Zlecilem w serwisie zamontowanie nowego kola tylnego. Zamowienie bylo sprecyzowane, obrecz miala byc tak jak bylo pierwotnie oczkowana, czyli wzmocniona, tak jak w rowerze Unibike Voyager, zostalo to wyraznie powiedziane. Zalezalo mi na tym by kolo bylo mocne i wytrzymalo kilka lat. Bylem gotowy zaplacic odpowiednio duzo za wysoka jakosc. Zamiast tego otrzymalem- jak sie pozniej okazalo po konsultacji w innym serwisie- obrecz bardzo kiepskiej jakosci , jakosci duzo nizszej niz srednia z poprzekladanymi moimi wlasnymi szprychami od starego kola. Po prostu wscisnieto mi taniego chinskiego bubla. Wartosc zupelnie nowego kola o parametrach takich jak chcialem to ok 180 zl, i takie zamowienie zostalo przyjete. W kasie zaplacilem 130 za po kilku miesiacach pekajace zuzyte szprychy oraz scentrowane kolo jak sie okazuje na granicy naprawialnosci. Nie chodzilo mi o pseudo oszczednosci ale o jakosc. Zostalem zlekcewazony. Jednym slowem oszustwo i wyludzanie pieniedzy od ludzi, ktorzy im zaufali. Byc moze problem polega na tym, ze miedzy pracownikami nie ma komunikacji, Osoba , z ktora rozmawialismy jako druga nie miala pojecia o tym jakie zamowienie bylo składane, powtorzylismy zatem ale i tak nic to nie dalo, ogolnie komunikacje z klientami oceniam jako dno. Kolo bylo potrzebne na rozpoczynajaca sie kilka dni pozniej 2 miesieczna wyprawe rowerowa, pelne rozczarowanie, radze omijac szerokim lukiem.

Duze brawa i serdeczne podziekowania. P. Arkadiusz - jako -jedyny z 8 lub 9 sklepow rowerowych (a jeden z dwoch ktore odpowiedzialy, pozostale po prostu zignorowaly zapytania...) podjal sie zapakowania i przygotowania do wyslki do USA (Floryda) dwoch rowerow ktore uzywalismy w PL przed Covidem. Kiedy Covid radykalnie ograniczyl mozliwosci podrozy i zniwelowal nasze plany wakacyjne rowerami po okolicach, okazalo sie ze przeslanie rowerow do USA to nie jest trywialne cwiczenie. P. Arkadiusz wspaniale zapakowal rowery w dwa pudla, i przekazal je wlasciwym spedytorom - kurJerzy.pl ; ci przy uzyciu UPS dostarczyli oba rowery w kilka dni. Duze brawa dla P. Arkadiusza i calej zalogi za pomoc, wspaniala komunikacje i cirepliwosc ! Serdecznie polecamy BikeUp - inne zaklady moga sie uczyc elementarnej obslugi klienta od BikeUp.

Jakiś czas temu wjechałem tylnim kołem w niewielki metalowy kolec, który przebił moją oponę. Najbliższym i jedynym w okolicy sklepem okazał się BikeUp. Jako niezbyt doświadczony rowerzysta poprosiłem panów o pomoc. Uważam, że swoją robotę wykonali perfekcyjnie i bardzo szybko, bo w niecałe 15 minut. Koszt również w granicach normalności - 20 zł za nową szprychę i kolejne 20 za wymianę. Oprócz samego problemu uważam sklep za dobrze wyposażony w rowery o różnym przeznaczeniu. Obsługa bardzo miła i gotowa do pomocy. Widać, że wiedzą o rowerach więcej, niż nie jeden fachowiec. Z następnymi problemami dotyczącymi roweru będę bez wahania zgłaszał się właśnie do nich. Bardzo polecam.

