Pharmacie Hôtel Dieu Lyon SHOP TAX FREE

150 reviews

57 Pl. de la République, 69002 Lyon, France

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Pharmacie Hôtel Dieu Lyon SHOP TAX FREE is a Pharmacy located at 57 Pl. de la République, 69002 Lyon, France. It has received 150 reviews with an average rating of 3.7 stars.

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Frequently Asked Questions

  • The address of Pharmacie Hôtel Dieu Lyon SHOP TAX FREE: 57 Pl. de la République, 69002 Lyon, France

  • Pharmacie Hôtel Dieu Lyon SHOP TAX FREE has 3.7 stars from 150 reviews

  • Pharmacy

  • "Ma fille est passée à cette pharmacie hier soir à 18h55"

    "Étant une grande habituée de cette pharmacie, je peux vous assurer que l’équipe est formidable et d’autant plus qu’ils font le nécessaire pour répondre aux besoins de tous le plus efficacement possible malgré la situation sanitaire actuelle"

    "Mesdames , messieurs bonjour , Fidèle client de cette pharmacie je démissionne "

    "Un accueil chaleureux qui s’arrête à l’entrée du magasin"

    "Vous voulez un commentaire ? J'y vais : rendez-vous Doctolib inutile : j'ai attendu quarante minutes"

Reviews

  • Fiona Egan

Ma fille est passée à cette pharmacie hier soir à 18h55. Elle sortait du travail, où est elle alternante. Elle avait besoin de sa pilule et à cette pharmacie, ils ont le scan de son ordonnance. Elle est donc même 'cliente'. La personne qui y était à refusé de la servir, sous prétexte qu'ils allaient fermer. Elle lui a dit de se débrouiller ailleurs ou revenir à 9h le lendemain. Impossible, car elle travaille à partir de 8h30. Heureusement il y avait une autre pharmacie ouverte plus loin. L'attitude de cette personne est inadmissible. Ma fille a de l'endométriose et doit prendre sa pilule en continue. Entre les cours et le travail, elle a très peu de temps de libre en ce moment. Il restait 5 minutes avant la fermeture. Être pharmacie/pharmacien, ce n'est pas juste ramasser du fric, mais aussi contribuer à soigner me semble-t-il. Je vais prévenir tout le monde autour de moi d'éviter cette pharmacie.

  • Anne Laure Dupressier

Étant une grande habituée de cette pharmacie, je peux vous assurer que l’équipe est formidable et d’autant plus qu’ils font le nécessaire pour répondre aux besoins de tous le plus efficacement possible malgré la situation sanitaire actuelle. Un GRAND merci aux filles qui s’occupent de la réalisation des tests COVID, qui ont le courage et la patience d’accueillir plus de 300 personnes par jour, ce qui est énorme et qui prennent aussi le temps de toujours m’accueillir avec le sourire et d’être douces avec mes narines :) Et pour finir merci à l’équipe de la parapharmacie qui me conseille toujours les bons produits pour répondre au mieux à mes besoins. Je met une note de 5 étoiles pour leur patience et leur courage face au stress et à la pression continue et pour leur efficacité même en sous effectif. Continuez ainsi !!! ;)

  • yoann mazivet

Mesdames , messieurs bonjour , Fidèle client de cette pharmacie je démissionne . Accueil déplorable j’ ai attendu 10 minutes l’ attention de plusieurs filles discutant derrière le comptoir d’ entrée , une retouchant son maquillage ! J’ ai dû les déranger pour avoir l’ attention d’ une d’ entre elle. Elle m’ a accompagné dans les rayons mais ne m’ a conseillé aucunement sur mes demandes elle semblait ne rien connaître à ses produits . Cette pharmacie a changé de personnel et le service est devenu déplorable . Je quitte le navire . Adieu et bonne suite tout de même . Je ne serais pas étonné que cet établissement soit repris tôt ou tard .

  • Anne-Lise Damas

Un accueil chaleureux qui s’arrête à l’entrée du magasin. On a l’impression de déranger les pharmaciennes à la caisse ou de leur avoir gâché leur journée. Le professionnalisme est à revoir (j’indexe particulièrement une jeune femme brune qui tenait la caisse tout à droite en après midi ce samedi 19). A titre de rappel: le client demande des conseils bienveillants, à la limite une opinion neutre mais PROFESSIONNELLE, pas des remarques sèches et familières. Faites un effort. La vie n’est rose pour personne, mais certains s’appliquent pour rester courtois auprès des autres.

