Een tijd terug twee paar sneakers besteld. Helaas niet de goede pasvorm voor mij dus besloten de sneakers terug te sturen. Volgens de policy van sneakerdistrict zou ik binnen 15 werkdagen mijn geld teruggestort moeten krijgen. Nadat deze tijd verstreken was, heb ik een mail gestuurd om aan te geven dat de terugbetaling nog niet voldaan is. Sneakerdistrict gaf daarop aan dat het erg druk was en vroeg om begrip en deze uiteraard gegeven. Zij beloofden dat de terugbetaling binnen de twee weken na mijn mail alsnog gedaan zou worden. Echter na twee weken nog niks ontvangen. Daarop nog twee maal een mail gestuurd naar sneakerdistrict maar hier geen antwoord op gehad en ondertussen (weer 2 weken later) nog steeds mijn terugbetaling niet ontvangen. Erg teleurgesteld in de service van sneakerdistrict. Hopelijk ontvang ik mijn terugbetaling alsnog snel.

Begin augustus sneakers geretourneerd, ontvangstbevestiging ontvangen. Op de vraag wanneer terugbetaling plaats vindt wordt een standaard mailtje terug gezonden (druk, duurt 1 à 2 weken, houd uw e-mail in de gaten). Ondanks diverse mailtjes waar terugbetaling blijft is er op 10 oktober nog steeds geen terugbetaling. Live chatfunctie is offline, telefonisch meer dan 20 minuten wachten (" u wordt supersnel geholpen, houd uw ordernummer bij de hand" en dat na elke 15 sec wachten). Om 16.25 uur nogmaals gebeld: "dit telefoonnummer is niet bereikbaar". Nu de zaak maar bij de rechtsbijstandsverzekeraar gemeld en bij creditcardmaatschappij om dit op te lossen. Al met al is Sneakerdiscount een absoluut onbetrouwbare onderneming als het op terugbetalingen aan komt. Niet mee in zee gaan!!!

ZE ZIJN FAILLIET VERKLAARD: NIETS BESTELLEN!! Aangepast want Google vind mijn review anders mogelijk aanstootgevend.. Oei, deze reviews had ik nog niet gelezen. Alleen die op trust pilot. Mensen hier niet bestellen tenzij je 100% zeker bent van juiste maatvoering en/of je met PayPal of creditcard betaalt! Kijk naar al die mensen die, net als ik, het geld van hun retour nog steeds niet terug hebben. Zoveel mensen die al maanden op hun geld wachten is geen toeval meer. Waarom wachten mensen al zo lang op hun geld en waarom krijgt Sd dit niet opgelost? Is't geld op? En niet reageren op mails; hoezo klantenservice? Ik heb godzijdank met creditcard betaald en heb het inmiddels overdragen aan ICS in de hoop dat zij het terug kunnen vorderen of dat het iig onder hun verzekering valt.

Nog niet eens 1 ster waard. Sneakers teruggestuurd eind juli en nog geen geld terug. Een keer mail gekregen dat het vertraging had door drukte in magazijn terwijl mijn retour al wel was aangemeld en dit dus niks te maken had met de drukte. Meerdere keren gemaild en nog steeds geen reactie en geen geld terug ontvangen. Schandalig dat er gewoon nog wordt verkocht op de website, terwijl ze niet eens normaal geld kunnen terugstorten. Volgens wet- en regelgeving mag dit niet eens. Snap niet dat dit bedrijf nog mag verkopen, terwijl zij onterecht geld van klanten achterhouden. Update: inmiddels geld terug ontvangen. Contact gehad via de online chat en toen is het geregeld, dus voor wie geen contact krijgt probeer het via de online chat.

Schoenen besteld en geretourneerd. Dit was begin oktokober, ontevreden met mijn aankoop, dus geretourneerd. Nu halverwege november geen geld terug ontvangen. Begin november is mij verteld dat het langer duurt om mijn geld terug te krijgen. Verder geen probleem maar het telefoonnummer is onbereikbaar en de chat is offline. Deze partij is op geen enkele manier te bereiken en ik weet niet waar ik aan toe ben. Stuitend dat er op deze manier gecommuniceerd wordt met klanten na afloop van transactie. Verder mooi aanbod op de website alleen ze voldoen niet aan het retourneerrecht vanuit de EU opgelegde regelgeving mbt online bestellingen totdat ik mijn geld heb ontvangen. Ik zou hier niets bestellen

Net als veel andere mensen schoenen hier gekocht die na een korte tijd al defect zijn. Er zit een scherp plastic voorwerp onder het stof wat er door wat lijkt op een fabrieksfout. Maar bij sneakerdistrict reageren ze niet op vragen. Via de website een formulier ingevuld maar daar nooit reactie op gekregen. In de chatfunctie wordt ook niet gereageerd, je ziet dat iemand deelneemt en vervolgens weer direct het gesprek verlaat. Ik raad jullie aan hier geen schoenen aan te schaffen, want als als deze defect zijn moet je dit defect voor lief nemen of naar de rechtbank gaan.

