Un domingo de hace varios meses fui a poner una denuncia a esta comisaría. Tanto los chicos que había delante de mí, como yo, estuvimos esperando casi una hora para que nos atendieran, aunque no había nadie más allí. Mientras tanto, se escuchaba de fondo como los agentes veían un partido de baloncesto. De hecho, en la garita que hay en la puerta cuando me atendieron, estaban con el iPad preparado, muy profesional todo, mirando más a la pantalla que a mí mientras me preguntaban el motivo de mi llegada. Después de haber ido varias veces a preguntar en qué estado estaba mi denuncia (y que el personal tuviera una actitud un poco chulesca)y de que el establecimiento donde se cometió el delito llamase muchas veces para que fueran a recoger las cámaras de seguridad, todavía estoy esperando una respuesta y no han ido a por las pruebas, aunque el local en cuestión esté a cinco minutos literales de la comisaría. Con este tipo de cosas se demuestra lo fácil y barato que sale ser delicuente en este país. Si yo hiciera mi trabajo como el que he observado en este lugar público, seguramente estaría en la cola del paro.

Era la primera vez que tenía que ir a poner una denuncia, y el trato fue miserable, sobretodo por parte del superior o señor mayor que está ahí, me dijo que tenía que ir a un psicólogo...y que el problema lo tenía yo en la cabeza...que no podían gastar recursos de la administración por algo no relevante para la investigación...Pero si no tengo ni idea! me lo pueden explicar y no soy una delincuente como para me tratarán así! era la primera vez que tenía que recurrir a ir allí! Ante todo somos seres humanos. Creo que por policías así luego se generaliza, pero yo confío en las personas y en que los nuevos policías no les enseñen a tratar así a nadie (aunque sea una persona que haya hecho algo malo) en fin suerte a quien tenga que pasar por algo desagradable y se tope con agentes así de bordes. Algo bueno a destacar es que no tuve que esperar mucho.

Acabo de ir a la comisaría a interponer una denuncia por un robo, según llego habian pasado 35 minutos del robo y me dicen que tengo que avisar al momento en la proxima ocasion, me dicen que no pueden aceptar mi denuncia porque ya han tenido muchas durante el dia de hoy, el policia se gira y mira el ordenador, se da cuenta que son las 20.05 y dice que no puede hacer nada que me tengo que esperar 2 horas a poner la denuncia o esperarme a mañana, eso si, llamar 35 minutos despues del robo era hacerlo tarde. Finaente no me ha apuntado ningun dato y se ya vuelto a sentar a charlar con sus compañeros como si nada hubiese ocurrido. DECEPCIONANTE ESTE TIPO DE ACTOS POR PARTE DE LA POLICIA

Acudí a interponer una denuncia por ser la comisaría más cercana a mi zona de trabajo. Eran las 14:30 horas mi sorpresa fué mayúscula al decirme que me daban cita a partir de las 16 horas que en ese momento no me podían atender. ¿Hora de la comida? No me lo puedo creer en un servicio público de ese calado! Decepcionado, decido acudir a la comisaría de mi barrio (Usera-Villaverde) a probar suerte y no me decepcionaron. Al comentarles mi experiencia me dicen que vaya "casualidad", que en una de las más saturadas de Madrid como es ésta, si que me atienden sin darme cita y por fin pude poner la denuncia.

Acabo de llamar por teléfono para preguntar sobre una denuncia que interpuse por un robo hace un mes y el señor que me ha cogido el teléfono (se encontraba en la garita de seguridad según él) no ha podido ser más maleducado ni tener menos vergüenza. Le pedí que por favor me facilitara un teléfono donde poder llamar y que me informaran sobre mi caso y me ha contestado de muy malas maneras diciéndome que no y colgando el teléfono directamente. No hay palabras para describir lo ocurrido, llamas a una comisaria y recibes un trato lamentable. RESPETO y EDUCACIÓN es lo mínimo!!!

