I spent four nights at this hotel that, in my opinion, should be rather a 3-star than a 4-star hotel. The staff was super nice, especially the lady and her husband at the front desk. Both very helpful and accommodating. The location of the hotel was excellent, a short walking distance to the old part of town. But that would also probably be one of the very few positive impressions about my stay which, all in all, was rather disappointing. Although my room was clean and comfortable, it was also pretty dark, with barely any natural light, even though it was on the fourth floor. I travel quite a lot for work and it has never happened to me to get only one pillow simply because the bed was intended for a single use. When booking my stay directly through the hotel's website I got the impression that the whole idea of the room interior was to recreate the retro style. Turns out that the furniture is simply old. The spa area is nothing special. A place in the basement with two saunas and a relaxing room which, during the time of my visit, resembled more a circus than a place for relaxation. Terrible, uncivilised guests who didn't seem to understand the concept of peace and quiet, which a spa place according to my understanding should be, made it feel more a market place than a spa. The biggest disappointment by far was the restaurant. When booking my accommodation at the property, I opted for a half-board. While breakfast, albeit very average, still was able to cater to different tastes, dinner was clearly designed for meat-eating guests only, with very little to zero tasty alternatives for guests on a plant-based diet. In 2022, when more and more people are turning towards healthier dietary choices, I find this to be extremely disappointing. Especially for a 4-star hotel which should be able to cater to all tastes, no exceptions and no excuses. With several different types of meat, potato, pasta or cous-cous were clearly intended to be only a side dish to the meat. So for four nights in a row my only option for a warm meal was more or less potato in all shapes and forms, supplemented by slices of cucumber, tomato and grated carrots, since even the salad bar offered a rather poor choice. The dessert too offered only one option, typically some form of a sponge cake, and usually too dry to label it as tasty. In general it was clear that dinner was prepared with zero imagination and with dishes so basic, that anyone with at least some cooking skills would have done a better job compared to the restaurant's chef. As much as I appreciated the friendliness of the staff, that was not the reason I had booked my stay at this property. I booked it for the service I was hoping and expecting to get, considering the fact that I paid for it. I would definitely not recommend anyone staying at this place as I am sure there are better ones that will provide you with a exactly the service for the money you are paying.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 2
Obsluha: 2
Poloha: 5

Beautiful hotel ( 3+ stars, not 4, in my opinion) in a quiet area, not too far from the main area of interest. Nice and big rooms, clean and some of them with balcony. I was lucky to have a room with balcony and street view. No air condition and sometimes it is very hot in the room. We had few days with 26 -28°C inside and was uncomfortable. Reception staff very nice, all of them smiling all the time and willing to help. Many thanks to them! Unfortunately not the same words about medical staff. Most of them very "sour". The doctor is not too communicative, offering not too many explanation regarding the procedures to follow. Regarding the restaurant, the only nice thing there is the staff! Very friendly and communicative ladies there. With their nice attitude and service, they make a little bit attractive the restaurant. About the meals, only bad words. I never, but never, had such bad meals in a restaurant in my life. Starting with not enough cooked eggs (half of the egg beeing raw) or omlet from poweders and chemicals up to the daily "grechka" (something like boiled wheat) and the same meat with the same very bad cooked and tasting sauces everyday, nothing decent to eat. The salads (1 or max. 2 per day), a mix of everything, products without matching and no taste. Soups -I had better ones in the army. A lot of food going to the trash, a lot of spoiled products, due to some unqualified cook. A friendly advice: take anyone from the street, it will cook much better! Another issue to urgently solve there is the elevator. It's working absolutly without logic. It has no direction to follow and carries you between floors, doesn't matter what floor or direction you want. Too many rooms and people for only 1 elevator and it cannot normaly serve. At least upgrade it!
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 3
Obsluha: 3
Poloha: 4
Plusy hotelu
Tichý

Zusammengefasst: schöner Wellness-Bereich, Zimmer und Frühstück sind aber so-la-la. Ich bekam als Einzelreisender ein Familienzimmer mit drei Betten … ich hätte mir lieber was kleineres aber moderneres gewünscht. Lt. Homepage sind die Zimmer im englischen Stil eingerichtet, mein Geschmack war es nicht. Wirklich kritisch: er gibt nur genau eine freie Steckdose im Zimmer. Der Wellnessbereich hingegen ist neu und sehr ansprechend gestaltet. Eine finnische Sauna plus eine Biosauna (kein Dampfbad wie es in den Beschreibungen teilweise steht). Schöne Salz-„Grotte“ als Ruheraum. Frühstück eher basic, es gibt noch nicht einmal Brötchen oder Croissants. Geschweige denn Bircher Müsli oder frische Säfte oder Mineralwasser. Auch wenig nachhaltig, Marmelade, Nutella, Honig, Butter, alles in Portionsgrössen eingepackt. Das Rührei war trocken, klumpig. Es empfiehlt sich, mit Pullover, Tasche etc. den Tisch zu „reservieren“, mir ist es passiert, dass ich mir nur neuen Kaffee geholt hatte und inzwischen der Tisch komplett geräumt wurde. Fahrräder können im (abgeschlossenen) Hinterhof abgestellt werden. WLAN recht stabil.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 5
Plusy hotelu
Krásný výhled a Tichý

