Pizza nooit gekregen. Wel betaald natuurlijk. Na 1 uur wachten gebeld, was heel druk zei ie, nog een half uurtje geduld. Prima, had ik begrip voor. Wenste ze nog succes met de drukte. Na dik 2 uur toch nog maar een keer geprobeerd te bellen. Namen niet op. Meerdere keren geprobeerd want had om 22:34 toch best honger gekregen. Geen gehoor, totaal onbereikbaar. Volgens de app ineens bezorgd, maar niemand gezien of gehoord, ook geen gemiste oproep. Dag erna gebeld, zou volgens de vestiging een bezorgpoging gedaan zijn. Jaja. Ik krijg na aandringen het geld terug op m’n rekening ipv op m’n account. Nou bedankt hoor, volgens mij is dat het minste wat je kan doen. Voor mij geen New York pizza meer. Hopeloze tent, dat blijkt ook uit al deze reviews. New York pizza zelf doet ook niet aan service, die wijzen alleen maar naar de waardeloze vestigingen zelf. Jammer, New York pizza was ooit best een leuke tent met prima pizza’s als je eens zin had in een Amerikaanse stijl pizza. Maar voor mij niet meer.

Er ging wat mis met mijn bestelling en toen nam de bezorger contact met mij op. Hij zei niet eens zijn naam, en ik had geen idee van wie hij was. Na een paar vragen kwam ik erachter dat het de bezorger van New York pizza was. Zo neem je toch geen contact op met je klanten? Er was wat misgegaan met mijn bestelling. Hij was verkeerd bezorgd, en daarom nam ik zelf nog even telefonisch contact op met de vestiging zelf. Hier werd ik heel onvriendelijk tewoord gestaan. Uiteindelijk werd de hoorn erop gegooid omdat ik een tegoed zou krijgen aangezien mijn pizza verkeerd bezorgd was. Ik had daar een paar vragen over, maar meneer vond het te lang duren en gooide de telefoon erop. Bizar! Wat een Klantenservice. Heel slecht!

Het duurde meer dan twee uur voordat mijn pizza bezorgd werd. Gedurende die tijd meer dan 5x gebeld, maar er werd niet opgenomen. Zelfs thuisbezorgd gebeld en die kreeg ze ook niet te pakken. Hele slechte service. Kwam de pizza eindelijk, was hij ijskoud en niet lekker, ronduit belabberd. En ik kreeg er een blikje cola bij als excuus, wat ik niet eens lekker vind. Prima als het druk is, ik ben de moeilijkste niet en kan dat wel begrijpen, maar een beetje communicatie was wel op z'n plek geweest, al was het maar om te vragen of ik gratis cola wilde. Ik ga hier dus never nooit meer bestellen. Zwaaaaar teleurstellend en zonde van m'n geld.

Ondertussen ruim een maand geleden pizza besteld. Na een uur wachten zelf het filiaal gebeld of alles goed was gegaan met de bestelling - kreeg ik te horen dat mijn order was gecancelled. Fijn dat ik hier ook van op de hoogte word gesteld! Toen ik vroeg hoe ik dan mijn geld terug zou krijgen werd er abrupt opgehangen. Uiteraard direct teruggebeld. Na veel pijn en moeite werd me verteld een mail te sturen naar de NY pizza klantenservice. 5 weken later schrijf ik deze review, talloze keren via de mail met de klantenservice van het kastje naar de muur gestuurd, en nog steeds mijn geld niet terug. Echt schandalig.

Langere donkere haar in mijn pizza. Ik heb hier vaak lekkere pizzas besteld en deze worden altijd snel bezorgd. Vanavond leek niet anders totdat ik recht in een lange donkere krullende haar beet die midden in de pizza verbakken zat. Na een telefoontje naar New York Pizza kreeg ik mijn geld terug in ruil voor de vervuilde pizza. Even daarna kreeg ik ook nog een zeur-telefoontje terug over hoe ik een deel van de pizza al had opgegeten en deze niet terug had gegeven (ik had de haar pas halverwege ontdekt). Zeer jammerlijk.

My order was send by the new york webpage to this ny pizza location. This place just decided to cancel my order claiming that the money would be refunded. Weeks later i had still no refund. Then i decided to contact the main office of new york pizza and they told me the owner should refund me and that they mailed my complain to the owner about 3 times. However this person seems to not have time to run his/her store. My order was placed in on 18 december 2022!! And still no refund! Do not ever order from this place!

