Déplorable ! J’ai commandé une croix de Communion 1 mois avant l’événement. Sans nouvelle de ma commande devant être livrée en boutique, je me suis rendue au magasin de Lyon 5 jours avant la Communion. La vendeuse me dit ne rien avoir reçu pour moi, que je dois appeler le service client (elle aurait pu le faire !). Je les appelle moi même en restant à proximité de la boutique. La personne jointe me dit que La Croix est bien arrivée à la boutique depuis 2 semaines ! J’y retourne donc et la vendeuse m’assure ne rien avoir et me dit que ce n’est pas son problème, que je dois partir régler cela moi même avec le siège car d’autres clientes attendent. Je rappelle donc Paris en rentrant chez moi, et le service client m’indique qu’ils ont eu la vendeuse lyon et que La Croix est bien à la boutique !!! Elle s’étonne donc de mon appel. Je fais donc demi tour. Arrivée je mets un pied dans le magasin et la vendeuse agressive m’interdit de faire un pas de plus en raison de la CIVID car sa maman est dans la boutique !!!! Elle me donne La Croix sans excuse et me disant que cela est de ma faute car je lui ai dit qu’il s’agissait d’une commande internet alors que le bijou faisait partie de son stock (comment pouvais je le savoir dans la mesure où j’ai passé ma commande sur le web???). Pour clôturer le tout, après réclamation auprès du siège, on me donne un code promo pour un prochain achat. Ce code n’a jamais fonctionné malgré mes demandes répétées. Expérience désastreuse du début à la fin tant au niveau de la boutique de Lyon (attitude inadmissible de la vendeuse) que du siège (incapable de me fournir un code promo opérant et silencieux à ma dernière requête)!!!

Mon conjoint cherchait un graveur héraldique et a finalement appelé la boutique de Lyon pour avoir des informations pour commander une chevalière et faire graver un blason. Il est tombé sur une dame très sympathique qui l'a bien orienté, et l'a conseillé de venir en boutique pour essayer. Nous nous sommes deplacés. La gravure est magnifique et très précise. Un plaisir pour les yeux...! La taille et la forme de la chevalière sont parfaites. Alexandra de la boutique de Lyon est adorable, chaleureuse, et professionnelle. Elle vous met à l'aise et est aux petits soins pour ses clients. Elle prend le soin de bien s'assurer que cela correspond aux attentes du client. Ces pour ces raisons que nous avons souhaité renouveller l'expérience dans cette boutique pour la qualité des produits (rapport qualité/prix) et bien sur l'acceuil. Nous recommandons bien évidemment cette boutique, et nous ne comprenons d'ailleurs pas l'avis négatif sur l'acceuil qui paraît très ... surpenant !

Nous avons été accueilli par la gérante du magasin. Nous étions venus assez tardivement pour choisir nos alliances. Nous avons été prévenu que, suivant le délai, la commande ne serait pas possible. Étant dans les délais nous avons été admirablement bien conseillé ! Madame est très consciencieuse ! Elle s’assure que tout soir parfait (au niveau des mesures, du confort dans la bague, ect..). Résultat, nous avons rapidement eu nos alliances et sommes heureux de les porter ! Encore merci Madame pour vos précieux conseils.

A la recherche d'une médaille de baptême, j'ai été très bien conseillé et pu bénéficier d'un service rapide : avec gravure en moins d'une semaine. Petite boutique certe, mais large choix de modèles. Les prix - similaires au site internet - sont un peu plus élevés que chez d'autres bijouteries mais les motifs sont très élégants. Médaille approuvée par les parents et le reste de la famille. Merci à la gérante pour son professionnalisme.

Je suis rentrée dans la boutique. J'ai demandé à la vendeuse les prix des différentes médailles. Elle m'a répondu qu'elle n'avait pas le temps de me renseigner sur le prix des médailles et que donc il fallait que j'aille sur internet pour cela. A quoi sert la vendeuse dans ce cas là ? Et puis, je n'achetais pas une baguette de pain ! La vendeuse a été très désagréable avec moi et avec d'autres clients quand j'étais dans la boutique. .

Accueil froid, d'énormes difficultés à se positionner en temps que professionnel face à des clients. Nous avions une insatisfaction quand au rendu de la médaille commandée, et il nous a fallu faire des pieds et des mains pour repartir avec une autre médaille, et allégés de 59€ supplémentaires... Pas de service client disponible, décalage de rendu entre les photos du site et le rendu réel. Scandaleux.

