Ripley Alto las Condes

3368 reviews

Mall Alto - Av. Pdte. Kennedy 9001, 7591592 Las Condes, Región Metropolitana, Chile

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About

Ripley Alto las Condes is a Department store located at Mall Alto - Av. Pdte. Kennedy 9001, 7591592 Las Condes, Región Metropolitana, Chile. It has received 3368 reviews with an average rating of 4.0 stars.

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Hours

Monday10AM-8PM
Tuesday10AM-8PM
Wednesday10AM-8PM
Thursday10AM-8PM
Friday10AM-8PM
Saturday10AM-8PM
Sunday10AM-8PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Ripley Alto las Condes: Mall Alto - Av. Pdte. Kennedy 9001, 7591592 Las Condes, Región Metropolitana, Chile

  • Ripley Alto las Condes has 4.0 stars from 3368 reviews

  • Department store

  • "Ripley siempre tiene ofertas esta vez no fue la expedición en su ropa tienen gran variedad también tanto en hombres como mujeres la ropa digamos que no es la mejor tampoco es que me guste tanto la calidad hay cosas que me han salido de mala calidad y hay a veces que la ropa me ha salido de buena calidad lo que si encuentro raro que la ropa siempre se encuentre en oferta igual es raro eso no dice mucho de la tienda la atención regular por que a veces te atienden tan mal y a veces te atienden bien se generan más o menos filas a veces se llena mucho las filas de gente pero a veces no tanto depende del dia realmente hay una persona que me dicen que trabaja aquí y atiende súper bien y es valorada por todos los trabajadores que trabajan aquí y en los clientes y que es querida por todos tanbien cuenta con sitio web donde pueden encontrar más ofertas más variedad y envíos a domicilio directamente a tu hogar y cuenta con sus horarios que es de lunes a domingos lo mismos horarios lo cual encuentro bueno por que si no hay que aprenderse muchos horarios diferentes el cual se les olvida y es totalmente confuso que bueno que tengan los mismos horarios incluso los fines de semana y abren todos los días de la semana a las 10 de la mañana y cierran a las 8 de la noche lo cual lo encuentro súper bien se puede hacer compras en la tienda retiro en la tienda entrega a domicilio incluso en ocasiones entrega el mismo día hablando de la accesibilidad dijeron que tienen ascensor con acceso a sillas de ruedas eso si se ve en el moll estacionamiento con acceso para silla de ruedas y entradas con acceso a silla de ruedas y el método de pago puede ser tanto para efectivo como para tarjeta y por último mencionar la ubicación de esta tienda es Mall Alto - Av"

    "Pésima atención"

    "No compren en Ripley, no responden por los productos, compre un hervidor marca Electron que funciona, pero esta mal diseñado y llena la cocina de vapor ya que la tapa no cierra bien, lo llevaron a serv"

    "Muy pero Muy MALA Nueva Experiencia con RIPLEY Hice una compra de un Comedor en Enero al Contado llegaría en Abril y un día antes me dicen que NO va a llegar No hay Hoy por segunda o tercera vez hice el trámite para que Me DEVUELVAN el dinero desde las 17 horas esperando me llegaría un Código para que me paguen No me llegó me dan uno voy a cobrar YA ESTA CERRADA LA CAJA Compre Compre una cómoda LLEGÓ ROTA Compre una Cama Rosen Hace dos Semanas que tenía que haber llegado y NADA reclamo por Mail el único medio NO HAY RESPUESTA Ahora en servicio al Cliente me dicen que en 24 horas me darán otra fecha Esta era mi mejor Tienda"

    "COMPRE EL 12-08-2023 EN RIPLEY SUCURSAL ALTO LAS CONDES LA ESTUFA THOMAS, LA CAJA DONDE VENIA LA ESTUFA ESTABA EN MUY MAL ESTADO, LO CUAL QUEDO POR ESCRITO EN LA BOLETA POR LA JEFA COMERCIAL SRA"

