и компетентные работники, жаль только сильно руководство "заоптимизировало" магазин. Пара дополниткльных уонсультантов и кассиров не помешела бы.

Заказали микроволновку, приехали на другой конец города. В итоге весь товар был побит и сильно деформирован, словно его пинали по полу. Ужас. Причем это далеко не первый такой случай. Больше здесь ничего не заказываем.

Был в Спаре...выбор огромен, персонал вежлив и отзывчив. Не могу не отметить в Спаре есть кафе, сам там не кушал, но по количеству посетителей можно предположить, что готовят вкусно. P.S Эльдорадо на втором этаже....

Приобрели чайник электрический очень довольны,спасибо продавцу консультанту все объяснил и по рпкомендовал именно эту модель Redmond RK-M1571, и четко порекомендовал какую стиралку лучше купить и почему. 7RPN #MBM

Замечательный магазин, вежливые продавцы, все рассказали и показали.даже порекомендовали, что если мне надо и я не нашла в ассортименте, то можно заказать в интернет магазине, а сюда прийти и получить. Супер!!!!

Выбор большой, но консультантов мало, чтобы узнать о товаре надо его поискать, и касса работает крайне медленно, даже если перед вами один человек придется подождать минут 10-15

Продавцов приходится ждать долго и конкретно о моделях они не знают не то что бы характеристик, но даже возможностей. Так что выбирать лучше товар лучше до прихода в магазин.

Ужасный магазин, из 5покупок за месяц 4 сломаны, жаль узнали об этом не сразу, от мыши до стиралки все сломано, в обмене отказ. Крайне не рекомендую, устанете разбираться

Как всегда, продавца не найти, ходишь один по залу с другими покупателями, и отгадывает цену на товар т.к. ценников нет на многое. Приходишь минут 10 и едешь в М.Видео

Какая -то шляподырость .Рассказ продавцов консультантов увлекательный , прям гипнотический , а вот цены на порядок отличаются в верх от других крупных сетевых фирм ..

Очень не рекомендую. Очень долгое обслуживание. Консультации не дождешься. Предлагают то, что выгодно продать, а не то, что нужно покупателю. В товаре не разбираются.

Вежливый персонал, есть парковка, в т.ч. для инвалидов, а вот подняться инвалидам колясочникам в магазин затруднительно, т.к.он расположен на 2 эт (есть эскалатор).

Всё конечно хорошо и чисто ,но консультанта не трудно дозаваться, поэтому предпочтения заказам через интернет, а здесь можно посмотреть,как товар выглядит в реале.

Консультанты грамотные, но. НО! Две из трех осмотренных машинок для стрижки оказвлись в кучерявых волосах... Кладовщик принимает товар и некому найти коробку...

Магазин хороший есть конечно и недостатки но без этого ни как. Отличные приветливые и вежливые сотрудники всегда найдут решение практически любого вопроса

В магазине очень чисто, все расставлено красиво. Продавцы очень квалифицированные. Подскажут, помогут. Я доволен. Лучший магазин в Туле …

Консультанты обманывают, на вопрос почему такая скидка? Ответили просто акция! Но в других магазинах этой сети нет, значит с ремонта, купили и вернули.

Хорошо. Аккуратно, чисто красиво. Внимательно относятся и в зале торговом и на кассе. Правда бывает иногда народу очень много, тогда конечно нервы

Большой выбор товаров для дома - чайников и телефонов до ноутбуков и стиральных машин. Линейка цен от самых демократичных. Есть система скидок.

Магазин нравится, почти рядом с домом. Отдельное спасибо, консультанту-продавцу Денису. Милый, отзывчивый и главное все доступно объяснил.

Типичный магазин бытовой техники. Продавцы подбегают быстро и предлагают что им нужно продать . Светло, тепло и мухи не кусают. …

Не плохо но могло быть и лучше,к примеру рассрочку могли бы давать все у кого есть возможность платить и не важна кредитная история!

Не особо квалифицированные консультанты,которые сбиваются в кучки и обсуждают личное вместо помощи с выбором товара,не дозовешься

Надо поймать продавца , потом её поторопить, а потом пинать ленивого кассира)))...... покупал машинку в течении 40 минут

Два консультанта были заняты, на выдаче товара была очередь. Очень много времени уходит на покупку, но ассортимент ок

Неплохой магазин, если знаешь чётко за чем пришла, консультанты особо не помогут! Ассортимент очень хороший.

Удобный график работы и удобное расположение. Но, чтобы получить интернет заказ, нужно очень постараться.

Близко к дому, просторный торговый зал, большой ассортимент товаров, есть стойка выдачи интернет заказов.