Wat een slechte tent zeg! Het personeel is verschrikkelijk onvriendelijk en onprofesioneel ze liepen naar elkaar te schelden en ruzie te maken waar de klanten bij staan, niet alleen mag de klant meegenieten van alle drama, hij mag ook genegeerd worden en ontiegelijk lang wachten op het plaatsen van een bestelling. Waarnaar er met veel pijn en moeite een innie minnie hoopje half gebakken deeg met wat groenten en vlees erop word gebakken. Bah! Slechte service en slecht eten. Ik raad deze tent af aan iedereen.

Belachelijk! Je kunt je order niet eens bestellen of afhalen bij dit filiaal. Daarnaast werden we zowat de deur uitgeschreeuwd door het chagarijnige meisje achter de kassa. Vervolgens teruggelopen naar binnen om te vragen of we niet gewoon een random straatnaam kunnen kiezen,en het voor de deur op te halen. Ze zeiden dat het beter via thuisbezorgt kon worden gedaan, niet akkoord mee gegaan en ze geëist dat ze het hier maakte. Pizza smaakt mega vettig! NIET NAAR TOE GAAN! DOMINO'S IS DICHTBIJ!!

Ordered delivery. Never got the order although we were exact in where to deliver the pizza. When I called to inquire the person was extremely rude and told me that my address was wrong, although I told him exactly where to meet me. He accused me of lying and then asked me why I ordered a pizza in the first place. I never write reviews, but this was the worst experience I have ever had. I never got the pizza and he refused to cancel the order.
Prijs per persoon
€ 20-30
Service: 1

The order would take one and half hours to deliver. So i called and requested if the oreder could be cancelled since i had to leave for next appointment. Once the order was cancelled, in order to get my refund back i had to 1) wait for more than 4 months, 2) call the store and the headoffice zillion times 3) send emails around once per week. Till the time i thought to give up, after 4 months i received the refund. The pizzas are otherwise good.

Als je een goed korstje wil met weinig beleg moet je hier zijn! Ook als je de pizza besteld die van de tv bekend is (snackmasters). Ook al doe je dat 2x. Met andere woorden: de belofte komt totaal niet overeen met het werkelijke product (karig en onjuist belegd). Een eventuele service achteraf (waar je intern feedback geeft) is ook 'just for the show', want de klantenservice neemt nooit contact met je op, terwijl dat wel wordt beloofd.

Gevaarlijke tent. İk zag een verkeersruzie waarbij de NY-bezorger van deze tent een mes trok. De filiaalmanager deed er gewoon vrolijk aan mee, net zoals de overige werknemers waardoor het 11 tegen 1 werd voor iets simpels als een verkeersruzie. Mij bekruipt het gevoel dat deze tent een ander doel dient, gezien de (steek)wapens die alle werknemers bij zich lijken te dragen maar ook omdat de winkel vorig jaar in brand is gestoken.

Pizza kwam koud aan. Al kan ik dit tot op zeker hoogte nog begrijpen als je het laat bezorgen. Maar mijn cinnamon bread was van binnen nog niet gaar. Toen ik belde was de optie een nieuwe, hier zit ik natuurlijk totaal niet op te wachten als ik net en hap rauwe deeg in mijn mond had. Geld terug was geen optie. Wel werd mij een korting aangeboden op de volgende bestelling, maar die gaat er na deze ervaring niet meer komen.

The worst experience!!! The bezzorger just come in hotel and he was thinking it's his hotel ,he go everywhere where peoples lives and btw (They don't know how to read the details from order ) ...I refuse the pizza but I had go to that restaurant,spend my time for an explication why the drivers enter in hotel while in receipt was clearly say :Don't enter in HOTEL! They clearly say to me that I will no have refund ..

I placed an order, the delivery boy did not knock on the door but called my cellphone instead, i couldn´t picked it up so i called him back, no answer. I opened the door and there is nobody on the street. I called right away the restaurant and they said that nothing can be done and that they will NOT give my money back (26€). I do not recommend ordering pizza here. You might end up hungry and with less money.

De pizza's zijn goed, maar een tent in de binnenstad mag wel wat gezelliger worden voor bezoekers die ter plekke een pizza willen. Er zitten vaak geen klanten binnen, maar de zaak zit dan wel vol met een stuk of zes bezorgers in fluoriserende jassen. Deze praten hard met elkaar en kijken je allemaal aan. Kortom, er heerst een gedwongen en onprettige sfeer die niet uitnodigt binnen te komen eten.

