Arvoreta - Concessionária Stihl e Karcher - Assistência Técnica Autorizada

253 reviews

Av. 2ª Radial, 263 - St. Pedro Ludovico, Goiânia - GO, 74820-090, Brazil

www.arvoreta.com.br

+556239411818

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Arvoreta - Concessionária Stihl e Karcher - Assistência Técnica Autorizada is a Hardware store located at Av. 2ª Radial, 263 - St. Pedro Ludovico, Goiânia - GO, 74820-090, Brazil. It has received 253 reviews with an average rating of 4.5 stars.

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  • The address of Arvoreta - Concessionária Stihl e Karcher - Assistência Técnica Autorizada: Av. 2ª Radial, 263 - St. Pedro Ludovico, Goiânia - GO, 74820-090, Brazil

  • Arvoreta - Concessionária Stihl e Karcher - Assistência Técnica Autorizada has 4.5 stars from 253 reviews

  • Hardware store

  • "Deixei uma máquina pra dar uma olhada e me passar o orçamento, passaram e eu achei que caro e mandei uma mensagem que não poderia arrumar naquele momento e que ia buscar a máquina ( de cortar grama ), passou uma semana me ligaram dizendo que a máquina estava pronta e que era pra eu buscar, reenvie a mensagem que não poderia pegar a máquina, pois não tinha autorizado e o atendente me falou que não poderia fazer nada, minha tia falou com um amigo dela que trabalha que ele passou pro gerente, descobriram que uma peça que custava mais de 400,00 não precisava ser trocada"

    "Comprei uma roçadeira multifuncional KA 120 R para a manutenção da minha propriedade rural e foi encomendado um disco de corte (serra circular standard), pois não havia disponível no ato da compra"

    "A loja parece um shopping de tão organizada"

    "Loja muito bem organizada"

    "Minha experiência foi excelente"

Reviews

  • Edson Pereira

Deixei uma máquina pra dar uma olhada e me passar o orçamento, passaram e eu achei que caro e mandei uma mensagem que não poderia arrumar naquele momento e que ia buscar a máquina ( de cortar grama ), passou uma semana me ligaram dizendo que a máquina estava pronta e que era pra eu buscar, reenvie a mensagem que não poderia pegar a máquina, pois não tinha autorizado e o atendente me falou que não poderia fazer nada, minha tia falou com um amigo dela que trabalha que ele passou pro gerente, descobriram que uma peça que custava mais de 400,00 não precisava ser trocada. Fiquei muito triste em saber que não posso confiar em alguns funcionários dessa empresa

  • Ricardo Namba

Comprei uma roçadeira multifuncional KA 120 R para a manutenção da minha propriedade rural e foi encomendado um disco de corte (serra circular standard), pois não havia disponível no ato da compra. Ocorre que, após 06 (seis) meses da aquisição, ainda não foi possível utilizá-lo completamente porque o disco nunca chega. Já entrei em contato diversas vezes com a Arvoreta e sempre recebo desculpas pelo atraso. Definitivamente, esse descaso com o consumidor já extrapolou o mero dissabor e está gerando danos, já que o equipamento MULTIFUNCIONAL virou um simples cortador de grama. Francamente!

  • Anderson Godinho

A loja parece um shopping de tão organizada. Mas...... Eu fui mau atendido. Vendedor não faz muita questão de vender não.. talvez seja porquê tem poucos representantes Stihl em Goiânia. Ou seria por causa do carro velho e a roupa simples? Comprei um pulverizador Stihl, mas arrependi porque não comprei em outra loja. A marca Stihl parece que é tabelada o preço. Queria uma roçadeira mas o vendedor não estava na Lua boa então tive que comprar em outra loja da marca Branco BR52. Agora estou procurando mais equipamentos de jardinagem e com certeza vou passar longe daí.

  • Henrique Borges de Oliveira

Loja muito bem organizada... porém levei equipamento para co certo e me falaram que era o carvão que teria que ser trocado... R$500 reais a troca pois iria trocar o motor... não aceitei e levei pata uma oficina que meche com compressor e o rapaz descobriu que era apenas o cabo de força que ti há rompido... paguei R$30 reais... se tiver na garantia ótimo lugar pra levar equipamento porém se não tiver eu não indico. Troca do carvão e apenas 90 reais ao contrario de trocar o motor todo.