  • M Castelain

Vous voulez un commentaire ? J'y vais : rendez-vous Doctolib inutile : j'ai attendu quarante minutes. Le ton désagréable et condescendant de la pharmacienne au comptoir met tout de suite dans l'ambiance, déjà que ce n'est pas réjouissant de venir se faire tester... Ensuite, dans la cabine, l'une est sur son téléphone, masque sous le nez, l'autre est clairement saoulée de faire ce taff. (Ah oui et pas de gants!) Et enfin, cerise sur le gâteau : quand les larmes me sont montées suite au test, la pharmacienne s'est montrée froide et sèche. Bonne journée

  • Matou sadio Ouendeno

Je passe à la pharmacie avec mon ordonnance et une attestation vitale. La pharmacienne refuse de me servir car pour elle je n’ai pas de carte vitale et qu’elle ne peux pas voir si j’ai déjà récupérer le médicament ailleurs. Alors qu’il était marqué sur mon ordonnance traitement de 6 mois. Ma carte vitale ne fonctionne plus et est entrain d’être refaite. En gros je ne peux pas continuer mon traitement si je ne retourne pas dans une pharmacie où je suis enregistré alors que j’ai une attestation vitale. Je trouve cela aberrant .

  • Maya Damiani

Pire pharmacie que je n'ai jamais vu. Je devais faire un test antigénique que j'avais réservé, j'ai du attendre 30 minutes avant d'entrer dans une salle avec deux gentilles dames mais sans gants et qui a mon avis ne s'était pas lavé les mains. On me prévient à ce moment qu'il me fallait un ticket pour pouvoir passer, je refais la queue 20. Bref je passe 1h après mon rendez vous. Mais ce n'est pas tout une fois cette aventure terminé je rentre chez moi et 2h après toujours aucune nouvelle de mon résultat !! Pas cool

  • Melinda Maarouk

Personnel pas souriant et fortement désagréable. Toutes autant qu’elles sont. Dommage être polie je coûte rien mesdames. Vulgaire et asociable. Réponse: vous dites des bêtises pour excuser l’attitude peu professionnel de vos équipes. C’est navrant. J’ai été polie et je trouve dommage pour des commerçants touchant à la santé d’avoir si peu de considération. Messieurs dames la pharmacie de la barre n’est pas très loin et bien plus pro. Ne répondez pas d’inepties vous vous tournez en ridicule…

  • Jessica Tay Chen

Bonjour, J'ai acheté deux masques grand public lavables à 3.99€ chacun sans avoir reçu les consignes d'usage ou de lavage, et ce malgré ma demande... Le pire c'est que mes deux masques sont posés sur la table sans un sachet (risque de se contaminer) si ce n'est pas moi qui en ai demandé. Enfin, vous pourriez améliorer l'accueil à la caisse, c'est dommage de voir que la bienveillance ne s'arrete qu'à l'entrée... Bonne journée.

  • julie merlin

J'ai eu le plaisir d'être conseillée en ce début d'année par le jeune Dr. Naturopathe Ali de la pharmacie, très compétent et pointu par ses conseils avisés qui m'ont permis de cibler davantage mes soucis de santé alors qu'aucun médecin ne s'attardait ni n'était parvenu jusque là de m'expliquer clairement. Quelques semaines sont passées, le traitement préconisé me soulage vraiment encore merci et à très bientôt!

  • S B

Pharmacie que je recommande très fortement, surtout la conseillère acina !!! J’ai des grosses problématiques avec ma peau , je viens régulièrement voir cette jeune femme car c’est la seule aujourd’hui qui a su s’intéresser et comprendre mon mal être ! Elle me donne des conseils pertinents ainsi qu une routine skincare qui marche fabuleusement. Merci acina , je reviendrais . Large choix , prix raisonnables

  • Amanda guerra

Si c’était possible de mettre zéro étoile je l’aurais fais personnelle malpolie et pas du tout à l’écoute fuyer cette pharmacie Réponse : Alors chère monsieur ou madame mon commentaire reflète mon passage dans votre “pharmacie” donc revoyez vos équipes tous simplement une pharmacie n’est pas une foire et c’est le sentiment que j’ai eu en entendant parler votre équipe des personnes malpolie.

  • camille diry

C’est la première fois que je trouve des conseillères qui m’écoutent et trouvent des solutions à mes problèmes au visage… Je ne vais plus dans les autres pharmacies, j’ai enfin trouvé des esthéticiennes au top! Merci pour vos conseils, ma peau va beaucoup mieux et l’accueil est au top. Je recommande cette pharmacie si vous voulez de vrais conseils professionnels.

  • wijdane kaba

A la pharmacie, une dame s’appelle peut être Hassina, est très bienveillante, à l’écoute et elle prends du temps pour le client. Pas une mais deux fois, elle m’a accordé du temps pour comprendre mon problème et me proposer des solutions. D’ailleurs tout ce qu’elle m’a proposé, a foncionné pour moi. Elle fait son métier mille fois mieux que des médecins !

