知識が豊富で親切丁寧なお気に入りの場所です 数年前に今の車を買ってからずっとお世話になっています。 少し珍しい車でディーラーも名古屋にしかので 近くで専門的な知識があるところを探していた所 口コミを見て、様々な車に詳しそうだったのでお願いしました。 実際行くと、野口さんという車に詳しい方が親切に教えてくださってすぐにファンになりました！ フィルターもわざわざ取り寄せてくださり 本当にいつも助かっています(T T) 作業も１時間かからず素晴らしいです！ きょうもいつもと同じオイル交換だったのですが 数時間前に急に給油口が開かなくなり困っていたので ダメ元でちらっと相談してみたら 近くでカギを使うと開くかもと教えてくださり わざわざ一緒に立ち合ってやってくれました(T T) 結局開きませんでしたが、悲しみと不安でいっぱいだったので気持ちがうれしかったです(T T) かたやまさんありがとうございました！ いつもオイル交換する時にカウンターから観ていても 嫌な顔ひとつせず真剣にやってくださる方々もありがとうございます！ 海外のお顔立ちの方も笑顔で働ける素敵な職場なところなのも好きです！ 前から好きだったけどもっと好きになりました！ これからもよろしくお願いします！

車載のテレビの付け替えを頼みにいったら、うちはディーラーの仕事優先なのでいつできるか分かりませんとのこと。また品物入荷の連絡もなく、こちらからの督促でようやく返事がくるとか、工賃も始め8000円が最後には説明もなく12000円になり。 正直キャンセルしようと思ったけど頭金も入れさせられたので、できないし。 最悪かもしれません✨ 追伸、仕事の結果には満足でした。

店内は清潔で品ぞろえも行き届いており店員の対応もよい。 しかし、お客を選んで商売する体質のようでよい印象はない。 他店の値段との比較の話をしたり特売の商品の話をすると途端に態度が変わるのでコストパフォーマンスが気になる自分には行きにくいお店。 トヨタの関連会社なので経営側はトヨタの顔色は気になってもお客の評価は気にしていないと思われる。

フロントブレーキから異音がしだしたので ブレーキパットを交換に行きました。 まだ残量が有ると交換してくれず異音の原因は他に有るとの事。 そのまま帰宅しかし異音は日に日に大きくなる一方で信号で停車する度ギィー　ゴォー 結局再び持込む事になりました。 待たされる事2時間がせっかくの休日が半日潰れた。

ディーラーでしかオイル交換出来ないとスタンドで断れ続け調べて行ってみたら当日出来て嬉しかったです。きちんとした専門知識のある担当者も居ますのでと安心の説明も親切だなと思いました。オイル交換ってつい忘れがちでしたが入りやすいし、待つ場所もコーヒーもサービスです。

車の音が煩くてピット作業をお願いしましたが、1週間で不具合が出始め、1ヶ月半で以前より酷い状態になりました。安くて素晴らしいサービスでした。 偶々なのかも知れませんが、結果的に高くついてしまってトラウマもの、残念ですがピットメニューはもう頼めないです。

非常に良いショップかと思います。女性スタッフは丁寧だし、男性スタッフも、そこそこ対応は良いと思います。以前に比べて、接客が良くなったと、感じます。これからも、引き続き利用させて頂きます。出来れば、、、もう少し明るく、元気よくなら最高にGOODです。

店前の駐車場が今日も満車で儲かってるんでしょう⁉️ ガレージセールで買って置いた冬用タイヤを交換する為、ホイールナットだけ購入に出掛け、女性スタッフも男性スタッフも皆さん頭が低くく、共感する店舗でした …

明日から高速道路を使って、研修に通う、というときにタイヤがすり減っていて、危ないので交換しに行きました。その店舗には無かったのですが、あちこち電話して、他の店舗からすぐに取り寄せて交換してくれました。助かりました。

久しぶりにタイヤ交換で利用させて頂きました。 スタッフの方々がとても丁寧で感じが良かったです。 お値段は他の同業種より少し高いイメージですが、丁寧さなどを考慮したら全く気になりませんでした。

いつもオイル交換で利用させてもらっています。会員になると安価で施工してもらえます。 また無料のドリンクチケットももらえるので待ち時間もドリンクを飲みながらピット作業を観ることができます。

タイヤを買いに寄りました。在庫の無いホビータイヤでしたが、親切に相談にのってくださいました。何軒か寄って一番安い店をと思ってましたが、店員さんの神対応に感謝して即決しました(*´-`)

接客がなっていない。 客により差別する。なぜ対応が違うと聞けば、わかりませんと逃げる。ありえんでしょ！ 二度と行かないからいいけど。 人をばかにしているんでしょうか？

駐車場が店舗の奥、坂の上に停め 店舗入口まで歩いて降りて来る感じ。 他の競合店に比べて客が少ないと 感じる。会員向けのセールのハガキ なんかも、全然届かなくなった。

