Ráda musím pochválit v téhle době všechny, kteří se o nás celý pobyt starali a dokázali profesionálním přístupem dělat svoji práci a ještě vyzařovat tolik pozitivní energie. Jak všem na procedurách tak v jídelně i pokojské. (Lucinka 3.patro) Všude panuje dobrá nálada a není problém cokoliv domluvit a změnit. Pokoje jsou čisté, jídlo vynikající a organizace u procedur klape jako málo kde. Bazén, sauny i prostory kolem sloužící k odpočinku, nápoje a opět usměvavá tvář (Miroslava), která vás ochotně zasvětí a vše vysvětlí... tohle je personál na svém místě. Všem tímto děkuji a vřele doporučuji. Tady si odpočinete a naberete nové síly..
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Málo prostoru, ale skvělý výhled na kolonádu
Aktivity v okolí
Procházky, lanovka, rozhledna, vyhlídky, houby na stezkách, museum Moser, kostel sv.Lukase, kostel Máří Magdaleny a exkurze v podzemí kostela i pramenů. Doporučuji zajít do informačního centra, které je nedaleko.
Bezpečnost
Všude na prvním místě. Výtahy fungují a schodiště jsou bezpečné.
Pěší dostupnost
Vše nedaleko
Jídlo a pití
Jídlo a pití také super. Vybere si každý. Zelenina, ovoce každý den a ty zmrzliny neuvěřitelný výběr..
Plusy hotelu
Krásný výhled a Romantický

!!! HOTEL NEDOPORUČUJI!!! PROSÍM ČTĚTE. Při příjezdu do KV v době filmového festivalu, kde jsem se slušně zeptala, zda hotel poskytuje parkování mi bylo řečeno od obsluhy hotelu, že hotel má pouze tři parkovací místa, že sehnat místo je nemožné. Po slušném dotázání na možnost jiného parkování mi bylo řečeno co si myslím, že nemají čas něco vysvětlovat a že to je náš problém. Položila telefon. Po druhém zavolání nás paní přepojila na rezervace (s odůvodněním, že se nehodlá bavit), kde tedy díky bohu seděl někdo kdo nám pomohl a poradil. Následně na recepci hotelu úplná ignorace ze strany obsluhy, kde ještě měla tendenci celý rozhovor zapřít. Poté jsme chtěli navštívit welness, kde nám nebyl umožněn vstup, protože nebyl v ceně pobytu. Po dotázání, tedy že se omlouváme a zda nám může připsat welness na pokoj nám paní řekla, že nemůže a že si máme v Županech skočit na recepci, kam tedy před minutou volala a mohla situaci v klidu vyřešit. Na pití, obsluhu nebo nějaký servis ve welnessu zapomeňte. Neposkytují nic. Tedy za 5000 Kč pobytu, 600 welnessu + 600 Kč parkování u jiného hotelu na den to opravdu, ale opravdu nestojí. JEĎTE PROSÍM JINAM.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 3
Obsluha: 1
Poloha: 5

Krásný hotel na moc hezkém místě přímo na kolonádě. Pokoje naprosto úžasné, útulné a s nádherným výhledem na kolonádu. Určitě bych vyzvedl přístup personálu, jejich ochotu vždy vyjít vstříc, být tam pro klienty. Výborné jídlo, snídaně i večeře z opravdu širokého výběru. Wellness příjemný a vybízející k odpočinku. Opravdu moc bych chtěl poděkovat za příjemný pobyt. Určitě se rádi vrátíme.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Útulné, čisté, umístěné s výhledem,....
Aktivity v okolí
Procházky, výstup na vyhlídku, návštěva různých podniků, odpočinek a relax.
Pěší dostupnost
Na všechna místa města výborná dostupnost.
Jídlo a pití
Vynikající a bohatý výběr.
Důležité detaily
Ve všem úžasné.
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled a Romantický

Spíše zklamání Hotel - celkově moderní a čistý. Skvělá čajovna Vybavení pokoje - velmi malý prostor jak v pokoji tak v koupelně Postele - jedna velká katastrofa jsou matrace - pokoj 204. Proležené. Zvuková izolace mezi pokoji slabá. Personál - milý přístup. Při večeři 20:10 jste požádán abyste opustil restauraci. Večeře jsou pouze do 20:00 hod. Poloha - přímo na kolonádě. Restaurace - snídaně v ceně pokoje. Polopenzi lze dokoupit ta 450 Kč / osoba. Nedoporučuji. Ve městě se najíte za tyto peníze lépe. Hotel nemá žádnou možnost večer sedět někde u baru. Celková kvalita jídla slabší průměr. SPA - spíše menší. Teplota vody v pořádku. Snídaně - slabší průměr. Parkování - Složité a drahé parkování -500 Kč / noc Booking.com hosté mají wellnes je od 7-12 hod. Jinak doplatek 300 Kč / osoba. Za cenu 2900 Kč/ noc je tento hotel zklamání

