Je me suis rendue deux fois à cette pharmacie. Première fois, ma mère fait un test Covid, elle est obligée de rappeler 5h plus tard pour qu’on lui dise  « ha bah il a pas marché mais vous avez pas de symptôme donc je vous l’envoie négatif ». En parallèle, j’ai récupéré des produits suite à une ordonnance. La « pharmacienne » s’est trompée sur plusieurs produits et m’a dit qu’elle ne pouvait pas avoir de champ opératoire puisque selon elle, ça ne se vendait pas en pharmacie. Deuxième fois: J’y retourne pour échanger mes produits. La même « pharmacienne » me maintient que la betadine orange n’existe pas… quand j’ai raconté ça à mon praticien aujourd’hui, je vous laisse imaginer sa réaction. Alors sachez que les champs opératoires sont disponibles en pharmacie (je m’en suis procurée un…) et que la betadine orange existe ! Mesdames, messieurs les « professionnels » de cette pharmacie, faites bien attention, un accident parce que vous vous êtes trompés de traitement est très vite arrivé ! Heureusement pour moi que j’ai pris l’habitude de vérifier, ce qui n’est pas le cas de tout le monde ! Bonne continuation.

C’était la première fois que j’allais dans cette pharmacie et je n’y retournerai pas c’est certain. Enceinte de 32 semaines j’ai attendu au moins une demie heure avant que l’on s’occupe de moi, les pharmaciennes n’étaient visiblement pas contente qu’il y ait autant de monde et prenaient leur temps, tout en tirant une tête de six pieds de long. L’amabilité n’était clairement pas au rendez-vous et deux d’entre elles ne se sont pas gênées pour critiquer l’une de leur collègue, en faisant des messes basses devant les clients mais malheureusement c’était suffisamment fort pour qu’on les entende, ce qui est assez gênant et déplacé … Et pour couronner le tout, en arrivant chez moi je me suis rendue compte que tous les médicaments de mon ordonnance avaient été facturés mais qu’il m’en manquait, la pharmacienne a donc oublié de les mettre dans le sac. J’ai laissé tomber car je n’avais pas que ça à faire d’y retourner alors que je n’habite pas à côté, mais très déçue.

Accueil déplorable et méprisant. J'y suis allée plusieurs fois car je fais mes courses à carrefour et a chaque fois c'est une déception. JE NE REVIENDRAI PLUS ET CONSEILLE A PERSONNE D'Y ALLER ! on vous accueille plus ou moins correctement si vous achetez des produits de beauté, mais on vous dit à peine bonjour quand on voit une ordonnance dans vos mains ! Et si jamais tous les médicaments y sont remboursés, on ne vous donnera même pas un sac gratuit pour les emporter. J'ai du en quemander un et la veille dame qui s'occupait de moi m'a donné celui de la plus petite taille - j'ai même pas pu y mettre la moitié de médicaments ! Pour comparer - une personne à coté qui a acheté 3 gels douches à eu 2 sacs de la plus grande taille (et il en restait encore, ils sont bien visibles). De plus, cette pharmacienne parle fort, tout le monde autour a le droit de savoir quel problème vous avez. Aucun respect de l'intimité. BREF - A FUIR!!!!!

Accueil déplorable et absence de sourire total Je suis arrivée avec une ordonnance, je suis allée me mettre dans la file de la queue "avec ordonnance", attente 20min et arrivée mon tour.. (en plus reçu par le patron), il prend mon ordonnance et me l'a rend en me disant c'est l'autre queue, il a déplacé le panneau en disant c'est une erreur. La file dans laquelle il m'a demandé d'attendre, il y avait encore de la queue. Je lui ai dit je vais devoir attendre encore 25min ? Il m'a dit.. ça passera vite ! Pour 2 petits médicaments, il n'a pas voulu me servir? Attendre 40min pour 2 médicaments parceque on a pas voulu te servir et on te fait changer de file alors que c'est même pas une erreur de ma part, mais la leur ?? Il semble préférer les clients sans ordonnance.. Plus jamais je ne met les pieds dans cette pharmacie. Je ne l'a recommande en aucun cas.