Добрый день друзья. Хочу поделиться с Вами впечатлениями об отдыхе. В Spa Hotel "Anglicky Dvyr" мы приехали по рекомендации наших знакомых и не пожалели не минуты. Такое бывает не часто, когда приезжаешь и оказываешся у себя дома. Великолепный интерьер, чистота и приветливый персонал, кот. всегда идёт на встречу и поможет и подскажет. Очень приятная энергетика. Замечательная кухня, огромная благодарность шеф-повару, за её изумительные супы) Спасибо, девочкам-официанткам, за их улыбки и обслуживание. Огромное спасибо, специалистам по реабилитации и врачу Павловой. Они профессионалы! Благодарю девочек по обслуживанию номеров, всегда чистота и порядок! Умницы) Также моя благодарность компании sanatorium за замечательные экскурсии и профессиональных экскурсоводов! За возможность посмотреть на мир! Я уверена, что приеду в Anglicky Dvyr ещё не раз. Желаю администрации и персоналу здоровья и процветания! До встречи. PS. Хочу добавить, отдых пришёлся на мой день рождения, представляете, когда я пришла в номер, а там шампанское, тортик и памятный подарочек! Вот так, чудеса бывают❤️!
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Romantický, Tichý a Děti vítány

Мы провели одну неделю в этом отеле и остались довольны с первых минут заселения и до самого выезда. Атмосфера очень доброжелательна и работники отеля всегда готовы помочь. Комната наша была суприор с балконом . На балконе пара кресел где можно уютно расположиться с гаджетом. Интернет ловит превосходно. Лишь в плохую погоду когда видимо все в интернете то некоторые перебои случаются. В комнате и в душе всё необходимое. Отель конечно не новый но в хорошем состоянии. Единственное полы в номере скрипели. Очень удобно было иметь две карты для входа в комнату. Хотелось бы отдельную благодарность выразить повару. Еда была не в изобилии , но абсолютно достаточной, чтобы вкусно и сытно по домашнему наесться. Мы брали лечебный пакет. По назначению главврача каждый день получали по три процедуры. Медперсонал квалифицирован и доброжелателен. Массажисты ,что мужчина что женщина делают очень качественный массаж . Все источники в шаговой доступности ближайший уже через 300 метров. В отеле имеется сауна только к сожалению нет бассейна.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Krásný výhled, Tichý, Děti vítány a Skvělá cena

Voller Vorfreude sind wir über Ostern ins SPA Hotel Anglicky Dvur gefahren. Das Hotel befindet sich in Top Lage, zentrumsnah in einem Viertel mit zahlreichen imposanten Gebäuden, einfach wunderschön. Die Begrüßung und der entgegengebrachte Service waren top, die Dame an der Rezeption dazu äußerst freundlich und zuvorkommend. Das Hotel an sich ist schön eingerichtet, die Zimmer und Bäder sind aber veraltet. Da ist ein Klodeckel lose, die Whirlpoolwanne funktioniert nicht oder am Schrank ist ein Seitenbrett lose, um nur einige Beispiele zu nennen. Das Essen im Hotel (Frühstück und Abendessen) ist Standard und nichts besonderes. Einheimische tschechische Küche haben wir vermisst. Nun zum Spa. Das sich das Hotel so nennen darf, täuscht leider über die tatsächliche Situation hinweg. Es gibt lediglich 2 kleine Saunen, ein kleines Warm-Kalt-Laufbecken und einen Ruheraum mit Platz für max. 7 -8 Personen bietet. Die beiden Saunen sind mit 4-6 Personen auch max. ausgelastet. Positiv: Der gesamte Bereich ist relativ neu und ansprechend gestaltet. Ein Schwimmbecken oder einen Pool gibt es aber nicht. Insgesamt trotz tollem Service an der Rezeption, der tollen Lage und sehr hohen Sauberkeit nur 3 Sterne.

The hotel is located very close to the city center, beautiful street and bulding. Room was Ok, cosy, rather romantic, clean and comfortable. Staff at the reception and lady in the massage centre was nice. Wellness - small but sufficient. The restaurant and staff in the restaurant was quite dissapointing part of our stay. Restaurant doesn't have any roamantic/cosy atmosphere, looks more than old school restaurant with plastic tablecloth... Candle on each table as a minimum might work better ;) As for the dinner (for a 4* hotel) rather insufficient - hardly any choice, food was cold and partly not enough for all guests, without agreement no service came to take a drink order...Desert - one kind of dry cake - didn't worth it... But the worst thing about the restaurant was the staff - russion ladies - no smile, almost no english and veeeeery unwilling if asked for anything (e.g. refill something 30 minutes before dinner was officially over). They started to clean up the dishes and food 15 minutes before - very noicy signals to get out... Guests taht arrived 10 minutes before closing were left surprised and hungry... I wouldn't recommend this hotel.

Hätten tatsächlich auch 5 Sterne sein können,warum nicht,wird nachfolgend aufgeklärt: Gehen wir folgende signifikante Punkte einmal ab. # 1 Sauberkeit, nichts zu beanstanden! #2 Übernachtungskosten, für die gebotenen Leistungen sehr fair! #3 Zimmer elegant ,großzügig mit gehobenen Komfort in allen Kategorien. #4 Top Lage! #5 Freundliches ,mehrsprachiges Personal. #6 Erstklassiger Spa Bereich! Soweit so Gut,wenn diese Negativpunkte nicht wären! -- Nur 5 Parkplätze!! stehen zur Verfügung, für die in der Nebensaison 15 Euro pro Tag abverlangt werden! Diese Parkplätze sind in so enger Straße das Beschädigungen am Auto sehr hohe Chancen haben. ---' Das Frühstück ist allerdings dem eines Low Budget Hotels gleichauf...hier wird dann sehr deutlich wo gespart wird! Leider sehr schade. Aber ich denke wenn man hier noch etwas "nachbessert" hat dieses wirklich schöne Hotel Fünf Sterne verdient!! Ansonsten, wenn man mit den genannten wenigen Negativpunkten leben kann eine absolut klare Empfehlung!
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 5