  • Alma Toledo

Minha experiência foi excelente. Eles oferecem produtos de alta qualidade a preços competitivos, e atendimento excepcional. Recomendo fortemente a qualquer pessoa que esteja procurando por máquinas e equipamentos para jardinagem. Outro ponto que me chamou a atenção foi o showroom de produtos, que é muito organizado. Os produtos são exibidos de forma organizada e com muita clareza, o que me ajudou a entender melhor cada um deles.

  • Jose Alexandre Barrigossi

Entrei na loja somente com a intenção de conhecer os modelos e preços de motosserras Sitill. Não tinha a intenção de adquirir o produto nesse mesmo dia, mas fui tão bem atendido pelo Vendedor (Jonas) que não resisti sair sem realizar a compra. Além do atendimento na venda o funcionamento e os cuidados com o equipamento foram muito bem demonstrados pelo técnico especializado. Recomendo a loja e o vendedor.

  • Fernando Borges Morais

Loja linda, limpa , café top e cheia de produtos que facilita o dia. Pena que a parte de assistência técnica para cobrir uma garantia do meu equipamento Karcher , foi bem desonesto e percebi que estão treinados pra isso. Tive muito transtorno. Eles condenou o meu equipamento por conta própria para poder cobrar o orçamento que a garantia cobre. Falei com o SAC da Karcher e foi tudo resolvido.

  • Doug P.C

Fiz a compra de uma roçadeira na loja física, fui atendido pelo Alex, que não foi apenas um vendedor, além de vender, ele me passou uma instrução passo a passo para a utilização do produto, o que pra mim, tornou seu atendimento diferenciado. Com a aquisição e atendimento estou satisfeito, agora esperar que essa satisfação se estenda com a utilização do produto ao que se propõe.

  • wanderson alves

O atendimento foi bom , porém comprei uma máquina de corta grama a gasolina a fs80 desde que comprei só me deu dor de cabeça não aconselho a ninguém comprar essa maquina , nunca funciona quando precisa , em poucos meses já foi trocado até o carburador, tomei todos os cuidados mas não tem jeito , pessima maquina ( nada contra a empresa , sim a essa maquina )

  • Welington Resende Gomes

Loja com autorizada sthill em Goiânia. Está bem localizada na avenida segunda radial bem no sinaleiro. O atendimento deles é muito bom. Eles das peças e serviços eles vendem uma linha muito grande produtos e equipamentos da sthill. A loja é espaçosa e confortável. Eles também aceitam cartão de crédito e débito como forma de pagamento além de dinheiro.

  • Nuria Lins

Depois de ter tido problemas com uma outra oficina, eu resolvi levar minha motosserra na Arvoreta. Conseguiram resolver o problema da máquina com bastante rapidez. A moça da assistência técnica me atendeu bem e conseguiu que consertassem a moto serra no mesmo dia. Achei o preço justo e vou voltar quando precisar comprar alguma outra máquina.

  • Vera Nascimentoo

A moça que fica no atendimento principal é muito mal educada,fica de cara feia ,foi um péssimo atendimento!! Porém desde já agradeço! É uma loja muito boa ,linda e boa qualidade dos produtos! Porém o atendimento seria a carta branca para os clientes!! Seria um treinamento para ajudar a melhorar o atendimento da moça do balcão principal!

  • Marcos Costa

Uma das lojas de "marca" mais eficientes que conheço. Sempre encontrei o produto ou peça para qualquer dos equipamentos que temos. Sempre a peça certa. Atendimento diferenciado, esclarecimentos por telefone, o que é raro. Hoje comprei um produto mais barato que do mercado livre. Pois é, sempre vale a pena conferir o original.

