Niestety ale obecnie obsługę klienta oczekującego na obsłużenie można podsumować na poziomie poniżej zera. W ostatnich dniach marca 2022 zostały zniesione wszystkie obostrzenia, a mimo to panie zamykają się na klucz i nie pozwalają klientom wejść do poczekalni. Moja mama miała operacje tydzień przed wizytą w banku i nie czuła się na siłach, a niestety musiała udać się do banku. Zobaczyła kilkuosobową kolejkę na dworzu. Stała tam m.in. Starsza pani o lasce. Zajrzała wiec przez szybę i dostrzegła, że wewnątrz banku jest tylko tyle osób ile obsługujących. W momencie wyjścia pani obsługującej i wypuszczenia jednej osoby, a wpuszczenia kolejnej zapytała się dlaczego tak robią mimo zniesienia obostrzeń. Została krzyczącym tonem poinformowana „że nie zdaje sobie sprawy jak bardzo utrudniają im pracę osoby siedzące w poczekalni gdy było to możliwe i więcej tego nie zrobią” na koniec jeszcze została odepchnięta w celu ponownego zakluczenia drzwi.

Bardzo dziękuje PKO BP 4 oddział w Bydgoszczy za uratowanie mnie przed atakiem złodzieja na tzw. "policjanta" i odpowiednie pokierowanie moimi działaniami – w tym skierowanie do infolinii Banku PKO BP celem pełnego zabezpieczenia mojego konta. Dziękuje również, za sprawne i szybkie załatwienie innych moich spraw i udzielenie dodatkowych informacji. Szczególne podziękowania dla Pani Brygidy Dąbrowskiej. Z Poważaniem długoletni klient tego Banku.

Patologia gorsza niż na poczcie. Jedna kasa otwarta i milion ludzi w kolejce. Oczywiście jedną otwartą kase blokuje jakaś starsza pani, która przyszła się komuś wyżalić. Szybciej dojedziesz do najbliższego wpłatomatu, wrócisz do domu i jeszcze herbate zdążysz wypić.

Obsługa bardzo miła,bardzo dobry kontakt z bankiem ,polecam placówkę. Małym mankamentem jest tylko to jak przed pracą o poranku idzie się do bankomatu a tam śpi jedna bądź czasem więcej osób. Nie wpływa to jednak na moją ocenę tej placówki.

Obsługa klienta sięgnęła dna, nie polecam zalatwiania spraw w tej placówce będąc osobą pochodzacą z innego regionu Polski, gdyż prosta czynność została wykonana po interwencji, z łaską po licznych próbach odesłania do innych placówek

Ten oddział na ul. Sułkowskiego to na dwoje babka wróżyła raz szybko i sprawnie obsługują a czasami siedzą babcie i plotkują o prywatnych sprawach z kasjerkami i się robi kolejka... Ale to nie wina personelu tylko osiedle emeryckie.

najgorszy oddział pko jaki może być,obsługa tragiczna,ten oddział odstrasza klientów!!! byłam świadkiem jak ludzie przez ten oddział rezygnują z usług pko! i ja sama zmieniam bank przez podejście ludzi tam pracujących.

Jestem bardzo zadowolony z długoletniej obsługi w tym banku. Pracownik tego banku pani Brygida Dąbrowska zawsze życzliwa i skłonna do pomocy.jest to oddział godny polecenia

Super obsługa. Profesjonalna. To dotyczy wszystkich osób. Szczegóły wyrazy uznania dla Pani Małgorzaty Starzyńskiej za miłą i profesjonalna obsługę. Stała klientka Zofia

Miła i profesjonalna obsługa p. Żaneta wszystko jasno mi wytłumaczyła i pomogła w sprawie kredytu . Przy okazji zmieniłam konto na bardzo korzystne polecam ten oddział.

Jeżeli masz czas to bardzo dobre miejsce do nawiązania nowych znajomości w kolejce. Obsługa miła, ale nie do końca w temacie bankowości. Zlikwidowałem swoje konta.

Obsługa miła fachowa rewelacyjna Pani Weronika Weiland bardzo sympatyczna wysoka kultura osobista, pomocna życzliwa, z chęcia tu wracam

Obsługa na najwyższym poziomie, na wszystkie pytania dostałam odpowiedź. Polecam ten oddział. Pracują miłe i ładne Panie :)

Polecam placówkę bardzo miłe panie pomogą gdy potrzeba Pozdrawiam panią Hanię która bardzo mi pomogła gdy była potrzeba .

Dobra obsługa i zawsze działający bankomat o dobrym umiejscowieniu. Jak jestem w okolicy to mogę wypłacić bez problemu.

Jestem stałym klientem tej placówki. Pani Hania jak i reszta osób zawsze służy pomocą. Pozdrawiam …

Bardzo miła obsługa, pani Brygida dołożyła wszelkich starań by pomóc rozwiązać sprawę. Dziękuję bardzo i polecam

Google nie zaktualizowało danych najwyraźniej ,ale rzeczywiście zmieniły się później. I nie kazazdy uzywa kart

Bardzo kompetentna i miła obsługa. Ubezpieczenie domu omówione i uzgodnione. Wyszedłem z Banku z polisą :-)

Cieszę się z pomocy,i cierpliwości i uśmiechu pani Martyny oraz życzliwości, również pozostałych pracownic

Pełen profesjonalizm i pomoc w załatwieniu spraw,szczególne podziękowane Pani Dąbrowskiej.

Zmarnowałem 1h na odebranie awizo, bo Pani w okienku nie potrafi wydać paczki...

Pełen profesjonalizm przy zakładaniu konta bankowego z dostępem do Internetu.

Jestem bardzo zadowolony z obsługi oraz z profesjonalnego załatwiania spraw.

Jestem klientem od lat, polecam placówkę. Obsługa miła i profesjonalna !!!

Polecam wszystkim ta placówkę, przemiła atmosfera, Panie bardzo pomocne

Bardzo polecam tę placówkę. Bardzo miła i profesjonalna obsługa:)

Jest bankomat dostępny całą dobę. Dyskretnie. Zawsze czynny

Daję duże 5, pomoc Pani Brygidy okazała się nieoceniona!!

Jak zawsze - obsługa na najwyższym poziomie, dziękuję :-)

Pracownice przemiłe, chętnie pomagają w sprawach klienta.

Bardzo miła obsługa i szybkie załatwienie sprawy.

Super zespół.młodość połączona z doświadczeniem

BARDZO ALE TO BARDZO MIŁA OBSŁUGA KLIENTA..

Bardzo miła, szybka i wyrozumiała obsluga.

Przemiłe podejście do klienta.

Miła i kompetentna obsługa!

Miły i sympatyczne Panie

Po prostu super

Mamy czas.....

Wszystko super