Mon avis ne concerne pas le service en lui même que je ne saurais juger mais les informations affichées sur la devanture et celles qui se trouvent en ligne Il est indiqué sur Google que c'est ouvert tous les jours 24h/24h. Horaires vérifié il y a 5 semaines est-il précisé. Donc c'est censé être ouvert le dimanche et ce dimanche 28 août Sur la devanture une grande affiche disant la même chose. Pourtant à 17h20 les grilles sont fermées mais il y a de la lumière à l'intérieur. Comme d'autres je tente la sonnette de la borne nuit. Là il y a une étiquette qui commence à s'abîmer disant de sonner entre 23h et 8h. Logiquement pas de réponse. J'appelle : "nous sommes fermés" me signale un répondeur. Sur la vitre de la borne de nuit une autre affiche en partie détachée et en partie illisible. Il y a peut-être des horaires spécifiques le dimanche et les jours fériés mais impossible de lire. Aucune affiche ne signale un problème de dernière minute qui pourrait expliquer que les rideaux soient baissés. Je ne vais pas étaler ici la raison de ma venue mais il ne s'agissait pas d'un simple renouvellement d'ordonnance. Je n'étais pas la seule à me trouver là, devant une porte close et des informations contradictoires. J'espère que vous prendrez le taureau par les cornes pour afficher de manière intelligente et lisible vos horaires d'ouverture, tant sur votre devanture qu'en ligne. Vous êtes une des rares pharmacies censée être ouverte un dimanche sur le secteur (hors pharmacie de garde), il est mon sens de votre ressort de vérifier un peu les informations vous concernant qui sont en ligne. (Voir photos publiées en parallèle)

Je suis particulièrement déçus de cette pharmacie. Je suis client régulier depuis mtn plusieurs années et je n'ai jamais vécu pareille humiliation. Je suis venu aujourd'hui acheter des produits et je suis sorti outré. J'arrive dans le magasin et déjà plusieurs vendeuses habillées en roses que j'avais déjà vu à plusieurs reprises et qui m'avaient déjà mis plusieurs fois mal à l'aise me fixent avec insistance alors que je déambule dans les rayons. Je me sens de moins en moins à l'aise et je décide donc de monter à l'étage avec mes articles pour aller chercher un article se trouvant là bas et me soustraire des regards persistants des vendeuses. En arrivant à l'étage, je prend l'article que j'étais allé chercher et qu'elle n'a pas été ma surprise lorsque je me suis retourné et qu'un agent de sécurité a apparu de nul part au beau milieu des rayons vides. Je comprends donc que les vendeuses m'ont pris pour un voleur et je décide donc de partir payer mes articles et de partir. Le vigile m'a suivis dans toute la pharmacie jusqu'aux caisses et je vous laisse imaginer le regard des fameuses vendeuses lorsque je suis passé devant elle. C'est une véritable honte de traiter ainsi ses clients d'autant plus ses clients réguliers ! C'était une véritable humiliation et je ne souhaite de vivre cela à personne ! Les gérants de cet établissement devraient sans doute être plus sélectifs dans leurs recrutements...

Pharmacie dans lequel je suis la plupart du temps heureuse de trouver mes produits à des prix raisonnable. Les pharmaciens qui délivrent les traitements ont toujours été à l’écoute, chaleureux et accueillant mais quand à ceux poster à la sortie de la pharmacie l’horreur et ça ne met pas arriver qu’une fois. Deux caissières à leur poste plus un caissier non poster se tenait derrière elles à leur montrer tout ce qu’il a fait ce week-end sur son téléphone . Déjà le principe de travailler avec son portable en plus en plein service en temps que pharmacien je ne comprends pas. Pas un seul regard ni parole de la caissière par rapport à mes achats elle était beaucoup plus intéressé par ce que son collègue lui montrait , limite je les dérangeais tous les 3 dans leur conversation a glousser sans cesse. C’est bien d’être heureux au travail de rire avec les collègues mais la moindre des choses c’est que lorsqu’un client arrive on l’accueil et non pas l’ignorer.C’est peut être du à cette très grande proximité entre les caisses mais ils ont été tellement impoli . la seule fois où j’ai entendu la voix de la caissière c’est pour me dire le prix sans au revoir de sa part bien évidemment.

