Horrível. Eu comprei uma Caneta da marca Crown e uma carga pra usar em outra Caneta da mesma marca. E em menos de quinze dias, o ganchinho metálico caiu e não segurou mais e a carga que comprei à parte também apresentou defeito, pois quando tento girar a caneta pra esconder a ponta, a mesma não recolhe. Voltei lá nessa Livraria e o gerente me disse que só trocaria o produto se eu levasse a NFC-e e hoje, 25/04/2109 voltei lá e os 2 Gerentes estavam pro almoço e fiquei esperando por quase uma hora e quando a Gerente voltou, foi apenas pra me dar um NÃO como resposta. Disse que o prazo pra troca que é de 7 dias, já tinha vencido. Ou seja, se você comprar uma Caneta CROWN na LIVRARIA CONCORDE e ela apresentar defeito no 8º dia, já era, você perde, porque não tem garantia nem da loja e nem do fabricante. Portanto, eu desaconselho a todos os consumidores a comprar canetas dessa marca(que não são baratas) e principalmente nessa Livraria.

O atendimento nos balcões de trás foi muito bom, estava tendo uma ótima experiência. Mas na hora de pagar o atendimento foi terrível, jogaram minhas compras sem cuidado, a balconista que estava de cara amarrada desde o início conseguiu ficar com uma cara ainda pior depois que pedi para cancelar parte da compra, a senhora que ela chamou para inserir o código pra realizar o processo me olhou com desprezo e trocou risadinhas com a do caixa, me senti tão mal e pressionada, estava planejando retornar ali na semana seguinte para realizar mais compras para outro evento, mas o atendimento do caixa jogou toda uma experiência ótima por água abaixo, sem condições que eu retorne a esse lugar

Livraria tem bons produtos, concordo que alguns tem um preço um pouco maior, mas o que mais me incomoda é o tratamento que os funcionários que atendem nas bancadas, pois eles sempre estão de mal humor, vc pode levantar o braço eles não vem lhe atender logo, mas se vc vai com uma lista enorme de material escolar para comprar eles vem correndo, percebi certo preconceito com pessoas que fazem compras pequenas. Será que esse tipo de comportamento é comum em funcionários de livraria? Mas das funcionárias que ficam no caixa não tenho queixas, elas são as únicas que sabem atender o povo, pelo menos até o momento.

Precisa melhorar a logística na hora da compra do material escolar. As coisas não são bem setorizadas e temos q andar de um lado pro outro sem saber ao certo onde ficam as coisas. Coisas pequenas, como uma simples cola ou um grampeador pequeno tem q ser colocados em envelopes de napa, por vezes lacrados e vai ficando um amontoado de envelopes com pequenos objetos dentro, estranho! Precisa melhorar os preços, pois estão acima de sua principal concorrente na rua Henrique Martins.

Ah Livraria Concorde. Vc já foi uma gigante. Hoje tem apenas muito nome. Infelizmente das últimas vezes que fui comprar nesse lugar. Fui muito mal atendido. Vendedor faz questão de te dizer que o item que vc procura, não tem, só pra poder se livrar do cliente "chato", daí vc dá uma volta em duas prateleiras e ACHA o que queria. Os preços estão cada vez mais altos... O lugar é lindo e tem muita coisa... fora isso, não recomendo. temos opções bem melhores em Manaus.

Pessoas ( funcionários ) extremamente mal EDUCADOS ! Perderam cliente bem antigo ( eu e minha esposa). Comprávamos muito na concorde e valores considerável,mas hoje,nos DECEPCIONOU na figura da gerente,acho eu,uma moça muito mal educada... Infelizmente não iremos mais comprar nada por lá... E ainda bem que existe outros lugares para fazermos compras ... É isso, decepcionado !

Não há atendimento a prioridade, não há cadeiras para espera na procura de materiais... queria ver mais da loja, namorar a papelaria mas ao avaliar que iria sofrer em fila e sofrer pra achar um atendente (todos ocupados, e ao verem sua cara de perdida não perguntam se precisa de algo, ou o que procura) desisti de procurar itens que faltam na lista de material escolar.

