My girlfriend and I went to this hospital last Tuesday so she could give birth to our daughter and it was huge mistake to go to this hospital. Total nightmare! Firstly the doctor refused to give anaesthesia because he "doesn't believe it is good for giving birth." My girlfriend begged for it, the nurse said he wished he could but the doctor refused. After the birth my girlfriend was bleeding too much so then the doctor finally gave her anesthesia and then surgery. So much for no anesthesia. Next, we got placed in a freezing cold room with no windows for 3 days while my girlfriend had to stay in bed with tubes of medicine. My girlfriend wasn't producing milk so she asked for formula which the nurses refused to give. My girlfriend kept trying to breastfeed our daughter but to no avail. Finally when our baby was losing too much weight they gave her formula for our baby. Further, because we were in a freezing room with no windows, my girlfriend begged the nurses to let her mom or myself take the baby outside for sun to get her some natural sunlight. They refused saying my girlfriend couldn't leave the bed and the baby couldn't be taken out by anyone but her. Low and behold our baby got sick because she didn't have enough sun light so again they didn't let us leave and had the baby under a UV light. Then low and behold the over exposer to UV light made her more sick so she had to stay even longer! Further, they forgot my girlfriends food twice! Once at night where they closed everything at 8. My girlfriend said, "where is my dinner" and they said they forgot. My girlfriend said she would order a rappi. They nearly refused but finally agreed since they "forgot" her dinner to let her order rappi. After 4 days at the hospital they decided on Saturday to ask my girlfriend a few questions. They asked her if she ever did drugs in her life. She said she last did drugs two years ago socially at some music festivals. They then said she was a potential drug addict and drug tested her and the baby! Both tests came back negative so we thought we could leave but no! We had to stay until Monday to talk to a psychologist and social worker to be released because the psychologist doesn't work weekends. I asked why they didn't do this Tuesday to Friday they said "they forgot"! This has been one of the worst experiences of my life. Highly advice to not go to this hospital. They made my baby sick and didn't care about the environment they are forced my girlfriend and baby to endure.

Muy mala la atención en sala de parto una enfermera me pegó en la frente y me dijo que dejara la bulla que para que me deje preñar y me dejaron sola en una habitación le dije que me dolía me dijeron que cuando estubiera dilatando en 5 me pasaban a ponerme la epidural le dije que me dolía mucho me hicieron tacto y dijeron que estaba en 5 paso un un doctor me hizo tacto y dijo que estaba en 8 de dilatación de hay paso una doctora a ponerme la epidural me dijeron que no me moviera pero como estaba en 8 de dilatación la contracciones eran constante y dolorosas y era difícil quedarme quieta esa doctora en peso a gritarme a decirme que si seguía a si no me iba a poner nada me chuso 3 veces y me dijo que así no se podía que no me iba poner nada y se fue enojada me dejaron hay acostada la enfermera se reunieron a hablar de sus vida y yo con ese dolor las llame varias veces pero no me prestaban atención trate de no llamarlas estado hay comenze a pujar asta tocar la cabeza de mi bebé las llame y le dije que sentía la cabeza del bebé vino una despues de 5 minutos alzo la sábana y dijo ya coronó y fue hay que me llevaron a sala de parto pero esto es un pequeño resume de todo lo que me pasó aquí en este hospital creo que fuera Sido mejor tener a mi bebé en mi casa pero le agradezco mucho gracias a el trato de el personal de la zona de parto me quedaron muchas secuelas que me afecta en el día a día esa esperiensia la tube en sala de parto. Del resto todo super bien e ido con otras urgencias y me an atendido rápido y buen servicio y muy amable las personas

Siendo sincero hay buenos médicos pero la negligencia que aii para atender a ciertos pacientes es notable... Lleve a mi mujer en Envarazo por el motivo que ya tenia el tiempo cumplido para sacar el bebe entramos un martes a las 4 de la tarde y la mayoría de embarazadas que entraban al resto de las avitaciones eran atendidas de inmediato para el parto mi Mujer duro todo el dia y noche del miércoles esperando para ser atendida para dar a luz a nuestro bebé nos mamaron gallo todo lo que quisieron para no atenderla que por que "había otras mujeres con más prioridad que la mía " y los enfermeros solo se les ve charlando y hablando que van hacer el fin de semana con los amigos y de toda la sala de trabajo de parto éramos los únicos sin ser atendidos para que darle a luz a nuestro bebé esto me deja muy desconcertado y triste de saber la neglicia de algunos médicos no me pareció justo y más sabiendo que estábamos sin comer siendo las 10 de la noche del miércoles... no todo es malo la verdad es muy buen hospital pero esta fue mi experiencia con siertos médicos ó enfermeros...