Een maand geleden heb ik jullie via mail en Instagram benadert met een klacht, echter heb ik hier nog geen reactie op gehad. Ik ontvang graag een passende reactie op onderstaande klacht: Hi team Sneakerdistrict, Ik ben helemaal verliefd op mijn schoenen (Asics GEL-1130 RE Oyster Grey / Pure Silver) maar helaas laat het 'gaasje' nu al los. Zie afbeeldingen in de bijlage. Helaas zeer teleurgesteld dat de kwaliteit al zo snel achteruitgaat. Zouden jullie dit probleem kunnen oppakken met de fabrikant? (order number 3114747)

Altijd een leuke tent om even langs te aan en naar de selectie sneakers te kijken. Maar wanneer je online wat wilt kopen, stuur dan niets terug! Met andere woorden, bestel niets online. Zoals de andere reviews al zeggen; je kan naar je geld fluiten! Ben nu bijna twee maanden verder. De enige reactie die ik kreeg was dat het erg druk was bij de retourafdeling. Complete onzin natuurlijk. Ik denk dat ze liquiditeitsproblemen hebben!! Grote kans dat je überhaupt nog je geld gaat zien. Ik ga het uit handen geven.

Ik had enkele maanden geleden al geen goed gevoel over deze winkel. Schoenen geretourneerd om vervolgens 5,5 week op mijn geld te moeten wachten. Uiteindelijk met heel veel gezeur teruggekregen. Nu wilde ik bijna weer gaan bestellen maar ging even kijken of ze inmiddels iets beter zijn. Niet dus. Haal gewoon die website offline. Nu bestellen mensen schoenen die vervolgens niks krijgen (of niet retour kunnen sturen?) Zal me niks verbazen als het programma BOOS zich hiermee gaat bemoeien.

1 ster nog teveel. Had schoenen besteld, en 1 paar was te klein. Dus retour gestuurd. Na 2 maanden nog geen geld retour en aangegeven dat het dan naar mijn jurist gaat. Toen ineens had ik het geld binnen 3 dagen, maar mijn review op Trustpilot werd daarna door hun als "niet verifieerbaar" aangemerkt. Mijn mening was niet verifieerbaar???... Das best gek als ik daar regelmatig reviews geef... maar ja... Nu is SneakerDistrict in Surseance van betaling dus beter niks bestellen hier.

Let op! De winkel in Amsterdam is dicht. Op de deur hangt een briefje met: "Wegens omstandigheden zijn wij vandaag gesloten", maar de hele winkel is leeg, dus die gaat de dag erna sowieso ook niet open. Ik lees net dat ze onlangs failliet zijn verklaard. Naar de winkel gaan heeft dus geen zin. (Ook ik had een paar maanden geleden problemen met de terugbetaling van een retour, uiteindelijk gelukkig wel gelukt. Hoop dat iedereen hier zijn geld nog terug kan krijgen!)

Fijn om te lezen dat de 1-ster reviews hun bestellingen op z'n minst hebben ontvangen. Ik heb betaald en een bevestiging gekregen, maar de schoenen zijn nooit verstuurd. Uiteraard reageren ze ook niet op de mailtjes, is hun live-chat offline en is er niemand die de telefoon op kan nemen. Edit: Gelukkig had ik met PayPal betaald en via die weg mijn geld terug gekregen. Ze zijn failliet verklaard, maar verkopen nog wel steeds schoenen op hun website.

Het bedrijf lijkt professioneel, zending gaat dan ook goed. Helaas in een te kleine maat en schoenen geretourneerd nu inmiddels 2 maand zonder enige reactie los van wat je door een automatische reply gestuurd krijgt. Telefonische is ook geen beginnen aan want na een half uur en 3 verschillende wacht muziekjes veder heb ik de hoop maar opgegeven. In 2 uur tijd helpen ze schijnbaar 10 mensen. Dus ook daar maar de moed opgegeven

Ik heb in september schoenen besteld. Deze waren helaas te klein dus heb ik ze retour gestuurd. Ik heb een bevestiging ontvangen, maar ik heb nog steeds mijn retour geld niet terug gekregen. Is er niemand die zich aangesproken voelt om even netjes een mail terug te sturen en te antwoorden..? Hoe lang gaat dit nog duren... ? Ik wacht nu wel heel erg lang op mijn geld en als ik naar de reviews kijk ben ik zeker niet de enige..

Sneakers besteld, te klein dus retour gestuurd. Inmiddels ruim 6 weken verder maar nog geen refund. Eerste mail was mededeling dat het druk was en tot 15 werkdagen kon duren, wat al bizar lang is in vergelijking met andere webshops/winkels. Na 15 dagen kwam een update dat het wederom 14 dagen kon duren. Geen enkele reactie op mails. Schandalig, absoluut af te raden om hier te bestellen. Onbetrouwbaar.

In augustus heb ik schoenen gekocht, maar weer geretourneerd. Ik heb Sneaker District meerdere malen gecontact, zonder resultaat. Totdat bekend werd dat het bedrijf failliet werd verklaard. Zojuist heb ik het bericht ontvangen van de curator dat ik het bedrag van 250,00 niet retour zal ontvangen. Ondertussen is de webshop weer geopend en 'overgenomen' door een andere partij. Schandalig....

