Das was ich gerade am 13.9.19 um 19:30 in der Filiale erlebt habe ist absolut unterirdisch und sowas von schlechtem Service das ich am überlegen bin nie wieder in einer dieser Filialen ein zu kaufen. Situation wie folgt: Ich betrat den Laden und suchte gefrorenes Hühnerfrikassee. Als ich nach erfolglosem Suchen in der Tiko Abteilung nach Hilfe suchte (manchmal sieht man den Wald vir Bäumen und so....) Stellte ich erschreckend fest das nur der Kassierer auf der Fläche war. Ich fragte den Kassierer höflich ob er alleine sei, worauf ich als Antwort nur ein lachendes "wieso?" Bekam. Das fand ich schon nicht so gut. Desweiteren fragte ich nach Hühnerfrikassee wo man das dann finden könne, man zeigte dann auf die Truhen wo der Fisch liegt. Erneut fing an das Sortiment zu sichten erneut ohne Erfolg. Wieder fragte ich nach wo genau es denn liegen könnte wobei ich dann als Antwort bekam naja haben wir vielleicht nicht. Als letzte Chance schaute ich mich nach nun mehr 20 minuten Aufenthalt erneut nach weiterem personal um jedoch ohne Erfolg. Als ich dann denn Laden verliess teilte man mir im Vorbeigehen mit das den Kollegen bescheid gesagt hat und diese jetzt gleich kommen würden. Leider 15 minuten zu Spät. Fazit: Auf jeden fall besteht hier absolute Nachbesserung. Es kann nicht sein das ein Kassierer um diese Zeit alleine auf der Fläche ist. Desweiteren sollten umgangsformen noch einmal geschult werden und es sollte mehr Wert auf das Erscheinungsbild des MA gelegt werden. Ich werde Penny in Zukunft meiden denn bei der Konkurrenz hab ich sowas noch nicht erlebt.

Trotz oder vielleicht wegen der angespannten Lage extrem ruppig im Umgang mit einer älteren Dame vor mir und reichlich unfreundlich zu mir danach. Meine Frage war, wie regelmäßig die Trenner an der Kasse gereinigt werden. Konnte nicht ahnen, dass ich mir damit gleich erstmal zwei private Feinde bei Penny schaffe. Auf meine Frage kam zunächst von der nicht angesprochen Kassiererin der Kommentar ich müsste hier ja nicht einkaufen. Um das aufzugreifen: liebe Grüße, auch ich freue mich dass ich dort nicht einkaufen MUSS. Sie hat ja Recht: genauer betrachtet entscheide ICH, wem ich mein Geld gebe. Trotzdem finde ich, da ist noch Luft nach oben in Sachen Kundenfreundlichkeit. Ich hoffe dass ich helfen konnte.

Wow! Das ist Erlebnis-Shoppen allererster Güte. Also sobald man in den hellerleuchteten Supermarkt kommt, merkt man, wie professionell er ist : Alle Lebensmittel sind in Griffhöhe auf Regalen gelagert (bis auf ein paar, die nicht auf Regalen gelagert sind), so dass man sie nicht nur sehen, sondern auch mitnehmen kann (allerdings darf hier nicht verschwiegen werden, dass man dafür bezahlen muss). Unter anderem z. B. auch Eier und Butter, aber auch ganz andere Sachen. Einfach alles! Also zumindest fast, ich habe leider keine Karamellspekulatiusse gesehen. Vielleicht ein andermal. Wirklich guter Laden.

Normaler Weise wären es 5 Sterne wenn diese eine Mitarbeiterin nicht wäre, seit einem Jahr bin ich ca 2-3x die Woche dort einkaufen und wirklich jedes mal wenn die Dame dort ist, hat man nach dem Einkaufen schlechte Laune. Bei der Herrscht kein funke Höflichkeit. Diese Mitarbeiterin muss auch beschrieben werden weil die anderen Mitarbeiter/innen freundlich sind. Etwas kräftiger und Blonde Haare. Soll auch kein Angriff zu ihrem Erscheinungbild sein!!! Glaube alle die das hier lesen sollten, wissen genau wem ich meine.