Effectué une commande pour la communion de ma fille. Le règlement a bien été pris en compte et 2 jours après on me transmet un message en précisant que le bijoux n'est plus disponible. Et pour me faire rembourser, je dois transmettre un email au service client !!! Incroyable aucune vérification de stock et en outre, c'est le client qui doit envoyer un courriel pour obtenir le remboursement ?

Je recommande vivement cette boutique. Il y a beaucoup de choix et les créations sont vraiment belles. Personnalisation du bijou faite très rapidement. Et la vendeuse est d'une grande gentillesse, à l'écoute et de très bons conseils. Très chaleureuse, elle prend le temps avec les clients, vraiment très agréable. Je suis vraiment satisfaite de mon achat dans cette boutique.

Vendeuse adorable, de bon conseil.Nous avons fait faire par Laudate la chevalière de notre fils, elle est splendide, que ce soit la gravure ou tout simplement la forme élégante , pas tapageuse , pas grossière , de la chevalière en elle- même.Jolies proportions . Accueil très agréable , vraiment .Nous recommandons sans réserve ! À bientôt pour une médaille en nacre ..:)

J'ai été parfaitement accueillie dans cette petite boutique par Alexandra. A la recherche d'une médaille de baptême, j'ai trouvé des modèles élégants, raffinés et variés. Dans un total respect du client, on m'a très bien conseillé sans pression à l'achat. Les prix sont élevés mais liés à la qualité des produits et correspondent au site internet.

Je recommande vivement cette boutique Laudate, vous serez accueillis très chaleureusement par la vendeuse qui connaît bien ses produits. Il y a beaucoup de choix, les médailles sont magnifiques et d'une très belle qualité. Après deux achats de médailles dans cette boutique, je reviendrai sans hésitation si une autre occasion devait se présenter.

Vendeuse très accueillante, qui prend vraiment le temps (en boutique comme au téléphone) de nous écouter et de répondre à chacune de nos questions, de vérifier les stocks partout si besoin, et de transmettre des modifications de dernière minute au service de gravure. Je recommande cette boutique !

Très bon accueil, personne du magasin Laudate de Lyon, très réactive car le délai de commande pour notre médaille était de 1 à 2 mois, 48 heures après nous l'avions à notre disposition.Personne aussi miraculeuse que la médaille que nous avons acheté Je recommande vivement ce magasin.

Je recommande ! Très belle boutique et bon accueil, j’ai trouvé mon bonheur pour une médaille et chaîne de baptême. La personne en charge du magasin Lyon est très agréable et elle donne de bons conseils (et également un bon contact au préalable de ma visite par téléphone).

Très bonne expérience dans cette bijouterie pour l’achat de 2 médailles avec gravures. La vendeuse a pris le temps de comprendre ce que je souhaitais et m’a bien conseillée. Le délai pour la réalisation des gravures a été respecté. Je recommande sans hésiter.

Merci madame pour votre gentillesse, votre sens de l'accueil et vos conseils avisés... Nos alliances de mariage nous vont à ravir et vous nous avez aidé à choisir les mieux pour nos personnalités ! Merci aussi d'être arrangeante pour récupérer les alliances !

La boutique est charmante, le produit offre un large choix avec un très bon rapport qualité prix et surtout Alexandra propose un service client hors paire: professionnalisme et gentillesse sont toujours au rendez-vous.Un grand merci à Laudate et à Alexandra !

Super boutique avec une super gérante ! Hyper dispo, elle prend le temps de nous accompagner et de tout expliquer. J'ai récupérer ma médaille même en avance par rapport au délais annoncé : sérénité assurée ! et bien sûr très belle médaille ! Je recommande !

Excellent accueil et très belle boutique, avec un grand choix de produits (en l'occurrence je cherchais une médaille de baptême) ! le service et la gravure étaient parfaits ! la personne est de très bon conseils et très sympathique ! je recommande vivement.

Je conseille vivement de faire un tour chez Laudate .Un accueil chaleureux dans ce magasin, un choix étendu de bijoux ,des prix plus que corrects . La vendeuse est à votre écoute. Elle vous apporte des conseils éclairés . Un grand merci …

Nous avons choisi de nous déplacer dans la boutique pour une médaille de baptême et nous n'avons pas été decu. Conseil, disponibilité, gentillesse, professionalisme nous ont permis de trouver la médaille idéale. Nous reviendrons c'est sur.