  • Lilou B

Très bons conseils de la specialste en dermatologie Hassina pour l'acné de ma fille très satisfaite des produits conseillés. Nous avons été accueillis très gentiment par l'apprentie Donia qui nous a bien orienté. Merci pour son sourire. Continuez comme ça vous êtes au top! Enfin une pharmacie humaine où l'on est bien accueilli et conseillés !!

  • Louis Damien KAPFER

Une pharmacie qui pratique des prix exorbitants, Sajia à su se montrer odieuse avec mon amie qui est allée récupérer sa pilule avec une ordonnance en règle même si proche de la péremption. Si des médecins font des prescriptions ce n'est pas à des préparateurs, soit de simples vendeurs qui ne sont même pas pharmaciens, de les remettre en cause

  • jade dermo

Très très heureuse de retrouver mon ancienne conseillère de chez Marionnaud , car auparavant j’ ai été conseillée mais à la volée j’ avais boycotté cette pharmacie . Merci à cette merveilleuse vendeuse digne de ce nom qui maîtrise vraiment ces produits et qui a réparé la peau de mes enfants également . Merci à vous Mlle .

  • Aïcha Ben Ameur

Je suis allez dans cette pharmacie avec un espoir de trouver quelqu’un qui me conseille bien pour une routine adapté à ma peau ! J’ai trouver la conseillère douniya, qui a pris le temps de m’expliquer et je la remercie infiniment pour ces conseils précieux ! Je sais enfin comment m’y prendre et quoi mettre ! Merci

  • Anthony Mazaud

Je mets rarement des avis étant un homme discret , mais là je me devais de laisser un avis plus que positif. Je souffre de problème de peau depuis des années, et une conseillère m’ a fait découvrir une marque « magique » , une renaissance pour moi. Merci Mademoiselle pour votre professionnalisme et votre patience.

  • sherazade ssoumiya

Je recommande fortement cette pharmacie !! C’est la première fois que je vois des pharmaciennes autant à l’écoute. Pour ma part c’est Hassina qui m’a donné ses meilleurs conseils pour m’aider. Je n’hésiterai pas à repasser quand j’en aurai besoin. Merci beaucoup.

  • SAADIA BAMANI

Catastrophique ! de pire en pire ! Etant voisine, je suis fidèle depuis des années mais là je démissionne! aucun service, vendeuse totalement incompétente qui pourrait vendre un sandwich de la même manière! Cette pharmacie a perdu son âme! je ne reviendrais plus.

  • Suzanna Doyen

Ça a était une bonne expérience, la fille qui m’a testé était très souriante aimable et douce. C’est la première fois qu’une personne me fait un test aussi bien. Malgré, qu’il a était positif elle a su m’accompagner en me donnant des conseils. Merciii!!!

  • Dayana Ghouati

Super équipe, ils sont à l'écoute, chaleureux et vous aide tout au long de votre recherche en pharmacie Pour les tests antigeniques, ils n’agressent pas la narine, ils prennent le temps de vous expliquer et de prendre les informations nécessaires !

  • Bilel Bibi

Un grand merci pour l ecoute et l accueil de la jeune femme brune au comptoir de la pharmacie qui a su me conseiller !!!! Elle est dynamique et efficace vraiment j en suis plus que satisfaite. Je reviendrai pour ses bons conseils !!!

  • Sfaxi Sonia

Super pharmacie, on n'y est très bien accueilli et surtout super bien conseillé. Hassina a su parfaitement répondre à mes besoins mais aussi les prix défie toute concurrence. Moins cher qu'une pharmacie ordinaire. Je recommande !!!

  • Réphaëlle Louis-Sidney

Nous avons été conseillées et servies par Hassina. Elle a su nous apporter des réponses pertinentes à toutes nos interrogations. Merci pour son professionnalisme et son sourire ! Nous reviendrons certainement ! Je recommande !

  • Louis Lafond

A fuir à moins que vous aimiez vous faire rabasser par une pharmacienne hautaine. C'est typiquement le genre de pharmacie qui pousse les gens à commander sur internet car vous ne recevrez en aucun cas un bon conseil.

  • Louise Rouxel

Un accueil déplorable par une préparatrice odieuse qui parle mal et se croit supérieure aux autres juste quand on a le malheur de lui dire qu’elle se trompe. Je ne peux que vous conseiller de fuir !

  • nadia chehili

Je tiens à remercier Dounia qui a su traiter l acné de mon fils avec les conseils élaborés qu elle m a si gentiment donné. Une personne dévouée et à l ecoute des personnes je la recommande vraiment.

  • Jules-alain Popotte

"Ici c'est pas le 97 monsieur..." …

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