Bonjour, Je me suis présentée dans la pharmacie, ce jour vers 12 heures. Je n'ai pu constater un accueil de la clientèle déplorable... j'ai demandé à 3 personnes des conseils, les conseillères n'étaient pas disponibles... Mais 3 d'entres elles etaient regroupées, est papotées... Le pompon, une personne brune cheveux mi longs, et taches de rousseur sur le visage, s'approche enfin de moi. nous avons échangés sur des produits cosmétiques de la marque Sisley, trop chers, nous passons à la game juste à côté, qui ne convenait pas, je me décide pour la marque CLARINS, que je connais bien....cette personne a disparu sans excuses, rejoindre le groupe au centre qui papotait......... c'est un supermarché de la cosmétique genre AUCHAN... je demande à la direction, à remédier à ca... Elles ont aucune considération de la clientèle, aucun respect, le savoir vivre inexistant, NE LES GARDER PAS .. IL Y A DU NETTOYAGE A FAIRE.... Je suis passée, de l'une à l'autre, comme une balle de ping pong, j'ai du passer dans les "mains" de quatre personnes différentes, en 1 heure.... j'irais de moins en moins, préférant le site internet. Cordialement.

Je commande régulièrement sur le site internet de cette parapharmacie marseillaise. Les prix sont très intéressants et des offres promotionnelles sont faites régulièrement. De plus, dans mes colis sont toujours ajoutés des échantillons. Cela permet fe faire découvrir d'autres produits. De passage à Marseille je m'y suis rendue et mon expérience d'achat a été très décevante. Cette parapharmacie est une usine !!! Un nombre de vendeur-se impressionnant qui ne cessent de vous accoster à tour de rôle pour conseiller, vendre, dans chaque rayon. J'ai trouvé cela assez agaçant d'avoir à décliner leur aide à plusieurs reprises ! Quant aux caissières, elles sont très désagréables, ni bonjour, ni merci, ni échantillons, service minimum...

Beaucoup de choix de produits. Il y a souvent des promotions. Désormais on peut acheter en ligne. Personnels acceuillants. Par contre bémol pour une caissière à 14h30 côté pharmacie particulièrement agressive car madame devait aller manger à 14h30!!a ce moment là on ne laisse pas faire la queue aux personnes pendant 10 MN pour leur dire finalement de passer à côté !!! Ce n est pas commercial du tout surtout que je laisse plus de 100 euro à chaque passage côté parapharmacie . Un peu de respect pour le client je vous prie. Encore une chose j achète en ligne pour éviter de perdre du temps à la caisse mais je vois qu'il faut quand même la faire ! Quel intérêt !!!

Super !!! Je suis de Saint-Étienne et j'ai fait une sleeve fin Mai mais je ne prenais pas mes compléments en vitamines et j'étais très carencée car beaucoup trop chers. Du coup une de mes copines Marseillaises m'a parlé de la pharmacie Mermoz et j'ai commandé 2 boîtes de vitamines (pour 2 mois) pour le prix d'une ici, frais de livraisons compris. Je recommande cette pharmacie autour de moi car elle est moins chère pour beaucoup de choses et la livraison est super rapide. Je suis très contente et je commanderai chaque fois que j'en aurai besoin

J'adore ! C'est sans doute la plus grande pharmacie de Marseille. Les produits et les prix sont très intéressants. Nous avons dans chaque rayon des conseillers pour nous aider dans nos besoins. Il y a deux espaces de règlements : paramédical et médical. Les pharmaciens sont nombreux. Pour l'accès en voiture, c'est un peu difficile pour se garer. Les accès en vélo, en bus, en métro sont facilités. Un grand merci pour tous les salariés.

Des prix très compétitifs et un bon accueil. (J'avais besoin de sparadrap pour une ampoule au pied car j'avais marché 25km dans la journée et j'ai pu avoir ce qu'il me fallait avec de très bons conseils). Cette pharmacie est connue pour les faibles prix qu'elle pratique par rapport à d'autres pharmacies. Du métro Rond point du Prado c'est à côté 5mn a pieds. Je recommande vraiment

2 huile lavante ou il manquait la protection de l embout on me répond que c est là faute du transporteur c est sûrement lui qui les a enlever car je n ai rien trouvé dans les emballages première et dernière commande chez eux je ne recommande pas 80 e d achat et pas un échantillon ! Et bien sûr il manque du produit normal

Très satisfaite de mes achats à la pharmacie prado mermoz. J’ai reçu de supers conseils des expertes Caudalie, Martine une vendeuse à l’écoute et très professionnelle ! Elle a su me conseiller à la perfection ! Grâce à mes achats j’ai eu droit à pleins de petits cadeaux ! Je reviendrai sans hésiter …

N'honore pas les commandes... Commande passée, débitée dans la foulé et 3 jours après : "désolé, on a plus de stock"... En attente du remboursement... Et au passage, le produit commandé triple de prix... Et est toujours noté comme étant "en stock" ! Une bien belle arnaque !

Un choix très large de produits de qualité à des prix très compétitifs . Les conseils sont avisés et bienveillants avec une mention spéciale pour la personne qui m'a fait découvrir la marque très technique que j'utilise depuis plusieurs mois et qui se reconnaîtra ...

J'ai une expérience en ligne avec cette pharmacie, car les produits homéopathiques sont à des prix intéressants. Depuis un an je commande assez régulièrement chez eux. Mais dernièrement j'ai eu affaire au service client en ligne, et la très … Plus

La Pharmacie Prado Mermoz est très pratique, proposant une variété de produits. Cependant, l'achalandage constant à toute heure peut entraîner des files d'attente, notamment en caisse, où l'attente peut parfois être longue. Malgré cela, le … Plus

Une commande de plus de 200 euros passée et encaissée le 19/11/2023. Le colis n'a jamais été livré (perdu par La Poste ?) alors qu'une livraison contre signature a été demandée. J'ai fait une réclamation le 28/11/2023 et relancé à maintes … Plus

Service client abominable. J'ai commandé sur leur site en ligne le 27 juillet, je reçois la commande une semaine plus tard, mais avec des médicaments différents de ceux que j'ai commandé dans le colis. J'appelle le service client, ils me … Plus

Une honte! Très mal reçue hier par le pharmacien aux cheveux châtain, yeux bleus. Je suis venue pour un retour d'un produit de parapharmacie, cette personne m'a très mal accueillie et m'a dit que j'étais déjà venue pour un échange de … Plus

Prix intéressants mais attente extrêmement longue, il y a beaucoup de personnels mais peu de personnes disponibles. Je devais seulement récupérer une commande payée en ligne et j’ai du faire la queue et patienter pendant 20 minutes…

Je vais régulièrement dans cette pharmacie et lors de ma dernière visite je m'y suis rendue pour rembourser un produit encore emballé avec le sac et le ticket de caisse. … Plus

S'il est évident que la présence de nombreuses animatrices commerciales rattachées à certaines marques, animatrices souvent envahissantes et parfois insistantes, … Plus

J’utilise depuis peu la pharmacie en ligne. Très efficace et très interessant en terme de prix pour les produits en vente libre. Livraison rapide et service parfait.

Je me rends toujours dans cette pharmacie, l'équipe est agréable et de bon conseil sont toujours donnés. Les tarifs sont très intéressants.