Заезжал по пути приобрел клипсы для крепления рубашек тросов к раме. Озадачил продавца вопросом про насос. Был предложен к приобретению универсальный насос от Topeak для колес и вилок. В наличии нет но пообещали в течении 3-4 дней привезти. Ок подождем не горит. По прошествии указанного срока не дождавшись звонка заехал сам , благо находятся недалеко и почти по пути от работы до дома. На мой вопрос тот же продавец заявил что насоса нет (вообще сложилось впечатление что после моего прошлого посещения и обещании привезти насос про меня просто забыли или забили) и что в тот день они ждут немного позже некого представителя который все им про поставку этого насоса расскажет. Прошла еще неделя , информации из магазина о загадочном представителе и моем будущем насосе так и не поступило что вынудило меня очередной раз набрать телефонный номер этого магазина. Судя по голосу и интонации человека взявшего трубку у меня сложилось впечатление что в этом магазине о желании приобрести насос в очередной раз забыли или забили. В очередной раз пообещав меня через неделю осчастливить взяли в очередной раз мои контактные данные и скорректировав на словах цену насоса в меньшую сторону (в течении всей эпопеи цена менялась три раза) работник этого магазина исчез ещё на неделю. Сегодня 17.07.2020 не выдержав тягостного ожидания и отсутствия информации о моем заказе в очередной раз набрал злосчастный номер этого с позволения назвать магазина. В очередной раз поставил в тупик работников своим навязчивым вопросом что с моим заказом и в очередной раз повторилась ситуация описанная выше. Сказали что насоса нет выяснили мои контактные данные и через неделю пообещали что все будет. Я не знаю что это за магазин но зато я вижу отношение к своим обязанностям персонала. И этого достаточно для того чтобы моей ноги не было в этом так сказать профессиональном махасине. Ну и естественно никому из знакомых и друзей это болото не посоветую.

Как магазин не знаю, но вот сервис полнейший развод. Спускаясь в этот магазин-погреб, уворачиваясь от перекрытий козырька можно увидеть множество хороших велосипедов. Создаётся впечатление, что это такой трафик плотный, но потом я поняла, что это из-за того, что велосипеды "зависают" в ремонте по месяцу. Прайс с каждым днём растёт, как на дрожжах, при этом сроки ремонта так же увеличиваются несоизмеримо обещаниям. Пришлось вырывать от туда своего коня, пока прайс не перевалил за 10000р. (Обещано было не более 3000р.) С производимыми работами и стоимостью их знакомишься только после оплаты (в чеке), т.е. оспорить что либо не реально. Это сервис для тех, у кого много лишних денег и времени. Лайфхак: если вам негде хранить свой вел (зимой например), можете отдать его в этот подвально-"профессиональный" сервис и когда снег сойдёт и покажутся почки, то возможно горе-мастера, расчесав свои бороды, смогут попасть в эту берлогу и в лучшем случае, если не доломают ваш велосипед, вернут его и что бы последние штаны не сняли-максимальную сумму ремонта нужно оговаривать при сдаче.

18.02.2023г привез колеса на сборку при этом советовался с магазином что мне покупать из деталей для сборки (обода, покрышки, втулки) Спицы и ободную ленту с герметиком договорились что я беру у них в магазине. Вроде бы все хорошо все предусмотрено... Говорю что привезу Вам велосипед через месяц соберите к этому времени колеса. Мне говорят -Да конечно! Через месяц привожу велосипед прошу еще обслужить тормоза с вилкой, мне говорят дня за три управимся. Звоню через неделю. Мне отвечают что мол тут небольшая очередь. Ну ладно еще через неделю звоню. Меня переводят на мастера и он мне говорит: -"Стал тут собирать Ваши колеса и понял что шайб для спиц нет..." {censored} а на дворе уже во всю апрель месяц. Говорит 18 апреля должны быть шайбы. Звоню 18 апреля мне отвечают что все сегодня мастер приступит к работе. Сегодня 21 апреля звоню и мне отвечают что мастер займется вашим велосипедом через пару дней. ТуТ ведь очередь... upd 12.23 После отзыва оставленного тут мне достаточно быстро вернули собранный велосипед. Откатал сезон. К мастерам нареканий нет. Мастерам спасибо!