Reviews

  • Vicente

Ripley siempre tiene ofertas esta vez no fue la expedición en su ropa tienen gran variedad también tanto en hombres como mujeres la ropa digamos que no es la mejor tampoco es que me guste tanto la calidad hay cosas que me han salido de mala calidad y hay a veces que la ropa me ha salido de buena calidad lo que si encuentro raro que la ropa siempre se encuentre en oferta igual es raro eso no dice mucho de la tienda la atención regular por que a veces te atienden tan mal y a veces te atienden bien se generan más o menos filas a veces se llena mucho las filas de gente pero a veces no tanto depende del dia realmente hay una persona que me dicen que trabaja aquí y atiende súper bien y es valorada por todos los trabajadores que trabajan aquí y en los clientes y que es querida por todos tanbien cuenta con sitio web donde pueden encontrar más ofertas más variedad y envíos a domicilio directamente a tu hogar y cuenta con sus horarios que es de lunes a domingos lo mismos horarios lo cual encuentro bueno por que si no hay que aprenderse muchos horarios diferentes el cual se les olvida y es totalmente confuso que bueno que tengan los mismos horarios incluso los fines de semana y abren todos los días de la semana a las 10 de la mañana y cierran a las 8 de la noche lo cual lo encuentro súper bien se puede hacer compras en la tienda retiro en la tienda entrega a domicilio incluso en ocasiones entrega el mismo día hablando de la accesibilidad dijeron que tienen ascensor con acceso a sillas de ruedas eso si se ve en el moll estacionamiento con acceso para silla de ruedas y entradas con acceso a silla de ruedas y el método de pago puede ser tanto para efectivo como para tarjeta y por último mencionar la ubicación de esta tienda es Mall Alto - Av. Pdte. Kennedy 9001, 7591592 Las Condes, Región Metropolitana.

  • Felipe Bustamante

Pésima atención. Compré un notebook marca ASUS por la página web de Ripley con retiro en Mall Alto las Condes; todo bien hasta ahí. Al ir a retirarlo el día sabado 23 de octubre 2021, a las 13:00 horas nos entregaron el producto; pedimos poder probarlo pero en despacho nos enviaron a hablar con el vendedor de la cita marca. Nos dijo qu eso debíamos realizarlo en servicio al cliente en el 4° piso, nos dirigimos allí, esperamos el turno de atención para que nos dijieran que eso debiamos realizarlo en el departamento donde se encontraban los computadores. Volvimos al tercer piso, pero la respuesta del vendedor fue que eso no se realizaba ahí Para concluir volvimos al 4° piso donde nuevamente nos pusieron trabas; ahí fue cuando pedimos hablar con jefe del departamento o tienda; apareció la encargada bajamos y prácticamente hubo que obligar al tipo encargado de la marca a probar el equipo. Sólo era facilitar un enchufe. ¿cómo es posible cuándo se realiza una compra al contado qué te atiendan de este manera? .... ¿ será tal vez qué por ser una compra via Internet el vendedor no tiene comisión y por éso no atiende o responde mal? Mi calificación para la tienda Ripley Alto Las Condes es menos 5 estrellas

  • Déjà Vu Boho

No compren en Ripley, no responden por los productos, compre un hervidor marca Electron que funciona, pero esta mal diseñado y llena la cocina de vapor ya que la tapa no cierra bien, lo llevaron a serv. Técnico pero como estos dijeron que funciona, Ripley se lava las manos diciendo que no pueden hacer nada, no me dan opción ni de cambio ni devolución, devolvieron el hervidor a mi domicilio con el embalaje en mal estado, no acepte y apele a Sernac pero Ripley no acepto llegar a acuerdo, hay miles de reclamos por que no responden. No caigan venden productos malos y luego se desentienden y no solucionan el problema. Me siento estafada, con un producto que funciona mal.

  • Esteban Espinoza

Muy pero Muy MALA Nueva Experiencia con RIPLEY Hice una compra de un Comedor en Enero al Contado llegaría en Abril y un día antes me dicen que NO va a llegar No hay Hoy por segunda o tercera vez hice el trámite para que Me DEVUELVAN el dinero desde las 17 horas esperando me llegaría un Código para que me paguen No me llegó me dan uno voy a cobrar YA ESTA CERRADA LA CAJA Compre Compre una cómoda LLEGÓ ROTA Compre una Cama Rosen Hace dos Semanas que tenía que haber llegado y NADA reclamo por Mail el único medio NO HAY RESPUESTA Ahora en servicio al Cliente me dicen que en 24 horas me darán otra fecha Esta era mi mejor Tienda

  • Cristóbal Alfaro Prado

COMPRE EL 12-08-2023 EN RIPLEY SUCURSAL ALTO LAS CONDES LA ESTUFA THOMAS, LA CAJA DONDE VENIA LA ESTUFA ESTABA EN MUY MAL ESTADO, LO CUAL QUEDO POR ESCRITO EN LA BOLETA POR LA JEFA COMERCIAL SRA. PARRA PEREZ. CONCURRI EL DIA 25-08-2023 PARA DEVOLVER EL PRODUCTO YA QUE, NO CUMPLE CON LA ESPECTATIVA DE CALOR OFRECIDA POR EL VENDEDOR AL COMPRARLA, EL VENDEDOR ME INFORMO QUE SOLO PODIA RECIBIRLA Y ENVIARLA AL SERVICIO TECNICO, LO CUAL RECHACE, YA QUE, YO DESEABA DEVOLVERLA O CAMBIARLA POR OTRO PRODUCTO. CONCURRI POR SEGUNDA VEZ A RIPLEY ALTO LAS CONDES EL 26-08-2023 Y LA RESPUESTA FUE LA MISMA, LO CUAL NO ACEPTE.

