Article oublié dans ma commande UberEats. J’apelle immédiatement après avoir ouvert le sac, on me répond que la personne qui a fais la commande dis qu’elle l’a mis dans le sac. Je lui confirme que non en lui indiquant exactement les produits reçus et leur emplacement et malgré ça elle est convaincu que c’est moi qui fais une erreur ( les sacs étaient bien fermés donc non ce n’est pas le livreur ). À sa voix j’entends qu’elle s’en fout et me dit « L’heure du dîner a commencé, je vais devoir raccrocher. » et c’est tout ! Je trouve ça inadmissible ! Je suis assistant gérant dans un Tim Hortons et jamais on ne se permettrait de dire ça et même de raccrocher comme ça…très déçu.
Service
Delivery
Meal type
Dinner
Price per person
$30–40
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1

Lieu facile d'accès et ambiance relaxante. Le service à la clientèle est courtois en général. La file pour le café aide pour recevoir rapidement une commande pour ceux qui prennent uniquement du café. La nourriture est correct, mais un peu cher. Je trouve toujours un place assise et il y a parfois des divans de libre pour discuter à quatre avec une table pour placer nos tasses et pâtisseries. J'aime bien le rabais sur le café lorsque j'amène mon thermos. Le lieu est accessible par chaise roulante et c'est confortable en hiver comme en été. Parfait pour prendre une pause ou pour parler affaire avec un bon café ou chocolat chaud en main. Note du 2019-04-12 Le restaurant arrête la musique et barre les portes et ferme boutique 7 minutes avant l'heure de fermeture prévue.

J'ai commandé 4 items et les 4 étaient problematique. - thé tropical Fraise Kiwi : il y avait un ou des ingrédients périmés à l'intérieur. Il goûtait fortement la moisissure je n'ai pas pu le boire. - croque matin sur croissant au bacon et fromage suisse : j'ai reçu jambon et non bacon, reçu aussi sans fromage. - crème de Tomate et poivron : j'ai reçu orge et boulette de simili-viande. - gateau fromage et carotte : j'ai reçu un dulce delece. Aussi, les cups de beurre étaient fendu et posés sur la soupe chaude, alors ils ont fondu et couler partout dans le sac. Pire déception et pire commande de ma vie, plus jamais je ne commanderai la bas.
Service
Delivery
Meal type
Dinner
Price per person
$30–40
Food: 1

Worst service I have ever had. No one pays attention or respects you here. Avoid ordering, and pay attention to what they give you. (I gave them the benefit of the doubt initially, but after making the same mistake 4 more times, even after speaking to someone, I don’t believe they actually grasp that COLD IS NOT HOT and BACON IS NOT A VEGETABLE.) [edit: they ask me to contact them in their follow-up comment… I’ve already done that multiple times, which is why we’re at the point of warning others. I’m not wasting anymore of my time with this locale.]
Service: 1

(Commande passe via UberEat) Déçus pour la troisième fois malheureusement. Commande annulé sans explications, pain cramé, articles manquants, boissons chaudes arrivées froides. J’ai communiqué avec eux mais ils ont pas fournis d’explication ni d’excuses. La seule réponse pour les boissons arrivées froides : “le livreur a du être trop lent”. Mais je ne suis pas convaincue parce que j’ai pu suivre son trajet et c’était bien correct. Bref. Je ne commanderai plus chez Van Houtte.

Je me suis déplacé à 14:30 pour un café, je me herte à une porte barré, mais la pancarte ouverte,toujours allumé ! Je cogne, pensant à une erreurs, le gérante me dit << dsl nous fermons à 14:45 maintenant >>,je regarde ma montre ,il es 14:35 ,elle me refuse mon service et me dit d'aller à côté, chez son compétiteurs !!!!! Refuse de donner sont nom et refuse de me donné le numéro du boss, Écoute la grande française, si tu veut pas travailler ,applique pas comme gerante

C'est pas que l'ambiance n'était pas bonne vu que ça allait fermer a 15h... mais c'est juste que mon amie et moi sommes pas du coin et en arrivant on se dit qu'on allait boire quelque chose tranquille à une table et nous savions pas que ca allait fermer donc on s'installe et quelque minutes plus tard on nous dis que nous devons quitter .. on aurait quand même aimées le savoir a notre arrivée..
Food: 4
Service: 4
Atmosphere: 1

Muy buena atención, muy atentos y educados los señores(as) que trabajan ahi. No pongo 5/5 porque los precios me parecen un poco caros, pero eso no desmerece la excelente atención. Me parece muy acertado tambien que pongan la música a bajo volumén. La pasé muy a gusto ahi en familia, gracias.
Service
Dine in
Meal type
Brunch
Price per person
$40–50

Un café pour dépanner Vívement d’autres choix dans le secteur! Beaucoup d’efforts à faire pour réduire la grande quantité de déchets produits : trop de produits jetables une grande chaîne comme ça devrait faire mieux SVP!
Food: 2
Service: 2
Atmosphere: 2

Un des rares cafés ouverts dans ce coin en août 2022. J’y suis allée à deux reprises la même journée. Service courtois et assez rapide. Le latte commandé était bon et abordable pour ce type de breuvage. Le sandwich était très bien ainsi que …

Café le plus écologique du coin puisqu'il boisson et nourriture dans de la vraie vaisselle. J'ai adoré le bénévole qui déssert notre vaisselle lorsque nous avons terminé. Seul point négatif: vous fermez trop tôt!

Bon petit café près de grande-allée. Depuis que le starbucks et le tim horton ont fermés, c’est le café le plus près de mon bureau. Assez achalandé vu la situation. …

I always enjoy Van Houtte for a coffee. This location is situated nicely. Get your fix here and visit the nearby historical sites of Quebec City! …

C'est très bon, mais malheureusement très cher pour un dîner de sandwich et de salades. Vous auriez avantage à faire un prix du midi. J'irais plus souvent.

Belle place, juste les prix pour la grosseur des portions qui n est pas petit.
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5

C propre et accueillant. Ya d déjeuner. C pa donner. Pour le prix, le chocolat chaud devrait etre plus sucré/gouteux

Exelente lugar para tomarse un cafesito, muy rico todo
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5

Tv lounge and central location. Shops within walking distance. Although, larger cafe selections elsewhere.

Très bon service ! On a payé 2 combos pour 24$, prix abordable.. bonne qualité aussi …

No no
Service
Dine in
Meal type
Breakfast
Price per person
$10–20

A nice relaxing cafe atmosphere. Regular food prices. Yummy latte.

Bon, service efficace, bon choix et excellentes pâtisseries!

Bel endroit, j'ai apprécié le service, la bouffe et le café.

Good service good product and good alternative to starbucks

J’adore ! Je vais devoir tout essayer sur leur menu …

Le matcha Latté et les pâtisseries sont juste incroyable !

Le wrap avec le vg pâté est délicieux. Je le recommande.

Belle place, confortable, mais le personnel un peu froid

Sérieusement. .. le meilleur cafe latte en ville!

Average Van Houtte with nice outdoor seating.

Personnel courtois très bon service !!!

Convivial, professionnel et agréable!

très bonne acceuil et service rapifr

Very good food quality and service

Tout le monde est très gentil!

Les crèpes sont très bonnes.

Une bonne pause dans Québec

Always disappointed lately.

Pas grand mais chaleureux.

Le meilleur café qui soit!

Le services et les crêpes!

Good and quick service.

Bon service. Propre.

Toujours du bon café

excellentes bières

Café médiocre.

Bon café