Hatten besseres erwartet. Das Hotel ist, wie auch die Gegend, optisch sehr anspruchsvoll, schön und super gelegen. Alles fußläufig erreichbar. Freundlichkeit super, Sauberkeit top, Aber: keine Parkplätze wenn nicht rechtzeitig gebucht wird dazu dann auch überteuert. 15 Euro Tag. Zimmer: Groß, spartanisch eingerichtet und in die Jahre gekommen, Heizung zu wenig für unser großes Zimmer, daher immer kühl, das Bad muss unbedingt restauriert werden. Frühstück: nur 1 Kaffeeautomat für volles Haus viel zu wenig, ganz schlimm KEINE frischen Brötchen, eine Schande, stattdessen labrige Aufbackbrötchen oder trockenes Toast. Abendbrot: für 4 Sterne nicht angemessen. Zwar abwechslungsreich aber kein typisch böhmisches Essen, Zusammenstellung eigenartig, meist nur gedünstet statt gebraten oder es gab Nudeln aber keine Gericht mit Soße... Alles in allem hat 1 Woche gereicht. Wir kommen jedenfalls nicht wieder in dieses Hotel.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 5
Plusy hotelu
Tichý

Mit viel Erwartung angereist und ganz schnell auf dem Boden der Realität gelandet. Das Haus als solches befindet sich in bester Zentrumslage, die Rezeption ist super nett und das Zimmer (wie gewünscht mit Balkon) war absolut in Ordnung. Aber... Wir haben wieder einmal mehr in Tschechien die Erfahrung machen müssen, als Deutscher wirst Du nur noch drittklassig behandelt. Russisch hier, Englisch da... Stell mal ne Frage auf deutsch und Du hast komplett verloren... Njet hier, no da. Wer kein Russisch oder Englisch kann, ist raus Hier ist kein Mitarbeiter der deutschen Sprache mächtig und somit hat man dann auch keine Chance auf Unzulänglichkeiten hinzuweisen. Zum Beispiel... Ob Frühstück oder Abendessen, es war immer alles kalt was eigentlich hätte warm sein sollen. Tut mir leid liebe Tschechen, aber, für uns werden zukünftige Urlaube bei Euch ausfallen.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 4
Obsluha: 2
Poloha: 5
Plusy hotelu
Tichý

Namiesto zaplateného 4* hotela sme boli ubytovaní vo vedľajšom penzióne, čo sme však zistili až pri východe vedľajším vchodom nakoľko sme vstupovali cez vchod hotela anglický dvur. Pri vstupe do izby nás čakala temná, studená izba so starou rekonštrukciou a výhľadom na múr so strechou plnou špakov. Naša izba bola umiestnená na úplnom konci chodby rovno vedľa výťahu odkiaľ bol neustály hluk. Aby toho nebolo málo vybalovali sme sa pri vysávaní koberca pred izbou a trieskaní pani upratovačky. Cítili sme sa ako ubytovaní v robotníckej časti. Personál sme konfrontovali s faktom , že sme ubytovaní v penzione a nie v hoteli,ktorý sme mali zaplatení. Avšak všetci nás ubezpečovali , že je to v poriadku. Na stránke booking je jasne uvedený cenový rozdiel medzi oboma ubytovaniami. Na základe nášho nátlaku nám nakoniec chceli zaplatiť cenový rozdiel. Absolútne neodporúčam ubytovanie v hoteli anglický dvur.
Typ cesty
Dovolená
Pokoje: 1
Obsluha: 1
Poloha: 1

Although the hotel claims to be a 4 star , the toiletries were scares. Actually there was only one tiny tube of body wash and a tiny piece of soup in the bathroom. But the biggest surprise awaited me at the time when I saw the bill. The price quoted at the time of correspondence did not include the VAT , and it came as a surprise ! The single room is really very small , probably 2 by 3 square meters. There was a specific smell in the room, probably from the basement spa. The TV on the wall was facing the wrong direction and was impossible to watch. The room was scarcely furnished and seemed bare . I initially booked a long stay but could not stay there for more than one night. The hotel is terribly over priced and is not a good value for money.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 1
Obsluha: 2
Poloha: 2
Pokoje
Single room was very small and is not worth the money
Plusy hotelu
Tichý

2,5 out of 5. Main concerns/problems: 1. half of the wellness procedures they offer on the hotel website are non-existent ( IT forgot to update it). Sorry, what?! Staff doesn’t take the responsibility for their failures, trying to justify themselves by saying they simply forgot and that it hasn’t been touched since covid. Lol 2.An acquaintance of mine had to park her car a km away even tho she paid for the parking lot in advance. Was offered a solution but wasn’t completely happy about it. 3. This is personal but paying for coffee at lunch and dinner in the hotel canteen when all that the waitress had to do was switch on the machine and push the button , seriously?! Good things: 1. I was happy with the food, the food is tasty. 2. Thai massage was very good. 3. Some people from the staff are very friendly and nice.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 3
Obsluha: 2
Poloha: 5