  • Erika van Lamoen

Local cómodo, sin mucho publico. Linda ropa, surtido. Muy malo la atención de las cajas en el piso de productos outdoors. Apenas 2 cajeras para todo un piso. Leeeeeeennnntttooooooooo, horrible de lento el sistema para pagar una polera. Gente pegada mas de 40 minutos en una caja... Eramos poquitas personas en una fila que demoró de mas de 40 minutos... *Todos mal humorados; los clientes y las pobres cajeras... Recién era 8 de Diciembre, feriado, poco público. Como irá a ser mas cerca de navidad!... Ojalá mi comentario sirva para que tomen medidas para esa fecha...

  • Podología Clínica

Hoy en el mall de alto las Condes, estuve mas de una hora intentando que las vendedoras me atendieran para la compra de un alisador de pelo. Tuve toda la disposición del mundo, me enviaron de un lugar a otro buscando una funcionaria. Unas a otras se derivaban, con la información de que cualquiera lo podía hacer, porque las llaves se encontraban en el piso de cuidado personal. Finalmente me fui y compré en FALABELLA del mismo mall, en donde sí, queda una vendedora de reemplazo cuando su compañera sale a su hora de almuerzo. Incluso probé el. Producto

  • Andres Pluss

Buen lugar para comprar, cuenta con una buena selección de productos, desde ropa para bebes hasta electrodomésticos, por lo que no necesita salir de la tienda para comprar casi cualquier necesidad que tenga. La tienda es grande y los pasillos también, por lo que no tendría problemas en poder caminar y elegir el producto que se acomode a sus necesidades. Los accesos al resto del centro comercial son buenos, tiene además acceso a los estacionamientos del lugar, por lo que no se hace necesaria una gran caminata para llevar sus productos a su vehículo.

  • Montserrat Orellana

Estuvimos media hora en una caja, se equivocaron una y otra vez en hacer un descuento, teníamos un saldo en "monedero" como "regalo" por la lista de novios, que tampoco funcionó, cuando llegó la jefa tampoco supo resolver... llevábamos cerca de 20 prendas a comprar, finalmente cerraron y no se pudo hacer la compra. Fuera de la perdida de tiempo enorme en un lugar poco agradable con gente sin capacitación, incluyendo al guardia que nos gritaba para que saliéramos. Todo un puro desastre. La única estrella de calificación es meramente simbólica.

  • Carlos López Donoso

Desgraciadamente, me encontré con una publicidad engañosa. Quería comprar unas zapatillas de levantarse, encontré unas marca Regata a 6.990, buena oferta. El precio estaba sobre el grupo de zapatillas por delante y también por detrás así que elegí unas. Cuando pasé por caja las zapatillas marcaron 19.990. Obviamente reclamé y tomé fotografías ya que la supervisora desestimó arbitrariamente mi reclamo. Tal como está puesto el precio seguirá confundiendo a las personas. Me parece una forma maliciosa y mal intencionada de vender.

  • Michel Riff

Realice una compra el día 12 de mayo, vía Internet directamente en la tienda, por error asumió un dirección pre establecida en el computador del Tótem, en el mismo momento que me di cuenta llame al supervisor de la Tienda alto Las condes , quien realizo la mantención del despacho a la dirección correcta , pero lamentablemente nada resultó, la compra fue despachada a la dirección errónea y para peor fue recibida por un tercero no relacionado con la compra. Hoy complete mi tercera visita a la tienda sin solución.

  • Luis Manuel Mora Ortiz

Pedí un producto con retiro en tienda y estuve mas de una hora esperando mi numero y eso que solo tenia 11 personas delante de mi! Cuando ya estaban por cerrar fue que agilizaron el proceso, de lo contrario pude haber estado fácilmente 2 horas esperando, que falta de respeto con el tiempo de las personas, los sistemas de retiro en tienda de Paris y Falabella están a año luz del de ustedes, mas nunca volveré a utilizar este servicio, en vano solicitan agendar una cita si la atencion es así de deficiente.