Wow! These guys are incredible. Especially Kamil and Eric. I limped into their shop in the middle of a week long ride with a badly damaged rear wheel. Eric generously spent 20 minutes with me searching for parts and eventually coming up with a solid plan to resolve my dilemma, then the very professional mechanic Kamil offered to rebuild my wheel in just 2 hours so we could get back on our trip! This was the 10th shop I had visited in 2 days in both Germany and Poland, and this was the only shop willing to take the time to solve the root cause of difficult problem I had. I have an endless amount gratitude to the guys at this shop!

Na allegro kupiłem widły do roweru - przyciąłem, skręcam i.... zonk, gwint za płytko nagwintowany tak ze 2 zwoje. No nic, myślę, założę stary niech na razie dziecko jeździ. W "UP Bike" znalazłem się przy okazji po drobiazgi, a tu się okazuje, że i serwis jest :) Od słowa do słowa - nagwintować mogą. Panowie na poziomie, fajna obsługa, pomogą dobrać, wybrać - usługa nie wygórowana (zaczęliśmy od 850PLN ;) za narzynkę ale skończyliśmy na 20PLN za usługę). Pozdrawiam serdecznie i polecam - nie lubią zostawiać klienta w potrzebie :)

Współpracę z bikeup zacząłem od zakupu roweru GT enduro dla syna. Panowie znaleźli mi super sprzęt przeceniony o 50%. Potem kupiłem jeszcze koła karbonowe do swojego mtb. Od roku serwisuję tam swoje rowery. Pełna profeska , jak zaczęły mi strzelać szprychy w mtb ( koła karbon bezdetkowe ) wymieniali bezpłatnie , po drugiej naprawie wymienili komplet szprych na miedziane( bezpłatnie ). Diagnoza trzasków w napędzie szosy (scott Foil karbon) tez trafiona - wymiana supportu i przesmarownie piasty. Polecam ! Paweł Misiarz rules !

Bardzo polecam . Jak się chce coś kupić to sprawnie, profesjonalnie i rzetelnie nie stroniąc od poczucia humoru doradzą i pomogą w wyborze. W zależności od potrzeb i możliwości finansowych. Często doradzą, że lepiej kupić coś lepszego droższego co na dłużej starczy. Zawsze jednak decyzja należy do kupującego. Mają swoje zdanie, które potrafią poprzeć argumentami i co często pozwala kupującemu podjąć decyzję o zakupie , z którego można potem być zadowolonym. Każdego klienta traktują indywidualnie i doradzają mu wg potrzeb.

No cóż. Choć usługa została zrealizowana poprawnie trwało to ponad 1,5 tygodnia. Na miejscu nie było żadnej z podstawowych części do roweru podstawowej klasy. Wszystko na zamówienie :( Panu przy komputerze (z zakolami) szczerze polecam więcej uśmiechu. Jak się zacznie uśmiechać to i ton głosu ulegnie zmianie. Z klientem też lepiej rozmawiać podnosząć zadek z krzesła. To bardziej profesjonalne i kulturalne.

Wycena usługi zawyżona o 60%. Na stronie sklepu usługa przeplecenia jednego koła to koszt 100 zł. Chciałem przepleść 2 koła. Pan serwisant przez telefon poinformował mnie, że koszt jednego koła to 150 zł, czyli zamiast 200 zł za parę mam zapłacić 300 zł. Ta sama usługa w Policach. W profesjonalnym sklepie rowerowym !! UWAGA!! 50 zł za jedno koło. Czas realizacji od ręki.

Wczoraj niespodziewanie odwiedziłyśmy to miejsce z koleżanką, z nadzieją na szybką pomoc. I nie zawiodłyśmy się :-) Panowie byli życzliwi i pomocni. Dzięki ich profesjonalnej i fachowej obsłudze bezpiecznie i pewnie wróciłyśmy do domu. Serdecznie pozdrawiamy i polecamy to miejsce każdemu rowerzyście. Alicja i Joanna :-)

Świetny sklep. Dwa lata temu kupiłem rower dla syna- syn był bardzo zadowolony. Teraz skorzystałem z serwisu dotyczącego mojego roweru cargo. Panowie zajęli się nim profesjonalnie. Teraz jeździ się nim jeszcze lepiej a proces hamowania jest cudowny. Dziękuję i polecam wszystkim.