Das Hotel ist bereits in die Jahre gekommen aber die Zimmer und die Sauberkeit sind total in Ordnung. Frühstück ist reichlich aber nur für alle Gäste ein handelsüblicher Kaffeevollautomat. Schlange stehen ist Normalität. Der Service kennt sich auch überhaupt nicht mit der Maschine aus. Vom Standort her ist das Hotel Nähe der Innenstadt. Gerade mal 5 Minuten Fußweg. Super toll. Leider viele Punkte Abzug bei Wellness: Buchung 4 Behandlungen, alles innerhalb einer Stunde abgefertigt obwohl schon die Sauerstofftherapie eigentlich 45 min dauern sollte. Von Nettigkeit haben die Therapeuten auch noch nie gehört. Rezeption auch nicht mehrsprachig aber wofür hat man Google, nette Mitarbeiter. Leider haben wir auch keine Karten fürs Museum erhalten wie gebucht, Fazit: Wir kommen nicht wieder.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 4
Obsluha: 3
Poloha: 5
Plusy hotelu
Skvělá cena

Po příjezdu jsme zjistili, že máme pokoj ve vedlejší budově, která není průchozí, a navíc je označena jako jiný hotel.. Ačkoliv jsme měli problém s nalezením vchodu do této budovy, recepční nebyl vůbec nápomocný, ba naopak nás celou dobu sledoval a neřekl ani slovo.. Tedy na hotelové SPA a snídani jsme museli přejít do hlavní budovy.. Avšak na ceně pokoje se tento mírný “nekomfort” neodrazil.. Dalším překvapením bylo několik (přes 10) ptáků létajících po celé “naší” budově.. Když jsme šli na recepci, další ubytovaní hosté nám sdělili, že tento problém už řešili a recepční jim odpověděl, že se ho to netýká, že to není jejich hotel (???). Po naší stížnosti to nakonec začali řešit, ale přístup personálu se nám vůbec nelíbil.. Navíc je celkem problém se zde domluvit česky.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 4
Obsluha: 1

Leider enttäuschend. Positiv: Zimmer groß und sauber Negativ: Frühstück eher mäßig - keine frischen Brötchen (nur halbfertige Aufbackbrötchen), 1 Toaster, 2 Kaffeemaschinen (viel zu wenig für so viele Gäste); Abendessen (für ein 4* Hotel) eher ungenügend - kaum Auswahl, Essen war kalt und teilweise nicht ausreichend für alle Gäste, ohne Absprache kam keine Bedienung um eine Getränkebestellung aufzunehmen; der Saunabereich war scheinbar für nur 8 Gäste ausgelegt (8 STÜHLE standen zur Verfügung), leider durch fehlende Kontrolle völlig überfüllt und weit entfernt von Entspannung; die Parkplatzsituation war katastrophal; das Hotel hat keine Bar o.ä. um abends noch was zu trinken; bei Ansprache war das Personal freundlich, aber von selbst kam leider nichts. Alles in allem: 4*? Wofür?
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 3
Obsluha: 2
Poloha: 4

Pokoj čistý hezký vše bez problémů, snídaně zcela dostačující, personál kuchyně přátelský. Vstřícné jednání k dětem. Jediným nedostatkem, který mne překvapil - když jsem šel na recepci oznámit že na hotelovém parkovišti za mnou stojí auto s rozsvícenými světly recepční se silným přízvukem (20.7.2021 - 10:30) na mne opravdu nepříjemným způsobem vystartovala že s tím rozhodně nic dělat nebude, že to není její problém. Kdyby se totéž stalo mě, nemohl jsem nastartovat a zjistil že recepční o problému věděl ale neobtěžoval se mi na pokoj zavolat, byl bych asi hodně naštvaný. Tím spíše že číslované parkovací místo si člověk platí za 300Kč na den - není tedy problém zjistit kdo na kterém čísle stojí.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 2
Poloha: 4

Hotel in einem sehr schönen Gebäude, Zimmer sauber. Leider ließ sich die Tür nicht ordentlich schließen, der Stöpsel für die Badewanne fehlte und es war viel zu warm im Raum. Wir hatten das Maisonette-Zimmer, dabei ließ sich die obere Etage zum Schlafen leider gar nicht abkühlen trotz langem Lüften. Vom Balkon unter uns zog der Rauch auch bei geschlossenen Fenstern ins Zimmer, das war nicht so angenehm. Frühstücksbuffet einfach, aber okay. Als Vegetarier wird man auch satt, vegan eher weng Auswahl. Freundliches Personal und von der Lage her ideal für Ausflüge in die verschiedenen Stadtteile und den Wald. Spa ist extra zu bezahlen, wir haben es nicht ausprobiert.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

Naja wir fangen mal mit dem positiven an Top Lage aber wer kein Parkplatz bucht hat ein großes Problem! Der Service nett und freundlich aber Englisch Kenntnisse sind bei vielen Angestellten schlecht. 4 Sterne Hotel aber es dürften max. 2 Sterne sein. Zimmer zwar sehr Sauber aber Heizung defekt, Duschkopf in der Dusche kaputt Toilettenbürste geht nicht aus ihrer Halterung. Sowas darf nicht sein !! Das Geländer im Flur locker das kann böse ausgehen zumal Abends auch das Licht im Treppenhaus sehr spät angeht. Zum Frühstück nur 2 Kaffeeautomaten für die ganzen Gäste sehr schwach!! Einfach mal ein paar Kannen Kaffee hingestellt wäre viel entspannter.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 1
Obsluha: 4
Poloha: 5