  • Nicole Prat

Pésimo servicio. Compré un refrigerador hace un mes, el estado del pedido era "en tránsito". Finalmente fui a la tienda a averiguar, y resulta que ni siquiera tenían stock de ese refrigerador! ¿Qué estaba en tránsito? Nadie lo sabe. Todo un engaño para trabajar mi plata por todo este tiempo; ahora se supone que me la devolverán en 15 días, cuando la ley obliga a que sea inmediato. ¿Qué hago yo con mi comida mientras espero que me devuelvan mi plata de un refrigerador inexistente?

  • Cristina Delgado

Muy mala compre una tv para el cyber luego la deje nula y hasta hoy aun no me hacen la devolucion del dinero 259900 tdas las veces presentan una escusa mas tube k venir de BUIN y me siguen insistiendo k debo esperar 10 dias habiles mas ..y los supuestos ejecutivos de atencion parece que los eligen en un circo nunca saben nada no te dan una respuesta y el jefe de tienda del ALTO LAS CONDES su respuesta debe seguir esperando que clase de tienda es que no responde a sus clientes

  • Ricardo A Strickler A

Banco Ripley son ladrones y mentirosos con sus productos. Por la tarjeta dicen no cobrar nada si no se usa o esta en $0. Pero la verdad es cobran igual casi $3300 por mes. Y para cerrarla te tramitan mucho. Son sinvergüenzas y los vendedores y funcionaron mienten en nombre de la empresa. En resumen me robaron casi $10.000 ppr 3 meses que no me cerraron la tarjeta, porque según ellos solo había hecho un "pre cierre" . Que tal? No confíen en ellos.

  • C G

Me siento orgulloso que Pablo Matte, vendedor, escucho mi requerimiento y me quebre ante sus ojos, porque me di cuenta que tenia una discapacidad linguistica y lo escuche y escuche y le conte lo que Deliverylove hace en la vida y quedamos como un proyecto de una nueva amistad. Hable con su jefe, Hector a quien reconoci la inclusion que tuvieron y que no se equivocaron con el. Ahora me voy feliz a subir el Taapaca. Deliverylove, Abraza La Vida.

  • Vale

No estaba tan lleno como para tener el desorden que tenían. Sistema caído, poco personal. Filas de 5 compradores, de 30 a 40 minutos e esperando. Despreocupado el personal, se entiende, les tenían botados arreglando todo. Productos sim los descuentos en caja pero en exhibición no les daban solución. Los mandaban a cazar a los jefes para que les ayudara con el descuento. La verdad que no valió la pena ir y no creo que volvamos.

  • La ruta Del bebé

Es una lástima que todo esté tan desordenado cuesta mucho encontrar tallas , sin embargo lo insólito es que las vendedoras estén en videollamada discutiendo con su pareja en Venezuela gritando a todo pulmón y que ningún supervisor les diga que lo hagan afuera , incluso llegamos a pensar que le estaban haciendo algo y cuando nos acercamos a auxiliarle nos echo diciendo que no nos importaba , en su horario de “trabajo”

  • Maria Victoria Contreras

Dentro de todo se ve bien ,esto es pensando en el momento que nos encontramos,claro que me gustaría que hubieran más cajas atendiendo ya que hacer solo una fila general para cancelar ,es incómodo porque la demora se hace larga y se junta mucha gente al momento de cancelar y eso hay que evitar ,por más que tengan señalizado el distanciamiento igual se pierde en eso están flojitos hay que mwjorar

  • rodrigo ona

Me ofrecieron un descuento exclusivo con la tarjeta yo le respondí que yo tengo tarjeta pero me dijieron que por pandemia se habían cerrado todas las tarjetas y que tenía que firmar un nuevo contrato, ahora con blanco Ripley con otras condiciones,cierran cuentas de forma arbitraria, te ofrecen descuento para meterte una nueva tarjeta. Recomendación leer el contrato, por cierto yo no acepté.

  • A M Cádiz

En que momento se me ocurre buscar ropa interior en esta tienda. Vendedoras en reunión, nica quise pedir asesoría, podía interferir en alguna planificación importante o algún posteo impostergable. Como resultado llegué a mi casa y escogí sólo modelos pequeños, que FELICIDAD voy a tener que regresar YUPIIIIII. CONSULTA. LA LEY SILLA CORRE PARA TODO EL DIA Y SE RESPALDA CON CHATEO?.

  • bernardita serrano

Me estafaron en la caja de Ripley Alto Las Condes. Tenian que devolver 470.000 x compra de cama. Me tramitaron x muchos dias. Luego como soy adulto mayor y me puse nerviosa x andar con efectivo, me entregaron 270.000 sin yo darme cuenta. Me di cuenta al dia siguiente al ir a depositar. Maria Bernardita Serrano Sotomayor 7023887-k Esto sucedio el dia 25 de Octubre en la mañana.