Moj pierwszy kontakt i juz porazka. Zamowilem kolo nowe poniewaz starego naprawa trwalaby miesiac ( teraz wsciekly jestem na siebie ze uwierzylem w taka bzdure!) Nowe mialo byc w ciagu tygodnia. Konczy sie juz drugi tydzien i cisza. A sezon w pelni. Gratuluje profesjonalizmu.

Prawie od początku powstania sklepu serwisuje tam swoje 3 rowery. Choć mieszkam daleko od nich to wolę stracić troszkę czasu na dojazdy niż oddać mój sprzęt w inne ręce. Miałem kiepskie doświadczenia z innymi serwisami, które omijam… Więcej

Nie naprawią niczego "od ręki", nie ważne jak pilna jest naprawa. Nawet, jeśli niedługo masz najważniejsze zawody w sezonie. Z tego co widzę z opinii, nie pierwsza taka historia. Serwis tylko dla ludzi, którzy jeżdżą rowerem rekreacyjnie.

Bardzo dziękuję za to, że dzisiaj od ręki panowie wymienili przebitą dętkę. Szybko, sprawnie i nie skasowali za to milionów. Pan serwisant przerwał pracę nad innym sprzętem i zajął się moim. Tak wygląda wzorcowa obsługa klienta.

Kiedyś chciałem kupić pompkę do roweru no pan mi zaproponował za 75 czy 80 zł za tą cenę jakbym się uparł to kupię używany rower drożyzna w tym sklepie ponad miarę jak tutaj jeszcze poprzednik zademonstrował 300 zł dwa koła

Przyjemna, fachowa ekipa. Kiedy się śpieszy, pomogą. Mi chłopaki zrobili porządek z kołami. Za moją prośbą, zajęli się od ręki. Zdecydowanie polecam to miejsce każdemu szajbajkowi ;) Pozdrawiam i dziękuję, Marcin.

Serwis super. Trochę czekałem na termin, ale zrobili w dwa dni. Przegląd, wymiana kasety, łańcucha, klocków hamulcowych. W końcu mam porządnie wyregulowane przerzutki. Rower chodzi teraz jak powinien:) Polecam

Niestety ale sklep pobiera opłatę za pierwszy przegląd gwarancyjny, gdzie u konkurencji jest bezpłatny. Poza szefem średnie zainteresowanie klientem. Myślę że kolejny zakup będzie u konkurencji.

Jest to najlepszy serwis rowerowy w Szczecinie. Pełen profesjonalizm w obsłudze, chęć pomocy przy rozwiązaniu najróżniejszych problemów, terminowi, najwyższa jakość usług. Polecam

Asortyment na jedno kopyto bez znanych marek, tylko Kross, mało części dużo akcesoriów. Ceny serwisu 2 razy większe niż u konkurencji, nie da się załatwić od ręki drobnych spraw.

Byliśmy dzisiaj w trasie i tak spontanicznie podjechaliśmy na regulację przerzutek, bardzo miła i szybka obsługa, dodatkowo w gratisie wyregulowano hamulce. Super polecam, warto.

W zasadzie bez zastrzeżeń. Trochę mały sklep i asortyment ale najbliższy taki sklep i serwis w okolicy. Przy zakupie dwóch rowerów mogliśmy negocjować ich cenę. Polecam

Świetni sprzedawcy, znający się na swojej robocie. Wybierałem rower z żoną ponad 2 godziny , a oni dalej uśmiechnięci i gotowi do pomocy. POLECAM !!!

Bardzo dobry serwis rowerowy, fachowo przeprowadzony przegląd roweru, na pewno będę korzystał jeszcze z Waszych usług w przyszłości, polecam.