Ich war in Hotel von 11 bis23 September mit meine Freundin aus Israel. Wir sind sehr begeistert- Küche ist besser geworden ( war schon hier in 2016), Sauna, Aromasauna, Salzgrote sind gebaut. Personal auf Rezeption ist sehr kompetent, freundlich, immer hilfsbereit. Zimmer war rechzeitig sauber gemacht, alles nötiges war da. Essen war auf jedem Geschmack, große Auswahl, frische Obst und Gemüse immer da, verschiedene Getränke auch. Mit Anwendungen ich bin auch sehr zufrieden, Arzt und Personal waren aufmerksam, freundlich. Ich bedanke mich für schöne Zeit hier, wo man kann sich gut erholen, und wünsche Personal alles gute. Polina Sharganov.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Ubytování bylo krásné a s naprosto perfektním welness. Úžasně hodnotím i pána, se kterým jsem vyřizovala FKSP pobyt. Jako jediné větší mínus hodnotím snídani. Jako vegan, kterých je stále více, jsem neměla k snídani skoro nic na výběr kromě nápojů. Setkala jsem se tam s párem, který měl stejný problém. Bylo by dobré nabízet alespoň rostlinné máslo, plátky tofu nebo tempehu, rostlinný jogurt k müssli, které jsme si neměli vůbec s čím dát nebo alespoň ovesnou kaši připravit z rostlinného mléka. Měla jsem objednaný veganský oběd u kterého bych také ocenila polévku bez masa, když jsem byla s alternativní stravou nahlášena. Jinak ale bylo vše perfektní.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Sehr schönes Hotel! Alles sehr sauber und hygienisch. Leider war der Fernseher im Zimmer defekt und das Essen war nicht gut. Zum Frühstück ist die Auswahl nicht allzu groß aber es reicht und schmeckt auch gut. Leider war das Abendessen nicht überzeugend. Es hat einfach nicht frisch geschmeckt! Das war sehr schade! Der spa Bereich ist sehr schön und sauber. Mit frischem Wasser und Tee, mit welchem man sich versorgen kann. Die Thai Massage war auch sehr schön und beruhigend. Auf jeden Fall zu empfehlen! Service ist sehr nett. Parkplatzsituation ist die Katastrophe! Man kann nirgends kostenfrei parken :(
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

Hotel je situován v klidné ulici hned u historického centra a kolonády - Hadí pramen viz fotka je jen 4 minuty pěšky. S jídlem jsme byli spokojeni. Vybavení pokojů je trochu starší, ale hezké. V rámci pobytu byla k dispozici sauna, kneippův chodník a solná jeskyně. Moc příjemný relax stejně jako u procedur, co jsme zkoušeli. Personál, hlavně tedy paní recepční(!) byl super milý a vstřícný. Na recepci jsme dostali mapu města a tipy na výlety. Poslední den nám ochotně pohlídali zavazadla až do odpoledne, abychom ještě stihli vylézt na rozhlednu Diana (vede tam případně i lanovka;) Celkově příjemný relaxační pobyt. Děkujeme, určitě doporučujeme!:)

Hola, hotel je fajn. Pokoje jsou menší a mají starší styl. Co mi dost vadí je že u některých nočních stolků nejsou v blízkosti zásuvky což by v dnešní době měla být už samozřejmost. WiFi je dost slabá a dost vypadává, ale pokud se přidáte k T-mobilu (už od 129Kč měs.) budete mit na prázdniny neomezené data zdarma!!! Nejteplejší voda ve sprše je vlažná, ale jinak jsou koupelny vpohodě. Posílám také kvalitní výhled z okna. Snídaně jsou trošku menší, ale většině lidem to stačit asi bude. Na večeři si můžete vybrat ze 3 polotovarů které jsou nic moc. Hotel není moc blízko ani moc daleko od centra. BB

Отдыхали в январе в этом отделе. Выражаю благодарность персоналу отеля. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют. Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой. Отдельная благодарность Управляющему отеля!!! Единственное, что не устроило - халатно-противное отношение врача. Корона у врача такая, что в кабинете не помещается! Медсестры девушки трудяжки и очень внимательные к клиентам, спасибо огромное. Кухня прекрасная, особенно выпечка
Typ cesty
Dovolená
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

Я отдыхала в середине сентября и не ожидала такой суровой погоды!И это единственное негативное впечатление.Отдых и лечение в отеле выше всяких похвал.Персонал доброжелательный,исполняют просьбы без долгих ожиданий,всегда с улыбкой.Лечение и процедуры вовремя,но,если нужно что-то поменять-всегда помогут,опять же доброжелательно.Новые сауны прекрасно работают,что после прогулки по ледяным Варам просто спасение.Девушки официантки и повара готовят чудесную еду,все быстро,стараются с каждым найти контакт.В общем,заслуженные 5 звезд.Обязательно приеду еще,но летом

Hotel was ok, nothing special, but decent. Nice building and amazing location. Spa doesn't have pool or hot tub. Just sauna and salty room, costz 15 euro. Breakfast was ok, a bit below the Czech standard for buffet breakfasts.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 5
Pokoje
Old but clean
Aktivity v okolí
Downtown
Pěší dostupnost
Close to the Sadova kolonada, 3 min walk
Jídlo a pití
Limited options for the breakfast
Plusy hotelu
Krásný výhled a Tichý

Как должно быть. Хочется сказать спасибо всем работникам отеля. Все наши просьбы были внимательно рассмотрены. Все наши пожелания учтены. Кухня как у мамы:борщик, рассольник, оливье, корейская морковочка. Удовольствие одно. Отель расположен в центре, машина не нужна. Парковка возле отеля, о месте договаривались заранее. Нашей семье очень понравилось. Однозначно будем советовать этот отель нашим друзьям и близким. Процветания и успеха в новом году! До новых встреч!
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5

Dobrý.., ale konkrétně na bookingu píšou saunu a welness, ale nemají. Parkování taky problém, protože píšou, že možné, ale když není rezervace po telefonu, parkování nemáte. Nikdo nám to neřekl/nenapsal. Nejbližší garáže 1,2 km do kopce, směrem na starou pražskou ulici. Cena 380/noc. Ok, pořád lepší, než sepisovat 3 hoďky protokol o čórce... Konkrétně na pokojích 401, 3, není klimatizace. Také bez infa..?? Vířivé vany na pokojích nefungují. Hotel je jinak na skvělém, klidném místě cca 400m od hotelu Termal. Nádhera! Ale...