10 ans que je me rends dans cette pharmacie, malheureusement il n’y aura pas de 11ième année. J’avais un traitement sur 2mois, la pharmacienne ne m’a fournit qu’une boite et m’invite à revenir le mois prochains pour la seconde boite. Le mois passe et je décide de m’y rendre pour récupérer la seconde boite, la pharmacienne me dit que ça ne va pas être possible car les deux boites m’auraient deja étés délivré J’insiste en disant que non je n’ai eu qu’une seule boîte et la pharmacienne me fait passer pour un imbécile qui aurait perdu la mémoire ?! N’hésitant pas à rouler des yeux, hausser les sourcils et souffler pour me montrer que je l’agace. Que ce soit en fin de journée je pourrai comprendre, mais bon à 9h30 du matin ça s’appelle être aigrie.

Dans ce contexte sanitaire, en tant que professionnel de santé , je suis venue chercher ma dotation réservé sur gomask ( une application réservée aux professionnels) une pharmacienne n’a pas fait le nécessaire pour vérifier si j’étais bien inscrite.amors que j’avais préparé mes justificatifs à la main . Il a fallu que je recherche la preuve sur mon téléphone ! Et du coup je suis revenue chercher ma dotation qu’elle m’a donnée ! C’est la première pharmacie pas accueillante dans ce contexte du moins vis à vis des professionnels, j’ai eu des retours de certains collègues pour cette même pharmacie Très regrettable dans ce contexte, nous devons nous soutenir ! Je tenais à faire ce retour regrettable

Je n'y remettait pas les pieds ! Le patron (je suppose, un homme en chemise), nous à reçu comme des moins que rien. Nous sommes rentrés et avons fait la queue en suivant les indications "avec ordonnance". Nous avons attendu 20 minutes. Quand vient notre tour le patron nous renvoi dans nos 22, et nous dit que la queue avec ordonnance ce n'est pas ici. Nous lui expliquons que oui, et il vient vérifier avec nous. Arrivé au panneau il nous dit " ah le panneau à du être déplacé" puis s'en va en nous indiquant de refaire la queue de l'autre côté. Même pas une excuse pour la gêne, ou une proposition de nous servir directement. Aucune considération pour ses clients.

Le personnel est très accueillant et à l'écoute du client. J'avais besoin de vitamines, la pharmacienne m'a conseillé plusieurs types de produits pouvant me correspondre. Il est rare de trouver une pharmacie où le personnel prends le temps de répondre à nos besoins. Le rapport qualité prix est à la hauteur du service, c'est à dire excellent. De plus, la pharmacie est entouré de commerces ; très pratique pour y faire ses courses en même temps.

Le personnel n'est pas professionnel et est tres malhonnête. Je lui ai demandé s'il y avait des médicaments pour l'urétrite. Elle m'a recommandé un produit de santé. Et elle n'a pas mentionné que c'était un produit de santé jusqu'à ce que je dise que ce n'était pas un médicament. peut-être pensait-elle que je ne lisais pas beaucoup le français et elle a essayé de me vendre quelque chose qui ne va pas m'aider.

Certes il y a le confinement mais cela n'empêche aucunement au personnel de respecter les problèmes intimes. Mettre à mal ma femme, la juger, parler bien fort en montrer bien haut les boîtes au vue de tous les clients. C'est un manque total de respect lorsque la source du problème est inconnue. Cette "vieille" salariée devrait respecter chez elle plutôt que de réussir à blesser ses clients. Honteux !

A éviter, je me suis rendu la première fois dans cette pharmacie et une des pharmacienne la plus âgée m a fait une réflexion ( Aller on va s'amuser) alors que je lui ai juste dit que la promotion n'ai pas passé au moment de l'encaissement. Pas de sourire pas de professionnalisme surtout dans un métier comme le votre. Prenais exemple sur d'autres pharmacie vous ne pouvez que faire mieux.