Cliente régulière ayant toujours été satisfaite des conseils et des produits aujourd'hui une fois de plus un passage en caisse des plus déplorable m'est arrivé La caissière trop occupée à papoter avec sa voisine de caisse ne s'est pas aperçu de ma présence (bien évidemment on oublie comme toujours les formules de politesse) cette caissière d'un coup s'aperçoit qu'elle a dû m' encaisser mais ayant été plus absorbée par ses commérages avec sa voisine, n'était pas du tout certaine que j'avais payé. Encore heureux mon ticket de caisse faisait foi, mais le pire c'est que cette demoiselle continuait à être sceptique quant à mon paiement Étant plutôt désabusée face à une situation aussi ridicule je lui ai fait remarquer qu'elle était trop occupée à papoter et ne s'est aperçu de rien. N'AVEZ VOUS PAS PEUR DES ERREURS EN CAISSE avec un tel service. Cette personne était de surcroît hyper désagréable. J'ai demandé à voir un responsable qui était introuvable. Je respecte le personnel mais cela va de soit que l'on demande la même chose de la part du personnel, il n'y a qu'à lire les avis. Et j'ai l'impression que nos avis ne sont pas pris en considération c'est vraiment dommage

J'adore cette pharmacie. Grand choix en tout point et promotions régulières intéressantes. Côté ordonnances les pharmacien(ne)s sont souvent agréables et professionnel(le)s. En revanche,concernant les caisses à l'entrée, faites quelques choses s'il vous plaît!!! C'est tout juste un bonjour et parfois pas du tout faute de bonne humeur où trop occupés à discuter avec le collègue d'à côté sans se soucier que vous êtes là en face d'eux, si ce n'est que ce matin même je n'ai pas eu un bonjour ou pas entendu du fait que la caissière se goinfrait en même temps qu elle m'annonçait le prix dans la foulée. J'ai pourtant cette fois volontairement pas pris le meme caissier que la dernière fois pour ne pas avoir à avoir des attitudes qui m'agacent mais c'est encore un raté! Je trouve ce personnel peu à la hauteur au vu de cette jolie pharmacie et nous clients ne voulons pas subir la non-chalance du personnel. Je reviendrai tout de même

Je viens de parcourir pas mal d'avis négatifs, concernant la qualité de l'accueil et, du service en officine mais, pour ma part, le mien ne portera que sur l'achat en ligne, à la suite de la réception de ma première commande, hier (vendredi 16 juin)... J'en suis très satisfait, dans la mesure où j'ai trouvé, en bonne quantité, à la Grande Pharmacie Lyonnaise, des produits indisponibles dans les officines de ma commune et, à des prix bien moins élevés que ceux qui m'ont été annoncés "en commande spéciale" par les pharmaciens concernés. En outre, qu'y a-t-il de plus pratique que de pouvoir se faire livrer à domicile, lorsque, comme moi, on est une personne à mobilité réduite ? La cerise sur le gâteau, c'est que, pour une fois, le prestataire livraison (Colissimo) s'est montré ponctuel, ce qui est tout à son honneur ! Ne me reste plus qu'à espérer que, lors de prochaines commandes, l'envoi soit tout aussi rapide et fiable...

La pharmacie en soit j'ai rien à dire très souvent de bons conseils, je prends mes médicaments naturel la bas. Mais alors les jeunes aux caisses des mal élevés même pas un bonjour ni au revoir ou alors ils enlèvent le pouce de derrière pour vos les sortir. Limite on vous balance ce que vous avez acheté dans la figure. D'ailleurs je me suis pris la tête avec un. Juste un rappel pour ces ingrats. Pas de clients pas de paie ....une autre fois je demande à une dame âgée à la caisse sûrement la gerante , pourquoi c'est jeunes étaient comme ça. Elle me répond que c'était la nouvelle génération et que c'était comme ça. Et qu'en plus il fallait les respecter. Waouuuu l'éducation est passé où ?!morte sûrement?. La prochaine fois je me compléterai pire que eux envers eux. L'éducation, l'éducation l'éducation.

Je viens dans cette pharmacie depuis des années. Au contraire de certains avis j'y ai toujours trouvé un bon accueil et de très bons conseils. Cependant... J'en sors aujourd'hui, plutôt abasourdie par les prix pratiqués. Ça ne s'appelle plus de l'inflation à ce niveau là, mais prendre ses clients pour des vaches à lait. J'ai noté que sur mon gel douche le prix de la recharge était ENFIN moins cher que le bidon (la planète te remercie) : le prix de la recharge n'a pas bougé, mais le bidon a pris +2euros ! J'ai du changé de soin pour les cheveux et de lait corporel tellement la hausse des prix est juste délirante. En fait arrêtez de taper sur le commerce en ligne... C'est bien dommage mais de mon côté je n'ai clairement plus les moyens de faire marcher le commerce local. Au revoir.

Large de choix de produits affichant des prix raisonnables et abordables. Le magasin est grand, propre et bien entretenu (dommage qu’il n’y ait pas plus d’espace que ça, entre les rayons). Les pharmaciens sont à l’écoute, serviables et bien sympathiques. Par contre gros bémol sur le personnel de la pharmacie (les vendeuses). Très regrettable de tomber sur des vendeuses avec une impolitesse inégalable. Aucun sens de la vente, ni du commerce. Expérience client 0. On remarque qu’elles ne sont là que pour vous vendre des choses, peu importe si vous en avez besoin ou non (serait-ce la politique de la pharmacie ?) En tout cas, copie à revoir, car pour moi, ça ne vaudra pas plus que 3 étoiles.

