Je déconseille fortement… Ils m’ont remis ma voiture 3 jours avant la date convenue, mais avec un travail bâclé. (J’ai fait changer les deux portes côté passager) L’une des deux portes qu’ils ont réparées était sur élever. Je l’ai mentionné au technicien qui m’a remis ma voiture, mais tout ce que j’ai eu comme réponse c’est que ce n’était pas grave t’en que la porte arrière ne soit pas plus haute que celles du devant je n’aurais pas de problème et il a par la suite poussé un peu sur la porte pour essayer de la mettre égale à l’autre sans succès... Arriver à la maison je me rends compte que ma voiture barre et débarre toute seule. Ils avaient mal fait leur filage … Donc, je retourne au garage et j’attends environ 40 minutes, je repars avec ma voiture et arriver à la maison la porte qu’ils venaient de réparer ne rouvrais plus de l’intérieure… Pour combler le tout, parce que j’ai demandé un dédommagement et que j’ai mentionné que le service était ordinaire je me suis fait manquer de respect par la réceptionniste. Elle était arrogante et baveuse, car selon elle ce n’était pas de la faute au garage et ils ne devaient pas me dédommager pour ma perte de temps et d’argent qu’ils m’ont générés.

Bien que je considère Fix auto comme un des meilleurs endroits pour la réparation ce qui me frustre on arrive la font une évaluation et te dise meme quand le travail seras fini. Ce qui m'arrive j'y suis allé ca fait deux semaines et on m'as dit de ramener l'auto le 13 et que ca serait prêt le lendemain matin et toujours pas prêt. Ce que j'apprécierait chez Fix auto est que l'on puisse suivre l'évolution de la réparation. En plus quand j'y suis allé la première fois on m'as fixé un prix $1149 et voila que mardi on me dit que ca vas me couter 185 de plus pour quelque chose qu'il n'avait pas vu. J'ai oublié de dire que j'ai payé dès le début et la je n'ai pas le choix vas falloir que je le paye ce montant la. Je ne sais même pas si c'est légal bien que l'évaluateur m'aie appelé. Simon c'est un type bien correct mais j'aurais apprécié que l'on respecte le prix. bon j'ai accepté bien que je sois en maudit.

Le technicien qui a fait un premier diagnostic pour mon véhicule m'a très bien accueilli mais après avoir attendu plus d'un mois sans aucun contact pour un rendez-vous, j'ai appelé pour obtenir des informations sur mon dossier. On m'a dit qu'ils n'avaient pas de plages horaires disponibles pour réparer mon véhicule. Finalement, après un certain temps, j'ai réussi à laisser la voiture. Lorsque le service a été effectué, je suis allé la chercher et j'ai dit que tout était correct lors de mon inspection, mais dès que je suis arrivé chez moi, j'ai été frustré de constater qu'un petit morceau de peinture avait été arraché, c'était proche de la zone réparée, mais comme j'ai dit que tout était correct, je n'y suis pas retourné.

Excellent service chez Fix auto lebourgneuf! Je suis super satisfaite de mon expérience; compte tenu de la situation actuelle COVID-19, j’ai eu une expérience assez particulière et je tiens à lever mon chapeau à tous le personnel pour la gestion de cette situation! Également, je tiens à préciser un petit merci tout spécial à Marie-Pierre; qui m’a donné un service personnalisé, attentionné et toujours très accueillant. Compte tenu des diverses circonstances, elle a su me guider avec brio et ainsi participer à rendre mon expérience plus simple. Merci beaucoup! Je recommande fortement cet endroit! Excellent service, équipe de qualité et professionnalisme! Merci à toute l’équipe! Gabrielle

C est la deuxième fois que je fais affaire avec eux et je dois me dire que j ai pas appris de mes leçons. La réceptionniste bête comme ses deux pieds elle me rends même agressif . A la réception de mon véhicule il y a de la poussière absolument partout comme raison il me dit " Ah mon gars l avait pas vu." Quand je passe ma main sa fait des trace rit pas de moi. Ensuite une jupe a reposé pas capable de prendre l exemple sur l autre côté de la voiture donc mal posé. Pour me dire en partant"Pis de la M...je vais le faire moi même ça peut pas être pire. Le risque d'être déçu est grand!!!

j’ai réparé mon pare-brise et après 24h les défauts sont apparus. Je suis revenu et un responsable m’a dis qu’il va se renseigner auprès du fournisseur et me rappelle le lendemain. Une semaine passée et aucune nouvelle. Je les appelle et on me dit votre dossier est sur le bureau du responsable et je serai contacté dans 24h. 10jours après sucune nouvelle ... je vous déconseille fortement de faire affaire avec eux. Des incompétents

Mauvais service, mauvais travail, voiture de location en mauvaise état... Honnêtement, pour un travail de plusieurs centaines de dollars, j'aurais fait mieux en achetant une canette de peinture chez Canadian Tire... Leurs coûts sont excessivement élevés en fonction de la qualité du travail accompli. Si votre compagnie d'assurance vous propose d'aller chez Fix Auto Lebourgneuf, dites non!!! À éviter à tout prix.

