来店時にカウンターにスタッフがいなく、戻ってきても何も言わない。来店時にスタッフがいたとしても、挨拶もなく、お客様の来店順番も把握していない。乗車前の点検の際、前利用者が汚した泥はねだらけの清掃されていない車体で「傷などはありませんか？」と無神経に言ってのける。泥汚れを指摘すると不貞腐れて雑巾で雑に拭いて、拭き後が更に汚さを増す。そんな劣悪な顧客対応で、東北の人にこんなのもいるのかと嘆きながらも、開店時間が他所より早いだけの理由でここを利用するしかない。

いつも繁忙期に利用しますが、割とギリギリに予約しても満車ではなく利用できます。 当日行きますと、所狭しと駐車場に車を並べ、上手く配車していました。当日受付もできていたほどです。機会損失はお互いに不利益ですので、なるべく多くの車を出している企業努力に好感が持てました。 … もっと見る

女性の若めのスタッフが受付。丁寧語ですが、上から目線の投げやりな喋り方。面倒くさいなら転職すればいいのに。 そして、借りた車は泥だらけ、かつ、鳥の糞３つついたNOTE。洗車してない車を貸されたのは初めてです。指摘しても、うちは必ず洗車するルールではないと。 … もっと見る

夏休みはお客さんが大変多くて、予約していても、結構待たされてしまいます。予約の３０分ぐらい前に行って、ちょうど良かったです。 他（他店舗？他駐車場？）から車を持ってくるので、配車にも時間がかかりました。 他のレンタカー屋さんよりも料金が安いので、満足です。 … もっと見る

立地が駅裏すぐでとてもアクセスは良いのだが、狭い土地にぎゅうぎゅうに車を詰めて運用しているのでいつか通行人との事故が発生すると思う 今どきはオンラインでの事前チェックで手続きが楽なのはありがたいです（店員もたいへんドライな対応で経営者の功利主義的側面が伺えます笑）

前日に、電話で予約したのにも関わらず、当日、受付にて予約してる旨伝えると、一切把握していないようでした。 社内連絡がどうなってるのかと不思議になりました。受付の若い方は、態度悪いです。 初めてレンタカーを借りたので、残念でした。 ありがとうございました。

値段は普通。フロントガラスが飛び石で割れてたのと、スタッフのものでしょうか、車内にマスクがありました。狭めの店内に8人ほどの客が集まり完全な蜜状態。そんなに客がいるのに受付は1人。そりゃ混みますよ。人員配置を何とか工夫して頂きたいところですね

女性従業員の接客態度が残念です。レジのパーテーションがある所では特に何を言っているかまず聞き取れない声量。聞き直しても変わらず。店の窓際も蜘蛛の巣やらゴミやらで…子どもたちが触らないようにするのが大変でした。大手なだけに本当に残念。

日産ノートe-POWERを借りました！ マイカーはハイブリッドなので、e-POWERに興味もあり借りました。 様々な操作があり始めは戸惑いましたが、慣れると運転しやすくガソリンの減りが少ないのでとてもエコですよ。

料金が高いのに、全く清掃されてない車だった。視界が本当に悪かったので、せめて窓の内と外側は拭いておくべき。食べこぼしそのままだし。古い車で走ると変な音がずっとしてて怖かった。今まで利用したレンタカー会社の中で最低

9月の平日朝7時に行ってもお客さんが多いと基本ツーオペなので20分くらいは待たされてしまいますので注意して下さい。またこちらの安いレンタカーで陸前高田、石巻を訪れる場合、ナビが古いのでやや迷います。

店員対応悪いし、予約してても車用意するのに15〜20分待たされるし、受付は社員か特定の人しかできないのかな？ 社員の尻拭いをバイトが任されて、普段慣れてなさそうだから余計時間かかるし効率悪過ぎ。

朝ここの従業員が車移動で結構飛ばしてると思うんだよね。 危ないと思うんだよね。 学校近くにあるしスピード出し過ぎじゃないかな？ レンタカー借りてる人の運転ならこの辺り気をつけた方良いですよ！！

平日でも混み合っている様子。駅前だが敷地に車両が多数プールされそれほど待たされずに借り出せる。帰り際にカウンターのお姉さんに「おすすめの牛タン屋教えて」と聞いたらとびきりの名店を教えてくれた。

店員さんがお得になるプランを教えてくれません 6時間も12時間も300円しか変わらないのにそのまま手続きされ、あわや延長料金盗られるところでした(笑) …

店前の道路を走行中、車の出し入れしており、かなりのスピードで店から出てきて一瞬ですが逆走してました。店前を走行又は通行する際は気をつけてください。

車がキチンと掃除されていないことがたまにあります。勿論、極端に汚れていたりはないです。 駅から近いし、対応も早いので、また利用するとは思います。

ちょっと気が付かないソワソワした感じの受付でしたが、最新のノートレンタルで乗り心地が良かったです。帰りは仙台空港店に返せて便利でした。

仙台駅に近く便利でした。財布を車に忘れたのですが、親切に連絡頂き、無事に受け取ることができました。ありがとうございました。

繁忙期はスタッフが足りていない印象。20分前に到着したのに予約した時間に乗れなかった。受付スタッフの対応は素晴らしかった。

店舗はJR仙台駅東口から近く便利です。ガソリンスタンドも近くにあり満タン給油で返却できます。日産カードで割引もあります。

トラック借りました❗ T1クラスがふつうのトラックです。 レンタカー屋さんによっては、軽トラの所もあり。 … もっと見る

駅から近く、対応は迅速で不満はないです。以前は外で喫煙できたのが、駅周辺が一部を禁煙エリアとなりました。

車内清掃が行き届いていて、消臭スプレーがありました。おかけで食べ物の匂いも消す事ができました！

返却時間が押した為、 延長料金払ってでも、返したいと言ってるのに … もっと見る

楽天トラベルで予約しました。日によって価格が変わるので安い日が狙い目です。

駅から少し歩きます。 受付の店員さんはなかなか親切丁寧で良かったですね。

いつも使ってます。 品質接客申し分無い。

サービスが良いです。値段も安いですよ。

歩道にはみ出して止めるなよ