Soy un periodista extranjero en España y realmente quisiera reconocer el trabajo que realizan los compañeros de prensa y comunicación de la Policía Nacional, quienes mantienen un sistemático flujo noticioso hacia todos nosotros, tanto con texto como con vídeos e imágenes. Sentido general está política es llevada a cabo por todas las instancias del Gobierno de España y hay que reconocerlo; pero en el caso concreto de la Policía, realmente merecen este reconocimiento público, como también el Banco de España y el Ministerio de Agricultura.

Según me consta cambio de comisario..espero que los nuevos agentes sean agradables y hagan buena praxis.. porque yo sufrí malos tratos en la comisaría de ciudad lineal por la subinspectora pilar...y por dos agentes estando detenida por una injusticias ya que Santiago j.A era supuesto amigo comisario y pilar amiga mía de las fiestukis de dlt..pilar es la verduga de ciudad lineal...gracias casi me crucificado mala persona ynefasta policía...mala

Había hecho una denuncia vía online y tan solo tenia que pasar por comisaría para firmarla. Pues bien, estando la comisaría vacía te daban cita para dentro de dos horas, y solo podía pedir cita de forma presencial, sin darme opción a poder pedir cita previa y presentarme a la hora de dicha cita. Es de añadir que el trato fue muy distante y con un tono déspota, no tenían ningún tipo de interés en ayudar.

Penosa gestion de los agentes sobre la localizacion de mi DNI. Fui a buscar mi DNI a la comisaria por que la misma policia se lo quito a una amiga que me lo iba a devolver al dejarmelo en su casa. Supuestamente me llamaron para decirme que lo tenian alli. Voy a recogerlo y dicen que alli no esta y que nadie de alli llamo. Ahora tengo que esperar 15 dias hasta que lo manden por correo ordinario

Voy a poner una denuncia y me comentan que trabajan con cita por el COVID. Les pregunto si me pueden dar cita para el día siguiente y me dicen que no, que solo dan cita para el día. Pregunto si puedo llamar para pedir cita y me dicen: “ puedes llamar, pero yo no te lo cogería” Se les olvida que les pagamos el sueldo entre todos los ciudadanos.

Es la segunda vez que vengo y me trataron igual de bien que la primera, el policía que me atendió se tomó su tiempo para escribir todo lo que fuese necesario, súper amable, me escucho todo sin interrumpir y estoy muy contenta con la atención y el trato, lo mismo con la policía que me atendió en la entrada. Gracias otra vez por su amabilidad!!

Fui a modificar una denuncia interpuesta y fui rechazada de malas maneras. Mientras salía de la comisaría escuché a los compañeros aplaudir a quién me expulsó. Actitud chulesca y ninguna gana de ayudar... Me sentí como un criminal más que como un denunciante. Fui a otra comisaría y me lo solucionaron en cuestión de minutos. De vergüenza

Os estoy llamando porqué Apple ha localizado mi móvil robado hace unos minutos, cuelgan y dejan el teléfono descolgado. Menos mal que es un móvil y no violencia de género. Bravo la Policia Nacional. Luego vas a verles y se están tomando un café en La Zaguina. Tela marinera.

Atención perfecta. Durante mi estancia en el hotel me trataron genial: comida cada 8 horas, podía ir al baño a demanda, incluso tenía vecinos con los que poder charlar para hacer más ameno el paso del tiempo. Repetiría sin dudarlo.

Montón de tiempo para denunciar y no hacen nada hay 3 chicos que roban en la calle cea bermudes. Ami me robaron mi iphone 11 y la policía no hace nada los 3 chicos siguen robando en cea bermudes

No os molesteis en interponer una denuncia porque no sirve para nada salvo para perder el tiempo. Espero que las otras Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado sean más efectivos.

Puse una denuncia a la que era muy difícil darle forma por su complejidad; me sorprendió la capacidad jurídica para ejecutarla en muy poco tiempo;muy amables, muy profesionales.