Un grand supermarché ! Client depuis de nombreuses années, je venais notamment pour les produits de parapharmacie dont les prix ont littéralement explosé, j’achète désormais en ligne. Je viens encore pour les médicaments mais les files d’attente interminables et l’impolitesse voire l’indifférence d’une grande partie du personnel me rebutent souvent… dommage. De pire en pire ! Je passe à la caisse de la parapharmacie et il faut que je vide mon panier qui déborde, super lourd. Et la caissière à laquelle je demande de l’aide me répond : chez Carrefour vous videz bien votre caddie. Certes ! Mais je n’avais pas compris que j’étais chez Carrefour ! Au moins les choses sont claires.

À quand la climatisation qui marche dans votre pharmacie ? Vos ventilateurs ne font que brasser l'air chaud et les microbes ! Horrible & inacceptable pour une pharmacie !!! À tel point que je toussais en sortant de votre pharmacie alors que ce n'était pas le but de mon passage chez vous Inadmissible !!! Et Compte tenu de votre CA et de vos moyens financiers par le fait, vous devriez avoir résolu le problème depuis bien longtemps. Quelle négligence !!! En réponse à votre message instantané suite à mon avis noté 1 Changez de maintenance ou de système de refroidissement pour assurer la bonne santé, non seulement de la clientèle mais aussi de votre personnel !!!

On me demande de passer sur place pour commander un médicament, puis une fois sur place la personne me dit qu'elle ne peut (sous entendu "veut") pas commander car pas d'estimations de délais de livraison.. on parle de médicament en rupture nationale pour les poumons et les clients / patients doivent aussi dépendre du bon vouloir des employés de pharmacie... Au final je rappelle plus tard pour entendre qu'ils ont finalement passé la commande ( sans me le dire) et qu'il serait livré le lendemain... La finalité est positive mais quel désastre de devoir rappeler encore et encore et que les employés n'aient pas la même réflexion ni le même discours...

A fuire ! Je recommande absolument pas cette pharmacie, une dame petite de taille blonde avec des cheveux très cours, m’as donné un produit au quel je suis allergique (je fais une allergie sévère à ce type d’ingrédients),j’ai donc posé le produits cette dame très agréable et en colère commence à crier devant tout le monde en me disant pourquoi j’ai posé le produit elle m’as suivi jusqu’à la sortie pour fouiller mon sac et une fois qu’elle a vu qu’il y avais rien elle me demanda de retourner avec elle et lui montrer où je l’ai posé exactement. J’ai faillit acheter le produit si j’aurais pas lu les ingrédients. Personnel très incompétent

Je cherchais un lait hydratant et un gommage pour le corps. J’ai demandé à une vendeuse ( blonde) et ses conseils étaient médiocre. Elle avait air de ne pas connaître son métier. Elle n’était pas intéressé par moi sa cliente donc elle ne m’a pas aidé alors je me suis débrouillée toute seule. Heureusement qu’une autre vendeuse me voyant hésiter entre plusieurs produits m’a proposé son aide. Contrairement à l’ancienne vendeuse, celle-ci m’a bien conseillé et guider vers de bon produits. Elle était souriante et professionnelle. Il me reste plus qu’à tester les produits. Ceci a sauvé la note globale.

Faudrait peut-être expliquer à vos personnels qu'il y a des produits comme le Curaspot en tube qui se vend bien sans ordonnance j'ai du courir dans une autre pharmacie pour m'en procurer hors ou je suis allée le pharmacien m'a bien confirmé que c'était bien sans ordonnance je ne retournerais plus dans cette pharmacie nos seulement la caissière était vraiment désagréable et me mettait mal à l'aise... à chaque fois c'est la même chose dans cette pharmacie et même avec une ordonnance valable 6 mois on me refuse les médicaments hors dans les autres pharmacies on me le donne sans problème

Pharmacie Elsie Santé ! Un immense lieu en plein centre de Lyon, facilement accessible par les transports en commun ! Bien agencé ! Personnel très accueillant et disponible pour les clients. Des vrais pros ! Avec ou sans ordonnance, vous trouverez votre article. Mille mercis au jeune homme, agréable et avenant qui s'est occupé de moi et qui m'a aidé pour mes achats. Des prix sympas et des produits par milliers. N'hésitez pas, faites un tour et vous jugerez par vous-même. Vous êtes une formidable team alors restez comme vous êtes ! A très vite et soyez tous heureux ! ❤️❤️

Cliente depuis de nombreuses années, je profite de la sollicitation d’une évaluation de la part de la Grande Pharmacie Lyonnaise pour apporter mon humble avis … un très grand choix de produits et des conseillères à l’écoute. Le seul point « noir » est l’accueil en caisse côté sortie où le personnel est apparemment assez tendu et ce à chacun de mes passages. L’amabilité reste plus qu’aléatoire.. c’est l’usine :( A croire que ce sont des intérimaires détachés totalement d’un investissement professionnel… un sourire et un mot aimable ne vous coûteront rien de plus. Dommage !