今回はエンジンオイルとフィルターの交換。アプリで簡単に整備の予約できる。車のこと全然わからんけど金額等いろんなプランを教えてくれるから財布と相談して決められる。

前の道がいつも混んでいるので、車で入りにくく出にくいのが難点です。店員さんは丁寧に説明してくれます。子どもが待てるスペースもあり、たいへん助かります。

広々店内と解りやすいセール品の棚。 整備中の待合室はゆったり過ごせるし、近くのスーパー（バロー）にも徒歩で行けて待ち時間も無駄無く過ごせます。

個人的にオイル交換はこちらでやってます。 予約しているから待ち時間も少なく時間が読めます。 まぁ、他店でも予約すれば同じだと思いますが！

久しぶりの訪問、平日なのにお客さん途切れることなく訪問されており、ピットも多く感じるのでオイル、タイヤ交換など迅速な対応が伺えました。

ABやYHよりもピットスタッフの知識が豊富でした。 タイヤサイズだけで車種を当てられるぐらいです。 まあ特殊なサイズの車ですが。

オイル交換で利用して居ますが、店員はかなり教育されていると思いますが、整備士は当たり外れが有りますがレベルは高い方だと思います。

はじめの見積りよりも高い追加料金を請求された。つじもとの対応が最悪。フロアーリーダーの、価値なし。２度と向山は利用しません。

説明が丁寧で、お客様の身になって色々と対応して頂き、ありがとうございました。無事 車検もできて嬉しかったです …

ジェームスオリジナルのオイル交換料金は排気量別です。ので、2000ccなのに4.5L使用する車などはとてもお得です。

タイヤの交換で、悩んでいたら、 いろいろアドバイスを、してきます。 待ち時間も、退屈しない設備が、 整ってます‼️

うちの2台のメンテをお願いしてます。 週末は混んでるけど、スタッフの対応を含めて、気持ち良く使えます。

品揃えもそこそこ、目玉商品等のお買い得品が常に有る訳では無いし、可もなく不可も無くと言ったところ。

２５９号線の方から来ると 営業中なのか定休日なのか 駐車場に入るまで分からない。 親切ではない。

よく利用しているカー用品店です。店舗の規模としては小さい部類ですが欲しいものは見つかります。

女性の店員さんがめちゃくちゃ良い感じでした!品揃えも豊富で見てて楽しかったです(*^^*)

タイヤ交換やメンテナンスなどしてもらっている時、無料でコーヒー飲みながら待てるのがいい。

車の事が詳しくないのですが、スタッフの方はいつも丁寧に教えててくれて大変助かっています。

セールがお得。アプリ会員に登録すると、割引き、プレゼント 等買い物の楽しみが増えます。

この店の方達は、無理に勧めないし本音でアドバイスをしてくれます。安心して相談できます

丁寧なお仕事。 丁寧な接客。 TS CUBIC CARDのポイント還元も使えます。

行楽など車利用が減少したせいか、店内ガラガラ、オイル交換待ち時間も短くなってた。

数年前働いてたけど、やっぱり社員の対応が悪い！ナビの品揃えが悪い！欲しい物がない

店員さんがみんな親切。変な癖のある店員がいないため気軽に話しかけることが出来る。

アプリ使用で更に便利になりました。電話予約も出来るので余り待つ事もありません

アプリで予約してオイル交換し3時間も待たされた 2度と使わない！ …

親切でオイル交換など安いです。店員さんも笑顔が素敵でいいところだとおもいます

久し振りに買い物行きました店員さんの対応も良く気持ち良い買い物できました。

買い物で会員カードを忘れても電話番号で処理してくれる、店側の方針が嬉しい✨

ハイエースのバッテリー即対応です‼️ 時間が無いので自分で交換しました‼️

会員になるとハガキが届き粗品がもらえます。なのでカー用品はここで買います。

素早くオイル交換他をやって貰えて良かったです。後、接客等も良かったです。

店員さんの対応が良い。用品購入やオイル交換で利用させていただいてます。

店員さん、知識をひけらかすのは良いけどとりあえず質問に答えておくれ。

欲しいものは買えませんでしたが、スタッフさん達が皆さん親切でした。

品揃えが良かった。 ピットの数も豊川より多く作業が早そうだった！

平日に行くとセールスされない 説明をお願いすると待たされる

他では売っていない商品もあり、一度は行ってみると良いですね

店員さん、女性の田中さん、とっても良い方❗️イチオシです✨

たまに行くと、お買得品が有り 得した気分になりますねぇ～

いいと思うけど…スパークプラグくらい置いといたらいいのに

店員さんはいつも親切でキャンペーンもよくやっています！

接客は、丁寧だし、すぐに対応してくれて、とてもよい

スマホ会員になるといろんなクーポンが使用出来お得!

バックスに無いモノがあったりします。

レジ係の対応が良かったです。