車検してもらいましたが不信感が増す対応ばかりで二度と行きません。 webで車検予約をしたにもかかわらず、「まずは見積もりを取らないと車検はできない。当日車検はしていない」と受付スタッフに言われました。 予約画面を見せたり、当該スタッフとは別の方からの助言により車検はできましたが、web予約が意味をなしていない、またはスタッフの無知に不信感をいだきました。 また、各種交換部品もメンテナンスカードで管理されているにも関わらず、前回交換から１年以上経過していたら交換するような、本来今回交換不要のオイル交換等を見積もりに載せてきます。 さらに、自家用車預入日の店舗が閉まる時間前後に車検終了予定なので、翌日昼までに車を引き取りに来ることになっていたにも関わらず、翌日朝来店時に「作業が終了していない、昼頃来店となっているのでそれぐらいにいてほしい」と車検申込時のスタッフとは別の方に言われました。ちなみに車検終了の連絡が来たのは正午過ぎでした。 店舗内スタッフの連絡体制の不備、受付スタッフの知識不足、メンテナンスカードが無意味となっている、のコンボでもう二度と行きません。

店舗としては良い店なのでしょう。品揃えも良いしね。ただ問題が起こった際の対応が悪い。車検で朝10時に車を預ける。18時半に店から着信があり、閉店間際の19時前に引取りに行ったところ、車検作業は進めておらず未完了。一部不良箇所があったので進められなかったとのことだったが、それが分かった時点ですぐ連絡すべきでしょう。1日車の使えない休日を過ごし、ようやく車検が終わったとルンルンで引取りにいったらこんな状況。車検以外に、エンジンオイル交換、タイヤ交換、ブレーキフルード交換もお願いしていたが、不良箇所と関係無く作業出来るのにやっていないし、事前相談もしてくれない。それ以来この店舗には2度と行っていない。全国にあるいくつものオートバックスを利用してきたが、不快な気分にさせられたのは唯一ココだけ。

すぐ向かい（隣？）には「キャッツカフェ」があり、女性にはそれだけでインパクトが強い気がします。 修理などで待っている間、寛げる場所もあります。 キッズコーナーで子供を遊ばせたり、（コロナ禍の前は絵本や雑誌が置いてあった）TVを見れたり、お水を飲んだりできます。 車用芳香剤やキーホルダーなど、女性受けしそうな商品も種類が豊富で、そこそこ時間はつぶれます。 ひのきチップの販売も面白い。樽の中に沢山入っていて、一袋100から購入できます。

車の付属品だけでなく、新車・中古車の販売もしています。 様々な車種の取扱いがあるようなので、車の購入を検討している方で、オーディオやナビを自分好みのものにしたいなと思っている方や、少しでも購入金額を安くしたい方は相談してみてはいかがでしょうか？ スタッフの方もみな専門知識があり、一生懸命に対応していただけます。 また、ほとんど毎日営業しているので、何か困ったことがあればすぐに相談できるところもいいところだと思います。

ここは､豊橋市内最大級のｵｰﾄﾊﾞｯｸｽになります(^o^)/の車検&整備はもちろん､店内販売品の取り付けもおこなっています❗️ の買い取りも､中古車販売(店舗横にて)やっています ｵｰﾄﾊﾞｯｸｽｱﾌﾟﾘや電話での､車検&ｵｲﾙ交換は予約が､待ち時間も少なく効率的です ﾀﾑﾀﾑと駐車場が一緒なので､土日祝は混む事が予想されます …

オイル交換してもらったけど、 入庫した時１９６７４キロしか 走って無いのに、伝票には ８９７６４キロと記載されてた‼️ どこをどう見たら、そんな数字に なるのか分からない‼️ 作業のダブルチェック者の名前も 書かれていたが、何も見て無い 数字すら、まともにチェックが 出来ない所が、まともな作業が 出来るのか甚だ疑問に感じる 登録店舗も変更した‼️

持ち込みの品は、全て取り付け拒否になりました。以前は同等取り付けはやってくれたのですが、誰かさんの悪質なクレームが原因なのでしょうか。 私は暇なので、自力でドライブレコーダーの取り付けは完了しました。取り付けできない人は、ネットで安く買ってはいけませんね。 ただ、店員さんの対応が冷淡で、気の弱い方のために星一つの評価で、恐怖、危険度をお知らせします。