Vraiment la pire pharmacie de tout Lyon. Cela fait 2 fois que je viens avec mon ordonnance. Je suis tomber sur des pharmacienne aigris qui de plus me prenait de haut en contredisant tout ce que mon medecin me préconisait. Aujourd'hui on m'a recalé, je suis donc sortie sans mon médicament. J'ai donc de suite appeler la pharmacie en bas de chez moi à Villeurbanne, qui eu m'ont tout de suite prescrit ce qu'il fallait par la suite. Votre santé n'est pas la priorité de cette grande pharmacie... je vous conseille plus les petites pharmacies en bas de chez vous.

Nous sommes venus chercher des médicaments hier soir. Un seul « service de garde », je pense que la gestion est à revoir (une personne qui prend « les commandes » et une qui va les chercher serait peut-être plus judicieux avec le nombre de patients qui attendent ou une pour ordonnance et une sans ordonnance). Nous avons attendu plus d’une heure sous la pluie. Beaucoup trop long. Résultat nous sommes ce matin encore plus malade que la veille. Seul point positif, la dame que nous avons eu. Gentille et de bons conseils.

J'étais dans cette pharmacie ce matin. Les professionnels discutent dans les rayons et lorsque je demande une référence on m'indique le chemin, puis ils retournent à leur conversation :) . Je suis allée au premier étage pour chercher des gants, et je n'ai trouvé personne pour m'aider. Je suis descendue et j'ai demandé de l'aide, et on m'a dit que ce n'était pas leur travail !!! J'ai dû demander à la caisse, et ils m'ont renvoyée au premier étage une autre fois !! c'est vraiment dommage.

De passage ce matin dans cette pharmacie. Des professionnelles discutent entres elles dans les rayons, lorsque je demande une référence on me montre le chemin à prendre puis elles reprennent leur conversation. Je reviens à nouveau pour indiquer à la personne que je n'ai malheureusement pas trouvé, elle m'annonce "ah et bien c'est qu'on ne fait plus ce produit". Si vous souhaitez être conseillé, ce n'est pas vraiment le bon endroit. C'est regrettable pour cette grande pharmacie.

Je suis tellement déçu de leur suffisance ! La personne au téléphone m'a tellement été suffisante pour m'affirmer avoir dans leurs stock la molécule que je cherche sur tout Lyon, 40 mn de métro + tard, il c'est trompé ! Je n'en reviens pas que des professionnels d'une si grande enseigne puisse être aussi peu fiables et faire perdre leur temps aux gens. C'est sûr rien ne vaut les ventes de parapharmacie bien + rentables que le coeur du métier de service de pharmacien ! Déçu ...

Elle est devenue ma pharmacie de référence car les tarifs y sont bien meilleurs que dans d'autres et il y a presque tout. Je regrette une chose qui mérite de retirer 2 étoiles car ça me met un peu hors de moi, c'est le fait qu'il y ait autant d'employés dans les rayons qui nous sautent presque dessus. Hier, j'ai eu l'impression d'être dans un magasin de beauté. Donc, on ne peut même pas regarder les produits posément pour découvrir et choisir de manière autonome. Dommage.

Client depuis de nombreuses années dans cette pharmacie lyonnaise ; Beaucoup de produits et des spécialistes pour nous conseiller. Des pharmaciens très professionnels. Seul gros problème, si vous n’avez pas d’ordonnance et que vous devez régler vos produits aux caisses vers la sortie. Le personnel de ces caisses sont méprisant et vraiment irrespectueux et impolis. Réellement angoissant de devoir avoir à faire à ces caissiers, il vaut mieux changer de pharmacie.

Pharmacie juste affreuse, une attente longue à en mourir, un sous effectif en plein jour fériés alors que c’est la seule pharmacie ouverte à 20km à la ronde. Des pharmaciens qui ne savent pas faire leurs boulot, ne veulent pas me faire un remboursement alors que le matériel est prescrit par un médecin sur une ordonnance mais vu que « le truc se situe en dessous d’une barre et n’est pas dans une rubrique alors on ne fait pas le remboursement » c’est inhumain..