Lieve mensen, Bestel hier niet. Want blijkbaar communiceren ze niet. Ik had gebeld en kreeg te horen dat ik per ongeluk een verkeerde toevoeging in m’n adres had gezet. Oké begrijpelijk. Maar ze bellen niet eens als ze het kunnen vinden. Voor niks 60 minuten gewacht en het enige wat ik te horen krijg is dat het mijn eigen schuld is. Bel dan even. Gvd! Hoeveel moeite is dat nou.

De pizza duurde zo'n 55 minuten bij afhalen, smaakte nergens naar, personeel was absurd overstresst en zij toonde totaal geen empathie naar haar klanten. Waar de NFV Franchise Trofee 2013 vandaan is gehaald geen idee, maar New York Pizza utrecht is hem totaal niet waard. Personeel mag wat multiculticultureler want dit kan totaal niet! Echt absurd dat dit wordt gedaan!

Pizza was te laat, niet warm en uitgedroogd. Smaakte alsof de pizza al de hele dag klaarlag en op het laatste moment nog ff snel de magnetron in is gekwakt. Blijkbaar heeft dat niet eens zin aangezien de bezorger ook nog eens flink de tijd neemt en de pizza vervolgens bijna onder nul is. Kortom, een samenkomst van dramatische werkzaamheden. pizza was om te janken.

De medewerkers van dit restaurant creëren een gevaarlijke situatie in de Keizerstraat. Ze rijden hard en letten niet op. Als ze iemand (bijna of daadwerkelijk) aanrijden gedragen ze zich agressief en onbeschoft. De bedrijfsleiding is hier meerdere malen op geattendeerd maar wil niet aan haar medewerkers vragen om wat rustiger/voorzichtiger te doen in deze straat..

Was vroeger een goeie pizzeria voor 'Amerikaanse' pizza's. Het pand is een keer afgebrand en het duurde toen erg lang voor het werd opgeknapt. Sindsdien zijn de pizza's een stuk minder geworden. Voor het aardige personeel kwam ik er sowieso al niet. Wel jammer, want in Utrecht kunnen we wel een goeie pizzeria gebruiken.

As a New York who used to live near here, I found this place offensive. If this place opened in New York it would be treated be thought of as such low quality it might as well be a gateway to social services like Pizza Hut. Also no pizza by the slice, a defining characteristic of New York Pizza

Snel bezorgd en vriendelijke bezorger. Ik had een “BBQ bacon & chicken” besteld zonder paprika. Er zat alsnog paprika op. Reden van 1 ster: Ik heb een flinke voedselvergiftiging opgelopen en er is geen twijfel waar dit anders vandaan komt. Hopelijk bespaar ik hiermee iemand de ellende

Horrible servicio. Maleducados que te tratan como si te estuviesen haciendo un favor de mala gana. Si no les pongo 1 estrella es porque la calidad de la pizza no estaba del todo mal. Además, tienen niños trabajando. Niños. Y el encargado los trata con violencia. Es hasta denunciable.

Afgehaald tijdens de actieweek, de pizza's waren niet lekker. De locatie is totaal sfeerloos en er zijn zeer beperkte zitplaatsen beschikbaar. Bij bezorgen zijn de pizza's duur - maar in een normale week wel wat lekkerder. Mijn advies is echter ongetwijfeld: bestel Casa Italia!

Wij hebben om 19:30 2 pizza’s besteld, de verwachte levertijd was volgens personeel 1 uur door drukte. Na 1 uur wachten hebben we nog een keer gebeld en gaven ze ons aan dat het nog 1 uur zal duren. Dit is ons nu vaker gebeurd en wij gaan hier niet meer bestellen…

When I crave American-style pizza, this is my go-to place. They're super quick when it comes to delivery - sometimes as little as 20 minutes! The pizza is always piping hot. On the rare occasions that I have to reach out about my order they're polite and helpful.

Jezus wat een rottent! Ik en mijn zoon hebben meer dan 1 uur moeten wachten op 2 pizza's. In de tussentijd hebben we nog gebeld maar ze stonden ons gewoon voor te liegen! "Ja mevrouw er is iemand onderweg." Nee dus! De laatste keer dat ik hier iets besteld heb.

Liep hier rustig binnen om even een pizza op te halen. Helaas werd ik negatief en ongeintresseerd weggewuifd door de medewerkers. Ben maar naar Domino's gegaan. Na bellen naar een ander filiaal bleek dat ze de vergunning niet op orde hebben voor afhaal?

