Boa tarde ! Estive no hospital Edmundo Vasconcelos em 31/07/23 para utilização somente do estacionamento, que por sinal utilizei por diversas vezes, pelas facilidades que tenho em levar meu pai( 95.anos ) e minha mãe ( 87 anos ) cadeirante ao IAMSPE. A acessibilidade para ir até lá é muito fácil com declive pouco esforço faço para empurrar a cadeira de rodas. Resido em Caucaia do Alto e o trajeto é pela Rodovia Raposo Tavares. Para retorno agilizo em sair de São Paulo antes das 16 h para não ficar parado no trânsito, sendo q horário de pico acontece a partir das 16:30 em diante, caso contrário a volta gera em torno de 2 horas ou mais até chegar na minha residência. E ficar no trânsito com idosos dentro do carro não tem como explicar. Porém nesse dia esqueci o farol do carro ligado e descarregou a bateria. Já tinha pago o estacionamento ( que é caríssimo) e tinha carência de 30 minutos para sair. Acionei a seguradora para assistência do meu veículo, este com previsão de chegada de 2h30m. Então iríamos sair no pior horário de trânsito. Mas tentando sair antes desse horário me dirigi aos responsáveis pelo estacionamento, a qual não dá para distinguir quem é segurança e quem é funcionário da empresa responsável pelo estacionamento, pois o crachá é escrito somente como CONTRATADO. Fui tentar ver se poderiam me ajudar em fazer uma ligação de transmissão de um carro para outro ( chupeta ), assim começou uma saga.Primeiro pensei em comprar uma bateria, mas não encontrei nas proximidades. Utilizando sempre com educação da frase : " preciso de ajuda de um homem para ligar meu carro " falei com 5 seguranças, um deles falou q precisaria esperar um senhor q estava tomando café, outro falou para ir na manutenção, fui até lá tinha duas atendente fez ligações e falou q não poderia me ajudar em nada, pois a responsabilidade dela seria com os seguranças e não com estacionamento. Pediu para voltar no guichê da entrada do estacionamento e falar com a Maria, esta por sua vez já tinha arrumado um cabo para a transmissão, só faltava um carro para tal conclusão. Nesse tempo todo tinham se passados 2 h. E nada !. O segurança q foi tomar o café tentou me ajudar mas já era tarde . Adrenalina já tinha estourado e foi o momento de descarregar no chefe q apareceu para ver o q estava acontecendo e falar que o horário a mais q fiquei no estacionamento não iria pagar, mas falei q iria pagar para não perder a razão de uma reclamação . Enfim...chegou a assistência resolveu em SEGUNDOS. Paguei novamente o estacionamento e sob muitas desculpas e ladainhas as do chefe, falei que a equipe e a empresa q ele trabalha está totalmente despreparada para tais acontecimentos com seus clientes e que o melhor será fazer uma reciclagem ao quadro de funcionários . Lamentável o tratamento que recebi de todos que me deparei, FUNCIONÁRIOS COM FALTA DE GENEROSIDADES. Sugeri q haja uma caixa de ferramentas e uma bateria para tal , pois a empresa atende CARROS. Observei na nota de pagamento emitida pela máquina que a empresa responsável pelo estacionamento e o próprio hospital.

Como agradecer tanto amor que meu filho recebeu nesse hospital, estou sem palavras. Meu filho tinha vindo de outro hospital com infecção urinária grave, 1 Milão de leucócitos, e no outro hospital me passaram remédio e liberaram. Eu não satisfeita vim até esse hospital Edimundo Vasconcelos e logo internaram meu filho, fizeram todos os exames pra descobrir a causa, ( ele já teve infecção duas vezes em um mês). Veio gastropediatra, urologista, várias médicas. Meu filho fez ultrassom, exames de sangue, 2 exames de urina e marcaram um exame detalhado que ele tem que fazer pra descobrir a causa, que só pode ser feito depois que terminar o antibiótico. Compraram os remédios que ele precisava que era super caro ( até o probiotico que meu filho só podia aquele). Todo tempo viam no meu quarto pra examina-lo. O doutor urologista Lucas veio todos os dias, me explicou todos os procedimentos, a Dr Nathalia e Dr Lívia, incrível elas tem a voz tão doce que meu filho amava ver elas , foi super pacientes e competentes, anotava tudo que meu filho sentia e até investigava outras causas direcionando outros médicos. A nutricionista Karina, que mulher fantástica. Meu filho tem múltiplas alergias alimentar, ela tomou cuidado com tudo, mudava até os alimentos, até a soja da comida pra que não tivesse alergia.( a refeição dele era a primeira a fazer pra não ter contaminação cruzada de alimentos alérgicos). Todas as enfermeiras ( Larissa e as outras não lembro o nome,  todas sem exceção), e 2 infermeiros ( um chamava Fê o outro eu não sei o nome), as mulheres da recepção sempre muito carismáticos, conversava com meu filho fazendo ele rir, dava desenho pra pintar, e bexigas. As mulheres que serviam a comida e as da limpeza, sempre bem humoradas. Quando fiquei preocupada com a mudança do antibiótico depois do resultado do exame, a médica Lívia até desenhou pra mim a parte urinária pra me explicar pq precisava mudar e me tranquilizou. Sem falar da comida gostosa, meu filho amou. Na internação tem uma biblioteca que meu filho amou brincar, queria ir toda hora kkkk. Esses sim tem amor pelo que faz. Resumindo, somente Gratidão!