Вчера обращался по вопросу диагностики трансмиссии. Мастер без прикрас рассказал как действительно обстоят дела: что ремонтировать, что менять, в чём я неправильно обслуживаю велосипед;, какие последствия ожидают, если я не произведу ремонт. Рассказал это понятным мне языком. Оценил ремонт и предупредил о длительности ремонта. Мой велосипед - самый обычный гибрид. А Birota специализируется на велосипедах более высокой категории. В этой связи мастер объяснил почему ремонт долгий: деталей под мой велосипед не бывает в наличии. В этой связи он порекомендовал обратиться в сервис, который качественно выполняет ремонт велосипедов любительского уровня. На мой взгляд так выглядит профессионализм. Однозначно рекомендую этот сервис тем, кто хочет сервиса и работ высокого уровня. А я остаюсь лоялен. Если перейду на велосипед более высокого класса, то обязательно обращусь к этим ребятам.

Всё всегда было хорошо: приезжал в этот магизин и мастерскую аж из Московского района! Но, вчера позвонил, узнал что возможно привести вел и купить к нему переднюю большую звезду и касету с цепью. Приехал и меня заставили считать зубья на звезде! На вопрос, что нельзя ли как то иначе, ответил тов Кузнецов ( фамилия в чеке) что нет, деваться было некуда, перевернул, при сумеречном освещении стал считать, сосчитал, число 50 вызвало сомнение у продавца, посмотрев в манитор сказал что такой звезды нет. Придя домой ещё раз расмотрел звёздочку: на ней четко выбито sgx 50 F. Знаете я не специалист в велозапчастях, но специалист в медицине, скажу откровенно, это проявление тяжелого комплекса собственной неполноценности, никчёмности, реализуемой в деструктивном отношении к тем, кто радуется жизни катаясь на велосипеде.

Заказ оформлен 05.07., со мной связался менеджер и по моей просьбе была выставлена ссылка на онлайн оплату, тк в заказе стояло «картой при получении». Менеджер сказал - все в наличии, собираем и отправляем. 07.07 - ноль информации от магазина, ноль информации от СДЕКа. Позвонил самостоятельно, менеджер разговаривает одновременно со мной, перебивает. На вопрос почему так долго не отправляли ответил, что оплату моего заказа увидели только сейчас(очевидно сразу после моего звонка) и что посылку отправят только 10.07!!!(через 5 дней после заказа). Улучшайте свой сервис, ребята. Проверяйте оплату заказов своевременно и берегите своих клиентов. Оценку ставлю самую низкую, потому как хороший сервис так не поступает.

Пришел в магазин, поинтересоваться в чем проблема у меня. Скрипел при вращении колеса задний ротор. Я обратился к человеку который там работает, он сказал что он не мастер, но решил помочь, так как мастер был занят. Проверил весь велосипед и регулировал разные детали. В общем, настроил мне задний переклюк и велосипед в целом. Очень благодарен ему! Все очень вежливо разговаривают и очень классная обстановка! Советую сюда приходить, по сравнению с другими вело-сервисами - небо и земля! На счет цен, кому это важно. Сам сравнил цены, и был удивлен. Тут цены такие же как и в других сервисах, а некоторые вообще немного дешевле. Люди которые работают, видно, что рады помочь, профессионалы своего дела ;)

Чинили велосипед полтора месяца, при том не звонили, приходилось звонить и узнавать самим, обещали перезвонить - не перезванивали, ничего не объясняли. Пол лета прошло, хотя изначально оговорили срок в неделю. При получении цена выросла на 30%, при том в накладной нет ни даты ни цены, доказать что-то уже невозможно. Извинений за задержку по срокам и по повышению цены никаких не было. Все как должное. Неприятный осадок, надеюсь больше не придется к Вам обращаться. Дополнение: после данной жалобы, разница в деньгах была возвращена.

Дёр денег. За то что б затянуть с одной стороны каретку пришлось заплатить 1 т.р. при том что до конца в итоге и не затянули. Изначально разговор был "приходите, чего там, пару раз крутанем на бесплатной основе". потом оказалось ключа нет и он есть только в мастерской ,а это по первым словам 500 р,которые и вылились через час времени в 1000 р (это ещё как бы "ни вам ,ни нам") Своими руками купив съёмник за 600-700 рублей и я бы справися. Не думаю что обращусь ,туда снова. Профиль Сервис шоссейников

Мастерскую «Блевота» не рекомендую никому. Сдал вел в ремонт, обещали 3-4 дня, в результате продержали более трёх недель (и это в разгар сезона), основную проблему не решили, а ценник выставили более 4000₽ за те работы, которые заявлены на ремонт не были. Терпение лопнуло, забрал свой вел, пока ситуация не дошла до точки кипения. Короче в «Блевоте» духу моего больше не будет, чего и вам желаю. Заказ-наряды и чеки для подтверждения моих слов могу предоставить в ЛС.

