Péssimo, fiquei extremamente decepcionado com tudo, comprei um notebook avista, me oferecem pacote office, comprei e depois me fizeram esperar mais 1h30 pra eu chegar em casa e ser um tal de libre office sendo que me cobraram 99,00 reais pra por algo que é gratuito na internet, pra melhorar notebook deu problema, uma ruiva escr*ta não sabe resolver p**ra nenhuma e ainda disse que a tela estava com problema e que o problema era meu se a tela tivesse problema sendo que era só uma imagem de fundo do windows que tinha casas com o céu azul e ela falando que o azul era a tela que estava vazada, por fim mandou meu notebook pra analise pra um id*ota fazer nada e ainda dizer que estava tudo certo, que não tinha problema nenhum, eu não quis mais o produto defeituoso e tive que comprar outro notebook 1.400,00 reais mais caro mas tive que dar por que eu estava precisando e a loja não dava reembolso, coloquei meu email no novo e quando vou ver o desgraç*do teve o descaro de mexer no meu e-mail, colocar trocar minhas informações e colocar a foto de outra pessoa, minha conta da Netflix, Disney+ que estavam logadas no notebook que foi pra assistência foi apagado tudo do meu histórico, todos os perfis que estavam lá da minha família foram apagadas e ainda colocou um só um perfil com um nome provavelmente pessoal, por fim, depois de ter comprado meu pacote office original na loja da segunda vez, não me deram chave de acesso, disseram que só o cara da assistência poderia informar e que ligariam pra mim pra levar o notebook pra ele, sendo que eu paguei o pacote office e nao me ligaram até hoje, está completando 1 mês e nada.

Não tive um bom atendimento essa semana de Páscoa na nagem do parque shopping. Apos a compra de uma mochila, somente em casa percebi que estava com um uma parte descosturada e foi necessário retornar à loja para troca. Na ocasião informaram que para qualquer troca mesmo antes de 7 dias os produtos passam por uma análise com um técnico que pode durar de 24 - 72 hr. Dentro deste prazo comunicaram que poderia fazer a troca, aí que senti o descaso dos funcionários: entreguei a guia do atendimento de troca a um funcionário que por sua vez encaminhou a outro. Mostraram o produto, concordei com a troca, disseram que realizaram o procedimento e me deixaram esperando por cerca de 30 minutos. Tive que perguntar sobre o atendimento para que concluíssem tudo. Não gostei de ter sido deixada de lado e vendo os funcionários conversando.

Mais caro que outras lojas semelhantes, não vale o que cobra e em alguns itens não cumpre a garantia de loja prevista no código de defesa do consumidor. Porém tenho que exaltar o contra ponto de os atendentes serem ótimos e muito empáticos. Se fosso para avaliar somente o atendimento eu daria 5 estrelas, mas os preços praticados não condizem com a realidade dos produtos. Resposta para Negem: O atendimento não é ruim como já tinha citado, o grande problema da loja são os que citei a cima. Os atendentes são na verdade o ponto alto.

O atendimento é ótimo porém a Loja tem a prática de não respeitar a garantia legal garantida pelo código de defesa do consumidor e ficam empurrando uma garantia abusiva contratual de somente 7 dias pra troca em caso de defeito quando deveria ser 90 dias pra bens duráveis. Em caso de dúvidas procurem o Artigo 26 e artigo 50 do CDC que são bem claros quanto a questão de garantia. Não recomendo nem um pouco.

Comprei um smartphone e não recebi a nota fiscal após o pagamento, fui informada que a nota seria enviada para meu email, mas nunca chegou, tive que ir na loja física e esperar quarenta e cinco minutos pois o sistema estava fora do ar. O envio por email seria muito mais fácil.

Otimo atendimento variedade grande de produtos loja limpa clara bem arrumada coerencia na exposicao dos produtos preço nao achei tao bom mas o unico defeito e que parece que a loja nao tem "alma" parece que vc esta numa loja virtual falta mais paixao no atendimento

Lugar que não respeita o código de defesa do consumidor:) é importante, caso compre nessa loja, ficar na torcida pra que seu produto não apresente defeito. Caso apresente, fique sabendo que a Nagem tem uma lei que fica acima do código de defesa do consumidor, tá?

Muito bom atendimento! Fui bem recebida e com atendimento rápido e fácil! Super recomendo! Melhores produtos! Já comprei minha maquina de calcular de ensino superior da Casio e o celular para o meu pai!

Uma loja muito interessante, conta com boa variedade de eletro eletrônico, bons preços e boas promoções. Minha experiência de compra foi bem sucedida, portanto recomendo uma visitinha

Grande variedade de equipamentos de tecnologia, atendimento eficiente bem localizado dentro do shopping. Vale a pena dar uma voltinha pra verificar as novidades.

Cuidado com essa loja! Não trocam os produtos com menos de 24h!! Gerentes despreparados!! Cuidado q só se resolve com Procom!!! Não comprem

Muitos e variados produtos e acessórios, talvez vc encontre o procura neste lugar, preços de mercado e atendimento de qualidade

Boa variedade de produtos, os atendentes sempre prontos pra ajudar na compra, e indicar o melhor pra cada caso.

Vários produtos, para melhorar poderia ter possibilidade de comprar no site de vcs e escolher retirar na loja!

Atendimento muito bom. Em termos de acessórios tecnológicos tem muita variedade. Custo benefício excelente.

Muito boa, escolha, analise e veja os preços que daí você pode pegar promoções bacanas nesta loja.

Péssimo atendimento, e descaso com o cliente,não recomendo a compra de eletrônicos nesse lugar !

Lugar de compras e diversão... lojas variadas e um vários cafezinhos , salões de beleza etc...

Uma grande variedade de eletrônicos, comprei meu segundo controle Xbox lá com um bom desconto.

Demorou um pouco, porém, foi uma ótima compra …

Os pacotes q me ofereceram de pacote office e antivírus saíram sem ser instalado

Ótimo ambiente: climatizado, confortável, funcionários educados e solícitos.

Fui comprar um monitor, sair com o estabilizador e uma impressora. …

Atendimento rápido, boa explicação dos produtos, variedade de produtos.

Atendimento bom, atendentes bem humurados, ganhou um propagandista.

Atendentes bem educados e loja bem organizada. Produtos em conta

Lindo... Ambiente agradável, muita opção de escolha etc...

Excelente atendimento! …

Otimo atendimento da equipe ...preços excelentes

Loja com o melhor preço em eletrônicos no geral

Produtos eletrônicos variados e muito bons.

Atendimento bom, E preço baixo.. recomendo

bom atendimento boa variedade de produtos.

Loja com bom atendimento e bons produtos.

Excelente atendimento! Ótimos produtos

Muito boa. O Atendimento foi muito bom

Super bem atendida, loja maravilhosa

Falta de transparência com o cliente

Produtos excelentes e com bom preço

Produtos excelentes otima qualidade

Excelentes produtos de informática

Celulares barato e outros produtos

Bia loja para compras eletronicos

Adoro o parque Shopping perfeito

Amplo espaço entre as gandolas.

Loja boa, atendimento excelente

Bom atendimento e otimos preços

Fones de ouvidos sempre baratos

Bom ambiente, atendimento bom.

Local bom com ótimas pessoas..

Excelente atendimento

Sempre ótimos preços

Excelente! Parabéns

Ótimo atendimento

Ótimos atendentes

Fui bem atendida

Bom atendimento

Ótimo muito bom

Trabalho lá né

Foi muita boa

Ótimos preços

Bons preços

Amoooooo!!!

Excelente

muito bom

Excelente

Gostei

ótimo

Ótima

Boa

Mm