Des produits de très belle qualité, avec un large choix. Nous avons opté, après des conseils judicieux, pour une médaille, une chaîne et une timbale de baptême. La qualité des gravures est elle aussi au rendez-vous. Bref que du positif !

Un super accueil, la vendeuse m’a très bien renseigné pour la médaille de baptême que je cherchais. Il y a d’ailleurs un très grand choix de médailles qui sont toutes plus belles les unes que les autres. Je recommande ce magasin à 100%.

J’avais repéré une médaille sur le site internet. Le personnel de la boutique de Lyon a été très aimable, professionnel et efficace. Ils ont été très communicants et disponibles quant à la conception et livraison de ma commande.

Accueillie avec le sourire, j'ai été bien conseillé. La responsable de la boutique est soucieuse de la précision des informations que je lui donne lors de la commande. Elle a le souci de bien faire. Agréable échanges. Merci.

Accueil très chaleureux, la responsable de boutique est très à l'écoute, de très bon conseil, très honnête,et extrêmement sympathique,ce qui est très rare aujourd'hui. Merci Madame pour ce super moment très convivial!

Très très bien accueilli, et à la recherche d’une médaille de baptême et dans des délais assez courts, j’ai trouvé le coup de cœur. Je recommande la boutique, de bons conseils et un accueil chaleureux!

Bravo et merci à la gérante de ce super magasin qui m'a aidée dans on choix et qui a été d'une très grande efficacité. J'ai reçu la médaille commandée en un temps record. On ne peut pas faire mieux !!!

Belle boutique Très bon accueil. Il y a un large choix de médailles, chaînes et chevalières. La vendeuse est une personne chaleureuse, professionnelle et à votre l'écoute avec conseil et confiance.

Une vendeuse charmante qui a pris le temps de me conseiller avec honnêteté et franchise. J'ai reçu de nombreux conseils pour l'entretien de ma médaille. Je recommande vivement cette bonne adresse!

Alexandra est d’un professionnalisme total, et d’une gentillesse absolue ! Prête à tout pour aider, elle ne compte pas ses heures et son énergie pour vous satisfaire ! Merci pour TOUT Alexandra !

Belle boutique et large choix de médailles et de chaînes. Je recommande aussi les alliances, service rapide et très bons conseils d'Alexandra. Merci et hâte de découvrir vos nouvelles créations !

Très bon accueil,personne professionnelle et chaleureuse,á l'écoute.Je suis ravi de l'achat de la médaille Laudate.Je recommande la boutique de Lyon.Hâte de revenir pour une prochaine occasion!!

Jolie petite boutique où vous rencontrerez une vendeuse passionnée qui aime ce qu'elle vend et surtout qui connaît ses bijoux. Très bons conseils avec bonne humeur. Merci pour ce moment

Je suis venu acheter cette après midi un petit collier et j'ai été accueilli par une très jolie jeune femme :) qui a parfaitement su m'aiguiller sur mes choix, je vous reremercie !

Venu pour une chaine et médaille de baptême, je ne suis pas déçu du service et du produit, la médaille est superbe. Alexandra est au top et prend le temps de tout bien expliquer.

Magnifique petite bijouterie. Une vendeuse adorable, très à l'écoute et de bon conseil! Je retournerai là-bas pour mes prochains achats sans aucune hésitation.

Super boutique !!! Accueil au top, et bijoux d'exception !! Encore merci de nous avoir offert nos alliances gagnées lors du jeu concours !! A très bientôt !!

Très bon accueil ! Je suis venu chercher une médaille pour le baptême de ma nièce et j'ai trouvé mon bonheur ! Les bijoux et les conseils sont de qualité !

Super boutique, on y trouve de belles choses, de bon goût. La vendeuse est très professionnelle et conseille très bien. Merci pour la qualité de service !

Très bon accueil ! Toutes les médailles sont magnifiques ! Nous sommes ravis de la médaille que nous avons achetée ! Je recommande fortement Laudate !

Responsable de la boutique très charmante et serviable. Plein de bons conseils et de patience ! Merci beaucoup !!! Je recommande les yeux fermés.

Très bon accueil pour un achat urgent. Bons conseils de la part de la vendeuse et une bonne compréhension du produit recherché. Recommandations !