Un hospital con muy buenas instalaciones, pero con el personal poco calificado para el servicio al usuario, no saben dar información a los usuarios cuando realizan las largas filas para pedir citas, ni los vigilantes ni los empleados del hospital saben organizar a las personas según lo que necesitan. Hoy estuve haciendo una fila de 2 horas y media y cuando me revisaron la papelería me dicen que estaba en la fila equivocada, obviamente me negué a hacer otra fila ya que hice la fila que la vigilante de turno me mandó hacer, entonces porque no se informan bien primero los empleados para que puedan informar mejor a los usuarios. Me pareció muy inhumano ver personas con muletas y yesos haciendo esas filas tan extensas. Pongo en dudas lo de que sea el mejor hospital de Latinoamérica como lo exponen en una de sus publicidades. En este tiempo de tanta tecnología ya deberían tener mejor logistica y herramientas para pedir las citas por internet. Mucho que mejorar....

Negligentes. Me atendieron 8 médicos por un embarazo ectópico (se implantó en una trompa, si pasa de 6 semanas se rompe y puede ser mortal), ninguno me quería decir el tiempo del embarazo y yo estaba confiada que estaba en buenas manos. Me pidieron volver 5 veces para el "control". Finalmente, me pusieron una inyección para el aborto, pero no funcionó porque sencillamente ya no tenía tiempo, tenían que aplicármela el primer día que fui de urgencia con sangrado. La inyección ayudó a la explosión de la trompa y tuve dolores inaguantables. Fui a urgencias y me operaron, perdí mi trompa por la negligencia de 8 médicos. Me di cuenta de todo eso porque me pareció raro que no funcionara la inyección, así miré las ecografías y vi los tamaños del embarazo, busqué en una página médica en internet, pero lastimosamente, lo hice cuando ya me habían hecho el daño. Perdí la confianza en los médicos. No pongo cero estrellas porque no hay.

Que lamebtable que tengan personas tan groseras como el señor que me acaba se atender la llamada cuando llame al area se urgencias a preguntar si estaban atendiendo urgencias a nosostros los venezolanos que vivimos en medellin y no contamos con seguridad social ni sisben, en este momento me encuentro muy mal de salud, tuve ayer mareos y perdida de la consciencia y en la tarde un fuerte dolor de cabeza, ya hoy se me vino a la columna y piernas adormecidas, pies hinchados. La respuesta que recibi del señor fue la siguiente: "si si señor aca atendemos a venezolanos solo que le pedimos un adelanto de 300 mil pesitos, no crea que es gratis" De manera burlista y abusiva el señor me colgo el telf, me gustaria saber quien es para denunciarlo. Si alguien sabe donde puedo asistir a recibir ayuda médica por favor aviseme. He estado muy mal y no quiero complicarme.

Les cuento mi experiencia, pues como ustedes saben que no todos tienen la misma opinión, mi opinión en esta ocasión es positiva, desde el momento en el que ingrese la atención de los guarda de seguridad fue muy amable, l@s recepcionista, l@s enfermera@s, l@s doctores incluyendo al personal de oficios varios son muy respetuosos, atentos, amables. Le hacen todos los procesos que sean necesarios hasta encontrar el por que tiene tal enfermedad y si ven que ya está mucho mejor le dan de alta y si es necesarios le mandan tratamiento para la casa, es muy aseado el lugar, las comidas se las llevan a la hora que es, desayuno, almuerzo y sena, a muchos acompañantes con excepción también les dan las tres comidas. Como les dije al principio hay personas que pueden decir lo contrario, pero esta fue mi experiencia y fue muy buena. Que pasen bien, Dios les bendiga.