Hacen un trabajo excelente en esta comisaría. La semana pasada denuncié un robo y hoy he estado reconociendo fotos. Más rápido imposible. Muy buen trato, amable y profesional

Ponéis en evidencia al resto de compañeros con vuestra falta de seriedad y vuestras tonterías absurdas. Tenéis que ser profesionales y tener más respeto por el uniforme.

Sono andato a denunciare un furto di un pc (con prove), mi hanno detto di non aver tempo per potermi aiutare. Prima volta che ho bisogno di loro nella mia vita, inutili.

He tenido que realizar una denuncia por pérdida de documentos. La espera considero que ha sido normal y la atención hacia mi persona muy respetuosa y agradable.

muy servicial, muy rápido y todos amables caballeros, estaba preocupado por las revisiones anteriores aquí, pero tardó menos de una hora en denunciar un robo

Fui a poner una denuncia por robo y el trato fue super amable y profesional. La denuncia estaba muy detallada y escucharon con paciencia todos los detalles.

Waited for two hours to report my passport as being lost then left. 1 star because in contrast to the officers at least the vending machine was working.

Personal amable pero instalaciones muy viejas. Para poner una denuncia 3 horas de espera! Y sin baño. Pregunté y me dijeron que podía salir a un bar...

This place is a JOKE - You can see plenty of help but no one wants to do anything. Let’s don’t forget the bureaucracy internally to get anything done.

Buena gente, la infraestructura está muy desactualizada pero no es culpa de los agentes, los ministerios que no sueltan un duro para nada...

Acabo de poner denuncia por hurto. Ha sido todo muy rápido. Pero la atención de la policía es tan seca que te sientes como un delincuente.

Hoy fui a denunciar y me atendió una mujer que fue super amable!!! Salí de allí bastante animada. Ojalá más gente así en el mundo.

Lamentable, mas de 3 horas esperando y no han atendido a nadie de la sala de espera. Pocos efectivos o pocas ganar de trabajar.

Fui a hacer una denuncia por robo y aunque tuve que esperar 20 minutos cuando me llego el turno la atención fue perfecta

Fui a realizar una carta de invitación y los policías y/o Funcionarios muy amables y profesionales. Rápido y eficiente.

Atención perfecta por la funcionaria de la secretaria, fui a consultar un procedimiento y atendio de forma excelente

Acabo de llamar, no dan soluciones, están deseando colgarte, en lugar de pretender ayudarte no se mueven ni un pelo.

Tenia una consulta y dentro de sus posibilidades me la resovieron y se interesaron en ayudarme. Muchas gracias.

Desgana,mala educación y actitud chulesca. Casi peror rato al denunciar q los hechos q motivan la denuncia

VERGÜENZA! Trato miserable por parte de los agentes, se supone que están para velar por tu seguridad.

Eu fui roubada, e os policiais me atenderam super bem, encontram meus documentos.

NUNCA ATIENDEN EL TELEFONO ,O ES QUE TIENEN OTRO NUMERO NO ENTIENDOOOOOOOO

Waited for 3 hours to report a missing wallet. Polite staff though

En recepción denuncias , nada de profesionalidad , ni educación ,

Una vergüenza, nunca atienden el teléfono!! Para qué lo tienen??

Yo hice una denuncia en esta oficina, la gente son Muy amables

Espero que todos los ladrones de Plaza Callao, Plaza Santo Dñ

Policias majos y guapos, viva los cuerpos de seguridad!

Vergüenza, nunca atienden el teléfono, o no información

Impecable la atención, la organización y la eficacia.

No hay ningún lujo. Pero los agentes son amables.

Horas y horas esperando para poner una denuncia

Espera de 3 horas después de tener una cita

とっても親切でした。30分くらい待って用事がすみました。英語もちょっと通じます。

No cogen el teléfono

Súper amables

Muy amables

Malo