El día de ayer fui con mi esposa a ver la funcion de 10 pm de la película el exorcista y pedimos 2 combos de crispetas y gaseosa en las cuales no son nada baratos y toda la noche me pase sacando semillas de maíz de ambas crispetas y no me pareció nada agradable sentí como que las hicieron para salir del paso lo segundo al ingresar a la sala inicia la película con todas las luces encendidas la pantalla estaba super oscura y aparte de eso llena de puntos azules como si no tuvieran más telones para uno disfrutar de una buena película apenas la película terminó la chica fue increíblemente rápida encendiendo las luces y evacuando a las personas en pocas palabras solo querían irse y no prestar un buen servicio que mala experiencia la verdad y no lo recomendaría con nadie la verdad si tienen horario de cierre tarde capacitar al personal porque así nadie va querer volver a sus salas muchas gracias

En general es muy bueno los asientos y el ambiente también me gusta mucho el personal no me gusta la publicidad en un principio de la película le es muy larga aunque un estimado de la duración de esta no estaría mal para saber a qué horas llegar otra cosa pero al cine le falta variedad están convencidos que el sistema tradicional de gaseosas con palomitas es lo que disfrutan todos para ver una película y aunque se a ampliado lo vendido no es nada extraordinario ojalá mejoren esto ya que a mí en lo personal me gusta consumir otros alimentos mientras veo una película que no está mal lo normal pero si se debería de ampliar sobre todo en los comestibles en las bebidas no hay nada que innovar aunque quizá jugos naturales o helados no estarían mal pero en comidas si se puede aplicar.

Muy mal servicio para la compra de confitería ( julio 1 de 2019) deberían capacitar al personal para los fines de semana donde hay más personas, la cajera nos recibe el efectivo y no nos devuelve, luego se cierra en que si nos devolvio, me tocó esperar hasta que hicieran arqueo. El error es que nos estaba atendiendo cuando llegó una señora a recoger el efectivo, deberían terminar de atender para luego proceder a recoger el efectivo, ya que en ese momento se paró el servicio porque los que estaban en la fila también les tocó esperar. Deberían tener cajeros capacitados para el fin de semana, ya que era la única caja atendiendo. Considero que 40 minutos en una fila es mucho tiempo para poder comprar. Gracias

Muy mala la atencion por parte de la admon en manos de una señora ,,que con comentarios sarcasticos , y una sonrisa de que ejecuto a mi manera, informa que sus productos no tienen alteracion pero si la hay.. en total te obligan a consumir solo sus productos, o si no , en palabras de ella, los tienes que consumir fuera de sus instalaciones lo que no son de ellos.tal vez tenga razon, pero su atencion es denigrante, e intento aplicar a mi familia, para llamar la atencion del publico, que feo.. Ademas intenta intimidar llamando la seguridad del centro comercial, acaso las personas no podemos reclamar, fijo su mala atencion y proceder para desviarla a otra parte..

Llegué de viaje, olvidé el carnet de vacunación en la mochila, por lo tanto no me dejaron ingresar y es entendíble porque es un decreto nacional, el problema es que cuando pedí reprogramar el ingreso no fue posible, te dan un número que es un contestador automático y en resumen lo que te dice es que debes enviar un correo electrónico. Como estaba de paso esta opción no era conveniente, entonces pedí la devolución de dinero y nunca respondieron, perdí ese dinero.

I am sure that this doesn't applies to all the theaters but at least the one I visited ( standard 2D movie) has an overall bad Image ( quite dark compared to today's standards) and basic audio. I know these cinemas are also overall cheaper compared to another brands, but it is important to know in advance that you will get an average experience. Else than the image quality, the chairs and the rooms are comfortable.

Nos gustaron mucha las salas y el orden que allí se maneja. Nosotros experimentamos un problema por fallas de internet en las salas de Parque Fabricato y en menos de 10 minutos nos reprogramaron para las salas del centro comercial florida. Realmente eso nos parece una excelente atención. Ahora hablando de las salas, nos parece muy cómodas, con bueno sonido, imagen y con alimentación a buen precio.

Cinemas procinal son buenos, pero algo con lo que no estoy de acuerdo en el centro comercial la frontera tienen un espacio de mesas y sillas a las afueras de los cines que solo puede ser utilizado por personas que compren productos en la tienda de proximal a las afueras, pero quienes compren boletas o productos adentro no lo pueden utilizar

El desorden para entrar a la película es muy grande. La gente se aglomera en la entrada porque el personal se demora demasiado en la limpieza de la sala. Es un punto muy importante al cual deben prestar atención y mejorar porque la ida a cine se vuelve tediosa aunado al espacio tan reducido a la entrada

Una clave cuando vean mucha gente para comprar boleta... Por la compra en el café cinema ( dónde compras y te lo llevan a la sala) puedes comprar las boletas. Sino , si te toca hacer la fila. O si le queda fácil, comprar las boletas por internet, dos horas antes de la función deseada

Es muy limpio y cómodo. La calidad del sonido que a mi juicio siempre importa era buena a comparación de otras y también diría que puede mejorar de pronto en su promoción de las películas, ya que es un cine más y no destaca por impulsar las películas y por promociones o algo así.