Waardeloos wat terugbetalen betreft. Paar schoenen terug gestuurd, eerst 15 werkdagen wachten. Vervolgens krijg ik een mail dat ik nog 1-2 weken moet wachten. En dat is inmiddels ook al ruim 4 weken geleden. Aantal keer een mail gestuurd en word ook niet beantwoord. Dus zorg er maar voor dat je direct de juiste maat besteld of bestel niet, want je geld terug krijgen kan wel even duren.

Bedrijf is failliet! Op 2 november schoenen besteld die een dag later geleverd werden. Bij ontvangst bleken de verkeerde schoenen in de doos te zitten. Volgens track en trace is de retourzending op 10 november door SD in ontvangst genomen. Nu nog altijd geen bevestiging vanuit SD of geld terug. Op meerdere manieren contact gezocht maar nergens wordt op gereageerd. Bestel hier niet!!

NOOIT MEER SNEAKERDISTRICT! Kansloos bedrijf. Wacht al ruim 2 maanden op terugbetaling van mijn retourgezonden producten. 2 dagen na retourzending ontvangstbevestiging ontvangen en hierna blijft het stil. Onmogelijk contact te leggen via telefoon, mail, chat. Ruim een uur in de wacht gehangen en toen werd de verbinding verbroken. Via andere kanalen kun je antwoord vergeten

PAS OP! Bestel hier geen schoenen!!! Afgelopen augustus 2 paar schoenen retour gestuurd met een waarde van 154 euro, maar nooit mijn geld van ze teruggekregen. Ik had gelukkig met mijn creditcard betaald, na een procedure gestart te zijn bij Rabobank heb ik na 4 maanden eindelijk mijn geld terug gekregen van de Rabobank. Ik lees nu ook dat ze failliet zijn…

Sneakers besteld, verkeerde maat anderhalve maand geleden meteen op de retour gedaan. Telefonische contact lukt niet want ze nemen niet op. Mail gestuurd werd pas op de 2e mail gereageerd dat ze binnen 15 dagen zouden betalen. Daarna weer gemaild weer hetzelfde verteld tot heden nog steeds geen geld ontvangen heel vervelend.

Niet bestellen hier! Zoals velen wacht ik ook al meer dan 2 maanden op mijn refund! Meerdere malen gemaild. Geen bericht. Op de website staat dat je van maandag tot vrijdag kunt bellen tussen 9 en 18. Maar als ik dit doe krijg je te horen dat ze niet beschikbaar zijn en dat je kunt bellen op werkdagen tussen 9 en 18! Grrrr

9 weken geleden 3 paar schoenen op retour gestuurd waarvan ik alleenmaar het geld terugkreeg van 2 paar. Je probeert ze te bereiken echter is dat compleet onmogelijk door de gigantische rijen van de online chat, op de mail wordt na een aantal mailtjes niet terugg gereageerd en via de telefoon is ook niks te bekijken.

NIET HIER BESTELLEN! Ik heb twee maanden geleden schoenen besteld en helaas weer terug moeten sturen. Nu, twee maanden later, heb ik NOG STEEDS MIJN GELD NIET TERUG gekregen. Daarbij reageren ze ook niet op emails. Dus wil je niet hoeven leuren om je eigen geld, kies een andere winkel uit zou mijn advies zijn!

Slechte service... na het retourneren van producten al een verlaat mail gekregen dat de terugstorting van het geld 1-2 weken duurt. 3 maanden verder en vele pogingen tot contact zoeken via online chat, email of telefonisch geen resultaat. Geen geld terug... Hopelijk vinden ze via deze weg een oplossing.

Eind september een bestelling gedaan. Levering ging snel en goed. Meerdere schoenen besteld. Helaas pasten ze mijn zoon niet goed, daarom begin oktober geretourneerd, maar ondanks diverse mails, appjes, etc. geen enkele reactie en dus nog steeds in afwachting van € 239,-. Bestel hier niet.

Wat is er aan de hand?? Ik wacht al sinds 3 november op terugbetaling van mijn bestelling, telefonisch niemand te bereiken, op email geen reactie. Waardeloos! update: failliet. Willens en wetens de webshop opengelaten om nog wat €€ binnen te harken. Schofterig.

Inmiddels 2 maanden aan het wachten op mijn refund. Telefonisch niet bereikbaar en via de zogenaamde live chat alleen een melding dat het druk is, maar verder na uren lang de chat open gelaten te hebben geen reactie. Ook 5 emails verstuurd zonder reactie.

Net als vele anderen zit ook ik nog te wachten op mijn retourzending. In oktober retour gestuurd en nog steeds geld terug gehad. Meerdere mails gestuurd en gebeld met het nummer, maar geen reactie. Lijkt dus inderdaad veel op een faillissement!

Al sinds 14 november aan het wachten op de terugbetaling van mijn geretourneerde bestelling. Lees nu overal dat ze failliet zijn. Dus hier niet meer bestellen. Enorm vervelend als het geld niet meer teruggestort wordt!