  • SOLUÇÃO SERVIÇOS E ASSESSORIA LTDA MARCOS

Fui atendido pelo vendedor Sandro, uma pessoa muito competente, atenciosa, conhecedora dos produtos e de toda a empresa, preza pelo excelente atendimento e principalmente realiza um excelente pós vendas... por tal motivo sempre que precisar de algum produto que tenha na ARVORETA, estarei voltando e procurando pelo SANDRO..

  • Rodolfo Oliveira

A loja é boa, mas a equipe de vendas tem que ficar mais atenta ao WhatsApp. Nesses tempos de pandemia o atendimento tem que ser priorizado via WhatsApp para transmissão de fotos de equipamentos e maior fluidez das comunicações. A facilidade da tecnologia para vendas e atendimento ao cliente não supera vocação do vendedor.

  • CLAUDIO MTB

Cheguei na loja a procura de um cortador de cerca viva e a atendente me informou que só existia o produto elétrico e a gasolina. Não se deu a gentileza nem de olhar no site. Mostrei pela internet que existia é que inclusive havia dois modelos. Muito decepcionado com o atendimento sai e comprei pelo mercado livre.

  • leandro freitas

PÉSSIMO ATENDIMENTO!!!!! Entrei na loja e fui ignorado pelos vendedores, que por sinal a loja não tinha nenhum cliente, me dirigi ao produto que me interessava, mais fiquei com dúvidas e continue sendo ignorado, mesmo fazendo menção que precisava de atendimento. NÃO INDICO NEM PRA INIMIGO!!

  • Pc-Dema

Péssimo atendimento para compra, agora no pós venda, quesito manutenção é horrível, pessoal despreparado para atender o público, enrolados demais. O péssimo atendimento começa no gerente, caixa, vendedor, mas são muitos ruins mesmo. O" clima" da loja é horrível, funcionários mau humorados.

  • Caio Machado (Caio)

Vendedora não sabe o que está vendendo me disse que tinha lavadora Hidromar em estoque, cheguei a Arvoretta e a lavadora estava com uma peça estragada. Me encaminhou para Aparecida de Goiânia para buscar a lavadora em outra filial, chegando lá a marca que eu queria eles nem trabalham !!

  • Sandro Lacerda

Serviço de oficina bom e transparente, eles emitem uma nota de serviço e outra de peças, dessa forma dá para saber quais as peças que realmente foram trocadas, ao contrário de outras oficinas que só te cobram um valor total e você não sabe o que foi substituído da máquina. Recomendo!

  • Ednilson Rodrigo

Depois de uma experiência não muito boa.. Venho agradecer ao senhor Igor pelo suporte que tivemos por parte deles onde foi feita o concerto de nossas máquinas com muito qualidade Agora sim atendimento muito bom e a parte de oficina também estão de parabéns

  • Elisa Neris

A loja em si é boa, tem muitos produtos com preços acessíveis. A única coisa que deixa a desejar é o atendimento, com poucos atendentes... A loja estava quase vazia e mesmo assim eu e outros clientes demoramos para ser atendidos. No mais, muito bom …

  • Mark Albernaz

Fiquei muito satisfeito com o atendimento na Arvoreta, pelo funcionário "Jonas", comprei uma máquina de lavar carro e, vou voltar pra comprar uma roçadeira de grama. Fiz pesquisa e, optei por comprar na "Arvoreta" em Goiânia, em face dos …

  • Marcio Antonio Piccoli

Minha nota é a mínima possível, pois no serviço on-line é inexistente o atendimento, fiz um orçamento rápido e até o momento não recebi nenhuma resposta. Após contato feito pela empresa o problema foi esclarecido, revisei minha nota.

  • Rony Jose

Estive comprando uma rocadeira e um assoprador Sthill na loja com o vendedor Ricardo e fui muito bem atendido e ótimo na entrega tecnica do produto,parabéns …

  • Cláudia Marta

Otimo atendimento. O sr. JONAS foi muito atencioso, auxiliou-me na compra, esclareceu minhas dúvidas, ensinou-me a lidar com o equipamento. Fez um ótimo atendimento. Está de parabéns!!!!