  • Raquel Jiménez

No habían muchas ofertas. En cuanto al vestuario, no tenían ropa muy bonita. Los perfunes y sus ofertas eran todas iguales a las otras tuebsas de retail. Falta más orden e iluminación. La sección de varones en los ternos y las camisas, oscuro y los dos vendedores que hay, no son muy amables, y no es de ahora. En general, no muy variado. En general para mi, fome.

  • Cecilia Cortés

Ripley Alto Las Condes en la Comuna del mismo nombre es un local sin mucho espacio a la entrada hay una escalera mecánica para subir a los otros pisos, pero estaba detenida no funcionaba había que subir con cuidado, personalmente prefiero ir a Ripley mall Los Dominicos es mas espacioso y luminoso y además que el parking en este mall es demasiado caro.

  • Noemi Rodriguez

Pésima la atención de dos tipos que habían en calefacción, ya mayores, uno era promotor y el otro no sé que hacia, pq no estaba en caja, ni se decía vendedor, molestia pq les interrumpí la conversacion. En las cajas una espera de media hora en el segundo piso, muy lento, los productos hermosos, el personal que atiende, pésimo, cero servicio al cliente

  • Giordano Luna Venegas

Siempre destaca por su oferta de ropa de bebés, niños y juvenil. Los vendedores son un desastre. Jamás te atienden, se esconden para conversar y debes pedirles por favor que te hagan una boleta. Cada vez que paso buscando algo salgo a otra tienda, porque acá definitivamente la atención es más que deficiente. Al estilo del Ripley de los años 90.

  • club de poker

Horrible el servicio, fui directamente a la caja a comprar los Xiaomi mi band 6 y el sujeto q atendía solo hablaba por celular y me hacías gesto de este o de aquel. Y lo peor de todo Es q le decíamos a los otros vendedores wn x favor quiero comprar algo atiendan y no podían pq tenía q ser el wn de Xiaomi el q realizará la venta, en fin chile.

  • viviana Meneses

Excelente atención de las vendedoras sector perfumes Ximena Castillo y Loretta Servirty por su paciencia y experiencia en dar consejos y del porque el perfume sería el indicado. Logrando así encontrar el más apropiado para mí esposo, hijo, mis niñas y yo. Es decir perfumes joviales, sensualidad y varoniles. Muy buena atención se pasaron.

  • Maria Ines Cajiao Pizarro

Pésima atencion, no cumple con protocolos sanitarios, la cantidad de personas en atención al cliente, compra online retiro en tienda, totalmente fuera de aforo, según las medidas del lugar y distanciamiento. Entre clientes y trabajadores habian mas de 50 personas para ese lugar no cumple connlas medidas sanitarias.atte. Saludos.

  • Diego Cabrera Diabuno

Le habría puesto las 5 estrellas si las ofertas no fuesen un enrredo, te ponen en algunas un 60% des descuento y en otros dice "hasta" 60% de descuento pero depende de si es ropa de invierno o de verano y esta todo mezclado para que lleven ropa que no esta dentro de las ofertas, aprendan a organizarse como tienda …

  • Maria E. Cordero

Desmejorada atención a los pocos clientes que quieren comprar.....se nota el relajamiento post cuarentena. Falta de preocupación y conocimiento de los protocolos internos....Semana anterior estuve más de media hora esperando atención , y me mandaron a hablar con 3 personas distintas. Finalnente, no me solucionaron el problema.

  • DI OR

Muy buena atención y distribución de productos, me encanta que todas sus tiendas tengan la misma distribución de productos, tanto por sección como por pisos (aquellos que son de varios niveles encontrados comúnmente en los mall) lo que hace mucho más fácil encontrar los productos y la atención al cliente en cualquier Ripley.

  • Francisco Macuer

RIPLEY ALTO LAS CONDES. Lamentable. Es lo más parecido a una bodega . Para que decir de los vendedores, que tienen una cara de cansancio increíble , y eso que fui a las 11 AM. Desordenado, sucio . La guinda de la torta , no había probador. Me.compre un Blue Jeans y no tenía dónde probarlo, un desastre. Ojalá que mejore.

  • Maureen D.

Fui al retiro en tienda porque compré unas zapatillas por internet, pero cuando se me entregó el producto me pasaron unos zapatos con taco absolutamente nada que ver. Tuve que anular la compra pues no se me dio otra opción. Me hicieron perder el tiempo y la única solución fue "comprar nuevamente en internet". Pésimo.

  • Mario Orchard

Esta multitienda se ha diversificado, y tiene muchos más productos para la venta, pero esto conlleva un inconveniente para el consumidor, no es posible ver todos los productos en físico en las tiendas, especialmente los muebles, los que producto de la pandemia tienen fecha de entrega para más de dos meses después.

