１２月２１日の夕方に友人と利用させて いただきました。土曜日ということもあり 少し混んでいましたが、さほど待たされることもなくすぐに席に案内してもらいました。 待ち時間もなくよかったと思っていた矢先に、１人のホールスタッフの女性にがっかりしました。 混雑をしていて忙しいのは分かるのですが、 注文を取る際に「早くして」というオーラを 前面に出し、早口でなにを言っているのかわかりません。楽しく食事をしようと来ている身からしたらなぜそんなにイライラされなくてはいけないのでしょうか。 注文が終わり、数分すると料理が運ばれて来ましたがなぜか頼んでもいないピザが、、、。 「頼んでないです」と伝えると「は？」という顔をされ、レシートを見せられ、「これ全部頼んでないですか？」と半ギレで聞かれ、レシートを見ようとした瞬間、自己解決したのか「これここじゃないですね」と謝罪の一言もなく去って行きました。やっと自分たちの頼んだものが運ばれて来ましたが、なんだかモヤモヤとした気持ちのまま食べました。 その後も、お皿を下げる際も急いでいたのかわざとなのか分かりませんが、ガチャンガチャンと音を鳴らして持って行きました。 何かその店員さんを怒らせるようなことをしたのでしょうか。 純粋にご飯を食べにきたのにとても嫌な気持ちになりました。 その女性を見てると、接客中に笑顔もないので疲れからの八つ当たりでしょうか。 私自身、接客業を経験したことがあるので、混雑した時の大変さなどはすごく分かっているつもりです。なので多少の待たされることはさほど気になりません。しかし急ぐあまりお客さんを嫌な気持ちにさせてしまうことはいかがなものかと思いました。 この書き込みがお店の方に届くかはわかりませんが、もし見たならば接客の仕方をもう少し考えなおしてみては。と思い書きました。

早朝に何十回も利用していますが、 ホールに出ている店員は常に一人だけでした。 入店時の案内、注文取り、配膳、お会計、空いた席の掃除 その全てをいつも1人の店員で回していて、その働きぶりには頭が下がります。 (キッチンの人は、一度も見た事がない。存在しない？) お客さんはそれなりに入っているので、 店員が1人しかいない状況では、注文取りとお会計のタイミングが被るのなんてよくある事。 結果的に、お客に手が回らず待たせてしまっていますね。 そんな状況のせいか、朝のバイトの人はよく変わっています。 働いている店員さんは、そんな状況でも頑張っているので出来るだけ状況を汲んであげる様にしたいですね。 店員の頑張り:★★★★★ 店長(見た事ない):★ で間をとって 評価:★★★ です。

入店すぐにそっけなく空いてる席へどうぞと言われ店内を回ったが空いてる席はあるがテーブルに食べ終わった食器が散乱してる席が数カ所。店員に席がない事を伝えると急ぐ事もなくゆっくりとテーブルを片付け通されて座ったがベビーチェアもテーブルもフォークや箸も汚れがあちこちについていて汚かったです。注文するのがタッチパネルなのは良い点ですが人不足なのか人がまず居ません。料理を提供して戻るついでにお皿を片付けて行けばいいのに手ぶらで戻る女の店員さんと年配の男の店員しか居ませんでした。笑顔もなく愛想もなく衛生面もなってなくガッカリですコンセントがある為か学生ばかりの店内でしたマスクをつけずにずっと話てばかりだったのですぐ退出しました。もう行きません

正直、ファミレスはあまり好きでは無いがガストは見直した!！ 客のニーズをよくわかっている。 酒飲みの視点ではハッピーアワーのスーパードライ、ジョッキ200円が神級のコスパ！しかも、午前10時30分〜午後18時00分までと異様に長くて素敵。各テーブルは適度に区切られパーソナル感もあるし全席にコンセントがあるのよ素晴らしい。料理はいかにも「ガスト」だがクーポンを使うと中々のコスパ。 昼のみの定番はサイゼリヤだったが、これからはガストも選択肢にはいるかな。老若男女広い客層に対応出来る良いお店だと思う。 あと、ポケモンやる人は座ったままポケストップ回しまくれます（笑）

一人のおじさんの定員に言いがかりをつけられました。二人で来ていたのですが、ドリンクバーセットをひとつ頼み、一人が飲み物を二個飲んでいだけなのに、二人で飲むなら追加に払えといわれました。ずっと席で見ていて頼まざるおえなかったです。その後女の定員さんが理解のある教養のある人で伝票から訂正してくれました。(追加分は一口も食べていないし、商品来る前にお会計しました。) あのおじさんはうろうろしていて仕事もろくにしていなくて、若い定員さんが可哀想でした。 名前は控えますが、それ以外は良かったです。 とにかく変なおじさんに絡まれないようにした方がいいです。