J’aime beaucoup cette pharmacie, différentes promotions et des prix très très intéressants. Juste que la dernière fois que je me suis rendue, j’ai remarqué qu’il n’y a pas de caisse pour les personnes prioritaires et quand j’ai demandée une pharmacienne m’a envoyé paître!! Pas du tout agréable comme façon. On est tous fatiguée mais bon y a une façon de parler et surtout qu’on pas tous une santé qui nous permet de chercher pendant des minutes….

Une pharmacie avec un large choix, ainsi que des conseillères très à l’écoute. J’ai été conseillée pour des problèmes de peaux par une excellente pharmacienne du nom de : Yaya. Une personne dotée d’un très grand savoir, très patiente et à l’écoute de chacune de mes questions. Elle a su apporter une solution à chacun de mes problèmes. Ma visite au sein de cette pharmacie m’a été très agréable et très bénéfique. Je recommande grandement!!

Une belle démonstration du talent à la manière de La Grande Pharmacie Lyonnaise... Tout est réuni pour la satisfaction de la clientèle, une équipe d'exception professionnelle toujours bienveillante, des conseils excellents, des produits, un service parfait...félicitations et grand merci à Toutes et Tous. Un petit bémol, l'accueil aux caisses de la sortie, lorsqu'il m'arrive de passer vers eux, il me semble avoir changé d'officine !

Rien à dire vis à vis de la pharmacie très bon conseils des préparateurs et des pharmaciens très agrèables... En revanche les CAISSIERS et les CAISSIERES au libre services SONT HYPER DESAGREABLES. Pas de bonjour, pas de merci, pas de svp et bien sur pas de bonjour donc pas d'au revoir... l'impression de les déranger quand ils lisent leur message sur leur portable et appel du client en lui hurlant dessus...

Une honte, comme beaucoup d'avis ici , IMPOSSIBLE à joindre par téléphone , n'essayez même pas , vous allez économiser de précieuses heures de votre temps. Si vous ne daignez pas répondre au téléphone, à quoi bon avoir un numéro ? C'est franchement inadmissible. Je vais être obligé de m'y déplacer (+ de 35 minutes de route) peut être pour rien , alors que en 1 minutes d'appel tout aurait été réglé.

Je suis extrêmement satisfait de ma visite à cette pharmacie. J'y ai trouvé tous les produits dont j'avais besoin à des tarifs très avantageux. Les vendeurs étaient incroyablement disponibles et compétents, m'offrant des conseils avisés qui ont grandement facilité mes choix. C'est rassurant de savoir que l'on peut compter sur une équipe aussi professionnelle. Je recommande vivement cette pharmacie.

Sorti de l'hôpital avec mon ordonnance, je me présente à 01h20, personne n'est venu m'accueillir, même des fonctionnaires de police garer devant ne comprenaient pas pourquoi personne n était présent. Résultat, état de santé fortement dégradé pendant la nuit lier à ce manque de soin. J espère que le personnel sensé être présent à bien dormi,de mon côté une poursuite est logiquement à suivre.

De base, j'aime beaucoup cette pharmacie car ils ont un très grand choix de produits à des prix imbattables, mais quand on cherche à les contacter par téléphone, il faut prendre son mal en patience... Personnellement, j'ai essayé de les contacter pendant 2 jours !!! Et la dernière fois que j'ai appelé, j'ai lâché l'affaire au bout de 15 minutes d'attente sans réussir à avoir quelqu'un !!!!!

Très mauvaise expérience à chaque fois que j’y vais. Je n’ai jamais vu un personnel aussi désintéressé, le temps d’attente y est très long…Pas pratique quand il s’agit d’une urgence et qu’on doit faire 45 minutes de queue pour ne pas trouver les médicaments nécessaires. Le service de nuit est pire. Pour toute urgence ou même pour une simple course, n’y allez surtout pas !

"C'est une véritable catastrophe ambulante! L'attente est comparable à une torture lente, le personnel semble sorti d'un cauchemar et leurs conseils sont aussi utiles que des paroles incompréhensibles d'un oracle dément. Si votre idée du plaisir est de vivre une expérience apocalyptique, bravo, vous venez de trouver votre nirvana pharmacologique!"

Aujourd’hui, énorme expérience à la caisse. Le caissier (dernier à droite) d’une nonchalance sans complexe, s’est mis à bailler aux corneilles puis se cure l’oreille et porte le doux nectar dans sa bouche sans que cela semble lui faire comprendre que des clients sont face à lui, choqués et bien évidemment dégoûtés… Choisissez vos employés svp….

Bonjour comment faire pour vous joindre !??!? Personne ne réponds aux téléphones On peut vous appeler à n importe quel heure c est toujours pareil j j attends une commande qui est en plus payé d avance depuis le 27 avril que vous deviez m envoyé à ce jour encore rien reçu est pas moyen de vous joindre. C'est franchement une honte !!