Beaucoup plus des marchands que des pharmaciens. L 'argent prime sur le professionnalisme et l éthique. Il n y a qu à rentrer dans la pharmacie pour s apercevoir que le moindre espace est surchargé de parapharmacie et produits divers. Même pas la place de poser son sac devant les caisses. De plus on vous fait bien remarquer que vous n êtes pas une cliente habituelle. A fuir absolument !

Client depuis de nombreuses années j'ai changé d'officine, 100% toute prestations on m'a demandé de régler des médicaments, échange d'un médicament non prescrit par un médicament à régler, en faite c'est le supermarché, on vous donne ce que l'on veut et qu'il soit toujours payant, aucune considération du client, à éviter dans tout domaine se rapportant à la pharmacie.

J’ai eu une très bonne expérience dans cette pharmacie ! Le personnel était extrêmement serviable et compétent. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et m’ont fourni un excellent service. Les prescriptions ont été traités rapidement, et l’emplacement est pratique. Je recommande vivement cette pharmacie à tous ceux qui recherche un service de qualité.

Je comprends pas comment on peut employer des gens antipathiques surtout la femme grande avec les cheveux carré noir elle est aigri et mauvaise elle montre clairement que le client la dérange et qu'elle n'a pas envie de travailler je vais changer de pharmacie et je conseille à tous celles et ce qui lise ce message de faire pareil.

La pharmacie que j'ai récemment visitée a surpassé mes attentes. Le personnel était exceptionnellement compétent et serviable, offrant des conseils utiles avec un sourire chaleureux. De plus, l'assortiment de produits était impressionnant, garantissant que j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Une expérience vraiment agréable!

La pharmacienne qui m'a reçu ne sait même pas lire une ordonnance. Elle a refusé de me délivrer mes médicaments alors que mon ordonnance était tout à fait correct ! Je me suis donc rendu dans une autre pharmacie (merci la perte de temps) où il n'y a pas eu de problème. Je ne retournerai plus à la pharmacie du centre Bonneveine.

Reçue par Jessica, elle m’a été de bons conseils. C’est une personne accueillante, souriante, et passionnée par son métier. Elle s’est montrée à l’écoute de mes besoins. La pharmacie est propre et rangée de façon claire. Les prix sont moins chère qu’ailleurs. Je recommande fortement. Merci à toute l’équipe.

J’ai demandé un test antigenique j’ai attendu 20 minutes pour un test ( je suis re rentrée dans la pharmacie elles m’avaient clairement oublié ) une d’elle m’a dit qu’elle appelait sa collègue et personne n’est venu je suis partis pcq je me sentais bcp trop mal perte de temps elle s’en fichait clairement

Deux fois que j'y vais. Deux fois que je part sans rien acheter. Il n'y a pas de queue unique. Toutes les allées sont utilisées avec les tensions que ça crée car ce n'est pas forcément les premiers arrivés qui sont servis les premiers. Attente interminable Système à revoir !!!

Je me suis rendue à cette pharmacie pour acheter des produits pour mon nourrisson, la pharmacienne m'a donné les mauvais produits et pire que cela, des produits contre indiqués à l'âge de mon fils. Incompétence totale, manque de professionnalisme.

cela fait plusieurs fois que je passe devant votre "stand" pour les tests antigeniques et l hygiène de vos preleveurs étudiants et une honte!! à aucun moment ils ne changent de gants!! entre chaque patient c est 1 minimum !! à peine 1peu … Plus

Je suis allée dans votre pharmacie cet après-midi. Il était 17 h 31. Une employée à fait des difficultés pour me donner le médicament.J"avais une ordonnance en bonne et due forme. Mon Médecin exerce depuis 30 ans il sait rédiger une ordonnance.

