Hotel Georgy House

Пишу для руководителей сети отелей Бристоль, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Почему ваши сотрудники создают проблему на пустом месте и потом в истерике ее решают. У них много свободного времени, им нечем заняться, персонала слишком много или он не обучен? 17 августа я сдала тест на хеликобактер. Сразу после процедуры я хотела оплатить счёт в аскелион (кабинет, где сдавала тест), там мне сказали, чтобы я оплатила счет на ресепшн. Я спустилась на ресепшен, там ваш сотрудник Татьяна мне сказала, что счета она не видит и оплату принять не может, попросила прийти позже. Спустя несколько дней она звонит мне не с просьбой, а с наездом, в стиле приходите и оплатите. Ок, я прихожу, Татьяны нет на месте и трубку она не берёт, сотрудник на ресепшн опять не может принять оплату, я ухожу. Через несколько дней мне снова звонит Татьяна в истерике и в приказном тоне, не извинившись за доставленные неудобства, требует, чтобы я снова, в четвёртый раз пришла для оплаты. Я ответила, что в подобном тоне я с ней общаться не намерена и оплачу переводом. Я оплатила счет 31 августа, по отчёту моего банка, утром 1 сентября деньги уже были на вашем счете. Вместо того, чтобы проверить оплату у себя, ваши сотрудники начали сначала писать мне угрозы в вотсап, а потом вообще пришли ко мне в другой отель с требованием оплаты. То что вы делаете называется преследованием, и если это не прекратится, я обращусь в полицию. Подтверждение оплаты я вам отправила в вотсап. То, что вы не своевременно получили оплату, полностью ваша вина, я пыталась оплатить счет в отеле три раза. Отель не рекомендую, сервис и лечение не соответствуют 4 звездам. Также отель расположен на возвышенности, это крутой 15 минутный подъем по лестнице, удобно добиратся только на машине, далеко от центра и источников.
Pokoje: 1
Obsluha: 1
Poloha: 1

Eines von fünf Hotels auf dem Gelände, alle miteinander unterirdisch verbunden. Empfang sehr freundlich. Unser Zimmer war sehr geräumig, gut ausgestattet und fast schon ein wenig mondän. Pool und Jacuzzi ausreichend groß, es waren auch nur wenige Gäste da. Nur das Frühstück war extrem enttäuschend. Am Saft aus dem Automaten war eine Orange mal vorbei gelaufen, die Wurst- und Käseauswahl war sehr übersichtlich. Es gab für die Marmelade keine Schälchen. Aber die größte Enttäuschung war das "Rührei". In Würfelform gestrecktes Vollei, null Eigengeschmack, sowas hab ich noch nicht mal in einer Pension bekommen
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 4
Poloha: 5
Plusy hotelu
Krásný výhled a Tichý

Unser Zimmer war groß und hell, mit Balkon. 1 Stern Abzug für's Zimmer weil eine der beiden Matratzen doch recht durchgelegen war. Das Hotel ist sauber und gepflegt. Es gab ein ordentliches Frühstücksbuffet mit Brötchen, Brot, Croissants, versch. Sorten Müsli, Joghurt, versch. Aufschnitt Wurst und Käse, Eier, Marmelade, Obst etc.. Sauna (für 4-5 Personen) und Whirlpool haben wir während unseres Aufenthalts zwei mal besucht. Insgesamt 5 Sterne angesichts des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Wer ein größeres/raffinierteres Angebot am Buffet, eine größere Sauna etc. möchte, der muss meiner Meinung nach bereit sein mehr Geld auszugeben.
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

I would have given it 5 stars had it not been for the poor breakfast choice. A 4 Star hotel should offer more than just two types of coffee, more than just two types of cheese, the only vegetables were tomatoes and cucumbers, the juice from the dispenser machine was tasteless because it probably wasn't refilled with juice powder, there were two toasters but one of them was broken. Other than that, the hotel is really nice, the location is great, the rooms are very spacious and clean, but at a 4 Star standard, there should have been a mini bar and complimentary water. Which, unfortunately was not the case.
Pokoje: 5
Obsluha: 3
Poloha: 5

Unseres Zimmer war sehr groß, sauber und sehr gut ausgestattet. Vom Hotel ist man sehr schnell im Zentrum. Zum Entspannen sind Pool, Sauna und Fitness da, anderes haben wir nicht ausprobiert. Frühstück war ok, nicht zu viel Auswahl, aber auch nicht zu wenig. Nur vielleicht mehr Platz im Speisesaal wäre nicht schlecht. Wir haben Parkplatz reserviert und hatten damit keine Probleme, obwohl es wenige Parkplätze zu vorhanden sind.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 4
Poloha: 5
Plusy hotelu
Tichý a Děti vítány

Schönes Hotel in einem einem Villenviertel, die Anlage ist relativ groß, hat mehrere Gebäude, die aber unterirdisch miteinander verbunden sind. Parkplätze sind vorhanden, jedoch mit vorheriger Anmeldung, da die Anzahl der Parkplätze begrenzt ist. Die Zimmer sind relativ groß, haben große Fenster und sind stillvoll eingerichtet. Die Betten sind bequem, das Bad ist groß. Da Hotel besitzt einen Indoor-Pool, eine Bowlinganlage und es werden zahlreiche medizinische Behandlungen angeboten.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Očekávání bylo veliké. Hotel vypadá luxusně. Ale pokud u snídaně svádíte boj o čistý hrnek na kávu v přeplněné jídelně, která nabízí podprůměrný snídaňový výběr, pobyt se vám znepříjemní. O nedostatku parkovacích míst nemluvě. Když se na vás nedostane, večer vidíte, že ostatní měli to štěstí a mohli parkovat i na obrubníku. Divná pravidla.
Pokoje: 4
Obsluha: 3
Poloha: 4

Nettes Hotel mit freundlichem Personal für Sightseeing. , jedoch ist der Pool & Saunabereich nicht zur Entspannung geeignet. Durch die Geräuchkulisse von permanenten Wasserdüsen erinnert es an den Flughafen Prag. Zudem sind viel zu wenig Liegen vorhanden.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 4

Zimmer 1a, Service insgesamt na ja. Wenn man spezielle Fragen hat, gerade zu Karlsbad, trifft man auf Unverstaendnis. Reception ist oft nur mit 1 MA besetzt und dadurch total überlastet. Nach 20 Uhr ist Kuechenschluss. Bei so einem Hotel unverstaendlich.
Pokoje: 5
Obsluha: 3
Poloha: 5

Group of buildings, with spa, pool, bowling, few restaurants. Various spa/massage services and treatments. Overall good, but little bit old, Rooms are very spacious, has bar, fridge inside. Nice garden, park outside, terrace. Good, but little bit pricey.

Очень тёплое отношение к русскоязычным постояльцам отеля Георгий Хауз, не смотря на жуткую пропаганду льющуюся из всех средств информации против России.

Einfach ein Traum, Tolle Lage, lecker Essen, schöne Zimmer und sehr freundliches Personal.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5