Très rapide et serviable en caisse -trop longue queue en pharmacie alors que parfois juste achat Doliprane ou spasfon face aux ordonnances …généralement bien conseillé en parapharmacie toutefois un monsieur ne connaissait pas un produit phyto …et m a mal renseignée visiblement mal positionné ou manque de compétences dans ce domaine

Large choix de produits avec du personnel qui conseille avec bienveillance.....MAIS le caissier qui était vers la sortie entre la dame et le monsieur vraiment pas aimable du tout. Ce Mr après avoir encaissé a mis mes tickets d'achat et CB dans le sac sans rien dire et moi je lui dit c'est bon ? Sa réponse oui d'un ton sec.

Accueil et service impeccable. Pas énormément d’attente, sachant que c’était entre midi et deux et qu’il y’avait pas mal de monde dans la pharmacie. La préparatrice en pharmacie était très agréable et souriante. Je recommande cette pharmacie qui a des prix très intéressant et un large choix de produits et de marques.

Très bons conseils, peu d'attente et beaucoup de choix en produits parapharmaceutiques( naturopathie, cosmétiques..) et pharmaceutiques. Il y a tout ce qu'a besoin une pharmacie. Aussi la boutique est spacieuse et agréable. Bonne organisation. Cela fait des années que je suis cliente et je recommande cette pharmacie.

La pharmacie que je préfère ! Du choix des conseils et un bon rapport qualité prix.. mais quel mauvais accueil aux caisses avant la sortie : aucun sourire, sens du service… si je ne signale pas que j’ai une carte de fidélité on ne me le demande pas !! Pour un ticket à 80€ un sourire ne serait pas de trop.. dommage !

Grande pharmacie bien achalandée. Idem pour les médicaments qui ne sont pas trop en rupture de stock. Rayon médicaments les pharmaciens (nnes) sont très aimables. Par contre en ce qui concerne les ventes sans ordonnances, il y a un jeune à la caisse à peine aimable. A peine bonjour même pas au revoir. Dommage!

Fidèle et habitué de la grande pharmacie lyonnaise pour son choix et ses prix...grosse déception hier sur l'achat d'une protection solaire vendue uniquement en pharmacie 26,52€, alors qu'on la trouve à moins de 20€ ailleurs. Ma confiance a pris un coup dans l'aile je vais revoir ma copie la prochaine fois!

J’aime bien cette pharmacie car elle est bien organisée et les pharmaciens sont toujours au top, ils conseillent bien même pour nous rassurer. Cependant c’est dommage que quand j’appelle cette pharmacie personne décroche mais à mon avis c’est dû au monde qu’il y a dedans …

Pharmacie pas du tout professionnel, en particulier l’homme de garde, attente très longue et avoir une personne très désagréable qui fait payer ce qui est prescrit sur une ordonnance alors que je ne devais pas payer car il a refusé que je lui envoie ma carte mutuelle par mail. A fuir !

Prix très compétitif large choix de produits cependant certaines conseillères devraient être plus aimables, plus à l'écoute, elles nous donnent l'impression qu'on les dérange. Nous les client(es), nous sommes le poumon de vos finances, ne l'oubliez jamais!! Je dis ça, je dis rien...

Cet après-midi, en pleine épidémie de Covid, aucune personne ne filtre les entrées dans la pharmacie (d'autant plus grave !!) alors que l'intérieur est bondé. C'est effarant de voir qu'un commerce en lien direct avec la santé ne prenne pas le minimum syndical de précautions.

Comportement exécrable de la part du vendeur 24 secteur grand médical ( orthopédie) ! Il suffirait de savoir garder ça place et faire preuve d’un minimum de respect sur sa manière de parler ! Pas de chance je suis également dans le métier je connais donc mes droits !

Ils n'ont de grand que le nom, soit disant grande pharmacie et ils n'ont pas des produits de base, de plus 1 seul employé à la caisse pendant qu'un autre s'amuse à tirer des tabourets par terre alors qu'une queue de clients impatients s'allonge de minutes en minutes.

L’animatrice de Lazartigue avec les cheveux blonds est vraiment formidable c’est la première fois que je reçois un accueil et un diagnostic bien guidée. Excellente conseillère et très fortement agréable. Je repasserai la voir vivement et je la recommande à tous !

En passant à l une des plusieurs caisses, j ai entendu parler de carte de fidélité, le stagiaire ne m a rien dit, j ai du faire la demande. Il est vrai que le personnel aux différents rayons manquent de sourire et de motivation, une impression que l on dérange.