Sinceramente não gosto muito da loja do Amazonas Shopping. Indico sempre a loja do Centro porque é lá que voce vai encontrar tudo que procura pra sua vida de estudante e para o seu escritório. No centro a loja é grande, possui uma vasta variedade de produtos porém não possui estacionamento. Super indico livraria Concorde em Manaus.

Com dois pisos muito bem estruturados, ótimos funcionários atenciosos e educados, local seguro e com variedades de opções. O preço ainda pode ser um pouco acima do esperado, infelizmente não há mais a opção de livros infanto-juvenis e em época de compra de materiais escolares fica realmente muito cheio e você quase não é atendido.

Um lugar completo para comprar material escolar e fui surpreendida com o preço,pois passei a minha vida achando que a Concorde era um lugar caro. Encontrei o produto que eu queria,mas eu faço uma pequena ressalva que faltaram atendentes. Material escolar é um item muito específico e certas vezes você precisa de uma orientação.

Já fui melhor atendido na loja, não é frescura não. São pessoas e eu trabalho também com atendimento ao público. Já fui meio que destradado desde lá atendimento pelo whatsapp, ligação e principalmente na Loja. Como as coisas mudam tanto. 1 ano atrás foi maravilhoso, pessoas totalmente educadas. Enfim, melhorem por favor.

Apesar da grande variedade de produtos, atendimento e lento, pois muitas vezes somente um caixa esta funcionando, passei por um absurdo, fui comprar um livro para um curso de inglês, a atendente informou que por ordem da gerencia, só poderia vender com a lista do livro impresso, e não por celular, absurdo, NÃO RECOMENDO.

Como papelaria está ótimo. Faltam uma variedade maior de livros. No centro existe uma série de faculdades, deveriam ter um trabalho mais agressivo de marketing nas proximidades das faculdades para aumentar o portfólio de livros na loja Henrique Martins e se possível vender livros on line. Fica dica!!!

Muita variedade e coisas bonitas. Mas minha experiência foi de esperar muito pois, em uma loja tão grande, em pleno janeiro, haviam apenas 3 funcionários no balcão de livros... E só achei um dos 4 livros que procurava. Além de o preço médio ser geralmente maior que o da concorrente...

Atendimento deixa a desejar. Fila preferencial é mesmo que nem ter. Dá impressão que é um jogo, e os pontos e bônus acontecem quando vc cinsegue o produto que vc procurava (marca, cor, tamanho) pois é tão ruim que vc tem que levar o que te derem e sinta-se privilegiado por isso.

Bastante variedade em materiais escolares, escritório e artesanato. O preço é meio inflacionado, mas está dentro dos valores locais. Se você tem tempo, muitas vezes comprar os livros escolares pela internet acaba saindo mais barato do que comprar na Concorde ou na Lira.

Tive que voltar, pois o caixa não passou todas as compras e como precisa do item, retornei pra comprar um único item e não tinha troco... os caixas tem que ser mais efetivo, produtivo e prestar atenção se registrou todas as compras do cliente...treinar seus caixas....

O atendimento nas bancadas que ficam na parte de trás é bom, porém, o caixa deixa muito a desejar com as atendentes mal educadas e quando pedimos pra cancelar alguns itens a própria gerente debochou rindo da nossa cara, a loja em si é boa porém o atendimento é péssimo

A livraria concorde é um bom lugar para comprar para dá de presente ou se presentear com muita variedade de objetos ,livros e brinquedos educativos e o preço é bom, atendimento nota dez , funcionárias bem educadas e simpáticas para informar sobre qualquer dúvida.

via telefone vc não consegue nem uma informação, pessoas despreparadas para o atendimento, portaria atende mas não sabe o que responder, não passa para o vendedor e desliga o telefone. em pleno seculo XXI necessitar ir pessoalmente pra ver se tem a mercadoria!!