  • Renan R (Joker)

Fui para comprar uma roçadeira e fui bem atendido do começo ao fim ...vendedor Criviley muito atencioso e instruído , deu todas as informações e orientações sobre o produto ...

  • Carlos Alberto A. Barreto Junior

Atendimento mto bom. Foram atenciosos e prestativos. Deram um desconto razoável no pagto a vista. Espaço seguro para testar a cortador de grama. Mto bom.

  • Alinne Belo

Gosto bastante da loja. Eles tem uma linha completa de equipamentos. A equipe é bem instruída e nos ajudam na escolha do equipamento. Recomendo!

  • Weigner Luan

Bem legal, só decidi comprar mesmo Pelo excelente atendimento da vendedora. Mas o lugar é legal, volto em breve. Só que o café pode melhorar kkk

  • Mazaropi 022

Comprei pelo televendas com o vendedor Criviley uma roçadeira Sthil e fui muito bem atendida, desde o orçamento até a finalização da venda.

  • Frederico Soares Junqueira

O melhor show room still de Goiânia ! Atendentes capacitados que sabem cada detalhe das máquinas ! Fui muito bem atendido pelo IGOR !

  • Heurimar Silva

Lugar excelente vários produtos de qualidade na área de jardinagem, atendimento perfeito um amplo estacionamento para os cliente...

  • RODINEI SANTANA DE FRANÇA

Bom atendimento, rápido, foi feito o teste do equipamento que comprei, no caixa tbm bem atendido, nota fiscal rápido.Super indico!!

  • Walmy Graciano

Arvoreta: melhor de Goiâniaaaaa em atendimento em maquinas motosserra stil e manutencao em geral e reposição de peças. É 10

  • Delio Alves

Foi uma boa experiência. Fui bem atendido. O vendedor deu todas as informações que eu precisava e com respeito e educação.

  • Mario Approbato

Loja especifica marca Skill. Poucas mercadorias (ferragens) fora desta marca. Bem montada, estacionamento, fácil acesso.

  • Fabiano Barros

Deixei minha máquina lá hoje. Gostei do atendimento e do preço. Agora é esperar o resultado. Depois, atualizo aqui.

  • luciano laureano da silva

Fui bem atendido só demorou um pouco Pra vendedora min atender inclusive Não tinha ninguém na loja fica a ressalva

  • Everaldo Carneiro

Loja linda, produtos de qualidade com vendedores atenciosos, deixa a desejar em relação a assistência técnica.

  • Fabio soares campos

Excelente atendimento criveley muito obrigado pela atenção vendedor 5 estrela …

  • dioclecio soares

Muito bom atendimento, desde o telefone até a entrega do material, excelente.. recomendo muitíssimo.

  • Eng. Civil Antonio P M Filho

Excelente. Comprei uma lavadora de pressão a um tempo a traz e hoje precisei de uma peça. Loja top.

  • Erden Rodrigues

Gostei do atendimento, ambiente limpo e máquinas e ferramentas bem expostas com boa iluminação.

  • Reginaldo carlos de assis

Produtos originais, ótimo preço. Fui atendido pelo Criviley, excelente atendente/vendedor.

  • FERRAMINAS PM

ATENDIMENTO DIFERENCIADO, VARIOS PRODUTOS DE EXCELENTE QUALIDADE. MELHOR LOJA DA REGIAO.

  • José Pires

Lugar de excelência qualidade e preços bons e facilidade de pagamento vale apena visitar

  • Rafael Galbim

Excelente atendimento e manutenção rápida. Recomendo para quem tem chácara ou jardim.

  • alysson carvalho

Atendimento diferenciado, fui super bem atendido pelo vendedor Ricardo. Recomendo

  • Osmar Silva de Castro

Excelente atendimento, preço justo e ótima localização!!! Com certeza voltarei!!

  • Júlia

LOJA BEM SITUADA E COM OTIMOS VENDEDORES. SOMOS SEMPRE BEM ATENDIDOS. RECOMENDO

  • Emilio Borges

O atendimento na loja foi nota 10! Todos foram muito prestativos e solícitos.