como seles ocurre ponerle una aguja infectada de una enfermedad auna adolescente embarazada para poderle calmar los Dolores por que no piensas en ustedes en sus familiares si fueran su familia los que estén pasando por esto por que tienen ese descaro de relajación que esta pasando con esta sociedad ya nose puede confiar ni en el hospital que te cuida supuesta mente si puede aver solucion para todo pero que tal que no uviera tener que cargar con el descuido del otro no es justo espero que puedan ver este mensajes y poner soluciones a esto no seria justo que alguien más pase por esto ustedes ni merecen una estrella la pise para poder decirles esto sin palabras el de arriba todo lo ve y lo que merecen es una demanda ni la hpt por descuidados sean serios por que son un hospital no les asen nada ojalá mi diosito nos ayude con esto .

El hospital tiene una pésima atención, no tiene calidad humana, sus procesos administrativos son lentos y muchas veces se equivocan. Mi hermana murió de Covid, en medio del proceso nunca escuché una palabra de aliento o una información clara y completa por parte de sus funcionarios. Ella falleció el día de hoy, esperamos toda la tarde y nos dijeron que el proceso estaba listo, cuando finalmente llegamos a casa(que es una vereda) nos llaman a decirnos que está incompleto el proceso y al regresar al hospital nos pusieron a dar vueltas por todo el edificio en medio de la lluvia para terminar los trámites y la respuesta era " no es de nuestra competencia, dirígete a la otra puerta" . Y No lo recomiendo, e

Me parece un excelente hospital me gustó la atención de los médicos, pero lamentablemente no puedo decir de lo mismo que los empleados llámese secretaria o cajera o no se como por tlf, como no tenia la extensión marque el 0 para operadora estoy me atendieron un año después y estoy pidiendo la información y me dejó hablando sola. Me transfirió la llamada a quien sabe que igual me corto. Estando allá Le echo el cuento que había estado hospitalizada en la piloto y me dijo la chica y xq no se va para allá otra vez yo Le dije el xq y me dijo si pero usted debería haber ido a donde mismo. Yo Le Le digo algún problema para qué me atiendan aqui? Su respuesta fue no!! Ninguno. Así toda déspota.

Hola buenos días Dios los bendiga inmensamente Quiero decir les que gracias por salvar la vida de mi esposo el dentro muy delicado con covid-19 Jaime hernando sanchez zerpa y mis hijos estábamos muy AGRADECIDOS yo estuve cada día pidiendo el informe médico de mi esposo Y les agradezco mucho por que mi esposo salió bien gracias tengo un video pero no se como mandarlo Le agradezco mucho a todos el personal médico los doctores anestesiólogos Los de alimentación las enfermer@s los del aseo camilleros el servicio de ambulancias etc Yo soy Claudia Madariaga Muy AGRADECIDA con el hospital General de Medellín universitario ♥️

Hospital general, se dice mucho, pero primero el trato de los médicos con los pacientes deplorable, atienden de mala gana, no tienen ética profesional, la gente tiene que llegar sin signos vitales para que la puedan atender, lo digo porque mi esposa llegó el día de ayer al mediodía con una crisis para respirar debido a las fuertes tos que tenia y le supieron decir que si no era de urgencias no la atenderían, entonces dónde está la buena atención que dicen que tienen por todas las redes sociales, para mí no sirve el servicio médico, hay que tener amor a la vocación de la medicina no gritar y tratar mal al paciente.....

Pésima atención, tuve un accidente de moto en el cual me tuvieron que poner 12 puntos en la pierna izquierda, me atendieron solo por que el transito fue personalmente a ver mi caso y los presiono para que me atendieran ya que estaba bastante mal, a los días fui a que me quitaran los puntos y no me quisieron atender, me dijeron que ahí no prestaban ese servicio, que debía dirigirme a otra clínica, lo cual me causo muchos problemas ya que en las otras clínicas me negaron la atención ya que ahí no me atendieron inicialmente. Sin duda el peor hospital que he ido.