La verdad la administración es muy buena lo que no me gusta es que la comida es muy cara,las crispetas más baratas que puedes encontrar son de 15 mil para arriba y pues la mayoría de veces toca ver películas sin comida por los precios u no dejan meter nada de por fuera del local

Tiene muy buenas salas y son lindas. Mi única sugerencia es que mientras esperas para que inicie la película se podría poner el título de la película que se va a ver y no de otra; por ejemplo, un día fui a ver eternals y aparecia el "logo" de encanto.

El cinema procinal de Florida muy sucio y fue muy molesto que dejaron entrar a un niño de escasos 2 años para una pelicula que estaba clasificada para mayores de 13 años y lo que hizo fue jugar, brincar y después de cierto momento se puso a llorar.

Interesante para compartir un momento con la familia. Después de comprar el billete puedes ir para las comidas, los precios No son baratos, y tampoco de calidad excepcional, la mejor solución para disfrutar son las palomitas juntas a una bebida.

Lastimosamente la zona de confitería es una espera larguísima a pesar de haber más de 10 personas en la misma. Los empleados en vez de agilizar el despacho de los productos para evitar largas filas se aglomeran a hablar u hacer otras cosas.

Buena atención. En confitería deberían mejorar opciones de comida, tienen café del cinema que cuando uno entra como tal al cine no está conectado, por lo que las opciones del café del cinema, no es posible acceder a ellas, una vez se entra

Un lugar agradable y muy limpio, pero las pantallas requieren verse mas claras, además no es recomendable usar las sillas de atras en las salas de proyección ya que la altura del techo puede ser un inconveniente

La verdad me agrada mucho a este lugar, las salas son aseadas, la comida es rica, los baños son limpios y lo mejor es la sala 4DX. Recomiendo este lugar para pasar un dia divertido y disfrutar en familia

Actualmente tengo plan de ir cada 8 o cada 15 días y la atención es siempre génial, sobre todo de Angie cogollo y Cristian del café del cinema, muy amables, son la alegría del café procinal …

Es una lastima que den tan poco tiempo para hacer la compra por internet, que permitan comprar tan pocas boletas, y más lástima genera que no dejen reservar. En vez de avanzar, están retrocediendo .

Un lugar muy bonito muy amplio muy bien ubicado unas salas de cine muy amplias limpias y organizadas y muy buena atención recomendado para pasar un tiempo agradable en familia amigos y compañeros.

Rude staff make you feel like you are a treat to everyone. How? Starimg at you and following to the washroom to stare and not even saying a word or pretend they are using the facilities along

Un lugar agradable para compartir con la familia, disfrutando de una buena película Aunque los precios podrían ser un poco más asequibles, sobre todo los de la confitería.…

Su servicio es excelente, me gusta que realmente ven tu edad como una condición para poder entrar a ver peliculas de terror, o algo parecído, la paso muy bien cuando voy

La opinión la coloqué anteriormente . La atención a desmejorado. Los baños sucios y el sitio donde venden Ia boletería olía muy mal. Las salas de cine bonitas y cómodas.

Excelente.. Muy recomendado para compartir tiempo con familia y amigos.. Recomendable ir con buen tiempo ya que casi siempre hay alta congestión de personas al entrar..

No es el mas bonito de los procinal demasiado flujo de personas asi que hay que ir con bastante anticipación para comprar la comida o comprarla por la web de procinal

Muy complicada la entrada a las salas, se hacen filas casi eternas, las salas son pequeñas, los asientos hacen ruido con el más mínimo movimiento. Ne me gustó.

Están vendiendo boletas en puntos Colombia tipo 3D y no ofrecen nada de esa calidad. Procederé con una queja a industria y comercio por publicidad engañosa.

La zona de comidas es amplia y generalmente descongestionada. Algunas salas son un poco pequeñas e incómodas pero en general hay buena atención y servicio.

Nos atendieron super bien en la entrada del cine, en cuanto la comida los videos donde sale la carta pasan muy rápido y no puedo percibir bn los combos.

Buen lugar, limpio, buena atención, solo que deberían tener la opción de películas en idioma original, a veces las películas se ven muy oscuras

Muy cerca a casa, lindo los espacios y excelente la confitería, además las oportunidades económicas para los afiliados a Comfama doblo máximo.

Cuando hay mucha gente no hay como comprar crispetas y cuando no hay mucha gente la buena atencion escacea. Es un buen lugar para ver cine.

La comida es muy básica, igual que las salas, no me gusta como requisan en las entradas (sin importar que uno tenga las manos ocupadas)

Muy bueno, pero la atención para comprar snacks y crispetas para ingresar a la sala es un poco lenta solo había una persona atendiendo.

La calidad de video de las películas no fue la mejor. Los lentes 3D a pesar de que los compré venían sucios y las patas se les caían

Salas cómodas y limpias, buen espacio. Lo único a mejorar es el cuello de botella que se les arma en la zona de comida, es terrible.