  • robert vidigal

Excelente loja, resolvem um enorme pepino que eu tinha com uma maquina stihl

  • Josiana Da Silva Inacio

Muito ótimo muito bem atendida o vendedor e ótimo pra atende ta de parabéns

  • Maurício Simões Oliveira

Foi satisfatória, queria um faca da garthen robusta, não trouxe a amostra.

  • Kat Lauanne Alves

Atendimento muito bom! Vendedores solícitos e educados! Estão de parabéns

  • Moises Neto

Atendimento, estoque variedade de produtos. Tudo muito bom, só compro lá!

  • afonso junqueira

Excelente atendimento, muita paciência para explicar e profissionalismo.

  • Marcelo Augusto

Ótima equipe de vendas e excelente assistência técnica Stihl e Karcher!

  • Jason Martins de Brito

Agradeço o atendimento de vcs gostei muito que Deus abençoe sempre vcs

  • Anderson Canto da Silva

Fui muito bem atendido, pelo vendedor Ricardo, recomendo a Arvoreta.

  • Reinaldo Brito

Atendimento nota 10. Atendeu completamente as minhas expectativas.

  • Ernestino de Souza Neto

Produtos e atendimento diferenciados. Excelente experiência!!!

  • є๒คภเг ค๓عɭѻ

Boa loja, mas a manutenção da máquina deixa a desejar. …

Tem um ótimo atendimento, uma boa variedades de equipamentos

  • Jackson Paisano Gomes

Gostei do atendimento do vendedor Jonas, atendimento ótimo.

  • Eduardo Sousa

Vendedor criviley e a loirinha do caixa estão de parabéns

  • Thiago Parente

Pediram 15 dias para um orçamento. Nunca mais piso aqui…

  • Maria Marta Batista Leite

O Atendimento de compra e orientação de uso foi ótimo.

  • Didimo Souza

Ótimo atendimento,fique satisfeito pelo produto ..

Vender muito prestativo ,com uma experiência boa .

  • Maria Helena De camargos

Atendimento péssimo, e manutencoes fora do prazo!

  • Otthon Srb

Além do péssimo atendimento, orçamento desonesto.

  • Jorge Aziz Kosac

Excelente Atendimento! Satisfeito com a compra!

  • Welson Pereira

Vendedor muito prestativo Excelente atendimento

  • Alex Ferreira Da Silva De Queiroz

Ótimo atendimento do pessoal da assistência!

  • Alessandro Pinheiro

Não entregaram o serviço no prazo combinado.

  • Hamilton Carvalho

Fui muito bem atendido pelo Alex. Obrigado.

  • Marilda Gomes

Atendimento ótimo! Vendedor mto atencioso.

  • Huldson Araújo

Muito bom , bom atendimento da recepção .

  • Frederico Lage

Excelente atendimento do vendedor Jonas

  • Roberio Machado

Ótimos produtos e atendimento cordial.

  • Jabes Geiel

Bom, porém não tem valor dos produtos.

  • Roberto Keiber

Serviços rápidos e um bom atendimento

  • Marcos Amaral

Bom lugar para comprar máquinas still

  • Mauricio Nardini

Tem de tudo! Sempre sou bem atendido!

  • Rodrigo Pereira

Melhor revendedora do Estado de Goiás

  • Talita Oliveira

Ótimo atendimento, comida excelente

  • Niusley Espindula

Já sou cliente fiel e amo a still

  • Thiago Lima

Excelente atendimento pela Rosana

  • Joaquim Alipio Barros

preço bom e atendimento excelente

  • Eduardo Godoy

Fui muito bem atendido, Nota 10!

  • marcos ferreira

Loja ampla,variedade e confiança

  • victor pascoal

Bom lugar, com ótimo atendimento

  • Júlio Reis

Atendeu as minhas expectativas

  • Lara Paiva Daher

Preço justo e bom atendimento

  • Ítalo J. B. Nunes

Excelente! Congratulations!

  • Rafael Gonçalves

Bom atendimento técnico!

  • Sérgio Almeida Franco

Bom atendimento parabéns

  • Mike van Eckendonk

Bom atendimto, recomendo

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