Не раз бывал в магазине, всегда приветливая обстановка и вежливое обслуживание, грамотные продавцы и мастера. Сегодня заказал вело шлем на сайте магазина, почти сразу позвонил уточнить когда можно забрать товар, ответ - через 15 минут можете получить. Был приятно удивлён, т,к, в других магазинах заказ можно ждать не один день. Кроме того получил скидку, что тоже приятно. Сервисное обслуживание велосипеда буду делать так же у ребят, потому что уверен в качестве.

Квалифицированные механики. Продавцы понимают, что продают. Консультация по железу на эталоном уровне. Два велосипеда ремонтирую только здесь. Лучше подождать пару недель, но получить то что хочешь. Огромный плюс фактическое наличие запчастей. Ну тоесть при повышении группы, нужный групсет был целиком. Прочие мастерские типа велодрайвовских забыты как страшный сон.

Позиционируют себя как бутиковую веломастерскую, однако делают все халтурно. Заплатив больше десяти тысяч за ТО и другие работы получили велосипед с неприкрученным переключателем и кривой рулевой, барабан разобрать не смогли. Были еще другие косяки, в итоге отдали велосипед другим механикам, у которых проблем не возникло. Долго, дорого и плохо.

Этот магазин вело-запчастей просто супер!!! Я покупал здесь покрышки: продавец меня выслушал, подсказал все нюансы, в наличии нашлось именно то, что нужно, ещё и шиномонтаж согласились сделалать сразу же. Я очень рекомендую этот сервис, его как будто перенесли сюда прямо из штатов :) Как жаль, что я не знал об этом месте раньше.

Самый лучший веломагазин и сервис в городе, здесь вам всегда помогут, подскажут и сделают как надо в самые быстрые сроки. Сколько бы раз не заезжал, все всегда на самом высшем уровне, причем не важно кто работает в этот день.. Особая благодарность Михаилу Мальцеву, хотя все профессионалы и сами по себе классные ребята

на сервис сюда лучше не ездить: поменяли цепь - слишком укоротили, поменяли передний переключатель - со второго раза настроить не смогли, меняли каретку - сорвали резьбу! и все это с очень умным лицом) помимо этого во время сервиса с велосипеда пропал фонарь. если есть руки и youtube - лучше самому сделать.

мастерской, хуже этой, не встречал. сроки ремонта затягиваются, стоимость ремонта по итогу в разы выше заявленной при сдаче в ремонт. мастера некомпетентны. при замене камеры даже не удосужились накачать. накладные и чеки могу предоставить.

За прокачку одних тормозов объявили 750р. (С обрезкой так все 1250р. ) За срочность - двойной тариф. А так ждать 2 недели. Итого 3000. Поехал в другое место и прокочал тормоза за 1000р. Ещё и каллиперы настроили и подтянули все соединения.

Отличный вело магазин совмещенный с мастерской. Ассортимент товаров огромен. Отличные продавцы, готовые помочь даже если покупаешь мелочь за сто рублей. Цены на некоторые товары немного ниже чем в тех же алиене и чиллене. Рекомендую.

Отличный магазин, отличная мастерская. Персонал приветлив, хорошо знает товар, может дать дельный совет - что лучше выбрать, какие компоненты взаимозаменяемы, иными словами, посещение магазина приносит только положительные эмоции.

Магазин выглядит узкоспециализированным. Однако, крыльев на велосипед не оказалось. Предложили обратиться весной. Хотел оставить велосипед на сервис (тормозные колодки). Срок готовности - 2 недели. Поеду к парням в велодрайв.

Хороший магазин, удобно, что под рукой, всегда мелочи на вел можно прикупить, всегда помогут и подскажут, если есть вопросы. Ещё бы ассортимент был как у байккомпонентс или вигла был, цены б не было бироте))))

Внимательные и добрые продавцы. Совершенно не разбираюсь в велосипедах, но мне помогли выбрать всё нужное, подобрали тормоза и помогли установить, хотя мастер был занят. Однозначно буду постоянным клиентом :)

Сервис - лучший в СПб. Ребята однозначно "горят" своим делом, сами катают и дадут дельный совет. Бирота - это как своя велотусовочка профессионалов. Всегда приятные впечатления от посещения! Рекомендую!

Внимательные и доброжелателные продавцы :) Был 5 минут, нужной позиции не нашлось, подсказали артикул и ближайшие магазины. Так же проконсультировали по возможному ремонту. Спасибо!

Очень доволен посещением магазина. Мне не только продали необходимую запчасть для детского велосипеда, но и тут же оперативно её поставили. Сын будет очень рад. Большое спасибо!

Отказали в гарантии на бракованную деталь (причем по фотографии) типа не может быть, сам сломал. Делай сам экспертизу... Деталь FSA на сайте информация гарантия 2 года...