Très satisfait de la réparation. Personnel courtois. Véhicule de courtoisie adapté aux personnes de grande taille. Seul hic, c'est qu'on m'avait dit que mon rendez-vous ne serait pas avant 6 semaines, ce que j'ai accepté. Finalement, cela a pris 10 semaines avant d'obtenir mon rendez-vous. C'est long 2,5 mois pour un changement de pare-choc ! Enfin, l'important c'est que la réparation soit bien exécutée !

Pour une job de peinture très ordinaire, aucune attention au details. J`avais une reparation sur une aile et quelques retouches demandé sur le capot et une porte..... font l`aile, rien du reste meme après avoir téléphoné pour confirmer. Ils peuvent bien donner le lavage de voiture gratuit...et me donne un crayon retouche pour que je fasse le travail de retouche moi meme ! Never Again

Réparation rapide avec mes assurances J'ai eu un petit bris par la suite sur la pièce. Ils auraient pu m'inventer une responsabilitée mais ils ont admis que c'étais évident que ça venait pas de moi. Ils vont me changer la pièce sans aucun problème dans un délais de moin de 2 semaines. Bref service numéro un pour moi !!

1. Délais de reparation long 2. Livrée sans être nettoyée 3. Partie de voiture mal réparée. 4. Mauvaise évaluation des dommages a réparer. 5. Réparateurs ne parlant pas Français ni Anglais… …. Je ne conseille pas du tout Fix auto Lebourgneuf si vous voulez un bon service de qualité.

Très bon service. J'ai fait faire une réparation ici il y'a quelque mois et une petite plaque de peinture semble être partie depuis; malgré qu'ils avait du mal à voir comment ça pourrait être un problème lié au travail de peinture, ils ont offert de faire une retouche gratuitement.

2eme fois que nous y allions pour la même reparation de garantie de notre concessionnaire...les 2 visite nous sommes obliger d y retourner 2 fois parce que le signe n était pas bien coller...et la 2eme fois ils ont réussi à poser la lumière de frein centrale a l envers.

J’ai fais réparer mon Mazda 2021 à cette établissement, job de carrosserie et de peinture, ma voiture est sortie comme une neuve. Aucun point négatif, ils font le suivi avec leur client tout au long de la réparation. Vraiment une super équipe que je recommande à tous.

J'aime beaucoup cet endroit pour y être aller deux fois la qualité et la gentillesse des gens qui y travaillent font vraiment du bien. Je le recommande à toute les personnes qui ont besoin pour faire réparer leur voiture. M. Éric Morin est très gentil.

Personnel aidant et compétent de l’accueil à l’atelier. Excellent système en ligne pour le suivi des étapes de l’estimation à la récupération en passant par la réparation. Le tout bien expliqué sur place ainsi que liens avec assureurs. Super !

Je n'ai jamais vu une entreprise aussi peu professionnelle ! Il y'a parmi leurs employés de vrais énergumènes. Je n'ai jamais vu un manque de respect pareil à l'égard d'un client. Pire une haine viscéral à mon égard quand j'y suis allé. La …

Expérience ultra impeccable. Un accident n’est jamais plaisant mais je dois dire qu’ils ont su fait un travail impeccable. De la réceptionniste, l’évaluateur et le technicien tout a été fait de façon parfaite et toujours avec le sourire. …

Je donne un 5 car mon expérience est juste WOW … Personnels courtois du début jusqu’à la fin. Application qui nous permet de suivre les étapes. J’ai récupéré ma voiture aujourd’hui et la réparation est magnifique et voiture propre, …

J ai due y retourner plusieurs fois pour réparation mal effectué en plus de plusieurs bris pendant les réparations ...ils ont endommagé ma voute de toit (aucunement accidenté flambant neuve auto de 5000 km ) et ils ont botché la …

Service de marde char tout croche 6600$ de reparations pour un bumper pi une lumière! Loll gang de con. En plus ils efface les mauvais commentaires jai publier au printemps pi ye pu la! Ahahahaha bravo fix automarde

Pas une place qu'on aiment aller surtout quand on est pas responsable mais faut avouer qu'ils sont sur la coche quelque de chose de rare!! Mention d'honneur à Mélanie au service. Elle est dure à égaler croyez moi!

J’ai reçu un service impeccable à mon arrivé à la réception. On a bien pris soin de moi et ce, avec un beau sourir et un employée de bonne humeur. Je reviendrai vous voir pour mes prochains besoins. Merci

Bel accueil, excellent service et équipe vraiment très professionnelle! Malgré la situation (accident de voiture) je confirme que la portion "Fix Auto" fut une très belle expérience! Merci beaucoup!!