Très satisfaite des produits achetés mais très déçu de l’accueil client que ce soit au téléphone ou en boutique, la vendeuse ne fait aucun effort

Un grand merci pour votre accueil chaleureux ! Malgré la distance, j’ai été très bien conseillée par téléphone. Je recommande sans aucun doute !

Accueil chaleureux, conseils avisés, service de qualité…quand tout cela s’associe à la qualité et la beauté des produits….nous sommes ravis!

Une très bonne expérience. Merci pour l'accueil chaleureux et l'efficacité du service. C'est une boutique que je recommande à coup sur !

Excellent acceuil dans la boutique Laudate de Lyon. Vendeuse de très bons conseils pour une médaille + chaine de baptême. Je recommande.

De précieux conseils donnés avec le sourire. Laudate est la boutique parfaite pour acheter une jolie médaille de baptême mais pas que!

Tes bon accueil et de très bon conseil,je recommande et ce qu ils font est très chouette , médailles a souder sur jonc , magnifique

Alexandra est au top, très agréable et professionnelle avec le produit en stock que je cherchais pour mon dernier cadeau de Noël !

Très bonne expérience, vendeuses très aimables. La médaille et la chaîne convoitées étaient directement disponibles en boutique !

Très jolie boutique et très bon accueil. Réception de la médaille gravée très rapide. Je recommande vivement cette boutique!

Visite très agréable, la vendeuse est charmante et très à l'écoute. Très bon accueil et plein de jolies choses à voir !

Merci pour les conseils et la facilité de commande à distance! Nous sommes très contents de la médaille de baptême.

Accueil très dynamique et chaleureux, de très beaux bijoux et beaucoup de choix. Une valeur sûre ! Adélaïde P.

Large choix. Très belles médailles et chaînes. Et surtout vendeuse très serviable, charmante et dynamique!

De très bons conseils pour choisir la bonne médaille de la part de la gérante. Des produits de qualité.

Venu pour une médaille de baptême et sa chaine. Conseil au top, nombreux choix et super service. Merci

Alexandra est exceptionnelle. Accueil extra. Produit fait sur mesure, résultat superbe. A recommander.

Un grand merci pour votre accueil et votre service. La médaille choisie est superbe. Je recommande +++

Un accueil très chaleureux, une personne humaine et à l’écoute. Je vous remercie pour vos conseils.

Accueil très agréable et personne soucieuse de ses clients . Boutique très agréable.. Tout les prix

Accueil chaleureux, à l'écoute du client et toujours de bon conseil. Je recommande vivement.

Vendeuse très gentille, petit ruban au top pour une médaille sur mesure !! Je conseille !

Service très agréable, personnel à l’écoute et de bon conseil pour choisir sa médaille.

Accueil chaleureux et professionnel, la médaille commandée est très vite arrivée !

Accueil super chaleureux et accompagnement à l'achat au top ! Merci encore !!

Jolis produits et accueil parfait de là vendeuse. Je recommande vivement

Très bon accueil, très bon conseils, jolies médailles et délais rapides

Un accueil très chaleureux accompagné de conseils pointilleux. Merci !

J'ai acheté un bracelet Pandora 169€ en 2 mois il a changé de couleur

Très bon accueil avec de bons conseils et une joie communicative.

Très bon accueil, vendeuse très agréable, de très bon conseil !

Accueil très chaleureux et professionnel, très belles médailles

Je ne l’a quitte plus…la super vendeuse m’avait prévenu !

Très bons conseils et arrivée des produits très rapide

Accueil chaleureux par un personnel très souriant !

Très bien ! Bon accueil et bons conseils :) merci

Merci pour vos conseils et votre aide précieuse.

Très sympathique et arrangeante, je recommande !

Large choix de médailles, et accueil chaleureux

Personne très agréable, gentille et efficace !

Très bons conseils et accueil très agréable.

Une équipe formidable et de super produits

Excellent accueil ! Alexandra est top !

Professionnelle et de très bon conseil!

Super accueil et très bon conseils :-)

Très bons conseils, accueil chaleureux

Bijoux de qualités, Très bon conseil.

Vendeuse très peu professionnelle...

Excellent service et Sav de qualité

Accueil très sympa, beaux produits

Très bon accueil et bons conseils.

Très bon accueil! Je recommande

Top service, top choix. Merci

super service et produits top

Très agréable expérience.

Merci pour les conseils !

Excellent accueil