Лучший Веломагазин и вело-мастерская в Петербурге! Замечательные отзывчивые сотрудники! Каждый раз одно удовольствие с ними пообщаться и позадавать вопросы! Советую

Отличный сервис, очень подкованные в своей теме ребята, решат, наверное, любой вопрос. В магазине ничего не покупал, но сервис - однозначно один из лучших в городе.

Приветливый и грамотный коллектив. Обратились с вопросом настройки переключения скоростей детских велосипедов. Услуга была оказана оперативно и качественно.

Лучший вело магазин Питера по ассортименту товаров для настоящих фанатов своего хобби и хорошая недорогая мастерская плюс бесплатная грамотная консультация.

Заказывал здесь делали на свой старый велосипед. Продавцы дружелюбные, подсказали совместимость деталей дали советы по замене.

Очень хороший вело магазин и мастерская, можно смело доверять консультациям сотрудников. Мастерская также выше всяких похвал.

Отличный магаз, главное что на Васильевском, сделали скидку на покрышку и разрешили поменять в магазе, инструмент тоже дали

Купил запчастей на 7р+работа,продавцы работают культурно с паниманием,скидки не жмут.А ГЛАВНОЕ ЛАЖУ НЕ ВТЮХИВАЮТ(МОЛОДЦЫ).

Отличный маназин. Очень вежливый и отзывчивый продавец. Всё подобрал мне магически, понял меня без слов. Рекомендую …

Хожу туда только потому, что все очень дружелюбные. СЧитаю это самым важным в веломагазине и веломастерской. Так держать!

Отличный сервис, общительная команда, всегда помогают, особенно в не стандартных ситуациях. И еще кофе можно попить.

Очень хороший вело-магазин! Чинила свой велосипед пару раз и покупала аксессуары. Персонал знает все о велосипедах!

Отличные ребята, хорошая мастерская, заменили вилку, цепь, кассету, почистили. Цены на запчасти приятные. Спасибо!

Симпатичный магазин, был впервые. Персонал приветливый и отзывчивый. Купил всё, что хотел, по мелочам. Рекомендую

Хороший веломагазин и мастерская, адекватные цены, грамотный персонал неплохой ассортимент для шоссейников

Продавцы, насколько могу судить, действительно профессионалы. Неплохой ассортимент. Цены довольно высокие.

Самый лучший магазин Санк Петербурга. Отзывчивые продавцы . Большой выбор товара . Хорошие скидки.

Хороший магазин. Цена средняя по городу. Очень большой выбор запчастей. Очень толковые менеджеры.

Отличный вело магазин. Профессиональная помощь в поиске запасных частей и качественный ремонт.

Внимание! В отзывах замечены тролли! Хороший магазин, приличные продавцы, отличный механик.

Очень крутой и стильный магазин. Полностью оценивает звание Профессионального веломагазина!

Отличный магазин, грамотный механик, продавцы тоже отличные. Удобно добираться своим ходом.

Отличный магазин.Тоже заказывал мелочь для шоссейника!Всё,что мне мне нужно,было в наличии!

Очень приветливые и заботливые ребята работают. Помогут, расскажут, быстро и качественно.

одна из лучших мастерских, отличный ассортимент, приветливые профессиональные сотрудники.

Отличный велосипедистов и магазин. Парни настоящие профессионалы и фанаты велосипедов.

Большое спасибо веломастеру Денису за помощь со звездой системы Cannondale Hollowgram.

Заказал смазку сквирт, пришла быстро, оплатил на месте курьеру, мой заказ номер 70796

Нечего добавить, все правда - и про прекрасных сотрудников, и про низкий козырек:)

Отличный магазин, продавцы все расскажут и посоветуют то что нужно, спасибо!

Отличный магазин и мастерская! Рекомендую, ребята знают толк в своём деле

Отличный сервис. Хорошее качество, правда, в сезон срок ТО около недели.

Лучший веломагазин в городе, квалифицированный адекватный персонал.

Недешевый, но очень хороший велосервис. Ремонтируют прямо при тебе.

Пока всё нравится! Купил ручки не подошли, вернул без вопросов.

Не было мастера. Пришлось багажник ставить самому. Ключи дали.

С заказом накосячили, но все исправили.Достойный магазин.

Хуже велосервиса не встречал, сплошной развод на деньги.

Хороший магазин, отличный сервис, высоковатые цены.

отлично, огромный выбор, можно припарковаться.

Первое впечатление приятное. Хорошие продавцы

Недёшево, но качественно и быстро, рекомендую

Это очень крутой веломагазин и мастерская!