Solicite los servicios de la Agencia, por intermedio de la asesora Claudia Pérez, para una excursión a los llanos orientales, el día 30 dediciembre-2021. Se comunica con el operador y constatan que había disponibilidad. Me dice que lo ideal seria reservarlo con el 30% para asegurar el cupo. Le dije que en ese momento no podía, ya que debía consultarlo con los demás acompañantes. Pero que si al otro día, nos decidíamos y, previa disponibilidad la reservaríamos. Efectivamente al otro día me comunico con ella, le pregunto que si todavía había disponibilidad...me dice que si...que todavía podíamos realizar la reserva con el 30% y que el resto el lunes siguiente 3 de enero. Lo que efectivamente hacemos consignando en la cuenta enviada. Ya nos despreocupamos de seguir buscando, por que ya dábamos por hecho la toma del plan concertado entre las partes. Cuando la llamo el día 3 de enero para consignarle el resto, mi sorpresa fue que me dice que ya no era posible tomar el plan por que ya no había disponibilidad de cupos....Pregunto yo. porque no nos lo dijo desde el principio.....porque nos puso a gastar tiempo cuando lo pudimos haber utilizado en buscar otras opciones....total que nos quedamos finalmente sin viajar. Y todo por la negligencia y olvido de la asesora de no comunicar el mismo día de la consignación al operador para haber asegurado los cupos. Definitivamente que falla fue haber utilizado a UNIVIAJES..Ya no es tan Feliz viajar por esta.

Pésima agencia, ofrece planes inexistentes, la asesora Nataly es inepta. A dos días de viajar nos cancelaron todo el viaje, con pago anticipado y completo. No hicieron contacto con ningún operador.....a quien responsabilizan. Todo eran mentiras, mandaron confirmación de vuelos y reserva de hotel inexistentes. No comentan el error de usar sus servicios, que falta de seriedad. Tiende a desaparecer está agencia! Cuidado! con univiajes No se viaja

Univiajes es la mejor opción para todo. Tengo la fortuna de hace muchos años programar viajes por medio de esta maravillosa agencia. La asesora Andrea Hincapié después de mucho tiempo con los papeles de renovación de visa hizo un trabajo impecable. Les agradezco de corazón por comprometerse con el cliente y dar soluciones para cada caso con la mayor transparencia. RECOMIENDO 100% A ANDREA HINCAPIE como tramitadora y a la AGENCIA UNIVIAJES.

Si se va a la agencia bien, no tienen los mejores precios (páginas cómo despegar tienen mejores) pero la agencia tiene acceso a más aerolíneas, cupos y privilegios; la ubicación es excelente en unicentro, pero fallan en el servicio telefónico, tienen como poco personal, por lo que sí se cotiza por teléfono olvídese, nunca la envían. En términos generales es buena, Segura y el local es agradable.

Excelente Agencia. Viajamos a Punta Cana a celebrar el cumpleaños de mi esposo. Llegamos el día de ayer súper felices. Viajamos en un plan de 5 noches 6 días, y nos faltó tiempo para conocer más. Nos alojamos en el Hotel Vista Sol y todo el servicio fue maravilloso. Gracias por permitirnos vivir esta gran experiencia. Volveré a viajar con ustedes y le hablaré a mi contactos para recomendarlos.

Gracias a Andrea y Sandra asesoras de la agencia de viajes medellin por su gran colaboración para que el viaje de mi mamá a EEUU fuera un éxito.las personas encargadas de atenderla y llevarla fue muy cálida y amable lo mismo el servicio de la aerolínea lo recomiendo con gran satisfacción. Muchas gracias y bendiciones. Y que sigan con esa atención tan especial y excelente .

Yo quería reservar un viaje con la agencia, pero estoy leyendo las opiniones en general de la agencia y veo muchas negativas, aunque hay buenas también pero las negativas las ví más seguidas y con cosas muy delicadas, no los conozco pero tengan en cuenta que al ver varias opiniones negativas más desconfianza siente uno de tomar un paquete

Muy profesionales,y los servicios que ofrecen todo lo cumplen , siempre tuve acompañamiento desde el momento que salí de Medellín,hasta que regrese de Europa. Recomiendo la agencia ya que son muy responsables y la asesoría que me brindo Claudia es la mejor, siempre estaré agradecida con ella.

Se cotizó un viaje en meses anteriores y nos dieron valores y descripción del paquete. Debido al cambio constante en el precio del dólar se pidió el nuevo valor del plan puesto que habían pasado un par de meses -sin solicitar cambio alguno… Más

Muy buen servicio, hotel espectacular, vuelos y alimentación perfectos, excelente asesora, Claudia Perez es la mejor por eso los recomiendo mucho,me gusto mucho todo el paquete de viaje, muy cumplidos con todo y acompañamiento en todo momento.