Essa livraria está no mercado a mais de 40 anos. Tem uma variada seleção de produtos, além de livros didáticos de determinadas escolas. Excelente atendimento, porém os valores dos produtos estão um pouco acima dos outros estabelecimentos do ramo de papelaria.

Ótimos produtos e preços, mas no caixa ainda tem muito que melhorar ainda estão procurando o preço de certos produtos por código manualmente, vivemos na era da informação, informática e automação e parece que a empresa ainda está no século dos dinossauros.

Enorme com grande variedade de produtos de material escolar a equipamentos eletrônicos. Ótimo local com cafeteria e ambiente especial para crianças folhear em livros com mesas e cadeiras, tv com programação musical infantil, enfim, encantador …

excelente comodidade, estrutura física, diversidade de materiais didáticos, só sugiro mais opções de cadernos espiral SEM pauta, pois a única que encontrei foi de desenho ou brochura, nós estudantes de exatas precisamos de cadernos SEM pauta...

Loja ampla, localizada bem no centro de Manaus. Com muitas opções de Livros, objetos para decoração, utilidades para escola, opções de presentes, itens para colecionadores diversos, itens para crianças. Atendimento diferenciado, várias …

Bons produtos mais esqueceram de modernizar e treinar funcionários. Um self-service seria perfeito, entrar, pegar o que quer, pagar em um terminal eletrônico e sair. Poderia ter um um número de Whatsapp para alguma dúvida na hora.

Como papelaria é muito diversificada e atende plenamente nossas necessidades, apesar de ter preços salgados. Como livraria, é pobre: tem acervo pequeno, atendendo somente àqueles que buscam algo do tipo commodity e popular.

A livraria concorde é um dos meigos lugares para comprar material escolar, de escritório ou papelaria. Tem de tudo. Preços razoáveis para a maioria das coisas. Muitas coisas são exclusivas. Ou seja, só encontra lá.

A loja só tem o básico, invistam em coisas novas... Fui procurar canetas e não encontrei nenhuma em gel, especialmente da marca CIS!! Atendimento de uma moça péssimo e sem vontade... tem muita gente procurando …

Horrível, vendedoras aglomeradas nos caixas, conversando sobre umas coisas, inclusive gravidez, um vendedor de óculos, parece que ele estava me fazendo um favor, todo tempo com cara de mau, foi torturante.

Fui procurar material para hand lettering e a atendente me deu ótimas informações e sugestões...fiquei feliz pelo o quanto ela é bem preparada e me ajudou a definir produtos bons e ,alguns,mais baratos!

Apesar dos preços mais altos que as demais, seu atendimento é super atencioso e com a melhor organização para orçamentos de materiais. Sem dúvida a melhor. Melhorem ps preços e vão dominar o mercado!

Foi incrível pelo bom e rápido atendimento que recebi, espaço físico agradável e sem poluição visual. Além de claro, um universo literário inteiro de encher os olhos. Eu recomendo.

Livraria da Henrique Martins, logo na entrada tem uma prateleira de livros didáticos e técnicos com valores promocionais em torno de R$5,00 - R$10,00, vale muito a pena conferir.

A loja dispõe de bastante variedades em todos os setores, são eles, papelaria, livraria, decoração de festas e artesanato. O atendimento dos balconistas deixa a desejar um pouco.

Concorde maravilhosa!! A funcionária que me atendeu foi muito simpática. E os produtos que comprei estavam bem baratinhos em comparação à outra livraria que eu tinha visitado!! ♡

Ei só compro porque sei que tem coisas que eu só encontro aqui. Mas os preços são muito acima do comum, a gente fica de um lado pro outro procurando as coisas e ninguém te ajuda.

Sou do tempo do livro impresso, então é extremamente prazeroso pra mim, esta forma de disseminação do conhecimento. E a Concorde ainda é um expoente deste seguimento.

Salvou a minha vida!! Procurei um item por uma cacetada de lugares e não achei. Fui sem esperança na Concorde e não é que tava lá??!! Adorei, toma minhas 5 estrelas.