J’y vais pour les prix car les personnes aux caisse sont désagréables au possible, on a l’impression de les déranger, le sourire est en option visiblement, de plus j’y dépense pas mal d’argent en cosmétiques et je n’ai jamais vu le moindre échantillon offert

Beaucoup de choix et prix défiant toute concurrence, présence de marques bio que l'on trouve rarement est appréciable : Florame, Melvita, Saeve. Le seul reproche est la disposition des rayons trop étroits et la file hors pharmacie qui s'étend dans le rayon.

En journée, beaucoup de monde, beaucoup de caisses, lieu utile. Ouvert de nuit de 22h à 7h via guichet extérieur, beaucoup de monde et d'attente au froid, sous la pluie, 1 seul guichet, lieu parfois dangereux car mal fréquenté mais utile. Préférer le jour.

Nous avons demandé un devis le 08/11 pour de la gabapentine pour ma chienne très malade et très algique. Le 18/11, nous attendons toujours son médicament. Nous avons du aller au vétérinaire pour de la morphine tellement vous êtes long. Travail pas sérieux.

Le pire pharmacien que j'ai vu de toute ma vie. Le dexeryl dans le F I Ô N ? Pour mes hémorroïdes ? Et puis quoi encore ? Du dentifrice ? Du poil à grater? Ou votre c0nner1e en tube ? A bon entendeur. En plus il avait une vielle calvitie mal camouflée.

superbe pharmacie client depuis plus de 40 ans il est vrai qu’il y a du monde et que des fois il faut patienter mais par contre on s’occupe bien de vous!!! dommage que les petits cadeaux ont disparu pour les clients avec des affections longues durée

On trouve vraiment toute la pharmacie et la parapharmacie. Le magasin est d'une situation centrale et les rayons bien agences. Le personnel est très agréable et forme. Les prix sont intéressants, surtout avec les promos mensuelles en parapharmacie.

Si je je peux donner avec le moins mon avis je n hésite pas à le faire une pharmacienne m a accueilli à 08h du matin aujourd'hui elle était trop méchante avec moi, je pose une simple question elle répond avec une philosophie genre moi je ne … Plus

C est bien car c est ouvert 24h/24h et 7 jours. Mais les soirs il y a juste petit comptoir et un seul personne qui travail , il faut attendre au moins 15 minutes mais heureusement que ça peut dépanner si on a besoin de médicaments pendant la nuit.

Cliente fidèle mais avec toujours un problème de beug entre ma mutuelle et eux seuls. C'est toujours la même chose, parce que jamais le même pharmacien... Et personne ne m'aide à résoudre le problème, on passe de longues minutes encore ce … Plus

Le personnel est très sympa et grand choix le gros gros bémol c'est le téléphone. Il est impossible de joindre la pharmacie par téléphone. Depuis des mois à plusieurs reprises des heures d'attente sans interlocuteur. Je sais qu'il y a du … Plus

Bonjour je suis une cliente très fidèle et j’ai été très mal reçue par une jeune fille à la caisse qui a été insolente à mon égard je n’ai pas du tout apprécié ce contact de ce fait je diversifie mes achats dans d’autres pharmacies

Je me suis fait avoir par le caissier, une boîte actonel 35mg de 12 comprimés me l'a compté 47.99€ alors que c'est le prix d'une boite de 24 comprimés sans parler des autres médicaments que j'avais acheté dans cette pharmacie.

Bonjour, publicité mensongère, en effet il est indiqué moins 20 pourcent sur toute la gamme bioderma. En caisse, aucune reduction n'est appliqué et elle me dis vous savait pas lire! De plus, le produit est moitié vide! A fuir

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait .Vendeuse d’une aigreur à couper le souffle . Elles sont TOUTES de mauvaise foie pour des conseils , elles prennent de haut les clients jeunes et souffle quand on leur parle .

Mon fournisseur officiel pour mes produits EAFIT (gel énergétique pour l'ultra run), beaucoup moins cher que dans les magasins spécialisés. La pharmacie en elle même est top et le personnel est accueillant et sympathique.

Les filles, n’allez surtout pas dans cette pharmacie si vous avez besoin de qqch lié à un « problème féminin ». On m’a mis extrêmement mal à l’aise aujourd’hui, en me faisant une remarque d’un autre temps. Affligeant…

êtes vous ouvert aujourd’hui ou demain? Merci! Update: They responded. I went at 10pm on a Sunday. They were great. Friendly, knowledgeable, quick, and well-stocked. Other pharmacies didn’t have the prescribed item.

Client depuis de nombreuses années, je m’aperçois que beaucoup de produits sont devenus plus chers que dans d’autres pharmacies, accueil chaleureux aux caisses avec ordonnance contrairement aux caisses de sortie.

Je suis tombée sur une pharmacienne complétement incompétente! Je lui précisais le nom du produit qu'il me fallait mais elle me répétait que ce n'était pas le bon comme un disque rayé, pas à l'écoute du client...