El hospital y médicos excelentes pero esta vigilante de apellido Botero no tiene calidad humana es grosera no se dirige con educación a las personas ni tiene la delicadeza de mirar a las personas a los ojos es literal uno hablando con una pared y felicito la labor del vigilante hincapié que fue muy amable y explicó el porqué de las cosas. Personas como la señora Botero no deberían laborar en atención al ciudadano y menos en una clínica de buen nivel como esta ahí es donde empañan la imagen de la clínica.

I brought my friend with acute kidney injury into emergency. They refused to help him because they only wanted to see COVID-19 cases. He has COVID-19 symptoms they failed to recognise. His respiratory rate was 30 but the staff said it was 18. They can't count! They turned him away when he was almost unconscious, pale, almost about to have heart and lung failure. They have no skills of clinical knowledge, no compassion, and are completely incompetent. I asked to complain to the manager and they refused.

¡Horrible!, en estos momentos tengo una familiar hospitalizada, está en urgencias, hace una semana tuvo un parto por cesárea que se le complicó, le dijeron que nadie se podía quedar acompañándola, y a la hora de la comida no le quisieron dar, la razón, porque no tenía un acompañante, no tiene ni agua en la habitación, intentamos más de una hora llamando y nadie fue capaz de atendernos y menos de darle alimentación a mi familiar. ¡Pésima atención!, cómo se les ocurre.

He tenido la oportunidad de ser atendida en este hospital, allí tuve a mi primera hija y la atención a sido buena, solo que tengo una pequeña duda, porque cuando uno llama a urgencias nadie contesta. acaso no hay una persona encargada para contestar y dar una información?. Ojala tuviéramos en cuenta estos pequeños detalles y así cada día ser mejor. Gracias por la atención prestada. MARIA ELENA ORDOÑEZ GRAJALES.

Pésimo, llegue con mi esposo a urgencia por dificulta para respirar por el covid y la recepcionista lo que hizo fue reírse de nosotros y decir que el no se estaba ahogando y no tenía nada, luego lo atendieron en urgencia y el dianostico fue que solo tenía un malestar general, menos mal lo lleve a otro hospital donde si está teniendo la atención correcta y no son negligentes como en este sitio !!!!

El ingreso y la atención en cuidados intensivos fue muy buena pero nos hicieron sentir que se querían desencantarse del paciente no dieron citas para revisión ni control y el golpe fue en la cabeza, hubo que ingresarlo por que estaba muy desorientado y agresivo y la atención del neurólogo que le dio de alta fue pésima. que tristeza que un hospital que es patrimonio de Medellin sea tan inhumano.

El personal de seguridad muy amble… la recepcionista de hoy 15 febrero modulo 1 super malaclase, y el doctor super grosero, despota, malaclase, negarle la atencion a una persona de 80 años que esta que se revienta del dolor sin poder orinar, y la respuesta es porque no hay como atenderlo… si esa es la prioridad que le dan a los adultos mayores no me alcanzo a imaginar a los demas.

Pesima atencion. Negaron hacernos pruebas de covid a mi y a otra señora aun cuando ambas teniamos sintomas. Con razon han bajado las “incidencias” si ya no prueban a la gente. Aunque ambas muy complicadas de salud nos mandaron para la calle a que fueramos a otro hospital. Todo muy glamoroso pero mala atencion. El unico con un poquito de interes por los pacientes era el vigilante.

La atención de urgencias y cirugía es la mejor. Personal calificado podemos encontrar en muchas clinicas. Pero calidad humana en pocas. Álli tiene calidez. Respeto por los pacientes. Y por los acompañantes. Excelente servicio...tenía un concepto diferente...,es un hospital completo.muy agradecida por el trato con mi nieta clarita....de todo corazón gracias.gracias. gracias

Un hospital muy bueno pero con una atención horrible, empezando por el call center, hoy me contestó una llamada Marcela a quién le pregunté por un exámen particular y me contestó con una actitud demasiado brusca. Hasta me puse a pensar, si así atienden un paciente particular, como será un paciente de EPS. Es lamentable.

La atención es excelente y la planta física. Es aún muy meritorio la atención especial, digna y sin discriminación que hacen a las personas de muy escasos recursos, que desafortundamente no es muy común en este tipo de instituciones. Lástima que los directivos no se den cuenta de la gran institución que dirigen.

