One hour late to pick up car due to heavy traffic. Car gone. Wanted to force us to purchase upgrade as no other car available. Only with long discussions got a car without upgrade. Looking at the other comments this seems to be a systematic management problem. Nightmare. Never again.

Nettes Personal, nur laut Aussage der Mitarbeitenden leider keine Fahrzeugvermietung mit 2 Fahrern möglich. Für alle, die das gleiche Problem haben: bei Sixt sind auch 2 Fahrer kein Problem, daher habe ich nun für die nächsten Wochen bei Sixt gemietet.

Ich hatte über Check24 bei Buchbinder gebucht und war dann doch relativ überrascht, bei der Adresse nur das Europcar-Büro vorzufinden. Buchbinder wurde offenbar komplett in Europcar integriert. Ich hatte einen Obere Mittelklasse SUV Manuell … Mehr

Leider wurde mein gebuchter Mietwagen aufgrund von 45 Minuten Verspätung meinerseits nach 30 Minuten aus dem System gelöscht. Der Wagen war dann angeblich schon weiter vermietet und als Alternative wurde mir ein Auto für den 4-fachen Preis … Mehr

Sehr schlecht, die Dame lässt mich 2 Stunden warten für nichts.. haben die Überblick verloren, angeblich 3 Strafzettel offen seit 2022 august aber die können net sehen ob es bezahlt oder nicht, meine Reservierung habe auch net bekommen.. … Mehr

Ein Stern ist zu viel....was ein Saftladen! Ich habe vor fast 4 Wochen eine Merces Klasse gemietet für 2 Tage....1 stunde vor der Abholung heißt es das das Auto anderweitig über einen Dienstleister vermietet wurde....Europcar ist ein … Mehr

Super Station, sehr freundlich und professionell. Insbesondere der Stationsleiter Herr T.... und auch die Rental Sales Agent Frau Ö.... sind super kompetent und stets zuvorkommend. Die Station empfehle ich jederzeit weiter.

Wegen einer Buchung in Frankfurt West, die statt den normalen Öffnungszeiten statt bis 18uhr um 16uhr Feierabend machen wollten, hatte mich eine Kollegin von der Hanauer Landstr. mit einem Gegenvorschlag angerufen. … Mehr

NEVER USE THIS RENTAL COMPANY. I booked a car with snow tires (paid an extra$200) and when I go to pick up the rental they only had a higher category car with snow tires and charged me an extra €800. RIDICULOUS.

Unfreundliche Mitarbeiter keiner geht ans Telefon, nicht zuverlässig. Ich hatte sehr viel Stress wegen Ausland Vermietung. Problem wurde aber gelöst,müsste das Geld trotzdem bezahlen obwohl ich das Auto … Mehr

Gebuchte Fahrzeugkategorie war nicht vorrätig, ein Upgrade hätte 50€ mehr gekostet, beim Downgrade gab es zwar keinen finanziellen Ausgleich, dafür ein Auto mit nur 80% Akkuladung - vielen Dank dafür. … Mehr

Alles sehr professionell und nett gelaufen. Hatte eine Mittelklasse Limousine reserviert und einen Mercedes C43 AMG bekommen. Ohne Aufpreis. Rückgabe auch sehr unkompliziert. Bin sehr zufrieden!

Sehr nette Mitarbeiter, habe aber länger warten müssen. Das Auto hatte zu niedrigen Reifenluftdruck und der Tank war bei Abholung nicht voll. Anmietung erfolgte über einen Drittanbieter

Alles super, konnten kostenlos umbuchen und wurde sogar auf ein größeres Auto hochgestuft. Preis- Leistungsverhältnis für einen Umzugstransporter und 500 freie Kilometer auch top!

Auto um 8 Uhr gebucht und ist immer noch nicht da es ist 10:30 ??? Was soll das ?! Wir kommen deswegen jetzt zu spät. Die schlechteste Autovermietung überhaupt!! Es reicht mir

Gebuchte fahrzeugkategorie kostet bei Ankunft auf einmal einen Aufpreis macht wirklich keinen spass hier ein Auto zu buchen,jedes mal Diskussionen.

Super Kompetentes Team , man fühlt sich wohl , super Service danke an die Mitarbeiter .!!!

Top Beratung und Kunden-Service. Gerne jederzeit wieder …

Super kompetente Mitarbeiter Schnelle Abwicklung top Leistung

Sehr nett trotz später Stunde. Sehr freundlich und kompetent.