  • Myriam Salas

Las vendedoras son un encanto y asesoran muy bien en tallas y colores. Hay ropa para todos los gustos y la sección de liquidación de todas las marcas es muy interesante y buena. La zona de acceso a ascensores parece de acceso a bodegas, algo desordenado y poco señalizado, pero se puede resolver.

  • Ricardo Ladrón de Guevara

Finalmente después de un mal rato Ripley me solucionó el problema . ya que habia comprado led Philips Ambiligh y en la caja de este modelo venia otro modelo de tv de la misma marca pero otro modelo . la atención a clientes funciono muy bien en 5 días me entregaron el que habia comprado

  • Italo Descalzi

Bien organizado y todo, pero no hay vendedores. Fui a comprar una Depiladora con mi mujer y después de ubicar a la encargada del módulo en las cajas, está no fué capaz de abrir la vitrina ya que tenía un manojo de llaves y ninguna le hizo. Finalmente no pudimos comprarla y nos fuimos.

  • Pamela Espejo

Variedad en ropa, lo único malo es que muebles, bicicletas es todo online, que no te permite ver como son los productos. Tiene un ascensor para el coche pero está escondido al lado de las cajas, debería estar mejor señalizado para tener una mejor experiencia cuando se anda con bebe.

  • Andrea Joo Concha

Pocos vendedores para asesorar la compra, buscaba un notebook que están todos con descuento pero no había stock disponible en tienda, es casi publicidad engañosa, finalmente tuve que comprar con despacho a domicilio, con fecha de entrega de 7 días posteriores a la compra.

  • Andrea Alvarez

Pésima experiencia en la compra, más de 28 personas esperando a ser atendidas por 3 cajas...en el piso completo, para qué decir el piso de ropa de mujer, la fila era eterna...45 minutos para recién ser atendidos...pésima atención considerando que es el Alto Las Condes

  • Patricia Bravo Riscal

Si se pide ayuda a un vendedor, dice que él está para hacer la venta, no para ayudar. Yo le dije al jefe lo que dijo el vendedor y no lo objetó. Absolutamente insólito y muy mal. Eso no pasa en París ni Falabella. Es algo importante y no dan ganas de volver …

  • Natalia Labbe

Fui a cambiar un pantalón por 2da vez (la.primera porque se rajo en la postura) ahora por cambio de modelo, al final.fueron.muy amables,.con todas las boletas cambiaron mi pantalon y me devolvieron. Dinero porque justo estaba en oferta . Feliz con mi compra

  • Denise Rieloff

Siempre me ha gustado, pero no me atendieron bien, osea, educadamente, pero no me ayudaron a elegir las prendas que se suponen están con descuentos, estaban todas juntas se veían idénticas y según el vendedor debía buscar un código s19, too mal sin voluntad

  • Ignacio Baeza

Me gusta Ripley desde siempre. Lamentablemente hasta mayo 2021 podía usar la Tarjeta Ripley en UNA cuota y pagar de inmediato con la tarjeta de mi banco. Ahora, a pesar que se paga de inmediato el total de la compra, los frescos cobran gastos operacionales.

  • Magaly Albornoz

Bloquearon mi tarjeta por tiempo de uso, hice el tramite, perdí más de 1 hora y no solucionaron el problema. Pésimo servicio. Nadie te ayuda. Si quieres ver zapatos hay una fila interminable para que te muestre tu número, conclusión muy mal servicio

  • Gladys Concha

Excelente vendedor, ya que se dió cuenta que el código del Notebook no coincidía con el producto, salía una bicicleta de ejercicio. Porque yo pensaba comprar por internet y para asegurarme pedí en tienda ver el Notebook. Opté por comprar presencial.

  • Jeanette Piccardo

soy clienta frecuente, jamás en mi vida me habían tratado tan mal como la jefa de piso lo hizo de la sección mujeres formal, una Vergüenza que tengan gente de ese tipo trabajando a cargo de personal y dando la cara a los clientes. PESIMA EXPERIENCIA

  • KARIN Hayes villarroel

Me hicieron hacer una cola de más de una hora para no solucionar absolutamente nada. Quiero renunciar al seguro de auto que me siguen cobrando mes a mes en la tarjeta. Llevo 5 meses llamando al tel al mismo teléfono que me dieron y no responde.

  • ANDREA VILLARROEL

No había nadie que verificará el saldo de una gifcard... A las 10:30 de la mañana...despues .mi hijo se tenía que probar unos pantalones de colegio y había que ir un piso más abajo para hacerlo..lla verdad no me gusto.el servicio de RIPLEY.