Preiswert wie oft.Parkplatz schwer erreichbar Mundschutzwächter am Eingang Telefoniert. 150 c m Abstand nur durch Pflicht zur Nutzung eines Einkaufswagenszu erreichen ist Unfug. Man lässt den Wagen stehen um sich im Regal ein Produkt herauszunehmen um zu gucken wie lange haltbar. Der neben einem macht das auch und es kommt zu Körperkontakt versehentlich. Egal der Einkaufswagen als Kontaktverhindeter Ist typisches Verwaltungsdenken von Politikern, die nicht einkaufen gehen. Abwählen, es reicht.

Leider vergammelt der Laden immer mehr. Wollen ein vorschreiben wie man eine Maske trägt und tragen selber keine. Die Mitarbeiter stehen in Gruppen zusammen ohne Maske und Abstand. Die miese Laune lassen Sie dann auch an die Kunden aus. Desöfteren schon falsche Preisauszeichnung, was niemanden interressiert. Schlechte Bevorratung und abgelaufene Artikel. Schliesst den Laden lieber, wir kaufen hier bestimmt nicht mehr ein.

Unaufgeräumt, vermutlich der aktuellen Lage zu verschulden, jedoch war auch kein Personal zu sehen, das interessiert war diesen Zustand zu ändern. Die Mitarbeiter an der Kasse waren sehr unfreundlich und gestresst, obwohl wenig Leute (Vier an zwei Kassen) an der Schlange standen, liegt wahrscheinlich am anstehenden Schichtwechsel (13:58). Immerhin war Milch und vorrätig. Nicht weiter zu empfehlen

Nach lesen der anderen Kommentare, fühle ich meine gemachten Erfahrungen bestätigt. Freundlichkeit wird hier selten groß geschrieben! In anderen Filialen ist es auch nicht besser. Leider hat der Mitbewerber nebenan geschlossen, da waren die Mitarbeiter um Längen besser. Aber Aldi öffnet in dem Neubau wieder. Das dauert aber leider noch 2 Jahre, so lange muss man sich mit dieser Kette abfinden.

Sehr unfreundliche und emphatielose Mitarbeiterin die kein Verständnis dafür hat, dass wir Schüler sowieso schon eine kurze Pause haben werden wir daraufhin noch aufgehalten und durften dort nichts einkaufen. Der Grund dafür sei,dass wir keinen Einkaufswagen hatte. Jedoch waren wir nicht die einzigen im Laden, die keinen Wagen hatten aber die anderen durften ihren Einkauf erledigen.

Respektloser Umgang mit Kunden auf dem Parkplatz! War keine 10 Minuten im Laden und schon war ein Strafzettel in höhe von 30 Euro an meiner Scheibe nur weil ich meine Parkscheibe vergessen habe. Absolut überzogen und unfairer umgang mit Kunden. Habe hier regelmäßig eingekauft, nun natürlich nicht mehr. in Zukunft hat der Laden einen unzufriedenen Kunden weniger.

Abzocke beim Parken, kurz reingegangen für ca. 15min und prompt ein Ticket über 30€ an der Scheibe. Ja, mein Fehler, da ich die Parkscheibe vergessen habe, aber da warten offensichtlich Leute bewusst, um dann schnell die Tickets zu verteilen. Warum arbeitet Penny mit solchen Abzockern zusammen….nie wieder Penny in Poppenbüttel!

Kassenbänder total verschmutzt.... Lange Schlange an der Kasse ca 12 Kunden, bis endlich eine zweite Kasse geöffnet wurde - das sollte alles automatisch vom Personal erledigt werden. Ich als Kunde habe keine Energie, das immer wieder einzufordern.... Personal ansonsten nett und freundlich. DANKE

Wenn man glaubt beim Pennymarkt preiswert einzukaufen, darf man die Park Situation nicht vergessen. Dann kann es schnell teuer werden, ein Knöllchen über 19.90 Euro für fehlende parkscheibe, die von einer privaten Sicherheitsfirma FAIR PARKEN GmbH erhoben wird. Für mich ein "no go" ...