Втюхивают дорогой товар, не делают возврат, валят вину на покупателя. НЕСОВЕТУЮ Покупать что либо в нём.

Отличный магазин, и большое спасибо менеджеру Сергею М. быстро подобрал тот товар который мне был нужен.

В настоящее время этот магазин номер 1 в моем рейтинге поставщиков электроники и крупной бытовой техники

Особо Не кому не интересно что к ним пришли ... Сама выбрала ,Сама продавца нашла ...Так что 3 с натягом

Нравится магазин. Почти всегда заказываю товары онлайн, доставка быстрая и цены нм сайте приемлемые

Продавцы всё расскажут и помогут в выборе,нечего не навязывают.много выбора.Цены в норме.РЕКОМЕНДУЮ

А мне наш нравится. Мало продавцов за то нормальные. А то на Фрунзе как влесу. Как будто прячутся.

Отличный магазин, часто бывают скидки. Постоянно покупаю в Эльдорадо технику, и рекомендую всем!

Любой магазин украшает не наличие товара и яркие вывески, а персонал со своими знаниями товара.

Цены с интернет магазином вообще не соответствует даже не решиться купить такая большая разница

Особенно в этой сети нравится, что баллы на карте можно тратить на все 100 процентов стоимости

Требуемого товара как всегда нет, но я чаще хожу за товарами для животных в другом магазине

Ассортимент сильно уступает онлайн магазину. Цены примерно на том же уровне. Очередей нет.

В кафетерии при заправке делают вкусные хотдоги и брусничный напиток из замороженных ягод.

Отвратительная организация работы персонала, работало 2 кассы, народ быстро скапливается

Специалистов на всех покупателей не хватает, от этого очереди и отсутствие консультаций

Профессиональный обзор товаров. Высокое качество обслуживания. Приветливые сотрудники.

Только очень не удобно рассредоточили группы товаров, а так в общем, рекомендую!

Хороший и удобный магазин, есть парковка, удобно подъехать на любом транспорте

Отличный магазин.Культурный персонал.Интернет-заказ получил быстро. X6DC#МВМ

Товара много,что бы что то найти нужен консультант,которого в зале не видно.

Не плохо, но парковка никакая, идут ремонтные работы и ставить машину некуда

Получить интернет-заказ быстро, но кассы - очень медленно. Всего две кассы.

Пришел к банкомату псб, а он единственный не работает. А Эльдорадо нормас

Хороший магазин с богатым выбором товаров. Нравятся акции и ассортимент.

Отлично магазин! Персонал классный, вежливый и одекватный!) …

Неудобное место... "по горам скакать" пожилым и инвалидам проблемно!

Замечательное место, всегда всё расскажут, покажут, всё объяснят)))

Хороший, даже отличный магазин. Можно купить Всё. Были бы деньги

Удобное место, хорошо организовано. В остальном - "Эльдорадо"...

Отличный магазин, большой выбор и товар соответствует качеству.

Большой выбор. Но сколько не приходи сотрудников нет. Поэтому 3

Быстро продают, долго делают возврат средств. По сути 0 звезд.

обычный Эльдорадо. ничего серьезного строго здесь не покупать.

Удобная порковка, аптека в этом же здание, кораблик на 2 этаже

В этом магазине прекрасные сотрудники и хороший выбор товаров

Удобное место с большой парковкой, отличный торговый комплекс

Отлично, продавцы вежливые, обходительные, акции, рекомендую

Сетевой магазин, где всегда покупаю подарки родственникам...

Магазин бытовой техники. Цены не выше и не ниже, чем везде.

Скудный выбор нужных товаров грубое обслуживание.Кашмар!!!

Хороший магазин. Но работает одна касса. Иногда очередь.

Получил нормальную характеристику на интересующий товар.

Квалифицированные продавцы, все быстро чётко, молодцы!!!

Стандартный магазин сети Эльдорадо. Ни чего интересного.

Большой выбор товара, продавцы вежливые и внимательные

Работаю тут иногда,место и персонал на уровне,советую

Не выполняют свои обязательства, обманули с доставкой

Хороший магазин. Есть всё необходимое на любой вкус.

Получаю там товары, оплаченным в интернет магазине.

Мне нравится этот магазин, очень удобно и надёжно.

Купил клавиатуру, быстро и оперативно работники 5+

Не очень хорошо, потому что менеджеров не хватает

Мне нравится этот магазин. Ребята всегда помогут

Выбор хороший, продавцы всегда придут на помощь.

хороший выбор товаров, доступные условия покупки