У отеля прекрасное местоположение, всего в паре минут от набережной и в 5-7 минутах от туристического центра, очень приветливый персонал. Само здание отеля старинное и очень красивое, находится на тихой улице, по которой можно очень приятно прогуляться, особенно вечером.Также в отеле есть сауны, соляная комната, терраса, прекрасный ресторан... в общем, все очень понравилось и я обязательно приеду сюда еще раз.
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Eine gute Lage des Hotels. Das Hotel befindet sich in einer festen postsowjetischen Hand, mit einer entsprechenden Führungsqualität. Dadurch ist ein eigentlich 5 Sterne Hotel zu einem max. 3 Sterne degradiert worden. Die in Karlsbad gewöhnte Service und Erholung werden Sie in diesem Hotel leider nicht finden können. Eindeutig, keine Option auf Wiedersehen!
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 3
Obsluha: 2
Poloha: 5
Plusy hotelu
Krásný výhled

Mēs ar vīru labprāt saņemam ārstēšanos un dzīvojam šajā viesnīcā ( jau četras reizes). Lieliska komanda recepcijā. Fantastiskas meitenes restorānā ( garšīgi, daudzveidīgi, laipni) Profesionāla mediķu komanda ārstēšanās nodaļā. Paldies menedžerim par privātu pieeju klientu apkalpošanā. Lieliska komanda!
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Krásný výhled, Romantický, Tichý, Děti vítány a Skvělá cena

Tolles Hotel, zentral Lage. Wir hatten ein Doppelzimmer, sehr schön eingerichtet und sauber. Nettes Personal, ob an der Rezeption oder die Putzfrau, und der Chef natürlich auch. Frühstück und Abendessen war gut. Hätte mir nur gerne zum Frühstück frisches geschnittenes Obst zum Joghurt gewünscht.(Soll keine Kritik sein, vielleicht nur eine Anregung) Wir werden das Hotel bestimmt nochmal besuchen, vielen Dank!
Typ cesty
Dovolená
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Frühstück und Abendessen für 4 Sterne ungenügend. Service beim Abendessen mangelhaft, Getränke nur auf Anfrage, Kellner der an den Tisch kommt, Fehlanzeige. Abendessen nicht ausreichend, kalt. Wellness Bereich zu klein für die Gäste und System. Parkplätze zu wenig und zu teuer. Für uns gibt es hier kein Wiedersehen
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 3
Obsluha: 1
Poloha: 4
Aktivity v okolí
Anwendungen im Haus waren gut

Wir waren sehr enttäuscht. Wir hatten ein Romantikwochenende gebucht. Das Bett war zusammengeschoben und wir sind zwischen den beiden Betten gelandet. Die Auswahl des Küchenchefs hat beim Frühstück und vor allem beim Abendessen zu wünschen übrig gelassen. Parkplätze gab es auch nicht. Wir sollten 1km bis 2km entfernt für 15-25Euro Parken. Wir kommen definitiv nicht wieder.
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 1
Obsluha: 1
Poloha: 2

Wir waren mit dem Hotel vollkommen zufrieden. Die Lage ist zentral. Heilquellen, Einkaufsmöglichkeiten und auch manche Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar. Die Behandlungen sind im Hotel selbst. Außerdem gibt es im Untergeschoss zwei Sauna's und eine Salzgrotte. Dass Essen ist einfach, aber lecker. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

Centrally located, within walking distance to the main sites of Karlovy Vary. Very friendly service and decent prices. The rooms however are less impressive than the exterior of the hotel. The food is fine, but nothing to wow about. All in all - I can recommend it, but only half-heartedly.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 3
Obsluha: 4
Poloha: 5
Plusy hotelu
Děti vítány

So soll es sein! Sehr nettes Hotel welches sehr schön renoviert wurde. Wir hatten ein sehr großes Zimmer für 2 Personen. Spa Bereich ist ebenfalls sehr nett und ausreichend. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Perfekte Lage, alles zu Fuß erreichbar. Sollten wir wieder einmal nach Karlsbad kommen dann würden wir wieder dieses Hotel buchen.
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

Velmi pěkný hotel ve skvělé lokalitě. Milý a ochotný personál, který se bohužel trošku potýká s češtinou. Ale opravdu trošku. Pokoj velký, pohodlná postel, jen při chůzi po něm neustále vibrovaly dveře u skříně. Sauna, solná jeskyně - super. Skutečně chutná večeře i snídaně. Všeho dostatek. Všude absolutně čisto.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 5

Очень крутой отель!!! Дружеский, отзывчивый, а самое главное ответственный персонал на ресепшен. Окружили вниманием и заботой : все рассказали и подсказали. Номер очень уютный, комфортный и компактный. Ощущение, что попали с дочерью в сказку. С окна превосходный вид и очень свежий воздух. Рядом центр, можно погулять и покушать. Рекомендую. ❤
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Niestety hotel z 4 gwiazdkami nie posiada klimatyzacji. Ten feler to porażka , w pokojach 2- osobowych, dobudowano pięterko, aby wstawić łóżko małżeńskie i utworzyć pokoj 3-osobowy. U gory nie ma czym oddychać, więc spokojny sen jest niemozliwy.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 3
Obsluha: 4
Poloha: 4
Plusy hotelu
Tichý