Cinema Procinal es un lugar que oferta diversión para la gente. En particular, no me gusta la calidad de sonido de sus salas.

Vi la película "Sonido de Libertad", excelente contenido, el personal muy amable y las instalaciones muy aseadas y cómodas.

Mucha fila para comprar boletos a cine, es mejor comprar por internet, las salas de cc florida son amplias y muy cómodas

Realmente no hubo exigencias como para probar retos. Se vio la película sin aspavientos, eso sí, la sala es muy cómoda.

El vendedor de boletas fue muy amable, pero no sé, siento q las funciones de películas buenas las dejan para muy tarde

Muy buenas salas de cine y muy buen personal de servicio. Las salas que he visitado me han prestado un buen servicio.

Lo único malo que tienen estos cinemas es que su personal trabaja desmotivado, hacen mala cara, algunos ni saludan.

Cómodo cinema, buena oferta de películas y salas para todos los gustos. El lunar es el alto costo de los alimentos.

Son salas agradables bien acondicionadas y venden comida rica para disfrutar de la película y en familia o pareja

Es muy cómodo pero deberían hacer más espacio entre los asientos para no incomodar a las demás personas al pasar

Increíble todo lo que hacen, para nuestro disfrute. Sala limpia y segura con comidas agradables y calientes .

Salas cómodas y horarios flexibles, algo demorada la fila para adquirir boletas pero en general muy buen cine

Todo bien... lastima las crispetas, el perro caliente con salchicha de mala calidad, muy costosa la comida.

La verdad,. excelentes salas de cine tienen, no espere tener tanta comodidad al momento de ver la película.

En ocasiones se congestiona pero un buen lugar para disfrutar de una buena película y no muy costoso

Se demoran 20 minutos presentando comerciales antes de iniciar las películas, tiempo muy exagerado.

El sonido falla constantemente y la imagen casi siempre se ve más oscura de lo que en realidad es.

Muy buena atención pero inconforme porque no dejan ver películas de terror a menores de 15 años

De verdad que excelente lo único que pido es que tenga el ice red debería permanecer siempre☹️

No tiene aire acondicionado y no disfruta uno la película por el calor tan asqueroso que hace.

Procinal aventura nos gusta mucho, sillas cómodas, sonido adecuado.... Muy buena experiencia

La sala y las sillas son muy cómodas, el lugar se mantiene limpio y tiene muy buen sonido.

Buen servicio, rápido y la sala estaba bien ambientada. En general una buena experiencia.

El cine muy bueno, los precios y la comida también, lo malo es que está dentro de Jumbo

Cine muy descuidado. Hay salas que tienen pantallas con píxeles muertos, es inaceptable

Me encanto mi estadía en este lugar super lindo muy acogedor y sobre todo muy seguro

La comida es pésima los perros el.pan durísimo y bien costoso de resto UES lo normal

Bastante bueno y muy buena la comida Son salas básicas pero disfrutas cada función.

Gran sala de cine,con todos los estrenos y tarifa especial para afiliados a comfama

La comida es demasiado costosa, sin embargo las instalaciones están bien cuidadas.

Bien nos hicieron falta ingredientes en los platos, pero de resto demasiado bueno

El cine es bastante acogedor le falta mejor sonido pero bien la pasamos genial

El perro caliente tiene un sabor regular, los combos son un poco costosos.

Me parece muy bueno todo lo qué ofrece esre centro comercial …

Los martes y miércoles tienen descuentos, para ir en familia o con amigos

Buen servicio, un ambiente agradable para pasarlo con familia o amigos.

Ambiente familiar y variedad de locales para los regalos de la familia.

Muy buena la atención, la cafetería exterior muy cómoda para esperar.

Excelente para ir en familia o con amigos, es un lugar muy agradable

Es excelente para compartir en familia, amigos o hasta solo...…

Diferentes tipos de salas. Muy cómodas y buena variedad de comidas.

Muy buena atención, organizado, salas de cine comodas, buen sonido

Me gustó mucho la experiencia en este procinal excelente servicio.

Una sala de cine con sillas muy cómodas, buen sonido e imagen

Me encantó mi hija nunca había ido y lo disfruto muchísimo

Muy buen cine, la modalidad de café del cinema es lo mejor

Excelente atención buenas transmisiónes y muy buen sonido

Esta bien pero se nota que esta siendo descuidado un poco

Una opción real e interesante para ver cine en familia

Es organizado, limpio, cómodo y su comida es deliciosa

Esta bien, buen sonido, buena imagen y buena atención.

Es un. Lugar para ver una película en familia o amigos

Muy serviciales y a parte wl parqueadero es sin costo

Vacío muchas veces y siempre disfrutas q no hay fila

Me parecen cómodos, limpios y muy buena la cafeteria

Esta muy bien organizado , venta de buenos productos

Tienen unos espacios muy amplios, limpios y cómodos

Es bueno pero no me parece la mejor opción en cines

Un buen lugar para pasar un buen rato en familia.

Muy agradable para pasarlo en familia …

Algunas salas con muy estrechas en los asientos