  • Matias Garay Pressac

Atención de mal en peor. Lejos la peor tienda del sector. Para comprar zapatillas solo 1 persona disponible. La disposición y amabilidad de sus colaboradores no existe. Ofertas disponible indicadas por letreros no se aplican en las cajas

  • Ktita Jc

Me bloquearon la tarjeta para compras internacionales aún estando al día en los pagos, solo para obligarme a ir a la tienda a "comprar" pésima política financiera pero estrategia de marketing, cerrare mi cuenta. Ya no nos fascina ripley.

  • Elena

Segun la comuna ,la ropa,q lata...que ,segun la comuna es la atencion,sobre ofertas nada que ver ,de hecho hay ropa en tan malas condiciones,con telas gastadas que no vale la pena ni entrar,lo demás sale mejor comprar por internet.

  • Delirium Nocturnum

Excelente trabajo de los promotores del tercer nivel en electrónica, muy amables y con mucha paciencia. Fui por un computador el otro día y me atendió una chica y un chico de distintas marcas muy amables. Volveré a comprar

  • Daniel Zuvic Schwartz

Problemas con el sitio web, 1:30 para poder comprar en tienda un regalo. No es recomendable, pura perdida de tiempo. Ni siquiera te piden disculpas por la cantidad de tramites que tienes que hacer para poder comprar algo.

  • helga tello

El personal interna de la tienda Ripley era excelente su atención, pero el personal de Gino Robinis que está en el interior sin tino para atender, muy despectiva y uno tenía que rogar para q le mostrara los articulos.

  • Seba Moneo

Muy buena atención sobre todo el hombre mas de edad de la tienda de deportes y gran bajo perfil de los guardias así no andas tan molesto ya que hay algunos que no tienen mucho i.q.,pero muy bien Congratulation

  • Alessandra Poblete

Poca variedad en ropa formal de hombre. La sección de calzado femenino tiene harta variedad, pero nunca hay nadie disponible para solicitar un numero de calzado. Pocas cajas habilitadas y atención lenta.

  • Lucia Nobile

Tiene pocos electrodomésticos a la vista. Quise comprar robot aspiradora y solo tenían 3 modelos en exposición en total! Los vendedores no conocen el producto que venden. Por lo cual no recubi asesoría.

  • Patricia Godoy

Buena atención, compré y pagué en Alto Las Condes un tablet para entrega en Viña del Mar. La entrega en Ripley Viña del Mar la hicieron en fecha anterior a la informada inicialmente y antes de Navidad.

  • solange toledo chacon

Horrible el despacho para compras por internet debería haberme llegado el producto el 3 de junio y ya estamos a 7 de junio y aún no pasa nada, y nadie da ninguna explicación ni hay donde contactarse

  • Alejandra Arellano

Seguimos con problema cajas disponibles. Sugiero resolver atención de personas en zapatería. Algo de relación debe tener esto con que se ve siempre mas vacía que la de las otras tiendas comerciales

  • einar Schröder

La verdad muy contento con la atención dada por la señorita Antonia de la marca Bose , fue la única que me atendió bien y aclaro de todas las dudas. Deberían contratar más gente como ella gracias.

  • Lucho Aliaga

Tienda amplia pero mal distribuida, hay variedad de producto pero muy confusa, muchos productos mezclados con ofertas pero que no son de la oferta. Poco personal para orientar al comprador.

  • Margarita Noguera

Hice una compra el 5 de Septiembre del 2022, y debio haber llegado ayer jueves y no llego, tampoco hoy viernes. No cumplen los plazos y se cancelo para que llegase el Jueves 8.

  • Javier Quezada Gonzalez

Hay mucha gente, poca gente a tendiendo, cajas a medio stock, la tienda está sin ofertas. Recomiendo solo mirar y comprar por Internet. Ahhh y no te puedes probar las cosas

  • Giovanna Francesetti

Mala experiencia.Casi no habían vendedores en Sala. No pude cambiar una freidora de aire porque solo existía la alternativa en Internet.Finalmente me devolvieton el dinero.

  • Georgina Cantarero Diaz

Todo desordenado no pude comprar nada sin mercadería para ver en los probadores 2 de ellos llenos de ropa para volver a colgar y 2 montones enormes al ingreso de los mismos

  • Pedro Méndez Presedo

Es un buen centro comercial, tiene mucha variedad de las principales marcas. Los precios están bien si pagas con su tarjeta si no son mejores en otros sitios.

  • cecilia reyes vargas

La atención muy buena ...fui por un cambio de zapatillas y lo único mal fue no haberme dado cuenta que la caja era el número correcto, pero el producto no !!

