La prima volta che sono entrata in questo negozio mi ero imbattuta in una discussione tra il personale ed un cliente che si lamentava di avergli rifilato un gioiello rovinato. Non mi sono lasciata condizionare da ciò dandogli il beneficio del dubbio, quindi mentre ero alla ricerca di un regalo di compleanno mi trovo nuovamente di fronte a questo negozio, e decido così di entrare. Faccio il mio acquisto tentata dagli sconti (un anello a loro dire in argento), conservando sia lo scontrino fiscale, sia quello per un eventuale cambio fatto appositamente dalla responsabile che mi rassicurò di poterlo fare tranquillamente entro un mese di tempo. Quando la mia amica riceve il regalo nota che la parte inferiore esterna dell'anello è tutta rovinata, decide così di andarlo a cambiare esponendo i motivi del cambio al personale (ossia il fatto che fosse rovinato e che nemmeno le piacesse). Esso passa un panno sul gioiello, pulendolo e dicendo che si era annerito perché era stato lasciato troppo tempo nella sua scatola e quindi non aveva preso aria (WTF, dove doveva stare allora, se non nella scatola?) e molto scortesemente aggiunge che il cambio non è possibile effettuarlo perché il gioiello è stato trattato (si riferiva al panno che lei ha usato). Non vi dico l'ostilità nei confronti della mia amica, nonostante ci fosse lo scontrino ad affermare che si poteva effettuare lo scambio entro 30 giorni. Una lite durata quasi un'ora. Veramente una cosa impensabile. Mi sa che ce l'hanno a vizio. Sconsigliatissimo.

Un paio di settimane fa ho acquistato un paio di orecchini pendenti ed un bracciale molto molto belli. Tornata a casa mi sono accorta che un orecchino aveva un difetto, non molto evidente. Ho telefonato in gioielleria per riferire l'anomalia alla signora Mattia Z., che si era occupata della vendita, la quale ha immediatamente provveduto ad ordinare in azienda un paio di orecchini identici per la sostituzione. Nel giro di 4 giorni sono stata ricontattata per ritirare i nuovi orecchini arrivati in negozio. Che dire: gentilezza, cortesia, efficienza e celerità. Grazie alla signora Mattia e alle sue colleghe.

I am very appalled by the salesgirl at strili oro in Sparano da bari . She was not helpful at all . I bought a strili purchase in cittavecchia in august while on a cruise holiday and the bracelet tore i a couple of hrs , tried to communicate with shop but in vain. Now on holiday in bari and went to change this bracelet as still under warranty but salesgirl was rude with me and not helpful ar all . To cut the long story short she told me to go to cittavecchia again . This is when i am a tourist and in bari for 4 days .poor service aftersales

Personale menefreghista ,avevo comprato un orologio poco fa promettendo che la posso usare in aqua senza prb,costato anche un prezzo alto che poi sono rimasta delusa perche sono state solo parole, cioè che entrato l'acqua,ma la cosa di qui mi sono di più rimasta male e perché mi ha detto è un orologio che non va usato neanche se lavi i piatti,mi ha girato le spalle e non mi ha spiegato più nulla.è vergognoso,personale maleducata ,e bugiardi pure perché quando lo vendono dicono altro e poi dopo non serve a nulla la garanzia che ti danno .

Buonasera, ho avuto un problema con un regalo ricevuto per il mio compleanno ma avevo perso lo scontrino. Il personale della sede di Bariblu e di Bari via sparano si sono subito date da fare per rintracciarlo e sostituire l'oggetto. Ringrazio tutto il personale in particolare la signora Grazia (via sparano) e la signora Marilena (bariblu) per la loro efficienza, gentilezza, cortesia e celerità. Grazie a loro ed alle loro colleghe

Vergognoso! Sono davvero delusa , da come sono stata trattata oggi . Entro al negozio , due ragazze , ho detto buongiorno e non mi hanno degnata neanche uno sguardo . Una ragazza con il telefono in fondo e un'altra accanto a noi . Abbiamo chiesto un informazione e non abbiamo avuto nessuna risposta. Davvero vergognoso , essendo cliente da molti anni sono davvero dispiaciuta . Non ci andrò mai più. Sabato 10 Luglio.

Come al solito , faccio una media. Personale gentile ( lavorano su turni, quindi a me è capitato di interfacciarmi con persone educate ). Belli gli orologi sia da uomo che da donna. I gioielli però sono un'altra cosa. E Stroili Oro così come le cordiali e sorridenti commesse all'interno, non sanno la differenza tra un topazio ed uno zaffiro. Mi dispiace.

Sono stata servita presso questo punto vendita da Grazia R., è stata disponibile ,empatica e molto solare dal primo momento che siamo entrati nonostante la confusione che avevamo in mente.Siamo riusciti a prendere il regalo per la mamma e per la suocera ❤️❤️.Tornerò sicuramente!

Grazia et Alexandra ont été Très professionnelles et accueillantes. Malgré la grande affluence elles m ont conseillee et aidee à choisir. Le service apres vente est parfait et efficace. Je recommande cette boutique à 100 pour 100

Poor services! Waiting time to see a pair of earrings more than 15 minutes. When I want to take a look at earrings, in my hand, I was not allowed!!!! Seriously??? One of the worse experience

Trattandosi di una catena dove bene o male sai già quello che puoi trovare bisognerebbe puntare un po' più sul personale che a mio parere è un po' sgarbato e soprattutto insistente.

Le ragazze dello staff (Grazia e Jasmine) sono state gentilissime ad accogliermi a chiusura del negozio, disponibili e simpatiche nel consigliarmi il gioiello perfetto…

Buon negozio ma il personale la nota in più, davvero gentile, cordiale e il più disponibile che abbia mai trovato. Complimenti alle ragazze di via Sparano Bari

Sono una cliente affezionata e oggi ho fatto un acquisto usufruendo di un ottimo buono sconto fedeltà. Il personale è preparato e molto gentile

Personale incompetente, orario di chiusura stabilito ore 20 non rispettato con chiusura anticipata alle ore 19:35 .CAMBIATE PERSONALE RIDICOLI,

mi servo in questo negozio da anni e mi trovo benissimo, c'è molto assortimento. Personale competente e sempre molto cortese e disponibile.

Attente ai dettagli, buoni consigli per la scelta del regalo per la festa della mamma, attente anche alla confezione regalo. Vi ringraziamo

Personale menefreghista e poco competente, non sanno indicare e consigliare per le taglie, l'importante è la vendita. CAMBIATE PERSONALE!

Ottima esperienza, personale, gentile ed efficiente. In particolare la sigra Grazia per cortesia, disponibilità e professionalità

Personale indisponente alle 20 mi hanno quasi cacciato dal punto vendita perché erano in chiusura.....mah.

ACCOGLIENZA E PROFESSIONALITA' ,CONSIGLIO DI VISITARLO .PERSONALE SEMPRE DISPONIBILE E GENTILE!

Catena commerciale di gioielleria. Prodotti a mio avviso di media qualità e dubbio gusto.

Good employees and friendly ,,,nice quality gift with good price …

Top! Un grazie particolare alla commessa Enza! ✨ …

Gioielli molto belli ma personale insistente

Personale scortese e arrogante! Sconsiglio.

Bellissimi oggetti