Si on pouvait mettre 0/5 je l’aurai fait! Un manque crucial d’organisation du service d’accueil ce qui a valu que si vous avez des documents d’identité ne les leur remettrez pas vous risquez de repartir sans. Manque de professionnalisme inconcevable pour un service de Préfecture ouvert au public.

Bonne expérience pour le processus changement de statut. L’agent qui m’a accueilli est compétent et patient, en plus il est plutôt cool. 100000 fois mieux que certaines préfectures de banlieue. J’enlève une étoile pour la file d’attente qui est un peu longue, mais c’est pas de leur faute.

Standard téléphonique (3430) injoignable pour pouvoir prendre rdv (titre de séjour) et donc accéder à la préfecture. Si par le plus grand des miracles, vous réussissez à avoir un opérateur, vous aurez quelqu’un d’odieux au bout du fil, absolument pas prêt à vous aider. Un scandal.

Honte du service public. l'humanité et la dignité sont laissés à la porte. Pour retrait du titre de séjour, faut vraiment vivre ça pour comprendre le calvaire vécu par les étrangers en situation régulière en France. La policière à l'entrée … Plus

je mets une étoiles parce que je peux pas moins, C'est Inamissible, aucun soucis avec mes appels auparavant pour une demande de ma maman les personnes on eu la gentillesse de répondre à mes questions. Mais cette fois ci une dame odieuse au … Plus

Terrible service et mauvais attitudes. On m'a envoyé le SMS pour récupérer la carte de séjour, mais quand j'arrive avec un rdv on m'a refusé de me donner la carte de séjour sans explication. Le responsable refuse de me communiquer, même si … Plus

aujourd'hui la prefecture se joint au gouvernement pour empeché une manifestation pacifique ils ont deliberément choisi la reppression a la discution donc vous coupable aussi de ce qui va arrivé fans les prochains jours car nous voulobs un … Plus

Depuis mars 2021 qu’une demande de renouvellement de titre de séjour a été déposée : toujours pas de titre disponible car un « problème informatique » empêche la délivrance du titre ! Cette réponse est faite à chaque demande d’information … Plus

Je sais pas où je dois commencer le pire accueil de ma vie j'étais mal accueil et de plus j'étais victime d'une transphobe a un CSR en sachant que c'est un lieu public et qui la transphobe c'est un crime , je suis d'origine étrangère mais … Plus

C’est Horrible, après à la télé, il ne parle de la liberté égalité. Comment vous traiter les étrangers ? On dirait que c’est des animaux ils ont aucune droit humain. le site Internet ça marche pas du tout. comment vous pouvez mettre en … Plus

Une employée du bureau de retrait des titres de séjour a refusé d'aider, ce jour, un étranger francophone venu retirer son titre qui ne parvenait pas à acheter son timbre fiscal en ligne sur le site de la préfecture. Elle l'a également … Plus

Agents compétents et compréhensifs au vu de toute les personnes à traiter cependant les démarches administrative reste longue mais ne valent pas d être négligé Faites preuves de patiences car des lieux comme ça c est très prisé et les … Plus

Prise de rendez vous impossible et les agent à l'entrée pas très agréable, peut être dû a leur mission ou simplement comme ca, site impossible pour prendre rendez vous et impossibilité de les appeler. Récépissé déjà expirer et plus de … Plus

Ce sont des malades, 2 heures d'attente pour récupérer un simple document. Certaines personnes se sont assises sur des bancs et le personnel a demandé à ces personnes de rester debout dans la file d'attente ??? Ils parlent mal, sont … Plus

C’est un scandale! Apprenez à être polis et gérer vos queues d’attentes!!! La dame a l’accueil des VISAS : CHANGEZ DE MÉTIER !!! Arêtes de parler mal au gens et ailles le courage de gérer les gens pour que ce soit équitable ! … Plus

Une honte. Le numéro est quasiment injoignable et quand on a quelqu'un au bout du fil: amabilité 0, aucune réponses si ce n'est attendez, et raccroche au nez. OU SOMMES NOUS?? il serait temps d'embaucher du personnel compétent.

je suis dépitée.... cela fait plus de 9 mois qu'une demande de renouvellement de titre de séjour a été déposée, et toujours pas reçu de titre - donc : tous les 3 mois je dois refaire une demande récépissé valide 3 mois - … Plus

Il manquerait juste à augmenter le nombre de place disponible pour les rendez vous en ligne pour le retrait du titre de séjour. Et ou soit nous donner directement un rendez-vous dans la semaine en même temps que le SMS. … Plus

Du coup comme on peut pas prendre Rdv sur le site pour retirer la carte de séjour qui est prête sa fait un mois on fait comment Es ce qu’une personne est dans le même cas que moi s’il vous plaît et qu’il a … Plus

J’ai l’impression qu’ils prennent 10 milles ans à fabriquer une carte! Cela fait 5 mois que je les appelle pour demander si ma carte est prête, la réponse est toujours qu’elle est en cours d’instruction…! … Plus

Petite exposition intéressante sur MAI 68 vue coté Police. Cela vaut une petite escale pour qui passe à proximité. D'autant que c'est gratuit et que cela ne prend que 30 minutes environ. A voir et découvrir.

A plusieurs reprises j'ai eu besoin de m'y rendre. On vous donne un créneau horaire et systématiquement on a droit à une queue interminable qui n'avance pas et bien évidemment aucune explication ! … Plus

Bel exemple de corruption: Le système de prise de RDV en ligne n'est pas lié à un numéro de carte d'identité résultat >>> les RDV sont bloqués par des robots puis revendus aux personnes … Plus

Carte de séjour Accueil et prise en charge efficace, avec un personnel souriant et agréable. Néanmoins, prévoyez de venir en avance car même avec un rendez-vous, nous avons attendu plus de 2h.

J'avais rendez-vous aujourd'hui pour le premier passeport et j'ai fait tous les papiers en 15 minutes environ le personnel était incroyable et serviable je suis fier de vivre ici en France

J'y ai récupéré mon titre de séjour. Oui, il y avait la queue et un temps d'attente MAIS tout s'est bien passé et en plus ils étaient tous aimables …

Essayé de prendre un rdv titre de sejour avec 3430 car pas possible de le prendre en ligne. après 15 mins attendre, 0.06E/min … Plus

Bonjour J'ai reçu un SMS pour dire que je pouvais prendre rendez en ligne afin de retirer le titre de séjour de ma femme. … Plus

Bonne nouvelle J'ai enfin reçu le fameux msg qui confirme la disponibilité de mon titre.. RDV déjà calé … Plus

Beau bâtiment. Un peu le bazar dedans mais le personnel est plutôt bienveillant.