仕事帰りに用品を買うためにレジで並んでいたのですが、自分の番になったとたんに後ろのオイル交換のお客さんを優先して受け付けてレジに誰も居なくなり、かなり待たされました。 ディーラーの作業着着てたからですかね？ とにかく、順番を飛ばされた挙げ句お待たせしましたの一言もなく最低な接客対応でした。 それ以来２度と利用していません。

平日の昼間に来店。すぐに取り付け作業を行っていただけて迅速にドラレコを付けていただきホント助かりました。 別の要件で違うオートバックスにも作業を依頼していましたが、そこの店の間違いを見つけていただき、尚且つその店に電話までしてしただいて非常にありがたく感謝しております。 また了解させていただきます。

オートバックスで初めて車検を受けようと思い　クチコミなど見て少し不安も有りました 見積金額を事前に出してくださり、交換の必要な場所の説明と安心してお願いできました。 事前にジェOOOで見積金額を出してもらい不満が､､､､､ オートバックスさんは　とても丁寧でスタッフさんも親切で本当に感謝です～

2年前に車検を受けました。見積もりの際に純正LEDのフォグが切れているから交換した方がいいと言われ、そんなことはない、と思い、自分で調べるとただカプラが外れているだけでした。意図的に外し、提案されたようにしか思えません。カプラだけだったら普通わかりますよね？？確実にわざとです。

多少規模を縮小したのか、商品の種類が少なくなった気がするが、オートバックスなので必要な商品は一通り揃うし、店員も普通。 但し、客層はあまり良くない。 駐車場を猛スピードで突っ込んでくる車、爆音でうるさい車がいる。特に出入口はぶつからないように気をつけないと危険。

毎回オイル交換を予約して行くのですが、今回は新人さんが受付。一生懸命丁寧に対応してくれる姿に好印象。ベテランスタッフのサポートもさり気なく的確でした。 作業もスムーズでしたし、満足出来ました。丁寧な対応こそリピートに繋がる条件ですね！

いつも丁寧に対応いただけてます。満足できるお店です。休憩室も充実しており、子ども連れの方も良いかと^_^ 2階にはプラモデルやラジコンなどのホビーのお店もあるので、時間潰しにちょうどいいです。 ついミニカーを買ってしまいました。

車を整備に出しているときのお客さん用休憩スペースが広く快適です。ただ、昔に比べて販売スペースが小さくなったような気がします。駐車場は割と広いですが、休日には満車になることもあります

マイカーのディーラーが近いのでその度に寄らせてもらってます。店内はとても綺麗で清潔、陳列も見やすく居心地の良いお店です。イベントもよくされていて賑やかな雰囲気が好印象です。

オートバックスの中では接客、知識ともにとても高いレベルだと思います。 いつも混雑していますが、一人ひとりとても丁寧に接客しており、これからもお世話になりたいと思っています。

マンゴーオレンジシャーベットとアイスミルクシャーベットをいただきました。めちゃくちゃ美味しくアイスだけでも行けます。 カー用品ついでに買って休憩所で食べれますよ。250円

オイル交換をしたが、エンジンの場所もわからないスタッフに担当された。室内の荷物も断りもなく勝手に移動。フロアマットもズラされたまま。 教育がなっていない様子

エンジンオイルを交換するのに利用していて、店員さんの対応がとても良い。 研修の人がレジ対応したあとに不備が無かったか確認の電話があったときはびっくりした。

誕生日プレゼントのハガキが郵送されてきました。納車前だというのに500円引きクーポンを利用してジムニーの用品パーツを購入してしまいました。

オイル交換を予約して行くので、待ち時間が短く済んで良い。 同じ建屋にホビーショップタムタムがあって、待ち時間を有意義に過ごせる。

車のオイルとオイルエレメントの交換をしました。レジの店員もピットの作業員もてきぱきとしています。価格もお値打ちです。

何処にでも有るオートバックスです。 朝イチで行きオイル交換で１時間でした。 お店の前にはキッチンカーが停まってます。

ハッキリ言ってやる気のないスタッフばかりが集まっている店舗。活気もないし商品説明をするスキルも足らない

空気入れ放題。唐揚げ！パフェ食いにきた。ブリュレクレープってハイカラの食べた！生クリームより甘くない！

車の消耗部品をたまに買いに行きます。 いろいろ置いてあるので毎回助かってます。

タイヤピットに居る責任者様のご丁寧な対応に感じました。ありがとうございます。

店員さんが親切に質問に答えてくれる素晴らしいお店です❤

呼び出しがかからない。待ち人数ゼロなのに呼ばれない謎。