Dubbel moeten betalen omdat de eerste bestelling 'niet door was gekomen', dus ik volgens de medewerkers opnieuw moest bestellen en het geld van de eerste bestelling terug zou krijgen. Dat geld heb ik echter nooit gekregen, na maanden mailen en bellen.

Uur gewacht op de pizza. Die vervolgens teleurstellend was. Koud, weinig ingredienten. Vervolgens moesten we de pizzadozen op de grond gooien wand dan had, volgens het personeel, de gemeente ook wat te doen. Een solid een ster. #betergajenaardominos

Na een keer een wat mindere pizza-ervaring gehad te hebben heb ik deze keer werkelijk de beste pizza ooit ontvangen! Super heet (maar ook echt door en door heet) en precies op tijd. Een fooi voor de bezorger was dan ook op z'n plaats. Ga zo door!

Dramatisch. Pizza wordt pas na uren bezorgd. In de tussentijd is het bedrijf op alle mogelijke manieren onbereikbaar. Telefoon wordt niet opgenomen of je wordt weggedrukt. Klachten worden niet in behandeling genomen. Tip: bestel hier niet.

Absoluut positief! Lees geen extreem goeie dingen online, maar binnen 18min stond de pizza werkelijk vers uit de oven en perfect bij ons thuis. Kijk dus iets verder dan de reviews zeggen, 100% tevreden en volgende x zeker weer bestellen!

Last time I order from here. Rude service (we know you’re busy but you still need to respect customers if they’re waiting for a long time), meh pizza and there are so many other options. Who cares if it’s cheap. You pay for what you get.

Slechtste pizza ooit gegeten. Vanavond heb ik de 5 kazen pizza besteld bij deze Domino's pizza. In plaats van 5 verschillende kazen, liggen er 5 zeer karige stukjes kaas op de pizza. Schandalig om voor deze pizza 18 euro te vragen.

1 pizza besteld en een garlic bread Mijn garlic bread was alles behalve lekker, ik heb geen garlic geproefd alleen deeg dat nog niet goed doorgebakken was. De pizza was koud en niet lekker ik ga hier nooit meer bestellen!

Coupon binnen gekregen zodat de tweede pizza gratis is. Code ongeldig geeft die aan, dus ik bel netjes de shop op waarvan ik deze heb gekregen. Ja sorry mevrouw hierbij kan ik je niet helpen? Waarom krijg ik dit dan?

Very good. 2 Margherita and 2 drinks costed about 16 euros. We eat there. Pizza is so good and service is fast. Take note of this place if you will come in Utrecht. I'M italian and I know how real pizza is!

Vergeten ingrediënten op pizza. Wanneer je hier een klacht over indient via het hoofdkantoor (bijna 3 weken geleden ingediend) krijg je gewoon geen reactie. Had dit bedrijf hoger ingeschat.

Pizza never arrived, nobody picks up the phone. When you call the next day, they say rhey have a no money back policy. Don't order from here if you actually want to receive food.

Pizza caprese besteld. Kreeg margherita met cherry tomaatjes. Toen ik belde werd gevraagd of ik een foto wou sturen, hierna nooit meer wat van gehoord. De margherita was droog.

Ordered pizza, got the wrong pizza. Said I would get my next pizza for free if I would call them. Didn't get my pizza for free the next time I called. 1/10 will not order again

De beste pizzas met top service. Vaak moeten we overwerken en bestellen we een heerlijke pizza op de nobelstraat. Een echte aanrader. Heerlijke pizzas met passie gemaakt

Afgelopen zaterdag langs geweest en die conjo achter de balie geeft de bestellijst en blaft dat ik buiten moet bestellen en wachten. Slechte service, slechte zaak.

Zeer onbeleefde bedrijfsleider. Super arrogant. Eten was totaal niet vers. Zat helemaal geen smaak aan de groentes. Ik ga toch maar voor Italiaanse pizza’s.

The pizza was quite good, the only reason I'm not giving 5 stars is because inside was noisy, the staff was talking loudly and making jokes to each other.

Nu volledig uitgebrand. De beste en snelste oplossing om van deze vreselijke pizzatent af te komen. Wel heel vervelend voor de mensen die er boven wonen.

Als je fiets staat op een openbare plek staat waar ze hun bezorgers willen laten staan wordt gewoon je fiets opzij gegooid met schade als gevolg.

Smerigste pizza die ik ooit in utrecht heb gegeten (van de 100 ofzo), zo erg dat ik niet van plan was deze vestiging een tweede kans te geven.