電源コンセントは有るけど、オーダー用タブレットのACアダプターが使っていて、客は使えない 客が帰っても皿やカップが放置されたまま店員はなかなか片付けないために、実質満席状態で回転悪いです ピザ頼んだら生焼けだし、皿は冷たい ドリンクバーが欠品だらけで、補充依頼しても対応がすごく遅く、またマシンが清掃されず汚水が溜まっていて不衛生 なのに店員がドリンクバー飲んでいて、サボっている結果がコレです
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000
食事: 1
サービス: 1
雰囲気: 1

[オープン当初から、すでに30回以上来店していますが…] 以前より、接客・応対がかなり改善しました。 ドン・キホーテの地下1階にあります。 営業時間が午前６時～翌５時と、 ほぼ２４時間営業と言ってもいいほど。 ※⚠️コロナウイルスの影響で、時短中⚠️ 無料Wi-Fi使えます。 ほぼ全席、自由に使えるコンセントがあるテーブル席です。 ２～４人用テーブル席があります。 トイレは、店舗外の廊下にあります。 (徒歩１分) Tポイント貯まります。 dポイント貯まります。 Suica使えます。 QRコード決済できます。

従業員の数が足りていないのか退店されたお客様の料理のバッシングが追いついていないようでしたが、そこはチェーン店、コスパは良いので良しとしましょう。ロボットが料理を運んでくれるフードコートと思って使いましょう。そう思えば片付け不要で楽ちんです。
サービス
イートイン
食事の種類
朝食
1 人あたりの料金
￥1～1,000
食事: 3
サービス: 3
雰囲気: 3
おすすめの料理
ドリンクバー

食べ過ぎて、腹が割れそう。 1日目 甘とろから揚げ定食 ＋ご飯大盛 ＋サラダスープセット ＋ちょい盛りポテト ＋甘とろから揚げ３個追加 ＋ドリンクバー 2日目 6個から揚げ定食 ＋ご飯大盛 ＋サラダスープセット ＋甘とろから揚げ5個追加 ＋ドリンクバー
サービス
イートイン
食事の種類
ディナー
1 人あたりの料金
￥2,000～3,000

看板が出てないから店の前まで行かないと分からない。 ドリンクバーのカフェラテのミルクが切れていたので指摘したんですが、その後でどうなったのか説明がなかった。
食事の種類
朝食
1 人あたりの料金
￥1～1,000
食事: 4
サービス: 4
雰囲気: 4
おすすめの料理
ドリンクバー

初めてガストを食事ではなく「サ店」として活用しました☕スイーツ複数にドリンクバーで暖かいもの冷たいものどちらも味わいながら昼過ぎから夕方まで居座り…… 周りには宿題を広げる学生たち、遅い昼食を摂りながらタブレットを眺める女子、それぞれCafeガストを満喫しているようで。 いい空間ですね、夕方までいたなら夕飯までも貢献すれば良かったんですがまた行きます❗ …

仕事の打ち合わせでランチ利用しました。ハンバーグ＆カキフライ ドリンクバー利用しました。 久々に利用しましたがランチメニューが豊富になった印象。 ロボの配膳や座席で電子マネーチェック出来るのが急いでる時等、楽で良いです
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000
サービス: 4

週末のお昼時は並ばないと入れないかもしれません。 おそらく全席でコンセントを利用できるのでありがたいです。
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥1～1,000
食事: 3
サービス: 4
雰囲気: 4
おすすめの料理
ドリンクバー

家族で仙台に出かけた際に寄らせていただきました。お昼には少し早い時間帯だったので開いている店が少なく。子供達もいたので助かりました。
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000
食事: 4
サービス: 4
雰囲気: 3

クーポンを利用すれば、コスパ高い昼飲みが可能。このクラスなので、期待はしていないが、サービス業でお金を稼いでいるとの認識をもって欲しいスタッフばかりでした。残念!
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000
食事: 3
サービス: 1
雰囲気: 2

久しぶりにガスト寄ったけど、ファミレスクオリティだからってレベルじゃなくイマイチだった。安かろう不味かろうではなく、それ程安くもなかろう不味かろう。だった。今どきのコンビニよりクオリティが低いと思った。
サービス
イートイン
食事の種類
ディナー
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000

素泊まりだったので朝食を食べに利用した。土日は朝６時から利用できた。
サービス
イートイン
食事の種類
朝食
1 人あたりの料金
￥1～1,000
食事: 4
サービス: 3
雰囲気: 4
おすすめの料理
ボリュームモーニングセット

店員の態度が相変わらず悪い。 席案内もしなくなって「お好きな所どうぞ」でサッサと去ってく。 ならサッサとテーブル片付けろ。 探しても見つからなくて、食べ終わったのにマスクもせず大声で喋ってる馬鹿の近くには行きたくないけど、片付いてない席ばかりで座るとこないし、何も頼まず帰りました。 もう二度と行かない。 安かろう悪かろうって店。