Je tenais à vous remercier pour l'accueil que vous avez bien voulu me réserver, c'est très rare de nos jours! Dans certaines pharmacies on a plutôt l'impression d'avoir à faire à des caissières! Ce n'est pas le cas ici! MERCI

Pharmacie avec un très large choix en parapharmacie, j’ai été conseillé par Jessica une conseillère au top qui a cerner mes besoins en fonction de ma peau et je la remercie tout particulièrement. Je reviendrai c’est certain .

C'est dommage que vous ne proposez et vous ne protégez pas votre clientèle en proposant de l'alcool hydroalcoolique à l'entrée de la pharmacie. Vous êtes le seul commerce du centre commercial à ne pas le faire. … Plus

Personnels toujours très sympa, agréable et souriant. Le personnel répond aux attentes du clients avec professionnalisme et bonne humeur. En tant que cliente de longue date je recommande cette pharmacie

Scandaleux cette pharmacie qui veut faire payer un test Covid quand la carte vitale n’est pas à jour! Honteux cette pharmacie qui participe à la propagation de la pandémie pour des raisons mercantiles!

Accueil très glacial, désagréable voir agressif dans le ton ! Heureusement que les 2 jeunes filles qui réalisent le test à l'extérieur sont beaucoup plus agréables et très souriante, bravo à vous 2 !

Bonjour, Pharmacie au top!!! Les pharmaciens et conseillers très gentils et à l’écoute. leur conseils m’ont été bénéfiques Large choix de produits avec promo aussi Merci encore pour tout

Je me suis rendue deux fois à cette pharmacie en une semaine et je suis très satisfaite de leur accueil et de leurs conseils. Merci pour votre patience et votre professionnalisme.

Passage pour une prescription, perte carte mutuelle mais ce n’est pas de leur faute….. éviter cette pharmacie où l’amabilité et l’accueil ne font pas partie des valeurs du lieu!

Équipe très accueillante et à l’écoute, très pros et avec le sourire C’est devenue ma pharmacie de référence ,autant pour les ordonnances que pour la para Merci à tous

Équipe très accueillante et à l’écoute, très bons conseillers pharmaceutique Je suis toujours autant bien reçue et satisfaite qu’au premier jours ! Merci à tous

Pharmacie au top! Équipe souriante, super agréable et qui se démène pour trouver des solutions, même en période de pénurie de cotocouches ;-) Merci mesdames!

Je recommande très fortement cette pharmacie, la conseillère « Jessica » très agréable et de très bon conseils. Très bon prix également !

Personnel lent, hautaine, n'a aucun stock, nous ment sur des ruptures de produit pour nous vendre les leurs !!! prix Éxorbitant !!

Je recommande vivement la pharmacie du centre Bonneveine. L'équipe est accueillante avec un sens du service et du conseil au top !

Personnels très lents, accueil 0,ils savent pas parlés avec les clients, toujours les produits sont en repture de stock, à éviter

Bonne découverte , Super accueil, prix tres intéressants. J ai trouvé ma crème bien moins chère qu ailleurs ! Je recommande

Je recommande cette Pharmacie, très bon accueil, à l’écoute, bon rapport qualité prix, large choix de produits . …

Pharmacie avec un choix important de produits, l’équipe est super accueillante et les conseils sont au top merci ! …

Le personnel est très sympathique. J’ai reçu de très bons conseils et les prix sont bas. Peu d attente.

Agréable découverte. Le personnel est sympa à l’écoute et donne de bon conseil. Je recommande vivement

Pharmacie exécrable, désagréable 30min d’attente pas un pour rattraper l’autre. Personnel a fuir

Accueil souriant, professionnel et efficace. Conseils de qualité. Je recommande

Personnel au top.conseils pharmaceutiques au top Et très bon prix. Rien a dire

Très bon accueil, rien à dire sur le service . Bref bonne expérience :)

Très bonne pharmacie. Bien situé dans le centre commercial

Le personnel est au top, super souriant …