Péssimo. 4hs de atraso em exame com hora agendada. Marcaram td mundo no mesmo horário, pior q cheguei antes do solicitado as 11:40. Exame as 13hs entreguei pedidos médicos , recepção veio me pedir hora depois dizendo q não entreguei. Sorte q tinha enviado por e mail Como estava em preparo, tentei usar o banheiro e fiquei horrorizada. Passando na internação percebi q td mundo foi almoçar, direito deles, mas todo mundo? Então para que ,mandar chegar às 12 hs ou antes se não vão atender? Só 2 funcionários para processar internação de todo hospital! Cheiro de fezes insuportável no local. E td mundo passa ali! Como estava em preparo e já passava das 15hs, pedi para usar o banheiro. Que horror! Xixi, fezes, papéis higiênicos no chão, lixo transbordado, jamais poderia imaginar q um hospital q já é foco de bactérias poderosíssimoas pudesse deixar os Banheiros assim. Vigilância sanitária interditaria na hora. Tentei cancelar exame pq se é normal este tipo de atendimento e banheiros imundos, o q seria da sala de exame? E dos instrumentos? Lavam no banheiro? Fiz o exame no outro andar , aterrorizada, contando a todos o q vivi e morrendo de medo de infecção. Mais de 3 hs de atraso!!!! Equipe daquele andar me tratou mto bem, agradeço, porém já cheguei gritando sobre falta de higiene e descaso. Falando de vigilância sanitária e denúncia. Aí parece q chamei atenção de alguém pq qdo sai os Banheiros tava sendo limpos. CHOCADA. Nem no poupatempo sto Amaro os Banheiros são imundos como deste hospital. Sinônimo de descaso, negligencia, culto a morte já q arriscam nossas vidas com a falta absoluta de higiene. Lá somos somente um pedaço de carne. Que se dane o paciente. Lamentável. Hospital tradicional, frequentei muito mas não ponho mais o pé naquele antro de sujeira. Ahh descobri q ctto terceirizado venceu de limpeza então tava td sujo mesmo há dias até outra equipe entrar. Oi? Enqto isso pisamos em xixi e fezes??? Surreal. Vergonha. Q nojo. Que nervoso. Q absurdo!

É impressionante como o horário de consulta não é respeitado neste hospital. Além de chegar antes do horário marcado, somos obrigados a receber um péssimo atendimento. Fui atendido pela recepcionista do 3° andar, Victoria. Atendimento grosseiro e ríspido. Como se eu estivesse aqui pedindo um favor para ela me atender enquanto ela conversa com outras atendentes sobre o final de semana. Minha consulta está atrasada à 50 minutos e não existe expectativa de ser atendido. É muito difícil ser atendido dentro do horário? Será que o médico esperaria por mim? Não recomendo este hospital de forma alguma .

Passei por uma cirurgia de Tireoidectomia total no dia 17/08 e fui super bem atendida , desde a hora que cheguei até a saída ( 18/08) . Agradeço toda a equipe do Dr. Reginaldo Fujita , todas as enfermeiras e médicas do setor de recuperação e todas as enfermeiras , fisioterapeutas e demais funcionários do setor de internação , pelo carinho , cuidado e paciência . Estrutura do hospital é maravilhosa ( quarto , sala de cirurgia , sala de recuperação)!!! Minha única reclamação é sobre o estacionamento…..absurdo de caro . Minha mãe pagou 122,00 para ficar 1 dia comigo !

Estrutura do prédio é boa, porém estão deixando a desejar no atendimento. No prédio dos consultórios não tem ar condicionado um calor de 35ºC. Absurdo um ambiente hospitalar que é particular não ter uma estrutura decente para atender seus clientes!

Já foi um hospital referência mas ultimamente, está terrível, demora para consulta, pronto socorro e para fazer exames, fora o estacionamento muito caro, no mínimo você fica umas 3 horas esperando e pagar mais de 46 reais só de estacionamento

Descaso com o cliente.horas esperando pra fazer um exame. Técnicas do p.s do dia mal educadas , pior q o sus. Pedem pra encher a bexiga para realizar exame e te deixam esperando por horas. Se vc questionar retiram o acompanhante.

Fiz cirurgia do septo nesse hospital e foi tranquilo. O enfermeiro Roberto cuidou de mim com carinho. Fiquei no quarto 509 onde tudo estava organizado e limpo. A equipe cirurgica do Dr. Moacir são bem cuidadosos.

Excelente hospital! Fiz uma tireoidectomia com o cirurgião Fábio Alex de Paiva e fui muito bem assistida desde o pré operatório até a alta. Equipe profissional, atenciosa e acolhedora. Instalações impecáveis!