12月9日に来店しました。 タブレットから注文する形式です。 皿を下げたい場合は「サービス/アレルギー」の「お皿を下げてほしい」を選択するか、店員を呼び止めれば下げてくれます。 水は自分で汲む必要があります。 お手洗いは店外にあります。 味は普通です。
サービス
イートイン
食事の種類
ディナー

ランチ？頼んだけれどご飯がちょっとカピってた… 終わり位に行ったから？ でももう少しふんわりしたの食べたかったな 料理を運ぶロボット音がうるさいからもう少し静かにしてほしいです
1 人あたりの料金
￥1～1,000
食事: 2
サービス: 3
雰囲気: 2

入店時間が早く、店内は空いてました。 一人で入店したが、どこすわってもいいとの事。これでまず印象が良くなりました。 ビールやツマミを頼みました。結構頼んでもクーポンメニューばかり頼むと安い。 時間潰すにはピッタリの店でいつも助かります。
サービス
イートイン
食事の種類
ディナー

ここは良い。 ドリンクバーあり。スープバーあり モーニングあり。 モーニングのご飯とパンが選択制でご飯は少なめだと22円引き。 22年12月3日現在 感動ハンバーグ販売中。美味いです！
サービス
イートイン
食事の種類
朝食
1 人あたりの料金
￥1～1,000

いかに仙台といえども、やはり早朝からやってるお店は限られてくる。 朝６時からやってるガストはありがたい。 地下の奥まったところにあり、朝はお客さんも少なくて静かな環境。 勉強するならちょうどいいかもしれない。 早朝なのでスタッフは最小限。例によってネコ型の配膳ロボットが料理を運んできてくれる。

注文は端末で行う 料理の提供もはやく、おいしかった。 しかし、勉強してる人が多く、これでは入店までに時間がかかるのは納得だと思った。 充電できるコンセントがあるのである程度は予測してるでしょうが… 社員と見られる女性の方の無愛想なこと。 はっきりしゃべってください。聞こえません

トイレが離れた場所で店内にはない
サービス
イートイン
食事の種類
ディナー
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000
食事: 3
サービス: 3
雰囲気: 3

朝６時からやってるファミレスは、夜行バスで訪れる人間には有り難かったです。 席はコロナの影響で２時間制。最初に言ってくれとも思ったが、物腰柔らかい爽やかオニーサンだったので応援したくなった！ コロナ禍でも頑張ってください、応援してます！！

一人でもお入りやすい。
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000
食事: 3
サービス: 3
雰囲気: 3

ドン・キホーテの地下に有り利用した時間は空いていました。 比較的女性の利用者が多いように思いました。
1 人あたりの料金
￥1～1,000
食事: 3
サービス: 3
雰囲気: 3

ドン・キホーテの地下1階にあるガスト。 各席にコンセントあり便利です。 ただし、長居は推奨されないようで、利用は2時間以内とするようにとの張り紙が店頭にありました。
サービス
イートイン
食事の種類
ディナー

一人でも入りやすい。 味とコスパはいいけど、今回注文したライスが運ばれてきた直後にもかかわらず冷たかった。 盛り付けて時間が経っていたのか？ 温かいのを期待していただけにちょっとガッカリしてしまった。 また利用するかどうかは微妙だ。

朝食を食べに、よく立ち寄ります。メニューも豊富だし、クーポンでお得になるし大変ありがたいです。洋朝食にするとドリンクバーとスープバーが付いてきて嬉しいです。席にはコンセントがあるのも高評価。店員さんもテキパキよく働いている印象です。

味は美味しいし、駅から近い。 飛沫防止用のパーテーション+卓上デバイスが置いてある（長椅子側にケーブルで給電してる）ので二人用の席では狭く感じる。 ステーキとライスを横に並べることは不可。 各テーブルで使えるコンセントは1つある。

普通にガストです。 大盛りミートソースは思ったより少ない。 でも生パスタは美味しい。
食事: 3
サービス: 2
雰囲気: 2

モーニングのトーストと目玉焼きが30分経っても来ないのは馬鹿らしい 店員は申し訳無さそうにしてたが、キッチンが回っていない様子
サービス: 1

飲み会後のガストです。 甘いものが食べたくて、プリンパフェ？を注文白ワインとも合って美味しかったです( ´∀`) …

妻に勧められてモーニングのパンケーキを食べました。確かに美味しかったです。ファミレスと価格の割にクオリティ高かったです。

お昼過ぎに行って、そんなに混んでなかったのに、わざわざ他の人達の間へ案内された。仕切板あるとはいえ、３蜜だった。

仙台駅周辺には何故かファミレスがなかった。仙台駅から一番近いファミレス。電源あれどwifiなしはやや疑問？

安いから仕方ないけど、いつも、混んでいて、あまり落ち着かないお店かな～

コンセント利用可能です
食事の種類
ディナー