Me gustaba mucho Procinal, disfrutaba mucho las pelis en sus diferentes localidades y de sus productos, pero fue hasta que me pasó un inconveniente con su personal en el que lamentablemente salí ESTAFADO. Me había dispuesto a disfrutar de "Voces de Libertad" con malteadas, salchipapas, perro y palomitas; la fila se estaba demorando una eternidad para poder avanzar, tanto así que llegó el horario de la peli y la fila no se movía, el personal decía que no había sistema, por lo que no estaban generando factura, me dijeron el total por la compra y pagué con tarjeta, con el afán para ver la peli cómodamente con mi comida lamentablemente no verifiqué que solo hubiese salido el monto que me avisaron, fue después que me di cuenta que me cobraron como 40mil pesos más, puse la queja y llegó alguien de seguridad hablar conmigo, dijo que verificarían por cámaras y por el historial de facturación, pero fue puro bla, bla, bla, para que me fue del lugar. NUNCA ME DIERON SOLUCIÓN. SOLO SE QUEDARON CON MI PLATA.

La atención en taquilla es pésima, una fila bien larga para comprar los tickets de las películas y solo dos asesores atendiendo, y para rematar parece que trabajan con más pereza que cualquier otra cosa porque son leeeeeentos de forma exagerada... De resto todo bien, las salas muy cómodas y muy bien mantenidas, la comida del café del cinema deliciosa...

En cuanto a las salas no tengo queja alguna ,todo lo contrario al servicio al cliente el cual si es pésimo ,trabajan con una desmotivación que en definitiva inspiran tristeza ....no tienen calidad de servicio les pregunta uno algo y sin todos elevados en cuánto a la información.....dejan un sinsabor teniendo en cuenta la marca a la cual representan

Cinemas Procinal lo mejor para compartir en familia y en el CC la Central más cerca de todo el centro y oriente de la ciudad de medellin cerca a el parque la Milagrosa, barrio Caicedo la toma, Enciso, Boston, queda ubicado en toda la comuna 9 buenos aires, esta cerca de el metrocable mira flores y se vive una experiencia inigualable.

La atención desde la compra de las boletas es excelente, a igual que las personas del aseo. Las salas son amplias,aseadas y confortables, los baños son limpios, en sí todo el lugar, su logística es intachable. Y también los días martes y miércoles la boletería es a mitad de precio.

El cine funciona bien, atienden rápido y con normalidad, los asientos se la sala 3 son muy acogedores y amplios pero la pantalla estaba sucia o desgastada en ciertas partes. Fui a otra sale ese mismo día y la otra sala estaba un poco sucia y con hartas palomitas en el suelo.

Ustedes cómo empresa que tanto daño le producen a sus empleados para que presten un servicio al cliente TAN MALO? de verdad que es increíble lo infelices que se ven trabajando para Procinal, por favor motiven más o hagan un mejor proceso de selección. Muchas gracias

Buenas sillas y buen sonido, pero la compra de boletas por internet fue toda una odisea porque la página estaba bloqueada para la venta, luego de llamar se pudo solucionar. Como todos los cinemas la comida súper costosa para ser solo maicenas y perros calientes

Las salas muy limpias, compramos las boletas en línea tuvimos un problema ya que no nos llegó el correo con el QR pero los trabajadores nos ayudaron mucho, si es 3D hay que comprar gafas, son a 3000$ cada una, NO COMPRAR NACHOS, SON A… Más

Que alegría volver a disfrutar del cine. Me gustó mucho la atención y los cambios en el servicio para protección de los asistentes. El aforo respeta el distanciamiento y da tranquilidad. Seguiremos disfrutando del buen cine, cerca de casa.

Las salas de cine muy bien...La atención donde venden los perros y las crispetas pésima...Yo mirando que pedir y pasan al siguiente de la fila para luego decir que vuelva a hacer toda la fila...Mala atención al cliente eso no se hace...

Las sillas de la sala black no son la gran cosa. Son sofas grandes con una tabla y dos posa brazos que si van en pareja estorban. La atención de la cafetería donde venden hamburguesas es pésima. El administrador es grosero.… Más

La experiencia fue muy buena, la sala tiene muchos efectos, las sillas vibran, en medio de la película cae como agua muy sutil el efecto del agua, viento y muchas cosas más, súper la experiencia. También tienen otras salas.

Supuestamente dan Cash back, por tener tarjeta procinal y al comprar las boletas del cine y al llevar crispetas Pero para uno redimir dicho Cash Back, nunca hay sistema o los empleados se hacen los de oídos sordos

Muy central la arquitectura más moderna de Medellín a unas cuadras arribas de la av Oriental muy elegante, limpio con los mejores salas de cine 4dx,3d, black Star, entre otras con la mejor mirador del centro

Centro Comercial la Central, cerca al centro de Medellín para compartir con familiares, amigos pareja y mascotas. Encuentras de todo para el paladar, entretenimiento y marcas conocidas.

