I've been here twice and both times the lady at the counter was very helpful and friendly)) I had a pleasant experience. The only downside is that the entrance is through the ministry of culture and sports ( the entrance faces the Plaza del Rey). It was not easy to find because there were no signs there. I asked a police officer who kindly directed me to where it was. Once you enter, you still need to go through a quick check and they'll scan everything. Plus you can enter only with a visitor pass, so you must bring some documentation. Some hassle before you reach the post office)) It's one floor down and not a huge one, but I still liked the personal approach. Thus 5 stars despite the fact it's not the easiest one to get to. The one at Cibeles is easier because you can directly enter the post office, so if you're carrying many things, maybe it's better to head there.

Si van a ir a esta oficina y son extranjeros, tengan a mano su pasaporte y partida de nacimiento, por si acaso. Creo que si colocan una oficina de correos en la que van a poner mil peros para dejar a entrar a una persona para enviar un simple paquete, sean conscientes y ubiquen la oficina en un sitio en el que no tengan que hacerle la vida imposible a los demás.

las chicas de la oficina muy majas pero al estar dentro del ministerio de cultura es un parto entrar, hay que acreditarse en una cola y luego los del ministerio llegan a la estafeta y como están en “su casa” pues se creen los amos.. vamos una cosa rara a pesar de lo majas de las chicas de la oficina

Oficina pequeña y un poco escondida. Está dentro del ministerio de Cultura. Sus trabajadoras muy agradables y me resolvieron todas las dudas que les plantee. Me ofrecieron varias opciones de envío y me explicaron las ventajas que tenía cada producto.

Oficina pequeña y discreta dentro del Ministerio, acudo con cierta frecuencia y todas las veces, he recibido un trato espectacular de las dos empleadas que allí trabajan, dispuestas a ayudar y solucionar los problemas que puedan surgir

Trato inmejorable de las dos personas que trabajan allí. Muy eficientes y amables. La mejor atención que he recibido en ninguna otra oficina de Correos. Rápidas y eficaces a pesar de ser una oficina con una gran cantidad de trabajo.

Siempre que voy a mandar correo certificado y paquetes de mi empresa me atienden muy amablemente. Son rápidas y las colas duran poco, asi que iré siempre que pueda!

Si la persona que atiende se ha ido a tomar café tienes que esperar a que vuelva. Y te dicen que si no quieres esperar te vayas a Cibeles.

Son super amables, te ayudan en todo y como está dentro del edificio del ministerio hay poca gente. Atención fabulosa y personalizada!!

Costó encontrarla ya que no indica por fuera el logotipo de Correos. Un gusto, no hay que esperar mucho y las señoras muy agradables

Los de recepción unos bordes. Tenéis otra oficina en Cibeles donde os atenderán con una sonrisa y sobretodo con mucha más educación.

Excelente servicio público, prestado por dos profesionales expertas, diligentes y amabilísimas.

El servicio es impecable! Las chicas son amables, agradables, un sinfín de cualidades!

Es la oficina de correos más eficiente y con el personal más amable que he conocido.

Oficina muy personal y cercana, las personas muy amables y conocedoras de correos

Edificio y entorno agradable para pasear , cerca de cafeterías y tiendas

Mi oficina de correos preferida, rápidas, profesionales y muy amables.

Maravilloso trato desde hace 30 años. ...y muy eficientes

Una atención especial y toda la gente es muy cordial

Amabilidad y cordialidad, conocen bien su trabajo

La directora es muy atenta y humanana....

Excelente personal y trato al público.

Muy buen servicio, la recomiendo.

Un trato exquisito

Excelente Atención

No existe.