浜名湖畔に接岸しているものの、レイクプラザより小高い丘の半島に立っています。レストランを含み3階建てと１階と低くリゾートの格付けに効果が有ります。一番奥にホテルのエントランスが有ります。右手には、駐車場が用意されています。 エントランスを入ると右手にチェックカウンターと奥に会員用のカウンターが、２つ用意されています。一枚張りの壁面の一枚の扉から中庭に出ることができます。一面が、芝生を敷き詰められ紅茶が似合うテーブルが用意されています。 また、入ると左手には、ラウンジがあります。4クラスのメンバーが利用できます。コーヒーや紅茶、ビール、ウイスキー、シャンパン等の飲み物をはじめ、クッキーやおつまみ等が用意されています。当然、雑誌や浜名湖の景色が堪能出来ます。 今は、10月なのでハロウィンのアイテムやグッズがホテルのあちこちにあしらわれています。 レストランは、フレンチレストランが真ん中の扉から、和洋折衷食事は、一番前方の階段とスロープ付きの扉を利用します。 今日は、スタンダードタイプの部屋を利用しました。一階のため景色と庭が整備されています。間取りも一番コンパクトですが、バス洗面所トイレとゆったりした作りになっています。 10月の終わり、朝食は、洋食です。オムレツとポトフが秋らしく美味しく頂きました。 キアラホテルの新館3階からの朝焼けから日の出の風景です。 お昼の炭酸泉風呂やサウナを利用しました。髭剃りや櫛などのサービスが始まりました。
旅行のタイプ
休暇
同行者
家族旅行
客室: 4
サービス: 3
場所: 4
近くのアクティビティ
リゾート施設なのに鉄道の駅が徒歩圏内にあり、隣接するレイクプラザのプラザのプールやアクティビティ、舘山寺町パルパルや浜松市の植物園や動物園を利用できます。
ホテルのおすすめポイント
静か

会員制ホテルですが体験で宿泊が出来ます。チェックイン時に営業担当から説明とヒアリング、会員システムについて映像を視聴する事になります。15時チェックインなので30分程早めに到着しましたが、会員優先と言う事で部屋に案内されたのは15時25分もう少し段取り良くしてもらいたいと思いました。待っている間も子供がマスクもせずロビーやフリードリンクの部屋で騒いでいましたがスタッフが全く注意しない事が気になりました。 利用した部屋はスタンダードタイプでしたが浴室からは浜名湖が一望出来きロケーションは最高でした。 食事については品数、ボリューム的に不足しており配膳方法についても小さなお盆でビュッフェコーナーから運びますが、何度も足を運ぶ事になりますので改善された方が良いと思いました。 朝食も物足りないメニューで残念でした。 体験宿泊して自分にはマッチしていない事が分かったので試せたのは良かった。

景色の良い綺麗なホテル。初めて伺った時は、何より料理が素晴らしく、野菜が美味しく、安全．安心、健康を考えて、、が、見えましたが、どんどん質がリアルに落ちて来て、業務用．既製品ばかり。皆さん納得してますか？どうしたのでしょう？みてくればかりで､綺麗な料理ですが全く美味しくないです。スタッフも､最初は気が回る方ばかりでしかが、どんどん、対応悪くなり、挨拶はしない、、、夜間、具合悪くなってもフロントと連絡付かない、バスローブには口紅が有る、、、友人と楽しんでいる時に、部屋に押し掛け、この期に及んでビジネスの話し。こんなに対応悪いのに、空気も読まずよく話せますね。景色はとてもよく、友人と集まるのには良いホテルなのです。料理をなんとかしてください。 もっと見る

すべてにおいて最高⤴️⤴️スタッフの皆さん素敵な対応ありがとうございます
旅行のタイプ
休暇
同行者
家族旅行
客室: 5
サービス: 5
場所: 5
客室
ゆっくり静かに過ごせました。
フード、ドリンク
私達、肉料理、生魚がNGで色々なわがままに答えて頂いて感謝してます。最高においしくとても満足でした。残す事なく完食でした。シェフ、スタッフ皆様にありがとう。
ホテルのおすすめポイント
絶景を楽しめる, 静か

時々行きます。浜名湖が見えるお部屋はとても癒されます。カーテンを閉めないと朝日が眩しいです。アメニティーの揃えが良くて、持って帰りたくなります笑。お料理はCielもfosもどちらもおいしいです。目でも楽しめるお料理です。お友達のお誕生日をお祝いするメッセージをお願いしたら、素敵はプレートを作ってくれました。 滞在客が少ない設定だからか、大浴場も混み合うことがなくて、リラックスできます。従業員さんの対応も私には十分で、よく見てくれているな〜という印象です。