Překrásný hotel s velmi ochotným a vstřícným personálem. Krásné prostory hotelu, jídelny, čajovny. Bazén je trochu menší ale útulný. Krásné sauny, výběr je ze tří druhů. Velký výběr z jídel na snídani. Krásné uklizený pokoj a ohleduplnou pokojskou. Poloha je vynikající, hned v centru Karlových Varů na kolonádě s překrásným výhledem na Imperial. Moc děkujeme za nezapomenutelné zážitky z vánočních Varů v jednom z nejkrásnějších hotelů!
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Jídlo a pití
Vynikající zóna klidu v prostředí originální čajovny. Každý den jiné výborné čaje, výběr z mnoha knih.
Plusy hotelu
Krásný výhled, Tichý a Skvělá cena

Hotel, kam se rád vracím. Moc příjemný personál, bohatá snídaně/ večeře, nový wellness, úžasná lokace přímo v centru lázní s nejkrásnějším výhledem na hlavní kolonádu. S každou další návštěvou najdu něco nového, vylepšeného. Tomuto hotelu fandím
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Nově zařízené pokoje v hezkých barvách, balkóny a úžasný výhled na hlavní kolonádu, dominantu Karlových Varů.
Aktivity v okolí
Zdravotní procházky v lázeňském lese i výlety po okolí.
Jídlo a pití
Velký švédský stůl, který tým kuchyně neustále doplňuje.
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled a Skvělá cena

V hotelu jsme byli v létě 2022 a 2023. Hotelový personál byl skvělý. Na recepci nám vždy se vším pomohli, kuchyně byla vynikající, lékařka byla milá a vstřícná a na procedurách nám vše ochotně vysvětlili. Pokoje pravidelně uklízí a hotelová prádelna funguje výborně. Za velký bonus považujeme čajovnu, ve které byli každý den 4 různé čaje a letos pro nás novinka možnost připravit si bylinkový čaj po celý den. Vítám možnost vybrat si z různých druhů mlék, mátu, citrón a pod. Cítily jme se zde vítáni a hýčkáni. V hotelu jsme byly dvakrát na čtrnáctidenním léčebném pobytu. Vřele doporučujeme. Danuše a Martin
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Ideální místo pro odpočinek, relaxaci a wellness! A perfect place for rest, relaxation and wellness!
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Jídlo a pití
A large selection of meals. Most importantly, no matter what time it was, the buffet was fully available! Tea room available all day. Velký výběr jídel. A co je nejdůležitější, bez ohledu na to, kolik bylo hodin, bufet byl plně k dispozici! Čajovna k dispozici po celý den.
Důležité detaily
Cleanly. Courteous service. Čistě. Zdvořilá obsluha.
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled, Romantický a Tichý

V hotelu Astoria jsme byly již podruhé a opět jsme byly naprosto spokojené. Skvělý servis recepce, výborné jídlo, krásné a čisté pokoje a milý a vstřícný personál. Určitě to není naposledy, co jsme sem zavítaly.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Krásné pokoje, čisté, pokojské příjemné
Pěší dostupnost
Ideální lokalita hotelu, vše je blízko
Jídlo a pití
Absolutně skvělé, vybere si každý, jidlo rozmanité a vzdy výborné
Plusy hotelu
Luxusní a Krásný výhled

Rhb pobyt 6tydnu po plastice zadniho krizoveho vazu, prijezd o berlich. Vyborne nastaveny plan lekarem nadmiru splnil ocekavani a koleno moc dekuje. Takova kombinaci lecebneho pobytu s lazenskym servisem s naprosto uzasnou cajovnou a skvelou kuchyni pak doda pobytu uplne jiny rozmer. Astorii doporucuji vyzkouset, je skvela! S pozdravem Jiri, Astorii preji drzet takto skvely kurz
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled, Tichý a Děti vítány

Krásný hotel s výhledem na hlavní kolonádu. Jídla formou bufetů, což jsme ocenili. Možnost chodit do čajovny. Wellness také dobré, doporučujeme chodit na začátku otvírací doby, kdy je nejméně lidí.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Pokoj čistý, na pokoji kávovar s kapslemi, super
Pěší dostupnost
Hned naproti je hlavní kolonáda
Jídlo a pití
Možnost pití čajů v čajovně, jídla formou bufetu
Plusy hotelu
Krásný výhled a Romantický

Krásny hotel uprostřed Karlovarské kolonády. Pokoj byl sic menší ale útulny a čistý. Na pokoji nás uvítalo bezplatné půjčeni županů a pantoflí. Dále mě mile překvapila "čepička" na skleničkách. V hotelu je čajovna, kterou jsem ještě nikde nepotkal. Dále mě zaujal večerní příchod z města k hotelu který byl krásně osvíceny, tím pádem i nepřehlédnutelný. Při příchodu do hotelu jsme si všimli u dveří do restaurace takzvaného semaforu vytíženosti snídaní. Po jeho dodržení jsme si měli kam usednout a pohodlně se nasnídat.