Muss leider auch schlecht bewerten. Der Laden ist sehr unsauber, ein Teil des Personals sehr unfreundlich und die Frischwaren, Obst und Gemüse manchmal in einem sehr schlechten Zustand. Die Rücksicht auf Kunden wenn waren durch den Laden geschoben werden lässt auch zu wünschen übrig.

Eingangstür ist regelmäßig schon deutlich vor 22h geschlossen. Wenn Sie nur bis 21:45 geöffnet haben, passen Sie doch bitte auch Ihre Öffnungszeiten dementsprechend an. Einmal stand ich sogar um 21:30 vor verschlossener Tür. Enorme Zeitverschwendung. Hier kaufe ich nicht mehr ein.

Habe gestern voller Appetit Zwiebelbaguette gekauft um dann zu Hause (40km entfernt) festzustellen, das es Brot vom Vortag oder noch älter gekauft zu haben!!! Desweitere war die Kassiererin dermaßen unfreundlich...absolut nicht empfehlenswert und habe mich wirklich geärgert!!!

Leider muss ich so schlecht bewerten. Ich war 15 Minuten einkaufen und als ich wieder zum Auto kam durfte ich 24.90€ bezahlen weil ich keine Parkscheibe ins Auto gelegt hatte. Tut mir leid aber das ist nicht kundenfreundlich. Dort werde ich zumindest nicht mehr einkaufen gehen

Bei dem Wetter müsste mehr auf dem Parkplatz gestreut werden. Es war gestern sehr glatt und für Leute die nicht richtig laufen können gefährlich. Ich habe nach gefragt wer dafür zuständig wäre bekam ich die Antwort der Hausmeister . Der Laden ist nicht sehr Ordentlich.

ZUHÖREN!!! GANZ WICHTIG!! gebäck pizza mit kakao ist die beste kombi aller zeiten, rede gestellt von omid und jan am 1978. ab und zu vergammelte lebensmittel aber ok, TSCHÜSS. schöne grüße gehen an hessam und jihad die penny-freaks, aldi ist besser.

die einkaufswagen regel nervt so langsam... Überall woanders in Hamburg lässt sich inzwischen ohne einkaufen. Ich will morgens lediglich eine Flasche trinken und 2-3 Gebäckstücke xD Aber darüber hinaus bin ich immer happy mit diesem Penny gewesen

Ein etwa mittelgroßer Penny, der alles bietet was man braucht. Die Gänge werden nicht vollgestellt und sind sauber. Die Regale sind mittelmäßig gut sortiert, wobei die allermeisten Produkte nicht dadurch beschädigt werden. Das was ich … Mehr

Toller aufgeräumter Markt. Großes Lob an das nette und geduldige Personal, welches sich zudem besonders in dieser harten Coronazeit noch mit respektlosen, egoistischen Kunden rumärgern muss, wie mir immer wieder aufgefallen ist.

Ich war schon zweimal in diesem Laden und werde ihn nie wieder betreten. Äußerst unhöfliches und unfreundliches Personal. Nach 6 Jahren in Hamburg ist es meiner Meinung nach der am wenigsten einladende Laden von allen. 0 Sterne

Wer ist nur auf die Idee gekommen, mehrere Getränkesorten (1,5L PET-Flaschen 6erPack) übereinander zu stapeln. Ältere Menschen kommen an die unteren Sorten nicht heran. Gott sei Dank, sind Edeka und Aldi gleich um die Ecke.

Laden ist angemessen aufgeräumt und sauber, Regale sind fast immer gut gepackt. Leider scheint die Personaldecke sehr dünn, das führt offensichtlich zu Stress der gerne mal auf die Kunden abgeladen wird.