O atendimento é bom, seus vendedores tem conhecimento ou são bem treinados para saber o que oferecer, mas os preços estão altos de mais, o que fica atrativo.

Atendimento pessimo Os vendedores nem falm bom dia, boa tarde .. Tivemos dificuldades procurando livros.Fizemos perguntas e os vendedores nao indicaram nada.

Livraria Concorde é uma ótima livraria, pois além de livros de qualidade tem um excelente espaço de papelaria onde se pode comprar todo o material escolar.

É uma das mais completas, onde encontramos boa parte dos produtos papelaria, mas ainda sentimos falta de um pouco mais de variedade nas marcas e produtos.

Tem muita coisa.. mas se precisar de nota fiscal grande é um saco demora uma eternidade para emissão!... Em vários lugares é assim maior burocracia...

Uma livraria vasta, mais por conta do dia (sábado) é do horário (15:00hs) percebi atendentes muito dispersos. Porém, na questão:material, muito bom.

Boa , tem muitas opções, recheada de modelos e marcas, meio salgado o preço MAS, Faz 3 anos q estou com o msm material q comprei então ate q vale XD

Local muito bom. Porém com preço bem elevado. Indico para quem quer encontrar alguma coisa em específico pois existe um leque de produtos diversos!

Tem bastante variedades e encontrei o que procurava. Alguns atendentes estão conversando e não predtsndo atenção quanto a necessidade dos clientes

Achei razoável! Porque é nítido mediante as pesquisas que os preços deste local está muito acima da concorrência, são preços exorbitantes.

Péssimo atendimento. Se a vendedora ver q vc não tão bem vistosa com roupas da CKZ ou c uma bolsa de grife . Fogem q não estão lhe vendo

Fui muito mal atendido, vendedora mal educada, como se fosse de salario atrasado. Mais mesmo assim comprei la q gosto desta livraria.

Gostei, só não consegui visualizar organização das coisas, para encontrar um marcador de livro tive de caçar na loja …

Lugar de grande variedade, muitos itens vale bem mais a pena comprar que esperar chegar muitos dias depois, por internet.

Foi muito bom . Atendente gentil . Só precisa melhorar o atendimento ao caixa . Precisam ser mais alegres com o cliente .

Clássica e lindinha, tem quase tudo o que a gente precisa. Super organizado e o atendimento é bom mas poderia melhorar

Apesar da grande variedade de produtos ainda sinto falta de algumas coisas. E as vezes os preços são acima da média.

Na volta do comércio no centro após decreto a loja colocou poucos caixas para funcionar com isso gerou filas longas.

Muito bom o atendimento dos funcionários, pena os preços não estarem mais acessíveis. Boas variedades de produtos.

Excelente café... Os atendentes dão um pouco atrapalhados mais nada que afete o sabor da tapioca rsrsr

Top. Mas façam cotação na Lira e na Kazanto antes de comprar na Concorde. Economizo muito assim.

Pense um lugar caro! Me sentir pobre, no meio do ano e os cadernos ainda com preço de Janeiro!

Falta um melhor tratamento do pessoal do setor de livros, infelizmente não fui bem atendido.

Possui variedade de produtos, loja organizada e atendentes muito simpáticos e atenciosos

Foi excelente. Uma variedade grande de material, inclusive material de desenho técnico.

Não tem estacionamento da loja mas o acesso é fácil. Espaço interno bem amplo.

Ambiente adequado para uma boa leitura, ótimos livros e um bom atendimento.

Bom lugar pra fazer compras. O difícil é acha estacionamento próximo a loja

O atendimento foi excelente!! Muitas variedades, para todo tipo de gosto.

Bom, porém o fato de nao poder ver direito as canetas é muito ruim …

Ótimo, funcionários nos ajudam no possível e bem organizado o ambiente

Boa, apesar de os preços serem um pouco" salgados"!;atendimento bom.

Tem uma ampla variedade de produtos e o atendimento é muito bom.

Encontrei tudo que estava procurando, atendimento ótimo

Best way to buy!

Execelente

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Ok

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