Die Lage des hotels ist optimal, um alles fußläufig zu erreichen. Die Mädels von der Rezeption bekommen von uns 5 Sterne. Das Frühstück ist ok, die anderen Mahlzeiten würden wir außerhalb empfehlen. Das Abendbüffe wurde vor der Nase abgeräumt.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 3
Obsluha: 4
Poloha: 5
Plusy hotelu
Tichý

Das gute an den Hotel das Personal ist sehr nett aber kaum jemand kann Englisch. Frühstück Büfett war ausreichend hab da Rührei gehabt und hab danach krass Magenprobleme gehabt 2 Tage . VOn wellness habe ich mehr erhofft zumindest einen Pool Sauna könnte ich hochschschwanger damit nix anfangen
Typ cesty
Dovolená
Pokoje: 3
Obsluha: 5
Poloha: 5

Прекрасный вид из окна. Просторный чистый номер. Королевская ванная комната. Расположение супер, до центра 5 минут пешком , до бюветов с водой 10 минут неспешно по красивейшим улицам. Архитектура вокруг неимоверная , и сам отель снаружи и внутри выглядит шикарно. В нем приятно находиться , есть своя атмосфера .
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Хороший отель, расположенный очень близко к главной улице, буквально в 2 минутах от Дворжаковых садов и одной из Колоннад. В отеле чистые номера, есть сейф и небольшой холодильник. Очень приветливый персонал. Замечательные завтраки на любой вкус. Нашей семье было приятно провести здесь небольшой отпуск, с удовольствием приедем ещё …

Quiet place. Elevator available. Spa is offered. Breakfast, lunch and dinner in hotel restaurant. Rooms are Clean. Kind staff.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pěší dostupnost
Very close to the river in the centre.
Plusy hotelu
Tichý a Skvělá cena

Einwandfrei Preis-Leistung genial Basd scho
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 5
Pokoje
Uns hat es gefallen !
Pěší dostupnost
Zentral
Jídlo a pití
Durchschnittlich gut
Plusy hotelu
Luxusní, Romantický, Tichý a Skvělá cena

Многое в отеле понравилось! Милые служащие на ресепшн,девушке в столовой,довольно вкусная еда,быстрое медицинское обслуживание . Но в гостинице с четырьмя звёздами,хотелось бы иметь бОльший набор в ванной комнате. А то только шампунь или гель. Нет крема для тела... Гостиница понравилась и удобством расположения.

great hotel in old building, nicely decorated, good room, nice staff, good location...Pity there is no airco.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
no airco bathroom needs a bit of tweaking
Plusy hotelu
Romantický a Tichý

Great position, in the city center. Offering parking by prior arrangement. Very good breakfasts every day. Helpfull staff. Also offering sauna, massages and other spa procedures. Room equipment is a bit older but fully functional without defects. Prices are not so expensive, comparing other hotels in the area.

Sehr schönes Hotel in toller Lage mit sauberen aber einfach eingerichteten Zimmern. Frühstücksbuffet ist ausreichend aber nicht außergewöhnlich gut. Personal ist zügig, aufmerksam und hilfsbereit.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 5

Персонал очень внимательный,любезный и приветливый . Единственный минус это ресторан,очень маленький и хотелось большего разнообразия в блюдах.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Krásný výhled a Skvělá cena

The staff is great: friendly and very helpful. Location of the hotel is perfect - in a nice quiet street not far from main walking street and the park, the building exterior is awesome but interior especially bathroom is dated. Breakfast is average. Street parking should be reserved prior arrival

Místo ve 4* hotelu jsme byli ubytovaní ve vedlejším penzionu, pokoj 4x4.Parkování jen za poplatek a ještě se objednat předem. Na recepci Ukrajinci kteří nerozumí česky.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 1
Obsluha: 2
Poloha: 3

Das Hotel liegt ideal um alle Sehenswürdigkeiten schnell zu erreichen. Personal ist sehr nett. Das Essen naja. Beim nächsten Besuch definitiv nur Frühstück buchen.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 3
Poloha: 5

Nádherný pobyt! Naprosto úžasná snídaně a velmi příjemný personal, který dokáže vyřešit jakýkoliv problém nebo prosbu. Super spa. Všechno nové, čisté a krásné. Všem vřele doporučuji.
Typ cesty
Dovolená
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Pan s pani na recepci vynikajici, prijemni lide!Vsude absolutni cistota i kdyz se jedna o starsi zarizeni. Perfektni servis v restauraci-jidlo chutne. Jedna se o hotel trosku v kopci, par metru od reky a kolonady. Mozno objednat drozku, taxi. Vsem doporucuji!