Excellent service, courtoisie, rapidité. De plus auto très propre autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Je recommande fortement FIX AUTO LEBOURGNEUF . MERCI pour votre excellent travail.

Véhicule réparé à moitié , pneu crevé et voiture salie dans leur atelier......manquais une pièce et ils font tout pour pas la remplacer....aller ailleurs......

Je suis allé plusieurs fois. Le personnel est vraiment sympathique, ils lavent votre voiture gratuitement en plus de la réparer. Vraiment du bon travail!!!

Travail fait rapidement et bien fait. Ils ont pris le temps de laver ma voiture intérieur et extérieur. Très satisfaite du service rendu. Je recommande.

Jai eu des problèmes avec le service jai du retourner 3 a 4 fois pour corriger le même problème. ...si jy retournerais ? ? Pour ma part non

Je doute de l endroit ils refuses de vous montrer votre vehicule en cour de preparation. Il est arrivé la même chose a un Ami. Bizarre.....

Pas eu le temps de voir. la réceptionniste devrait travailler on ton arogant même pour une question simple parfois c'est un test.

Service très professionnel, bonne communication par le personnel autant au téléphone que par courriel. Je recommande!

Excellent service sur toute la ligne. Mention spéciale à Marie-Pierre pour son accueil et le suivi du dossier.

Allô, C'est Manon Tremblay, je viens tout juste de récupérer ma voiture et je suis pleinement satisfaite. …

Qualité du travail irréprochable et service toujours imbattable. C’est LA place. Je recommande fortement!

Un service a la clientèle impeccable, une grande rapidité dans l'exécution des travaux. Très satisfaite.

Acueil avec gentillesse et courtoisie. Réparation très bien effectuée et dans le laps de temps prévue.

Le personnel à l'accueil n'est pas courtois, voire arrogant et bête. Je déconseille fortement.

Personnel très courtois et travail irréprochable avec un petit lavage intérieur en bonus...

J’ai été bien reçue. Service très professionnel et courtoi. Je recommanderais cet endroit!

Le service de réparation a été très rapide et professionnel. recommandé par mon assureur.

Très bon service et très poli que ce soit La réception ou la personne qui nous répond

Très bon service. Travail impécable et suivi quotidien sur téléphone. Merveilleux.

Excellent services, personnel très gentil et travaux bien fait, je le recommande !

Très bon service, personnel courtois, j'ai été très satisfait du travail effectué

Super accueillant, vous conseillent et vous orientent au besoin. J'y retournerai

Toujours d'un professionnalisme exemplaire et excellent service à la clientèle!

Personnel courtois et professionnel,les travaux sont a mon entière satisfaction

Très bon service Personnels accueillants, réponds très bien à nos questions.

Super service et très rapide. Le personnel est courtois. Je le recommande

Excellent service Le personnel est très courtois Très professionnel Merci

Service rapide, courtois, répond à toutes les questions sans rien cacher.

Service rapide et professionnel avec un excellent suivi des réparations.

Excellent service et voiture remise comme neuf et excessivement propre!!

Par respect, je vais m'abstenir de commenter. Ma cote parle d'elle même.

Service très rapide et courtois. J’ai vraiment aimé mon expérience!

Super service, rapide et efficace ! J’y retournerai certainement !

Très bon service avec l'agente de liaison Marie-Pier Sanfacon.

Personnel souriant, compétant et professionnel. Très fiable

J’ai reçu un excellent service de la part de chaque employé

très bon service, travail impeccable, personnel atentionné

Problème à chaque fois et prise de bec avec le directeur

Merci pour votre travail sur mon vus très bon service.

personnel très sympathique très bonne qualité ouvrage

Très bon service! Il prenne en charge leurs clients.

Très bon service , courtoisie et accueil hors pair !

J'ai du y retourner 3 fois pour le même réparation

Super bon service à la clientèle. Réparation A1!

Technicien très très bête... Zéro professionnel

Tout est parfait, travaille et service, merci

Très bon garage Les gens sont fantastiques

Excellent service! Rapide et de qualité !

Je recommande fortement cette entreprise

Excellent service rapide et performant

Good experience ! I highly recommend

C'était parfait et professionnel

Bon service. Personnel agreable.

Merci pour votre bon service!!!

Personnel courtois et avenant.

Personnel très professionnel

Bon service ! Délai tenu :)

Tres bon service et travail

Super service client !

Entièrement satisfait

BON service et rapide

Excellent service.

Excellent service

Service courtois

Très bon service

Je le recommande

Très bon service

Très bon service

Tout est parfait

Très satisfait!

Je connais pas

Bon service

Très bien

Excellent

10 sur 10

Nope