Sehr dreckig und sehr sehr unfreundliches Personal. Lieber zum nächsten Penni und hier einen grossen Bogen machen. Meine Tochter hatte sich dort Salmonellen geholt, hat dort aber Niemanden interessiert.

Sehr sehr schlechte Qualität der Obst und Gemüse Abt. Ware zum Teil verfault und in der Regel letzte Qualität in Größe und Menge. So klein der Penny , so klein das Niveau. Parksituation unmöglich !!

Discounter ist Discounter. Kaufe hier nur bestimmte Grundlagen, die sich auch mit anderen nicht oder kaum unterscheiden. Frische Sachen (Brot, Gemüse, Fleisch) kaufe ich hier nicht.

So ist der Penny echt gut, man bekommt soweit alles was man braucht. Für den Parkplatz ziehe ich 2 Sterne ab. Wenn noch oben Markt ist dann wird es ziemlich eng mit der Parkerei..

Meine Tochter wurde gerade aus der Filiale geworfen, weil sie ihr Attest im Auto vergessen hat. Zum Glück arbeite ich nicht mehr für dieses Unternehmen. Schämt euch.......

Sehr schöner Pennyladen. Erwähnenswert die Gemüse Ecke. Ich kaufe gerne hier ein. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Also schaut euch diesen Laden an.

Die Kassierer und sonstigen Mitarbeiter sind unhöflich, z.B. Wird man 2 min vor Ladenbeginn noch rausgeschickt um in der Kälte zu warten bis es eröffnet ist

Das Kassenband nach dem Scan ist immer noch zu kurz und extrem unkonfortabel! Total nervig. Ich gehe da nur noch hin, wenn es grade mal nicht anders geht.

Ich war positiv überrascht. Ich bin viele Jahre nicht bei Penny gewesen und war positiv überrascht über die Auswahl und über den ganzen laden.

hier bekommt man auch als Kunde eine Strafe von 19,90€ fürs Parken wegen fehlender Parkscheibe. Vielen Dank dafür. Kommen nie wider.

Schöner, großer Penny Markt im Alstertal. Nettes Personal vor Ort. Große Auswahl an Produkten, viele Parkplätze direkt vor der Tür.

Sehr unfreundliches Personal. Unfreundlich und respektlos. Da gehe ich lieber zu Aldi oder Edeka, sowas muss man sich nicht antun!

PENNY WIRD IMMER BESSER UND IST JETZT MEIN GOURMET LADEN.. GUTE PREISE,AUCH DAS ANGEBOT KANN SICH SEHEN LASSEN. WEITER SO BITTE.

Immer nur eine Kasse auf.Auf langes warten einstellen. Penny spart wohl am Personal. Ist nicht schön. Aber der laden ist sauber.

Ein Penny von der neuen Generation, hell ,übersichtlich und Parken vor dem Geschäft. Gutes Personal auffallend gutes Angebot.

naja für Popenbüttel hätte ich mir schon etwas mehr etwas Luxus vorgestellt .. etwas unschön ...noch gut ausgedrückt

Ich habe das bekommen was ich haben wollte und zwar 10 kg Katzenstreu was nicht in allen Pennymärkte zu haben ist

Sehr nette und bemühte Mitarbeiter. Nur leider fehlen oftmals bestimmte Dinge die eigentlich im Sortiment sind.

Der beste und sauberste seiner Art in town! Großzügig und mit guter Parkmöglichkeit, sowie ÖPNV vor der Tür.

Freundliches personal! Schnell und unkompliziert fand mein Umtausch des kaputten Christbaumständers statt.

Das Personal (besonders die Kassiererin) war trotz Stress freundlich. Auswahl OK, aber noch ausbaufähig.

So lala. Hab nicht alles bekommen das hat auch niemanden interessiert. Parkplatz grausam eng und klein.