Heerlijke pizza's! Medewerkers zijn zeer vriendelijk aan de telefoon. Ik werd zelfs gebeld dat de pizza max 5 minuten later zou aankomen.

Lekkere pizza's en ook de lasagne is heerlijk. Wij bestellen regelmatig en de bezorging is altijd razend snel en alles is heerlijk warm.

Waardeloze “premium” pizza’s. Alles geleverd zonder rucola, met mini stukjes ham. Mini stukjes mozzerella. Absoluut niet je geld waard!!

ze maken hier heerlijke pizza’s en nog een heel snel ook ik zou dit zekker aanraden voor mensen in de buurt zekker bestellen !!!

Ordered online and the pizzas were delivered quite fast. Overall the taste was very decent, except the Tuna pizza was a bit dry.

Een uur gewacht en een koude verkeerde pizza. Doe jezelf een plezier en eet bij één van de andere eet tenten in deze straat.

Zitten al 2 uur te wachten op onze bestelling. Telefoon geen gehoor. Achterlijke tijden en service. Erg jammer dit.

beste van het beste, vriendelijk personeel die je helpt en goede warme pizzas, ook als het aan het sneeuwen is.

Moest een uur wachten op mijn eten, toen gebeld, krijg een chagrijnig persoon aan de telefoon. Slechte service.

They forget 2 of the 5 ingredients of my pizza, not the 1st nor the 2nd time that something like this happens.

Ongelooflijk asociale manager Koude pizza Geen saus op de pizza Alles wat er mis is met deze wereld

Ik houdt van knapperige pizza's, maar mijn pizza werd gisteren wel heel erg geblakerd bezorgd.....

Goede service. En lekkere koffie Brink Verkeer infra Zeer goede pizza's Service 5☆☆☆☆☆ …

Didn’t deliver the uber eats order. Seems like forgot about my order. Never repeat my mistakes

pizza heeft 1 uur en 45 minuten geduurt om te komen. pizza zelf was droog en niet meer warm.

voor extra peperoni betaald. niet gekregen. 2 minuten na sluitingstijd niet meer bereikbaar.

Super tevreden over deze nyp pizza’s waren heerlijk goed belegd snel bezorgd top pizza zaak

onvolledige levering terugbetaling toegezegd maar niet ontvangen Bij navraag, geen reactie

In fast food restaurants category this place is my favorite. Fast delivery and tasty food

Cheap pizza, but the quality is low and the staff members really bad in costumer service!

אין אפשרות להזמין בtake away, אין אפשרות להזמין בכלל.. ופשוו לא יכולתי להזמין..חא רציני.

Goede service, lekkere pizza’s en vriendelijk personeel echt een aanrader!!

Twee uur wachten op je pizza, en dan krijg je nog een grote muil terug.

Zoals een American pizza hoort te zijn. Snelle service met een smile.

Vette en smaakloze pizza. Personeel scheldt en schreeuwt naar elkaar.

Twee Pizza besteld! €28 euro!!!!!!!!!! Is echt deur geworden…. …

Helemaal toppie …

Lekkerste glutenvrije pizza die ik ken, en is altijd goed op tijd

Ongezellige tent, liever bestellen dan daar binnen moeten wachten

Bestelde pizza met knoflooksaus maar is er gewoon niet op gedaan

Sorry maar het is echt te romelig en te luid niet gemeen bedoelt

Dubbel afgeboekt maar de klantenservice is totaal onbereikbaar.

밿닳웒 싻갃짃없얷욗;; 밿닳않왓섢 맗했덚닛 못밭은걶 낺잟못읷띿함;; cold food colder service

Snelle service maar lasagne was koud en pizza was te krokant.

Ze hebben ook een Engelse toerist aangereden met een scooter

Hele lekkere pizza's en de bezorgers zijn snel net de wind!

Nemen de telefoon niet op Wacht al uur op onze pizza’s

uur gewacht voor me pizza, niet eens goed gesneden.

3 uur lang gewacht op een pizza die nooit kwam.

Goeie pizza en snelle bezorging, Amir is top!

Onbeleefde mensen daar en niet lekkere pizza

Een uur gewacht op koude pizza zonder saus…

Deze pizzeria is dus Tijdelijk Gesloten!!

Alleen maar aangebrande pizza's sindskort

Anderhalf uur gewacht op onze bestelling

Top pizza’s en snel bezorgd! …

Weinig beleg en een erg taaie pizza.

Ze vergeten altijd wel wat jammer

Order arrived cold and after 1h

Pizza took. 1,5 hours, was cold