Ça vas il y a beaucoup de choix à ce pharmacie mais pas trop de service à ce Pharmacie il y pas de conseils quand je fais le tour dans ce Pharmacie.surtout les gens travaillé à caisse sont pas bien professionnel

On trouve tout il y a le personnel pour vous guidez et vous aidez dans ce que l’on cherche C’est grand aéré C’est le lieu que je choisis pour faire mes courses en pharmacie et para pharmacie et pas ailleurs

I come here very often since 2 years and its always up to my expectations. Great sevice and competitive prices. The peiple working here are usually helpful and very friendly (unless your very unlucky hehe).

Au rayon plante auj, super conseillère qui a de nombreuses connaissances. C'est agréable d'être bien conseillée. Il s'agit de Caroline (voir badge). Elle a la juste attitude: consciencieuse et à l'écoute.

Suis passé lundi 3 Juillet , un peu de monde comme d’habitude. Mais suis tombé sur une pharmacienne au pupitre ordonnance très serviable et sympathique. Rien à dire réactive et professionnelle …

Très grand choix de produits tant en Naturopathie qu’en produits de beauté ! Et Les conseils prodigués sont très bons Bien qu’habitant désormais à 150 km je m’y sers toujours régulièrement.

Préparatrice en pharmacie exécrable ! Première et dernière fois que nous mettons les pieds et nous ne recommanderons pas non plus dans notre entourage. Lamentable. Elle se reconnaîtra.

Un accueil de la caissière vraiment déplorable, discutait avec la caissière d’à coté et j’ai vraiment eu l’impression de déranger !!!pas un bonjour, ni un merci .. honteux.. A fuir !

Personnel a l écoute Pas trop d attente par rapport au monde car beaucoup de caisses Je vais très souvent dans cette pharmacie N hésitez pas car il donne de très bon conseils

L'équipe de cette parapharmacie est absolument incroyable. A chaque fois que je viens (depuis 3 ans...), je suis toujours contente des conseils donnés. Merci beaucoup …

Quelle chance d’être tombé sur Léa qui à consacrer beaucoup de temps pour moi, on sent qu’elle sait de quoi elle parle. Sinon la pharmacie à un choix énorme; je recommande !

Très bonne pharmacie, vendeuses en rayons super agréable , et de très bons conseils . Oui un peu de monde aux comptoirs Ordonnance, mais c'est normal pour la plus … Plus

Si vous voulez faire la queue 1h c'est le bon endroit. L'information 24h/24 est trompeuse. Oui, il y a un guichet de nuit, comme une pharmacie de garde. Rien d'autre.

J’ai l’habitude de venir assez souvent dans cette pharmacie car les prix sont intéressants. Cependant j’ai constaté une grosse augmentation sur les prix des produits

Tout le monde est gentil et serviable, le conseil est bon aussi. Mais les prix ont énormément grimpé, même si cela reste moins cher que dans les autres pharmacies.

Un grand merci à cette vendeuse Audrey très connaisseuse des produits de soins de plusieurs marques qui nous facilitent nos achats en tenant compte de nos besoins

Grand choix de parapharmacie, toujours des conseillers à votre écoute . Un peu de sourire chez les caissières aux achats sans ordonnances seraient appréciés .

Au 1er étage ! Une caisse ouverte. Sur 6!!!!! 12 clients en attente devant moi ! Amis si tu as du temps a perdre va a la grande pharmacie lyonnaise :((((((

Pas d'appele ni rien pour les commandes j'ai était obligé d'aller après plus d'une semaine d'attente alors que ma commande est disponible depuis longtemps

Je suis client depuis très longtemps et j'ai toujours été satisfait tant par le grand choix de produits que par le professionnalisme du personnel …

Pharmacie étendue avec beaucoup de choix, les vendeuses sont à l'écoute mais malheureusement c'est toujours bondé à la caisse et dans les rayons.

Efficace, sait donner des informations et expliquer l’ordonnance, produits très varier on y trouve tout, ouverture et fermeture très pratique

Temple lyonnais de la pharmacie et parapharmacie même si certaines références disparaissent...Bon accueil, attente limitée et bons conseils !

Pharmacie super sympa du personnel à votre écoute très pro et très agréable côté parapharmacie très complet et souvent des offres merci.

Un très grand merci à Salima pour sa douceur et sa gentillesse Elle a pu trouver l'attelle dont ma petite sœur avait besoin en urgence

Vendre un flacon d'argousier pour se rendre compte à la maison qu'il est ouvert et avec une drôle de couleur...HONTEUX ! …

A quoi sert le numéro de téléphone ? A rien. Ne cherchez pas, j'ai appelé toute la journée depuis 2 jours. Aucune réponse

Prix interessants, la plupart des conseilleurs s y connaissent vraiment mais certains moins. On y trouve quasiment tout