V tomto hotelu jsem strávila 12 dní. Nádherných dní. Pokoj akorát velký,koupelna menší,ale naprosto dostačující. Kávovar na pokoji mě mile překvapil. Procedury super,personál na 1 s hvězdičkou. Jídlo výborné,vždy bylo z čeho vybírat. Na recepci mi bylo vždy vše ochotně a s úsměvem vysvětleno, doporučeno. A další velké plus,to je umístění hotelu. Nádhera. Už se těším na další návštěvu.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Tady jsem byla loni s kamarádkou.Pekne pokoje, volný vstup do saunoveho světa i bazénu s tryskami i protiproudem.Procedury super.Vstricny personál.Mely jsme polopenzi a velmi chutné, všeho dostatek.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pěší dostupnost
Přímo na kolonádě.I cenově velká spokojenost ❤️
Plusy hotelu
Skvělá cena

Skvělá lokalita, velmi vstřícný a příjemný personál a hezky zařízené pokoje. Jeli jsme s manželem do Karlových Varů hned po svatbě na ‘minilíbánky’ a jsme moc rádi že jsme se rozhodli právě pro tento hotel! Všichni byli moc milí, budova je přímo u kolonády a saunový svět je právě to co člověk potřebuje po všem tom svatebním shonu ! Děkujeme!
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

V TOMTO HOTELU JSME BYLI PO PÁTÉ, SLUŽBY A ÚROVEŇ JSOU STÁLY VYNIKAJÍCÍ. DĚKUJEME PERSONÁLU ZA JEJICH PŘÍSTUP K ZÁKAZNÍKŮM KTERÝ JE STÁLE VÝBORNÝ. POLOHA TOHOTO HOTELU V CENTRU KARLOVÝCH VARŮ JE VÍCE NEŽ PŘÍJEMNÁ
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled a Skvělá cena

Parádní hotel přímo na kolonádě. Personál velice vstřícný a ochotně poradí. Velice široký výběr jídel jak snídaně tak večeře. Navíc k dispozici čajovna zdarma 24 h. Pokoje dostatečně prostorné a čisté. Welnes menší ale v čase kdy jsme ho navštívili, nebyl přeplněný. Personál tam neustále uklízel takže pořád čisto. Nelze než doporučit.

Pěkný rekonstruovaný hotel přímo na Mlýnské kolonádě. Pokoj menší, ale útulný a s nádherným výhledem na kolonádu. Personál velmi milý, jídlo dobré, snídaně velmi bohatý výběr, večeře formou bufetu byla také fajn. V hotelu je renovované wellness, jen vzhledem k velikosti hotelu celkem malé. Další

Krásný, příjemný pobyt v nádherném rekonstruovaném hotelu. Hezký, čistý pokoj, příjemný personál, velký výběr jídla . Wellness super. Určitě doporučuji, hezké místo, dostupnost lázeňské péče i kultury. Odpočinek zaručen.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Krásný hotel s velmi příjemným a ochotným personálem, nic jsem nemusela hledat nebo se pracně orientovat, vzdycky se mě někdo okamžitě ujal a poradil. Pokoje čisté a hezké, úžasný wellness. V restauraci byla bohatá nabídka formou bufetu. Moc se mi tam líbilo. Další

Jsem tady na lázeňském pobytu. Za mě velká spokojenost. Poloha hotelu luxusní, jídlo formou švédských stolů, vytkla bych akorát, že často bylo jídlo studené, procedury bezva, personál velmi ochotný a milý.....
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

Výborná kuchyně, ochotný personál. Co mě však zarazilo, že ve čtyřhvězdičkovém hotelu, když jsem požádal o propisku na vyplnění pohledu a na recepci v košíčku jich bylo několik reklamních, tak paní recepční trvala na vrácení - ve srovnání s … Další

Tady jsem nebyla naposledy ! V první řadě je tento hotel na překrásném místě. Pokud si zajistíte pokoj s výhledem na Mlýnskou kolonádu, tak vás každý den bude kromě okouzlujícího výhledu čekat i pohádkový západ Slunce. Bohatá polopenze nám … Další

Na hotel Astoria jsem ve svých recenzích málem zapomněl. Byli jsme zde s manželkou loni v září a byli jsme velmi spokojeni. Od recepčních, pokojských, děvčat v restauraci. Nezaznamenali jsme žádnou negativní reakci, což je v dnešní době … Další

Strávila jsem na hotelu 12 dní a byla jsem velice spokojená,příjemný personál,jídlo skvělé a welnes procedury jsem si užila. Kávovar na pokoji milé prekvapeni
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Naprosto úžasný hotel přímo na kolonadě. Vyplatí se vybrat si pokoj s balkonem a výhledem na kolonádu. Snídaně bohaté a výborné, wellness rozsáhlé, personál milý a vstřícný. Již rezervujeme na příští rok.

Moderní pokoje, čisto, klid, fajn welness, výborné jídlo a velice vstřícný personál v celém hotelu. Volně přístupná čajovna pro hosty je skvělý originální nápad - doporučuju vidět i ochutnat. Další

Výborná dostupnost, spokojenost s wellness, vynikající jídlo, ochotný personál
Typ cesty…
Další

Dobrý den. Jako mladou rodinu, by nás nikdy nenapadlo jít na pobyt do Lázeňského hotelu. … Další

Jidlobza 2 hvězdy kvůli snídani, večeře 0
Typ cesty
Dovolená…
Další