  • antonio jose morillo ferreira

Las chicas que atienden en el stand de clinic son un nivel superior en atención al cliente. De verdad te asesoran, no solo para venderte, lo hacen de verdad.

  • Andres Cornejo Pardo

Mal, de los 3 pedidos, llegaron 2 y medio. O sea un pedido llega incompleto y ni les importa. Un desastre Ripley. Ahora venden cosas que no tienen en stock.

  • Vicente Grass

En varias zonas habían muchos vendedores pero si uno no se acerca a preguntar no hacen nada por ayudar, están ahí conversando entre ellos y no hacen nada.

  • Osvaldo Andres Iturriaga Berrios

Realmente insoportable. Anuncios por micrófono cada menos de 2 minutos, parece más una campaña para que la gente escape lo antes posible de la tienda.

  • Nicolás Silva

Bien en cuanto a Personal y precios, pero que el jefe de tienda organice mejor el area de calzados, siempre es complicado venir a comprar.

  • Scarlett Navas

Falta personal en cajas y en sala para atender....deben mejorar sobretodo cuando tienen eventos/descuentos "días r", ""repechaje" etc.....

  • David Vargas

Pésimo, todo lo bueno en producto ,se pierde en largas colas ,con una cajera para atender al público...no se entiende el pésimo servicio

  • Roberto Donoso Bravo

Nada saca la tienda con tanta publicidad, si al visitar la tienda, la atención es PÉSIMA, cuesta un mundo encontrar algún vendedor.

  • Hiram Zamarron

Diciembre 17 a las 15:00 hrs cerrado si solución para nada al retirar una compra online y no dan información de cuándo abren

  • Luis Castillo

Un lugar entretenido con variedad de cosas. Con estiló a la vanguardia de ser variado en su estilo . Para quien lo visite..

  • Maria Javiera Welkner Ballas

Gran surtido de productos muy buena atención facilidad para trasladarse de un punto a otro de la tienda buen stock variedad

  • Nicole Lobos Ovalle

Pesima atención, pésima experiencia, primera y última compra. Los vendedores con cara de orto y pésima disposición.

  • HERNÁN ALEJANDRO SUÁREZ CASTILLO

Hasta Ahora Ripley Alto Las Condes consigo lo que real real ando buskndo con previa comparación a París y Falabella

  • Familia Vallejos González

Buena Tienda!! Variedad de Marcas y Precios. Punto a Mejorar el trato a lo clientes, de parte de sus funcionarios

  • Leo weichafe (Leoweichafe)

Lleguen con tiempo que hay aforo reducido... No se pueden probar nada, para que no lo haga y quede como weon..

  • Paulette Gautier

En plena pandemia y Ripley con centrales de cajas cerradas, lo que significó aglomeraciones en las abiertas.

  • PABLO GRANADOS

Fui a un trámite de mi cuenta,muy bien atendido La tienda con variedad de productos,está espedito.

  • Isabella Ortega

Excelente tienda, mejor que en otros malls, hay mucha variedad y las personas son muy amables.

  • JUAN CARLOS LUQUE RIQUELME

LO MEJOR BUENA ATENCIÓN EXQUISITO LUGAR LO RECOMIENDO A OJOS CERRADOS 100 % SALUDOS A TODOS.

  • Marco López

Variedad en precios y productos, muy expedito para pagar, venir con tiempo x las fechas.

  • Felipe

Ojo, liquidación de ropa de cama. 3x1 en cobertores. No trabajan el tamaño de 1 plaza.

  • Carmengloria.r.s Rivera

Tienda amplia y con mucha variedad de productos a buenos precios y personal amable.

  • Andrea Lopez

Mucha variedad de marcas y precios. Existe un sector de solo ofertas muy práctico.

  • Jaluco

Para devolución te piden la tarjeta de credito fisica, unico lugar tan inoperante

  • Paola Germaine Martínez Pérez

La tienda muy bien como siempre, pero la atención al cliente mala. Nadie atiende

  • Jaime Gonzalez

Mal, solo una cajera. Mala atención. 40 minutos para avanzar muy poco. INDIGNO

  • Maritza Del Carmen Olivares Arancibia

Todo bien. Pero siguen despersonalisando la atencion de publico. Una pena.

  • hernan medina

Escalera eléctrica nuevamente detenida,un desagrado para adultos mayores.

  • Margarita de murtinho

Muy ordenado y con mucha variedad de marcas de ropa. Muy buena sorpresa

  • Patricia del Carmen Ponce

Poca variedad en ropa de mujer. Ni pensar en traje de baño. No volvere

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