Serdecznie polecem Bike Up ! Jedyny serwis w Szczecinie, który miał na stanie tuleje ceramiczna do zacisku Shimano, Dzięki za pomoc !

Profesjonalnie. Dobry kontakt z klientem. Sklep unika ukrytych kosztów i potrafią trafnie określić całkowity koszt serwisu. Polecam

Najlepszy serwis rowerowy w Szczecinie! Co prawda mają kolejki, ale warto poczekać! Najlepiej umówić się wcześniej telefonicznie.

Z pozoru mały sklep rowerowy osiedlowy, ale mają również... Cannondale'a! Profesjonalna obsługa, zna się na rzeczy. Polecam!

Najlepszy serwis rowerowy w Szczecinie. Bardzo profesjonalna obsługa i super podejście do klienta. Zdecydowanie polecam!

Najlepszy serwis rowerowy w mieście. Bardzo miła i fachowa obsługa! Panowie znają się na rzeczy. Gorąco polecam!!!

Super serwis i sklep od 2 lat opiekują się moim sprzętem, zawsze fachowa wiedza i super jakość usług Polecam!

Najlepszy serwis rowerowy w Polsce! Paweł Misiarz ma ogromna wiedzę jak zadbać o twój rower. Polecam !!!

niemiła obsługa, długie czasy oczekiwania, kiepska obsługa gwarancyjna oraz wysokie ceny.

Świetny sklep, duży wybór części i profesjonalne podejście do tematu. Polecam wszystkim!

Profesjonalna i miła obsługa. Serwis na najwyższym poziomie. Duża dostępność produktów.

Jak najbardziej polecam, duży wybór , profesjonalny serwis i miła obsługa :) …

Serwis szybko i fachowo za rozsądne pieniądze. Panowie znają się na rzeczy. Polecam

Miła obsługa. Serwis, zakupy do roweru robilem juz kilka razy i jestem zadowolony

Dobry serwis, dobra wiedza, dobre ceny. Można samemu zaglądać i polecać znajomym.

Profesjonalna obsługa Chłopaki robią dobrą robotę Serdecznie polecam Pozdrawiam

profesjonalne podejście do naprawy roweru polecam !! doradza dobiorą pomogą

Fajny sklep miła obsługa i co najważniejsze 'normalne ceny nie z kosmosu

Fachowe podejście, szybka diagnoza i naprawa w atrakcyjnej cenie.

Duży wybor rowerów i części. Fachowa obsługa i świetny serwis

Bardzo miła obsługa i profesjonalny serwis Serdecznie polecam

Obsługa wydaje się być fachowa. Na razie się nie zawiodłem.

BARDZO BARDZO BARDZO fachowa obsługa. Zdecydowanie polecam

Dobre ceny i bardzo dobry serwis. Wielka rekomendacja!

Profesjonalne podejście do klienta i tematu. Polecam.

Nie polecam kupiłem dętkę po tygodniu pękła, drogo!!

Drogi serwis (wymiana opony). Poza tym w porządku.

Profesjonalny serwis. Nic dodać nic ująć. Polecam.

Fachowa obsługa, profesjonalne podejście. Polecam

Profesjonalna, a za razem przyjazna obsługa.

Obsługa zna się doskonale i dobrze doradzi.

Brak zainteresowania klientem nie polecam

Bardzo fachowa obsługa. Dobry asortyment.

Koła po serwisie - petarda …

bardzo kompetentni panowie od rowerów

Wszystko ok. Duży zasób akcesoriów

Profesjonalny serwis i doradztwo.

Najlepszy serwis w Szczecinie.

Myślisz rower, mówisz Bike Up!

Znakomici eksperci od rowerów!

Bardzo dobry sklep i serwis.

Very helpful and competent

Sprzedawca to zwykły cham

Pełen profesjonalizm

Mega...... Polecam

Mega fachowcy.

Zawsze pomocni

Rewelacja

Very nice

Polecam.

Fajnie