一見素敵ですが、マットの汚れが目立ったり、窓ガラスに指紋が付いていたりと、細かいところが抜けている印象。 また、他の方の口コミにもあった通り、山田という男性スタッフの対応が不快でした。お金やビジネスの話を持ちかけ、また、対応も全くもってスマートではない。ミスも多く、ヘラヘラしており、次もこのスタッフの対応であるならもう利用したくありません。もっと安いホテルのスタッフの方がよっぽど丁寧に対応してくれます。

高級っちゃ高級なんだけども、館内に貼り紙が多かったりテプラが多かったり、貼り紙の誤字もあったりとどこか抜けてるような、あと一歩な雰囲気。 ご飯は凄く美味しいけども周りの客層は運次第と言った感じ。 接客はとても素晴らしいです。 1点言うなれば部屋からお風呂まで行くスリッパが無いのとガウンで部屋から出られないのがちょっと使いづらいかな、と。まあそれ求めるならレイクサイドに泊まれという話でしょう。

会員登録して利用しています。 レストランは、ヘルシーでとても美味しいです。フレンチも、和食と洋食を併せたフュージョンも、素晴らしい！ スパのミストサウナとジャグジー、炭酸泉等、ゆっくり体をいたわるのに最適です。シャンプー類も気に入って使わせて頂いています。 フィットルームも指導して頂いて利用でき、健康の為にお勧めです。 新しいリゾートホテルで、リフレッシュに家族や友人と利用しています。

ホテル内の雰囲気がよく、景観も素晴らしい❗️ 食事も全て美味しく、残らず頂きました。 従業員の方々も、対応が素晴らしい‼️ 又、来たいと思います。
旅行のタイプ
休暇
同行者
家族旅行
客室: 5
サービス: 5
場所: 4
ホテルのおすすめポイント
高級, 絶景を楽しめる, ロマンチック, 静か

今回８名で、２部屋に泊まりました。 片方は広くジャグジーの有る部屋でしたが、もう一方は少し狭くなってました。 お風呂は広く、綺麗です。 両部屋共に、ベランダが広くゆったり出来ると思います。 レークサイドの方は、温泉ですがこちらは違うそうで、レークサイドに行ってお風呂に入って来ました。 食事は、とてもオシャレになってました。 パンが美味しかったです。料理は、と言うと ……

客室がシックで落ち着けて、レイクビューは夕方も日の出も最高でした
旅行のタイプ
休暇
同行者
友だち
客室: 5
サービス: 5
場所: 5
フード、ドリンク
フレンチディナーは趣向がこらされていて美味しくて楽しかったですね
ホテルのおすすめポイント
高級, ロマンチック, 静か

静かです　とても綺麗なホテルです 騒がしい日常を忘れます！ 食事が美味しかった、かつとても上品 レストランも綺麗、景色も素晴らしい
旅行のタイプ
休暇
同行者
家族旅行
客室: 5
サービス: 4
場所: 4
ホテルのおすすめポイント
高級, 絶景を楽しめる, 静か

部屋は広く、目の前に浜名湖が広がってて景色が良いのが1番いいです。 あとシャワーの水圧が最高です！ スパのほうは普通ですが、シャワーの出し方が分かりにくいので毎回間違えます。 朝食は和食と洋食が選べて、夕食もめっちゃ美味しいです。 館内が複雑な構造になっており 毎回迷うので方向音痴は注意してください。

初めてオライオンを体験しました。 何かわからないけど… 良かったです。体調良いです。 夕食も初めてのフォスの料理をいただきました。 コロナでフォスの料理がコース仕立てになっていたのも良かったです。 スタッフの皆さん素晴らしくて 特に担当してくれた、村田さん最高です。

会員制ホテル。バッと見、、営業しているのかどうか分かりませんでした。まだ新しいので同グループのレークサイドに比べれば、広くて豪華な建物。静かですが、スタッフさんの対応はイマイチ。。フロントの女の子も笑顔なし。 とにかく会員の勧誘に必死感のイメージです。

まるで結婚式場のような会員制リゾートホテル。 浜名湖を望めるレイクビューのお部屋はとても広く、チェックインからチェックアウトまでのんびりとした贅沢な時間が過ごせます。 夜のコース料理や朝食もとても美味しいです。 非日常が味わえる素晴らしい場所。

久しぶりでランチしました浜名湖がてとも綺麗に見えお肉が柔らかく最高です。 レザートは紅茶ダージリンは香りがよくアイスクリームもキャラメルがかかって 美味しいよ 庭園を散歩しましたが今の時期花は有りませんが温かく最高です。