Los doctores de los mejores, el personal civil de lo peor muy groceros. Llegué a "emergencias" con un corte en el cuello otro en los labios y uno último en un ojo luego de que me robaran y aún así me obligaron a llenar por más de 30minutos un papeleo terrible y sin hablar de la cuenta que pague al final

Uno de los centros hospitalarios más importantes del departamento de Antioquia. Ofrece servicios de muy buena calidad. Se encuentra ubicado sobre la carrera 48, sentido norte-sur y entre las calles 32 y 34. A unas cuantas cuadras de la estación Industriales del Metro.

Estuve 8 Días Hospitalizada, son muy profesionales, la atension desde las enfermeras hasta los especialistas es excelente, en especial al enfermera auxiliar JHORMANA LONDOÑO que niña tan profesional en su campo es impecable muchas felicidades , Gracias infinitas

Hospital con buena atención, gran personal, en ocasiones presenta demoras en la atención de urgencias por colapso ya que es un hospital que recibe demasiados pacientes tanto del área metropolitana como de zonas veredales y otros pueblos de Antioquia

No me quisieron atender. Me humillaron, me vieron convulsionar, me vieron desmayarme y me ignoraron. No les importo no nada. Tengo pruebas que te no estaban haciendo nada. Tengo videos donde les digo que me ayuden y me ignoraban.

L@s de seguridad privada del turno de la noche de apellidos... (Restrepo) (Zapata) y (León) prestan muy mal servicio al preguntarles por una paciente y solo responder que hay que esperar 4 horas ... PS quedé en las mismas

Pésimo servicio te mandan de un lugar para otro, la comunicación entre los empleados es pésima ya que unos te dicen una cosa y otros otra. Además algunas enfermeras parecen que comieran alacrán. Falta profesionalismo.

Hago extensivo el agradecimiento al equipo de profesionales de la institución, un equipo preparado, íntegro, con vocación de servicio. Atención pública de excelente calidad...para los que crean que no es posible.

No fue tan buena, tuve que preguntar en varias puertas, hasta que por fin me mandaron al sitio indicado, una vez ahí, el personal de puerta muy amables, la señorita de atención al usuario, no fue tan amable.

Algunos Médicos estan obligando a los pacientes a vacunarse contra el covid-19, esto para poder acceder a un procedimiento clínico; después de las demandas los queremos ver pagando su negligencia médica.

dentre infartado y me parecio exelente la atención en todas las obligaciones mucho qué agradeserle a todo el personal:medicos,enfermería,y servicio de alimentación de antemano muchísimas gracias.

Pésimo servicio en la parte de urgencias para adultos,hoy acudí con mi mamá porque se sentía mal y las dos mujeres que estaban en triage nos trataron mal,super groseras un pésimo servicio

Que pesimo servicio, la inseguridad es muy alta, alli se me robaron el celular y los vigilantes no hicieron absolutamente nada y tras de eso no le dieron solucion a mi problema de salud.

La atención del personal es muy buena, son amables y dispuestos a apoyarte en lo que puedas necesitar. Siguen todos los protocolos de bioseguridad, lo cual permite estar tranquilo allí.

Alta tecnología médica. El mejor hospital público del país . Instalaciones inigualables. Equipos y dispositivos que no hay en otras instituciones privadas ni públicas del país.

¡Pésimo! No sé qué clase de parámetros tienen para el manejo de la línea de asignación de citas, pero después de media hora de espera, me contesta una mujer que ni… Más

Humanización no existe en el persona, no saben que es servicio y menos atención con un paciente, cucarachas en.los baños de las habitaciones de los pacientes.

Todo lo relacionado a pediatria es muy bueno, hospitalización adultos es más bien regular y para pedir citas con especialistas por la línea es pésimo.

si pudiera no les daría ni una sola estrella, ese numero lo marca uno y cuelgan o no contestan, uno necesitando pedir las citas de manera urgente.

La a atención no es tan mala o por lo menos amor no me fue tan mal con la a asistencia para mi papá hoy en día es mas rápida la a atención

Excelente atención el personal muy bueno y amable estoy muy contenta de q a mi mamá me la estén atendiendo gracias por su amabilidad

Llegue desde Cali no tuve problema al entrar o salir de clinica Personal cordial y amable A mi papá lo atendieron muy bien

Principal hospital público de Antioquia galardonado año tras años por su atención, personal de trabajo, y infraestructura.