Wspaniały hotel bardzo klimatyczne miejsce z dobrym jedzeniem.Największym minusem tego miejsca ale to dotyczy Karlowych Vanów w ogóle to ogromna ilość ruskich co w obecnej sytuacji jest mocno irytujące. Bandyci wypoczywają a w Ukrainie giną dzieci

Pobyt jsem ukončila spolu s manželem o dva dny dříve. Pobyt byl na čtyři dny. Docela chladné přijetí. Na všechno , co by mělo být automatické se musel člověk buď dojít zeptat nebo instiktivně na to přijít sám. Všude přítomný rusky jazyk a … Další

Zimmer schön. Leider im Sommer viel zu warm! Keine Teller beim Frühstück. Personal nicht sehr Motiviert.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 4
Obsluha: 2
Poloha: 5
Plusy hotelu
Tichý

Good cost-benefit. Clean spacious rooms. Adequate bathroom. Overall, good experience.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 4
Plusy hotelu
Tichý a Skvělá cena

Krásný hotel, příjemné prostředí.Recepční i obsluha restaurace milé.Všechny krásy Karlových Varů v blízkosti. Za mě super hotel
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Cozy hotel! Breakfast are indeed fresh and tasty. Spa zone is small, but more than enough for me. One thing - i could hear my neighbours which was slightly annoying Many thanks for providing me with the service during my vacay ❤️

Замечательный , аккуратный отель. Тихий, чистый, с прекрасным сервисом. Рекомендую.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Tichý

Sehr schönes Hotel mit kurzen Wegen zur Innenstadt.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Romantický, Tichý a Skvělá cena

Der Aufenthalt im Spa Hotel war sehr gut. Das Zimmer war ordentlich und gepflegt. Das Personal war sehr höflich.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Classic Karlovy vary spa hotel with excellent service, good breakfast and comfortable rooms. Located in quiet position very close to springs and the shooing areas.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Vše v naprostém pořádku, jen nám chyběla vana, viřivka,bazen,prostě ve wellness naka voda.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Moc se nam libilo.Blizko centra,výborná snidane.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Tichý a Skvělá cena

Milý a ochotný personál. Obzvláště ve wellnes zóně.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Relaxační

Es hat uns gar nicht gefallen. Sehr viel versprochen wurde. Behandlung ist schlecht, Mittagessen ist Pangasius. Service könnte besser sein.
Pokoje: 1
Obsluha: 1
Poloha: 3

Výborná snídaně, skvělá sauna a ochotný personál. Nevýhody: Proražené dveře do koupelny, rezavý sušák an ručníky, balkon šel velmi špatně zavřít (odloupnuté těsnění), výřivka ve vaně rozbitá

S pobytem jsme byli velmi spokojeni, vše v čistotě a naprostém pořádku, snídaně skvělá, saunový svět je úžasný, milý a ochotný personál. Určitě se vrátíme
Obsluha: 5
Poloha: 5

Es ist angenehm hier. Die medizinische Behandlung war gut.
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 5
Plusy hotelu
Tichý a Skvělá cena

Das Hotel liegt sehr zentral. Man ist gleich in der I Innenstadt.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Pohodový hotel čisto,pokoje trošičku unavenějsi,ale poloha to vynahradi, recepční v poho ta makala na 130%. Děkuji
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

Просторный номер! Двое детей,два взрослых и собака! Спальных мест хватило всем! Безумно вежливые ресепшионисты! Уборка не навязчивая! Завтраки вкусные) рекомендую!

Behem ubytovani vse v poradku. Pokoj čistý, obsluha příjemná a snidane bohatá. Jedinou nevýhodou je parkování, vetsinou zpoplatněno a malo parkovacích mist

Krásný hotel, pokoje jen překvapení, že v dnešní době nelze zde platit kartou pouze hotovost.
Pokoje: 5
Obsluha: 4
Poloha: 5

Velmi příjemné chování a ubytování. Zaměstnanci se k nám chovali velmi pěkně. Ubytování bylo příjemné a prostředí to samé. Znova moc rádi dorazíme! :)

Hezké prostředí, ale nemá to adekvátní úroveň. Personál je částečně milý, ale v mnohých případech arogantní. Označení SPA je výsměchem pro klienty.

Krásný hotel, pěkné výhledy, nedaleko centra a kolonády. Příjemný personál. Jedna malá výtka ale bude. Postele jsou pružinové. Jinak super vše :)

Na recepci se špatně domluvíte česky.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 4
Poloha: 5

Bellissimo hotel camera con vasca idromassaggio,spa non sufficiente,maca piscina con idromassaggio. Ottima colazione.personale piuttosto freddo

Na první pohled hezký hotel. Pokoj neodpovídal 4*, wellness byl v pořádku, jídlo také.
Pokoje: 2
Obsluha: 3
Poloha: 3

Nádherný čistý hotel
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Milé překvapení, příjemné ubytování s vysokým standardem. Velký pokoj s pěkným výhledem a bohatou snídani. Všem doporučujeme!

Nechoďte na disco Thermal... Draho a děs , vyhozené peníze
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

The hotel does not have enough parking spaces. A parking space must be reserved before arriving at the hotel.

Sehr schöner Ort. Hotel auch sehr schön und sehr sauber.
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

- velice prijemna recepční, výborná lokalita, blízko centra, skvele na relaxaci. Jen málo parkovacích míst.

Tolles hotel, freundliches Personal. Super Lage!
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

Bohužel všude přítomná ruština, ale personál je příjemný, hotel v bezvadném stavu, bohatá snídaně.

Skvělý a moc milý personál. Krásné čisté prostředí a snídaňový bufet, ze kterého si vybere každý.

Příjemné prostředí, milý a ochotný personál, výborná kuchyně a krásný wellness. Děkujeme

Příjemné prostředí, skvělý personál , byli jsme spokojeni. Mohu jen doporučit.

Hezke domaci prostredi a velmi mila hlavni manazerka hotelu, pani Renata :)

Super ubytování i personál. Vyborna snidane kde si každý vybere

Kvalitní hotel, v situaci COVID ovšem bez večeří.

Super pohoda doporučuji Hotel Anglický dvůr...