スーツを着た島谷とスタッフがよろしくない。 クラブラウンジのドリンクを入れるところでお客と喋っている。邪魔です。 コーヒーメーカーのミルクがなくなってしまい聞こえるように言ってもずっと喋ってる。 … もっと見る

親族の結婚披露宴で利用 料理も美味しく。 おもてなしも良かったです。
客室: 4
サービス: 5
場所: 5
ホテルのおすすめポイント
ロマンチック

年に2回ほどの間隔で伺っています。 行く度に建物や敷地内が少しづつバージョンアップしている感じがします。 ただ、コロナでお食事の選択肢か狭まっているので、やっぱり早く収まってほしいですネ。

空調設備まわりのボードにカビ（天井裏で結露してる）、お風呂の換気口の塗装剥離、また、いたるところで壁紙のめくれが発生していました。工期に問題があったのだろうか、、、まだ新しいはずなのに。

会員制リゾート&スパなので 一般の方は利用出来ません。落ち着いた雰囲気の中で お食事 お酒を楽しめました。今回 4回目の利用でしたが どの部屋も 雰囲気が違って楽しめました。

ランチも美味しいし。 お風呂も眺めがよく 炭酸泉とハーバルサウナ が日頃の疲れを癒してくれます。 昨年オープンしたばかりなので ホテル 内はとても綺麗です。

知人が会員で下見がてら宿泊。今まで色々な旅館、ホテルの食事を戴いてきましたが、こんなにガッカリした食事は初めてでした。再訪は無い。食事は見た目のみ。

ホスピタリティーも完璧。部屋も綺麗で広く過ごしやすい。もちろん料理も美味しくて大満足！晴れの日は目の前に湖があり最高な気分にさせてもらえる♪

朝食会場の人混みはヤバくない‼️ もう少し配慮が必要だと思うよ⁉️ 夕食時に花火が上がる時間になっても、仲居さんは教えてくれないし❗

少し古いがリノベーションされていて綺麗 部屋からの眺めも最高です 部屋の露天のジャグジーも最高です 料理も高級リゾートの料理です

広くて綺麗な部屋で浜名湖一望でとても良かったです。三ヶ日温泉に入るにはレークサイドプラザまで車送迎してくれます。(22時まで)

部屋は清潔感があり綺麗です。かなりゴージャスです。 大浴場の炭酸風呂はメチャお気に入り。 夕食の料理もかなりレベル高いです。

毎回、支配人の心遣いに感動しています‼️
客室: 4
サービス: 4
場所: 4

ワンちゃんと一緒で リフレッシュできた
客室: 3
サービス: 3
場所: 3

浜名湖を北岸から眺められて気持ちよい
客室: 3
サービス: 3
場所: 3

大人のリゾートホテル。大切な人とゆったりとした時間を過ごす事が出来ます。気軽にフレンチ、ワインがお気に入り。

レイクビューの新館に初めて泊まりました。お天気にも恵まれ、眺めサイコー …

おとなのOFF
客室: 5
サービス: 5
場所: 5

レストランで食事しました。キッチンの目の前で料理を作っているのを見ながら食べれます。

とても快適です! 料理、景色、お風呂、アメニティ 対応、全ていい！ wifi弱目かな

とても綺麗でコロナウイルス対策もしつかりして私は炭酸風呂がとてもお気に入りです

建物はきれいでキラキラ✨ お風呂もとてもよかったです♥️ …

お部屋はもちろん綺麗だし、お料理もとても美味しかったです(≧∇≦)

お料理は何を食べても美味しかったです 勧誘がしつこすぎたのが残念

最高です 時々接客が(´＿｀。)ﾞ時もありますが楽しいからOK

お風呂良かった。料理美味しかった。 スタッフ親切。また来ます。

食事する場所が寒い。お風呂のお湯がぬるい。それ以外はgood!

フレンチ料理がとても地元のものを使っていておいしかったです！！

料理も美味しく、部屋も最高⤴️⤴️癒されました～ …

気持ちが落ち着く景色とホテル最高にくつろげる場所ですね✨

料理が最高にうまい 高級感があって接待にも使えます。

料理は、客室も二人なら充分でしょう。 …

会員の方なら✨コチラの施設が利用ですね✨

会員制、大人の時間を満喫できます。

ほんとにおすすめのリゾートです。

バイキングランチがおすすめです。

綺麗で部屋風呂からの景色も最高

サービス、施設、料理とも最高

綺麗、サービス満点❗お勧め!

静かな大人のリゾートです。

AaaQ 静な場所❗

素敵なホテルです。

Gorgeous！

内装解体してます

静かで素敵でした

良いですね☺️

おしゃれです

浜名湖養生

あまり

良い