Los felicito exelentes médicos,y todo su equipo de apoyo muchas gracias ☺️ que Dios siempre ponga en ustedes muchos dones

Más de dos horas en una llamada tratando de agendar una cita y nunca atienden solo te dejan en espera …

Consulta de 3 médicos y 3 opinones diferentes, deja esperar en áreas fríos por horas. La comida siempre llega fría.

Gran hospital excelente atención y personal idóneo para brindar servicios de alta complejidad y con alta calidad!

Pésimo servicio de información, cuando llamas, el teléfono suena y suena, timbra y timbra pero nadie contesta.

Tanta historia detrás de este nombre! Cuántas personas y habrán beneficiado de nuestro Hospital general.

La atención es oportuna y el personal muy amable,te aclaran cualquier duda sobre tu estado de salud..

Hospital tranquilo buena atención buenas instalaciones locativas. Buena zona de parqueo muy amplia.

Yo naci hay ase 7 años y mis 2 primos mi prima valeria y mi primo tomas tanbien nacieron hay

Muy buena la atención, con equipos médicos de alta tecnología y un personal muy capacitado

me parecio muy buena la comunicacion telefonica muy oportuna quede gratamente sorprendida.

El Servicio de los comprobantes de citas son pecimos por que nunca le dan respuesta a uno

Excelente atención no tiene nada que envidiarle nada a ninguna clínica de alto extracto

Necesito llevar a mi hija ase hospital pero no sé si a tienden con el carnet mutual ser

Limpio, bonito, iluminado, bien señalizado, con acceso para personas con discapacidad

muy buen hospital. el servicio de urgencias es tan bueno que uno se ba amañando

8 demostraciones de reconocimiento del habla continua en medicina y no pelecho

Excelente atención. Hospital de primer nivel con todos los servicios médicos

Que bueno que continue en buen estado, 27 años que nací aquí y sigue hermosa

Es un hospital que tiene muy buena atención y buen trato hacia las personas

El área de urgencias es limpio y las urgencias pediátricas están separadas

La recepcionista cero amable super grosera solo da críticas no soluciones

Más de 800 personas para vacunas #COVID19 sin protocolos de bioseguridad.

Hospital tradicional en la ciudad, mejorando mucha la atención al usuario

Bien vigilado, organizado y acceso para sillas de ruedas,buena atención,

Por su excelente atencion y calidad humana en hospital super super bueno

estuve hospitalizada allí por 8 días y su atención fue super buena....

El personal muy humano y los procedimientos quirúrgicos excelentes!.

Es un buen lugar donde te prestan excelente atención para tu salud.

Sin ofender pero los felicito la mejor atención del país ⭐⭐⭐⭐⭐…

Excelente hospital, las mejores instalaciones y excelente personal

Execelente servicio. Tan rápido que no me dejaron sentar siquiera.

Buenas noches quien me podría informar si atienden venezolanos ?

MI HERMOSA MADRE ME DIO LA VIDA AHI HACE 54 AÑOS, QUE BENDICION

Muy buena calidad humana y atención. Sin duda un buen Hospital

Aqui Tuve la Cita con el Amor de Mi Vida !! Mi Hijo !! …

Bna por favor me dice si ese hospital el en de san diego

Muy alta calidad humana puesta al servicio de la salud

Very good hospital ..very nice nurses & doctors!!!

Excelente servicio y atención del personal medico

Poco espacio y personal para demasiados clientes

Excelente atención Bendiciones para todos…

Buen servicio y excelente atención del personal

Excelente y rápida atención, hay calidez humana

Excelente infraestructura y excelente atención

Muy profesionales y amables con los pacientes

El mejor hospital realmente. Muy eficientes

Excelente hospital me atendieron muy bien.

Está muy bonito y hay muy buenos servicios

Excelente atención, es súper ese hospital

Es un buen hospital, la atención es buena

Mejor hospital público de América latina

Me encanta la atención exelente hospital