Contar con los servicios de la Agencia Univajes para mis vacaciones en Madrid fue realmente maravilloso. Las reservas de tiquetes aéreos y el acompañamiento para el check-in fueron muy buenos. Excelente elección del hotel, muy bien… Más

Univiajes es una agencia responsable, respetuosa, amables y paciente con sus clientes. Mi asesora fue claudia, no recuerdo su apellido excelente chica, que gran labor desempeña Mi viaje fue Punta Cana, una experiencia maravillosa

Destinos de nuestro país,que nos llenan de energía, para seguir sonriendo ante la vida y todo gracias a un gran equipo de trabajo, la agencia de viajes Univiajes que dispuso de todo para que este paseo saliera maravilloso.

Gracias a Univiajes tuvimos una experiencia exitosa y cumplimos con nuestro objetivo de conocer México colonial. Todo el tour fué muy organizado y de acuerdo con lo pactado. Saludos! Familia Santa Monsalve.

Llamé a pedir una información para viajar a ver jugar al Medellin a Argentina desde la pasada y me quedaron de dar la información al otro día y vea ya van para 7 días y no me la han podido dar.

Nuestro viaje fue a Punta Cana, nos hospedamos en el hotel Catalonia Punta Cana. El servicio y atención de la agencia excelente, siempre estuvieron pendientes y nos apoyaron en todo momento!

Estuvimos en un paseo maravilloso, siempre tuvimos buenos guías y el mejor acompamiento, gracias univiajes por su puntualidad y excelente compromiso con los usuarios, para volver a repetir

Muy buena atención y la ubicacion muy central. Lograron conseguir lo que yo no pude en menos tiempo. Definitivamente una buena eleccion a la hora de planear tu proximo viaje.

Excelente atención, es una empresa comprometida para crear una excelente experiencia al cliente y ofrecen excelentes precios en los tickets aéreos, lo recomiendo 100%

Pesimo servicio. No dan informacion, no responden los mensajes, te dejan en visto, no ofrecen asesoria .... No pierdan el tiempo, esta empresa es una payaseria!

1000/10 QUÉ EXPERIENCIA!!! Reconmendadísimo, de principio a fin fue una experiencia increible, muy ambles, atentos y cumplidos! Con ustedes vuelvo a viajar!

Excellent service and staff. You save a lot time booking hotels, transportation, and flights. We really appreciate your professionalism. Thank you so much.

Tuve el placer de viajar a San Andrés por medio de la agencia de Univiajes y fue una experiencia espectacular super recomendado muchas gracias Univiajes

Excelente servicio, mucho cumplimiento en todo, de verdad que la agencia, es excelente, Gracias Señora Claudia por Sus servicios. Sebastian Gil.

Me parece que es una agencia muy cumplida y están muy atentos de lo que uno necesita durante el viaje. Felicidades.

Muy buena la experiencia con la agencia , organizados y coordinados ; el hotel, el transporte y el precio 10 de 10

Me pareció un lugar muy agradable muy buena la atención por parte de las personas del hotel, buena alimentación

No la recomiendo. Tiene personal poco capacitado en sus funciones que incumple con los planes de viaje

La mejor agencia de viajes, la recomiendo a todos mis amigos. Hacen realidad tu sueño de viajar.

Helped to buy a flight ticket when the airline wouldn't let you online. Nice staff.

Muchas felicitaciones a la asesora comercial Sandra No tengo palabras es excelente

Excelente agencia , muy buen servicio , muy buena atención los mejores de Medellín

Went to buy an airline ticket but they couldn't help. But they were nice anyway.

Viaje con ellos y me fue super bien, la atención de sus asesores, excelente!!

Terrible asesoría por parte de la Sra Claudia. No recomiendo la agencia.

Super bien y muy puntuales con los servicios prestados excelente todo

Viajamos a Punta Cana. Todo Perfecto. 6 Días y 5 noches fueron pocas.

El mejor viaje de mi vida, en serio una experiencia inolvidable

Muy buena la atención y rápidos en contestar las inquietudes

Excelente atención de la señora Ana Areiza, muy recomendada.

No la recomiendo, nunca atendieron mis llamadas y mensajes.

Agencia con trayectoria ofrece confianza y buen respaldo

Excelente atención, organización y servicio. Uno A

Excelente servicio y asesoría. Muy buenos precios.

El mejor lugar para empezar las vacaciones !!!

El mejor producto deportivo en viajes.

Excelente servicio. Gracias Diana Gil

No he tenido respuesta a mi solicitud

Experiencias únicas con UNIVAJES.

Claudia es una excelente asesora

Buena la atención de Claudia.

Ofertan turismo en Antioquia

Ahora, con difícil parqueo.

Que gran agencia de viajes

Planes para agendar de una

Cotizacion de tiquetes

Kelly is amazing …

Excelente atención

Magnífica atención

Regular atencion

Muy recomendable

Empresa seria.

Incumplimiento

Eficientes

Excellent

Excelente

Buenas

Good