Lange Öffnungszeiten im Verhältnis der anderen Discounter in der Gegend. Stets freundliches Personal.

Kein großes Sortiment. Engere Gänge und nur eine von 3 Kassen besetzt, obwohl viele Kunden anstanden.

Super laden ordentlich und sauber nettes Personal und Mann bekommt alles was Mann alltäglich braucht

Gut Sortiert und sehr freundliches Personal. Obst und Gemüse sind leider oft in keinem guten Zustand

Wuseliger kleiner Laden. Vollgeprügelt mit Ware. Ganz schlimm der Nonfood Bereich. Wer braucht den?

Gemüse und Salate unter aller Sau. Matschig braune stellen . Einfach ecklig. keine Einkaufskörbe .

Freundliche Mitarbeiter, Parkplätze or Geschäft und direkt in der Nähe, gute Angebote

Nach Renovierung toll geworden. Sehr viel breitere Gänge, übersichtlich und sauber.

Schönen großen sauberen gut aufgeräumten Markt mit super freundlichen Mitarbeitern.

Grosse Auswahl. Obst und Gemüse sah gut aus. Dame an der Kasse etwas überheblich.

Ich mag es bei penny einkaufen zu gehen. Immer preiswert und gute Qualität. …

Selbst Scannen und an der Kasse nichts aufs Band legen. Zukunft. Es geht doch.

Past alles. Dankeschön an das Team die uns ein angenehmes Einkaufen ermöglicht

Lange Schlangen vor einer Kasse, es wurde keine zweite geöffnet. Ansonsten ok.

Penny ist einer meiner Lieblingsupermärkte vor allem dieses penny. …

Solid supermarket, you can find everything you need and the staff is nice.

Der Laden ist ganz Ok die Auswahl aufgrund der Größe etwas eingeschränkt.

Sehr gut ! In Poppenbüttel sehr gut sortiert und freundliches Personal.

Sauber. Tolle Obst-/Gemüse Abteilung. Freundliches Personal …

Aufgeräumt und gute Regalpflege. Parkplätze ausreichend vorhanden.

Leider bekommt man nicht alle Sonderangebote ! Aber sonst sehr gut

Heute morgen teilweise matschiges Gemüse. Noch keine Frischware.

Nicht sehr ordentlich und viele Teile der Werbung sind nicht da

Mein Lieblings Supermarkt. Super aufgeräumt nette Mitarbeiter.

Ist noch ein älterer Laden, klein aber sauber und ordentlich.

Sehr schöne Filiale, hier hat man sich richtig Mühe gegeben.

Grosszügige Anordnung der waren. Günstig gelegener Parkplatz

Einmal Parkscheibe vergessen: € 24,90. Vielen Dank dafür.

Ist halt leider etwas beengt und dünn aber nett besetzt

Einfach gut ...hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter

Sauberer Laden,nettes Personal,ich komme gerne wieder.

In Ordnung nur Personal könnte etwas freundlicher sein

Super Öffnungszeiten, auch abends noch frisches Obst

Typischer Penny Markt, nicht besonders gut sortiert

Gemüse leider nicht so frisch, teilweise schimmlig

Manchmal zu langsame Kassen. Freundliches Personal

Leider unfreundlicher Verkäufer. Ansonsten Okay.

Gut sortiert. Leider immer lange Warteschlangen.

Sehr sauber der Laden und sehr nettes Personal

Kassenpersonal häufig unfreundlich und gereizt

Sauber, aufgeräumt und freundliches Personal

Immer wieder gut Sehr freundliches Personal

Der übliche Aufbau. Die üblichen Angebote

Alles okay, keine negativen Eindrücke.

Alles bekommen was ich haben wollte

Sauber und alles was man braucht:)

Unfreundlichsten Kassierer ever!

Good sevice upto 22:00 geofnet

Grosse Auswahl, alles supi

Abzocke beim Parken

Guter grosser Laden

Gut sortiert.

Penny halt ;)