Me encanta la distribución y arquitetuctura del centro comercial. Respecto a cine proximal la sala 4DX estuvo buena, las boletas y la comida salen más económicas con la tarjeta o cuenta

Las silla super cómodas. Aunque las promociones que hacen no son tan buenas, deben tener en cuenta que no toda la gente esta en buena solvencia económica y el cine debe ser para todos.

Las instalaciones son bastante nuevas, el sitio es un lugar agradable y en buen estado, pero para las gafas 3D si compras por internet, toca hacer una fila de por lo menos 20 minutos.

Muy bien ubicado, afortunadamente aparecen nuevos sitios para apreciar cine El tradicional Cine Colombia de Ayacucho desapareció hace rato ahora revive el Cine con estos espacios

The theater is pretty nice, big room and awesome sound. Didn't like too much the pop corn, I ordered the mixed ones, and got only the sweet ones with big sugar stones among them.

Fácil parqueo..silleteria muy cómoda.. buenos precios..varias cafeterías..múltiples salas de cine.. atención excelente...un buen lugar para una tarde de cine...muy recomendable

Excelente lugar con salas de cines, zonas de comida y gran variedad de almacenes para comprar, también con juegos divertidos para niños y adultos lo recomiendo que lo visiten.

En el piso previo hay una zona de comidas con amplia oferta. Lamentablemente los pocos ascensores se congestionan fácilmente y el desplazamiento hasta el cine se vuelve lento

Buen lugar y exelentes salas para disfrutar las funciones De esperarse que la confitería y cafetería del cine sea costosa pero bastante bueno el lugar y la comida.

Para mi, las mejores salas de la ciudad. Buena atención en las taquillas, es super fácil comprar las boletas por Internet. Muy aseado y amplios. Muy recomendados.

Las salas muy comodas pero el servicio y la atención es pésima, de parte de los asesores en taquilla, no le quedan a uno ganas de volver allá a cine

Las salas de cine son ordenadas, limpias y muy agradables. La sala 4DX recomendadísima. Ideal para disfrutar en familia, con amigos o en pareja.

Muy buen lugar para departir, buena gastronomía, el ambiente es agradable y en general todo el centro comercial bastante atractivo y amañador.

Excelentes salas muy limpias .. deliciosa comida .. salas 3d y 4d las películas son de muy buena calidad la verdad 100 % recomendable ..

Buenas salas de cine, en dónde puedes venir a disfrutar de los estrenos de peliculas y pasar un rato en familia o amigos

Excelente ubicación, muy bueno el cine Ojalá pudieran ir actualizando a la nueva tecnología las salas de todo procinal

Amplio lugar en la zona de comidas. Muy buena atención de parte del personal. Una experiencia increíble en la sala 4DX

Excelente lugar para reunirse y compartir en familia, grandes tiendas, buenos restaurantes y grandes juegos mecánicos

Las salas son espectaculares ,excelente centro comercial para distraerte en familia y compartir , relax y distracción

Muy cómodo , limpio y con buena ambientación , el lugar en general es muy amplio y ameno , una hermosa terraza

Bueno para pasar en familia,seria bueno que invirtieran un poco en los juegos que estan un poco malos ya

Bueno la central es para todo Ir al medico,comprar,divertirse Bueno lo repito para cual quiera buelta .

Es un lugar muy agradable... muy buen servicio.. y las sillas supr cómodas..!!! Comida deliciosa …

También hay de todo es grande amplio y la zona de comidas puedes ver un buen partido de futbol.

Presenta varias propuestas interesantes. Los espacios en el hall de ingreso, son muy amplios

Buen sitio para compartir en Familia. Tiene 4D XD, son sillas que se mueven con la pelicula.

Excelente ubicación,gran oferta comercial y variedad oferta gastronómica lo recomiendo.

Exelente cinema , buenas películas , buenas salas , excelente atención , lo recomiendo

La sala VIP es muy cómoda aunque la pantalla no es muy grande. Buena experiencia

Super cómoda, silenciosa ( uno puede ver su película tranquilo ) muy aseados

Todo muy ordenado, se pasan muy buenos ratos allí en compañía de la familia

Es bueno. Deben tener mejor personal para la venta de boletas y comidas.

El cine y el centro comercial es hermosa y tamaño grande ❤️ hay de todo

Espacio chévere para disfrutar de una buena peli, las salas son cómodas

Buen servicio y boleteria económica, las salas son cómodas y modernas

Es muy fácil llegar, las salas son bonitas y es bastante agradable

Las instalaciones son bonitas, la calidad del sonido es excelente.

Una experiencia deliciosa les recomiendo la sala 4DX la mejor

Excelente lugar para ir a ver cine, buenas salas y cómodas

Una buena experiencia en un lugar muy agradable.

Excelente lugar para compartir en familia

Muy bonito y cómodo, gracias …

Muy bien adecuado el cine

Excelente para la familia