プロ意識の欠ける店です。 CDのアルバムを20％off のシールが 貼られていたので購入しましたが、 帰宅してレシートを見たら定価で 販売していました。 電話で問い合わせたら、近くに来た時に 寄ってほしいとのこと。 (この対応がそもそもの間違い) ようやく店に来られたなと思ったら どこか人気男性グループの発売日だった ようで、返金してもらいに来たと説明 しましたが、他の人と同じように 並ばされました。(この対応も間違い) 暫く待っていましたが空気が悪くて 具合が悪くなってきて、外に出ていると２人目のスタッフに知らせて外でしゃがんでいました。 ３人目のスタッフが来て、具合の悪い私を見て、一度レシートお返ししますと言われ、「は？意味がわからない」 「また返金に来いと？」 ようやく返金のお金を持ってきましたが クーポンも何もなく、本当にお金だけ。 店のミスでまた出向いて来た者は優先しませんか。 スタッフが代わる度に一から話して、 頼りないスタッフに店長さんていないの ですかと訊いたらそのレシートを一度 返すと言った人が店長で驚いたのなんの。 パネル展がきっかけで行きましたが 具合が悪くなっただけでした。 返金の話も共有されていないし、 スタッフは皆上から目線。 もう出来れば行きたくないです。 (2022年夏再来店　2022年10月投稿)

A must-visit place for music fans, especially J-Pop and K-Pop! They offer a great variety of music CDs, DVDs, albums, magazines, music devices like headphones, earphones or so and even official goods/merchandises. At the time of my visit …

黒髪の女性店員T、とても感じが悪かった。 レジの後ろにスピーカーがあってガンガン音楽が流れている上に、間にビニールもあるので、ぼそぼそ話されると何を言ってるのか全然聞こえない。 それで不機嫌になられるなら、ネットで買う方が気楽。 口コミに店員さんの悪口を書くのは気が引けるのですが、久しぶりに気分の悪い買い物だったので書かせて頂きました。 スクエアカードのポイント目当てなら、パセオの玉光堂に行くか、どうしてもこのお店ならTのレジには行かないことをオススメします。

初音ミクのイベントSnowmiku2022に合わせて、初音ミクPOPUP MUSEUMが開催されました。昨年、東京で開催されたミク・クロニクルとほぼ同じ内容の展示でミク・クロニクルで販売されていたグッズや入場チケット購入時にピクチャーチケットとケースの配布が行われていました。HMVの場所は若干わかりにくい所にあるのが残念です。

学生の子供がきちんと列に並び会計へ進みましたが、それを見ていなかったレジの方に並び直すよう注意されて再度並ぶことに。後ろに並んでいた方も不思議そうに見ていましたが、再度私も一緒にレジへ行き 何故か理由を聞いたが「言っていません」の押し問答に。ステラプレイス内でこのような接客を受けたことはありません。接遇、再度考えてみては？

予約していた商品を受け取りに来店し、レジで女性店員さんに声をかけ予約画面を見せたところ、無言でスマホをぶん取られて機械の操作をし始めました。 スマホをお預かりしても良いですか？などの一言くらいはあった方が良いと思います。 指で画面を横にスライドしていたのを確認したので他のメール画面も見られてるのかな…と感じ、不快でした。

玉光堂のない今、札幌に於いてJPOPの発信地となった感のある同地。視聴コーナーは勿論、格安ワゴンセールやテレビドラマとのタイアップコーナがあったりと昔ながらのCDショップ風情のあるお店です。SODやサブスクに押されがちな現代で大変かと思いますが頑張ってほしいです。

しばらく行かないうちに店舗が縮小しており、とにかく置いてあるCDの数が減っている。かわりにアイドルグッズと思しきものが増えており、CDショップというよりアイドルグッズショップに近い。よっぽど流行った曲のCDなら置いてあるのかもしれないが、サントラなどは絶望的。

よくアイドル系のイベントを企画するＣＤ屋さん‼️(。･ω･)ﾉ 駅直結なのがイイね‼️ いつもＪＲで札幌行くので実に有り難い立地‼️ ハロプロのイベントやっている時はよく行きますよー❣️(｡ゝω･)ゞ✨

最近、キメケシを購入しております。店員さんは全体的に丁寧な感じがあります。レジ会計について、自分でお金を入れるタイプなので戸惑うことがあります。CDについては、韓国系アーティストに力を入れている感じがします。

予約商品を受け取りに行ったが、無いと言われて帰宅。その後HMVオンラインを見ると在庫ありになっていて、商品到着の連絡も無い。以前も似たような事例があり、予約している人を蔑ろにする傾向あり。

予約の受け取りがとにかく面倒です。 予約番号教えろ、予約画面見せろと面倒です。タワレコのカードみたく、なぜHMVPontaカードとネット予約ガ連携できないのが理解できない。

Was looking for old CD songs from Japan. Quite surprised that they still have them :D

ちょくちょくインストアライヴやアーティスト来店あり。来てたのか…と悔しくなったり、予想外の出会いもある。 試聴が多いのが嬉しい。

たまに立ち寄ります。 聴きたい新作等を試聴しています。 たまにイベントもやるので楽しみですね。

在百貨樓上的cd店。可5000以上免稅，動漫cd較少，還可以抽一番賞，店員服務親切。

総合案内所の女性がとても親切にしてくれました！ 初めてでも安心して利用出来ました。

やっぱり専門店ですね。田舎だと物が無く、プリント説明書を参考に取り寄せです。

女性のスタッフの方が親切に対応してくれました。気分良く買い物が出来ました。

店員が、いつも親切に対応してくれるので とても利用しやすいから。

リーリースイベントとか間近でアーティストが見られて良いです！

ローソンHMVグループはLGBT人権問題に取り組む企業です。

CD屋と言うよりはイベント会場。 CDショップの終焉

頑張れCD屋❗……… 無ければ困る……… …

品揃えは多くないけど、接客がいいすねー(*´∀｀)

レコードの買い取りもしてくれるようです✨

店員さんの対応が良すぎてびっくりした。

店員の対応は良かったが 商品が少ない

綺麗な店内、コーナーも充実している。

コンパクトだけれども品ぞろえ充実。

悪いなんてもんじゃないブラック企業

品揃えが良いポンタポイントが貯まる

スタッフの方々が素晴らしいです！

なぜかレジがいつも混んでいます

イベントも行うが品揃えは少ない

色々なCD等が売られています！

満喫っ …

JRタワー内のCD店です

ステラプレイスはいいみせ

暇な時、よくいきます！

品揃え良いとおもった